El documento trata sobre la personalidad y las necesidades humanas. Explica que la personalidad es un conjunto de características que hacen que cada persona sea única y que se mantiene a lo largo del tiempo. También describe las diferentes teorías sobre las necesidades humanas, como las necesidades primarias relacionadas con la supervivencia y las secundarias ligadas al bienestar, y cómo éstas influyen en la motivación y conducta de las personas. Por último, presenta los factores que afectan la personalidad en el comportamiento organizacional como las características individuales
2. ¿Por que algunas personas
son pasivas y silenciosas y
otras gritonas y agresivas?
¿Hay correspondencia
entre ciertos tipos de
personalidad y tipos de
trabajo?
¿Las personas mantienen
su forma de ser a través del
tiempo?
3. La personalidad es un constructo psicológico, (conjunto
de pensamientos, sentimientos, actitudes y hábitos y la
conducta de cada individuo) con el que nos referimos a
un conjunto dinámico de características de una persona.
Es su organización la que nos hace actuar de manera
diferente ante una o varias circunstancias.
La personalidad persiste a lo largo del tiempo frente a
distintas situaciones distinguiendo a un individuo de
cualquier otro haciéndolo diferente a los demás.
4. En la vida laboral se ha descubierto que la satisfacción laboral es muy
estable durante la vida de una persona, aun cuando cambien de
ocupación, de empresa, y el ambiente laboral.
Contribuyen al logro de los objetivos de la organización.
Su importancia se identifica desde la elaboración, selección y
designación de puestos en las diferentes áreas de la organización.
¿Cuál es la Importancia de identificar los tipos de Personalidad?
5. 1) Indica que valores y actitudes evidencian en cada tipo de
personalidad y como influye en el desempeño laboral.
2) ¿Como afecta la percepción en la toma de decisiones y en la
emisión de un juicio?
La percepción influye en la toma de decisiones es porque una
persona decide que rumbo tomar para llegar a su objetivo
tomando en cuenta la conveniencia.
Influencia de la Personalidad en el Comportamiento Organizacional
6. Las grandes diferencias en aptitudes y los
patrones de conducta aprendidos son
diversos.
Actualmente, se toman más en cuenta las
individualidades.
La razón es sencilla: cuanto mayor es la
diferencia entre las personas mayor es su
potencial de creatividad e innovación.
8. PERSONAS
COMO
PERSONAS
COMO
RECURSOS
Personalidad e individualidad, aspiraciones,
valores, actitudes, motivación y
Objetivos personales
Habilidades, capacidades, experiencias,
Destrezas y conocimientos
necesarios.
Tratamiento
personal e
individualizado
Tratamiento
Estándar, igual
Y generalizado
9. Fac. Internos Fac. Externos
•Personalidad
•Percepción
•Aprendizaje
•Motivación
Las
Personas
en
la
Organiz.
Conducta
de las
personas
en la
Organiz.
•Ambiente Org.
•Reglas
•Cultura
•Política
•Métodos y
procedimientos
•Recompensas y
sanciones
•Grado de confianza
10.
11.
12. A) Cada participante cuenta con una hoja de papel y lápiz. Se formula la siguiente cuestión que ha de ser
respondida individualmente: ¿Cuáles son tus necesidades básicas sin las cuales piensas que no podrías
vivir o realizarte como persona?.
Para contestar a esta pregunta puede ser de gran utilidad que repasen sus actividades desde que se levantan
hasta que se acuestan, anotando en una lista que cosas emplean, de qué tipo de servicios precisa, qué
personas le son necesarias, etc...
B) Luego coloca en una columna las cosas materiales que necesita para su existencia y en otra, las necesidades
de otro orden que cree imprescindibles. Una vez hecho esto coloca las necesidades por orden de mayor a
menor importancia.
C) Se presenta luego al grupo la siguiente hipótesis: Imaginemos que se inicia en nuestra ciudad la alarma
generalizada porque va a efectuarse un bombardeo atómico. Cada uno de los integrantes del grupo puede
llevarse al refugio 12 cosas. Han de elegir bien ya que éstas han de serles imprescindibles para una futura
vida en la que pueden faltar muchos elementos para el desarrollo humano. Cada uno prepara su lista en
particular.
