Das Dokument beschreibt die Rolle von Crowdsourcing und Crowd-Management als zukünftige Werkzeuge in wirtschaftlichen Prozessen, insbesondere durch die Plattform mylittlejob, die über 11.000 Studenten weltweit verbindet. Es wird hervorgehoben, dass Manager lernen müssen, die Crowd effektiv zu nutzen, um in einer globalisierten Weltwirtschaft wettbewerbsfähig zu bleiben und interne Ressourcen zu ergänzen. Zudem werden erfolgreiche Beispiele und die Notwendigkeit von Crowd-Management-Methoden sowie die Herausforderungen und Trends in diesem Bereich erörtert.