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Vorsprung durch innovative, ganzheitliche Lösungen
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Middle East
4
Conversational Interfaces
Neben Touch und Text werden auch Conversational Interfaces als Eingabekanal eine immer wichtigere Rolle spielen.
Sprachgesteuerte Assistenten können in verschiedenen Alltagssituationen ein greifbares und hörbares Gut sein und das
Benutzererlebnis dramatisch verbessern. www.netcetera.com/de/market-detail/Topic/Conversational-Interfaces.html
Fahrplan App
• App-Prototypen (iOS und
Android) zur mobilen
Routenberechnung.
• Der Assistent hilft Benutzern,
Zugverbindungen zu suchen,
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fragen: «Wann fährt der
nächste Zug nach Zürich?»
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Sprachschnittstellen
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• Journalisierung von
Beratungsgesprächen (Speech 2 Text)
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Gespräch mit Fokus auf
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Agent Support)
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(Textsuche, indizierte Audodatei)
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• Einsatz zu Ausbildungszwecken
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7
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Aktuell bei über 60 Schweizer Banken, meist mit individuellen
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  • 1. Innovative Projekte mit “Software that Matters” Ihr Partner für Individualsoftware und zukunftsweisende Produkte - von der Strategie bis zum Unterhalt Enabling Financial Services for the Future
  • 2. Die Netcetera Gruppe – ein abgestimmtes Netzwerk Profitieren Sie von den Innovationen des starken Netcetera Netzwerks Die Business Intelligence Experten: Faktenbasierte Entscheidungsgrundlagen schnell und einfach zugänglich machen (www.d1-solutions.com) Experten in der digitalen Beratungsunterstützung für Banken, Versicherungen und Krankenkassen (www.braingroup.ch) Kundengewinnung und –entwicklung unterstützt durch Machine Learning (www.cognism.com) Setzt konsequent BPM basierte Individualsoftware um (www.procentric.ch) Professionelle Entwicklung und Betrieb innovativer Individualsoftware Der Spezialist für digitale Transformationen in den GCC (www.rhumbnet.ae) Spezialist für Entwicklung und Betrieb von digitalen Bezahllösungen (www.swisswallet.ch) 2 Blockchain for Business Plattforms (blokverse.com)
  • 3. Mehrwert durch Divisionierung - Die Netcetera Divisionen Spezialisierung und Fokus auf die Finanzindustrie durch entsprechende Divisionierung Digital Payment Payment Security Financial Technology Digital Enterprise Middle East 3
  • 4. Wettbewerbsvorteile durch innovative, ganzheitliche Lösungen Vorsprung durch innovative, ganzheitliche Lösungen Digital Payment Payment Security Financial Technology Digital Enterprise Middle East 4
  • 5. Conversational Interfaces Neben Touch und Text werden auch Conversational Interfaces als Eingabekanal eine immer wichtigere Rolle spielen. Sprachgesteuerte Assistenten können in verschiedenen Alltagssituationen ein greifbares und hörbares Gut sein und das Benutzererlebnis dramatisch verbessern. www.netcetera.com/de/market-detail/Topic/Conversational-Interfaces.html Fahrplan App • App-Prototypen (iOS und Android) zur mobilen Routenberechnung. • Der Assistent hilft Benutzern, Zugverbindungen zu suchen, indem Sie zum Beispiel fragen: «Wann fährt der nächste Zug nach Zürich?» • Integration beliebiger Sprachschnittstellen Converlyze - Bank Advisor Protocol • Journalisierung von Beratungsgesprächen (Speech 2 Text) • Beratungsunterstützung während dem Gespräch mit Fokus auf Complianceregeln (Real Time Analytics & Agent Support) • Einfache Auswertung und Analyse (Textsuche, indizierte Audodatei) • Up- und Crosselling • Einsatz zu Ausbildungszwecken • Explainer Video: https://youtu.be/5F4Kvyx6nv8 www.netcetera.com/de/home/stories/expertise/20170123-conversational-interfaces.html www.netcetera.com/de/home/stories/expertise/201700505-natural-conversation-with-devices.html
  • 6. Machine Learning Netcetera Einsatzbereiche Fraud Detection: Identifikation von Betrugsfällen beispielsweise bei medizinischen Behandlungen Entwicklung von Kostenmodellen für Betrieb und Unterhalt von Gebäuden (Wüest Partner AG) Datensammlung und Analyse Feature Auswahl Transformation und Bau der Modelle Testen / Anreichern / Verbessern der Modelle über mehrere Iterationen Integration und Go-Live
  • 7. Mobile Banking App Produkt 7 Unsere Mobile Banking App ist ein gemeinsames Produkt von Netcetera (mobile App) und Finnova (Backend) Eine Anbindung an andere Kernsysteme ist möglich Die Balance von Sicherheit und Benutzer-freundlichkeit ist unser Erfolgsfaktor Produkt-Steuerung, Konzept, Design, Entwicklung, Wartung, App-Store Management Version 1.0 Sommer 2013 Aktuell bei über 60 Schweizer Banken, meist mit individuellen Ergänzungen, im Einsatz
  • 8. Zürich /München Peter.zuber@netcetera.com +41 44 297 58 44 Peter Zuber Managing Director Division Financial Technology