Una vez realizada la selección, señalar que por la gran cantidad de personas que se espera en el refugio, deben
prescindir de 4 cosas o personas apuntadas en su lista anterior. Se puede comentar la elección con los
compañeros.
13. Cuando sólo se tienen 8 cosas, se añade el aviso de que sólo
pueden entrar con 4 elementos de su lista ya que se ha
reducido el refugio a causa de fallos en la seguridad del
mismo. Hacen la nueva elección y se comenta con los vecinos.
Al terminar este punto, tras 35 minutos, se puede dar al grupo
un pequeño descanso.
En grupos de cuatro se comentan las siguientes preguntas:
¿Cómo te has sentido al reducirse tus posibilidades de vida o
de desarrollo humano?
¿Qué repercusiones tendría en tu existencia este recortar
proyectos de vida o incluso la misma posibilidad de vivir?
Después de diez minutos se realiza un pleno con participación
de todos para sacar unas conclusiones.
15. Las necesidades humanas y su clasificación.
La Economía pretende satisfacer las necesidades humanas
por eso necesitamos saber que entendemos por necesidad
humana y como se clasifican.
Los recursos para producir bienes y servicios son escasos y
las necesidades humanas son ilimitadas, de ahí que el
problema básico que se presenta en todas las sociedades
sea la escasez.
16. 1) Según su importancia o naturaleza:
a)Necesidades Primarias”: son aquellas cuya satisfacción
depende la supervivencia (vida).
b)Necesidades Secundarias: Son aquellas cuya
satisfacción aumentan el bienestar del individuo y varían
de una sociedad a otra o de una época a otra. El
bienestar humano no consiste solamente en la mera
supervivencia. El ser humano busca su desarrollo integral
como persona.
17. 2) Según su procedencia (de quien surgen) o
carácter social:
a) Necesidades del Individuos”: son aquellas propias del
individuo como ser humano. Pueden ser:
- Naturales.
- Sociales.
b) Necesidades de la Sociedad: parten del individuo y
pasan a ser de toda la sociedad: el transporte, la
seguridad, el orden público, etc.
18. 3) Según su importancia para la Economía:
a) Necesidades Económicas: son aquellas necesidades
cuya satisfacción requiere la utilización de recursos
escasos y la realización de alguna actividad económica.
Ejemplo: comer, llevar móvil, el transporte publico, etc.
b) Necesidades no Económicas: su satisfacción no
requiere hacer ninguna actividad económica:
Ejemplo: respirar.
19. Motivo es todo aquello que impulsa a la persona a actuar
de determinada manera o que da origen a un
comportamiento.
Puede estar provocado externamente (del Ambiente) o ser
generado internamente por los procesos mentales del
individuo.
Hay diferentes motivaciones así como las necesidades
varían de un individuo a otro y las necesidades además
son cambiantes.
No obstante ello, aunque los patrones de comportamiento
varíen, el proceso que les da origen es el mismo en todas
las personas.
21. Cada vez que surge una necesidad rompe
el estado de equilibrio del organismo
produciendo un estado de insatisfacción o
tensión.
Esto lleva al individuo a generar un
comportamiento o acción para liberar la
tensión. Si el comportamiento es eficaz el
individuo encontrará satisfacción a su
necesidad.
Satisfecha la necesidad el individuo vuelve
a su estado de equilibrio.
23. No siempre puede satisfacerse la necesidad. Puede entonces,
frustrarse o compensarse.
Si hay frustración en el ciclo motivacional, la tensión
ocasionada encuentra una barrera.
Al no encontrar una salida normal la tensión busca un
remedio indirecto de salida ya sea por vía psicológica
(agresividad, tensión emocional, apatía, indiferencia) o
fisiológica (tensión nerviosa, insomnio, repercusiones
cardiacas o digestivas)
En el caso de que la necesidad no es satisfecha ni frustrada
sino compensada.
“La satisfacción de ciertas necesidades es temporal y
pasajera, es decir, la motivación humana es cíclica. La
conducta es un proceso continuo de resolución de conflictos y
satisfacción de necesidades a medida que surgen”
25. Las teorías de las necesidades parten del principio de
que los motivos del comportamiento humano residen
en su interior.
Algunas necesidades son conscientes, otras no.
Las necesidades humanas están organizadas en una
pirámide de acuerdo a su importancia respecto de la
conducta humana.
En la base están la necesidades más bajas y
recurrentes (primarias) y la cúspides están las más
sofisticadas e intelectuales (secundarias).
27. Necesidades Fisiológicas: relacionadas con la sobrevivencia del
individuo, para mantener su homeostasis, poseen 3 características
principales:
a) Origen somático: sed, hambre, sueño, deseo sexual.
b) Independencia relativa: entre si con respecto a otras.
c) Potencia: Las fisiológicas son, las más potentes.
Necesidades de Seguridad: Por su naturaleza el hombre desea
estar, protegido contra el peligro o la privación, cubierto de los
problemas futuros; requiere sentir seguridad en el futuro.
Seguridad física y de salud.
Seguridad de recursos.
Necesidad de proteger tus bienes y tus activos.
Necesidades Afiliación: se convierten en los motivadores activos de
la conducta, las relaciones interpersonales o de interacción social.
Amistad, afecto, amor, actividades sociales, pertenencia a un grupo.
28. Necesidad de Reconocimiento:
a)El amor propio, al respeto a sí mismo, a la estimación propia y la
autoevaluación.
b)A los otros, las necesidades de reputación, condición, éxito
social, fama, gloria, prestigio, aprecio del resto, ser destacado
dentro de un grupo social, reconocimiento por sus iguales. La
satisfacción de ellas conduce a un sentimiento de confianza en si
mismo, valor, fuerza, prestigio y poder. Su frustración puede
producir sentimientos de inferioridad y dependencia, los que a su
vez pueden llevar a actividades compensatorias.
Necesidad de Autorrealización:
Es el impulso de la persona a ser más de lo que es y a llegar a ser
más de lo que es, su desarrollo personal, éxito profesional. Estas
necesidades sólo se pueden satisfacer mediante recompensas
que las personas se dan a sí mismas (sentimiento de realización)
son distintas y únicas, y varían además de un individuo a otro. Los
hombres que logran la autorrealización optima, para Maslow se
consideran seres íntegros.
29. Maslow apoya su teoría de la motivación en las
diferentes necesidades humanas, siendo un
modelo intuitivo donde solo las necesidades no
satisfechas influyen en el comportamiento.
La felicidad es subjetiva e independiente de
necesidades y estereotipos culturales, así como
también la autorrealización aun es posible ante
carencias materiales, pero no espirituales.
30. Factores Motivacionales
Factores Higiénicos
+
+
-
-
Máxima
Satisfacción
Ninguna
Insatisfacción
Ninguna
Satisfacción
Máxima
Insatisfacción
Para Herzberg la motivación para trabajar depende de los
dos factores satisfacción e insatisfacción como dos
continuos separados
Condiciones físicas y ambientales del trabajo,
están fuera del control de las personas, el
salario, beneficios sociales, políticas de la
empresa, clima organizacional, competencia
técnica del supervisor, seguridad en el puesto,
relaciones con colegas, etc.
Delegación de responsabilidad,
libertad para hacer un trabajo,
posibilidades de ascenso,
enriquecimiento del puesto, etc.
31. Factores Higiénicos :la expresión higiene refleja su
carácter preventivo y están destinados
únicamente a evitar la insatisfacción en el
ambiente.
Factores Motivacionales: Son los factores que se
refieren al contenido del puesto. Producen un
efecto de satisfacción verdadera y aumento en la
productividad.
La satisfacción en el puesto es función del
contenido del mismo o de actividades
desafiantes.
La insatisfacción en el puesto es función del
ambiente y del contexto general del puesto.
32. H
I
G
I
E
N
I
C
O
S
M
O
T
I
V
A
C
I
O
N
A
L
E
S
El trabajo en si - Responsabilidad
Progreso - Crecimiento
Realización – Reconocimiento
Status
Relaciones interpersonales
Supervisión
Colegas y subordinados
Políticas administrativas y
Empresariales
Condiciones físicas de trabajo
Salario – Vida personal
33. El enfoque de Herzberg resalta aquellos factores
motivacionales que son descuidados en las
Organizaciones, en un esfuerzo por aumentar el
desempeño y satisfacción de las personas.
Coincide con Maslow en que cuando el estándar de vida
es elevado, las necesidades humanas de niveles más
bajos tienen poco efecto motivacional.
La evidencia demuestra que las personas reaccionan de
distintas maneras, de acuerdo a la situación en la que se
encuentren.
34. H
I
G
I
E
N
I
C
O
S
M
O
T
I
V
A
C
I
O
N
A
L
E
S
El trabajo en si - Responsabilidad
Progreso - Crecimiento
Realización – Reconocimiento
Status
Relaciones interpersonales
Supervisión
Colegas y subordinados
Políticas administrativas y
Empresariales
Condiciones físicas de trabajo
Salario – Vida personal
35. Factores Motivacionales
Factores Higiénicos
+
+
-
-
Máxima
Satisfacción
Ninguna
Insatisfacción
Ninguna
Satisfacción
Máxima
Insatisfacción
Para Herzberg la motivación para trabajar depende de los
dos factores satisfacción e insatisfacción como dos
continuos separados
Condiciones físicas y ambientales del trabajo,
están fuera del control de las personas, el
salario, beneficios sociales, políticas de la
empresa, clima organizacional, competencia
técnica del supervisor, seguridad en el puesto,
relaciones con colegas, etc.
Delegación de responsabilidad,
libertad para hacer un trabajo,
posibilidades de ascenso,
enriquecimiento del puesto, etc.
36. Para McClelland se basa en
tipos de orientación
aprendidos, vale decir, que
los motivos que impulsan a
actuar a la gente son
aprendidos a temprana
edad, lo cual no impide
que se puedan cambiar
posteriormente
37. A. Necesidades de Logro
La personalidad con una alta motivación de logro se caracteriza por
los siguientes rasgos de comportamiento.
• Prefieren aquellas situaciones en las cuales pueden tener mayor
responsabilidad personal por los resultados. Desean hacer por si
mismas la mayoría de las cosas.
• Tienden a fijarse moderadamente elevadas en las cuales pueden
asumir riesgos calculados.
• Desean obtener una retroinformación a corto plazo acerca de su
desempeño, para así variar de estrategias para modificar las metas
a fin de tener éxito.
38. B. Necesidades de Poder: Su alta motivación de poder busca influir en el
comportamiento de los demás.
Poder Personal:
satisfacer impulsos individuales de forma ruda.
Usa símbolos de prestigio personal
Combinando una alta motivación de poder con un bajo control de si
mismos (baja inhibición).
Poder Sociabilizado:
Ejercicio institucionalizado del poder en beneficio de los demás.
Combinan una alta elevación necesidad de poder con un alto control de si
mismos (alta inhibición).
Crean un clima de trabajo efectivo, un clima de trabajo efectivo, elevada
responsabilidad hacia la organización y los subordinados.
39. B. Necesidades de Afiliación
La persona con una alta necesidad afiliativa buscaba aprobación de los demás
cambiando su actitud de manera tal que su conducta resultase aceptable a sus
subordinados y a sus superiores.
•Afirmación Afiliativa: dedica su energía, tiempo y se preocupa por obtener
afirmación a través del establecimiento de interrelaciones estrechas con las
demás personas. Evita conflictos ya que amenazan su estabilidad de relación y
su seguridad personal. Los subordinados no saben que es mas importante, el
trabajo o la relación interpersonal.
•Interés Afiliativo: preocupación por mantener relaciones interpersonales
abiertas y cercanas, para hacer que los demás se sientan parte de la organización
y puedan trabajar juntos por la consecución de objetivos comunes. Evalúa
desprejuiciadamenté el desempeño de sus subordinados y ofrecerlos
retroalimentación positiva o negativa de acuerdo a su desempeño laboral.
Crean un clima de trabajo que conduce a resultados mas eficientes y
estimulantes, separando el trabajo de la relación interpersonal.