Asignatura: Liderazgo y Negociación

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE PROFESIONES GERENCIALES
MODULO: LIDERAZGO Y NEGOCIACIÓN
DIPLOMADO EN GERENCIA
PROFESORA: ALUMNAS:
DILMARA GOICOECHEA NEIBIS MARTOS C.I:25220721
EULISMAR MARQUEZ C.I :23916467
PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA E INTELIGENCIA EMOCIONAL

3. CONCEPTO:
Es una estrategia de comunicación, desarrollo personal y
psicoterapia, creada por Richard Bandler y John Grinder
donde sus creadores sostienen que existe una conexión entre
los procesos neurológicos (neuro), el lenguaje (lingüística), y
los patrones de comportamiento aprendidos a través de la
experiencia (programación), afirmando que estos se pueden
cambiar para lograr objetivos específicos en la vida.

4. CARACTERISTICAS
La PNL tiene la habilidad de ayudar al ser humano a crecer,
trayendo como resultado una mejor calidad de vida
Presenta un enfoque práctico y potente para lograr cambios
personales debido a que posee una serie de técnicas que se
asocian entre sí para lograr una conducta que se quiere
adquirir
Se concibe como una poderosa herramienta de comunicación,
influencia y persuasión, puesto que, a través del proceso de
comunicación se puede dirigir el cerebro para lograr resultados
óptimos.
Es esencialmente un modelado. Los especialistas que
desarrollaron la PNL estudiaron a quienes hacían las cosas de
manera excelente, encontraron cuál era su fórmula y
proporcionaron los medios para repetir la experiencia.
La PNL es una actitud. La actitud de " voy a lograrlo" con unas
enormes ganas indetenibles.
Va más allá de un simple conjunto de herramientas. Se origina
a partir de la Lingüística, la Terapia Gestalt, la Semántica
General, Análisis Transaccional, Dominio Corporal, Cognitivo y
Emocional

5. APLICACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
(PNL) DESDE EL LIDERAZGO
La PNL puede ayudarnos al desarrollo de las capacidades
para saber cómo tomar iniciativas, trabajar en equipo, ser un
referente en una empresa, poder emprender algo, poder
liderar nuestra vida en diversos ámbitos.

6. .IMPORTANCIA EN EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN
Cuando se está en dicho proceso negociador, es necesaria una
comunicación dentro del cual se crean impresiones positivas o
negativas de la otra parte, dependiendo lo que se perciba de ella,
de allí que se pueda reflejar por un lado la imagen personal y por
el otro la imagen que observamos del lenguaje verbal y no verbal.

8. CONCEPTO:
Es la capacidad que tiene una persona de manejar, entender,
seleccionar y trabajar sus emociones y las de los demás con
eficiencia y generando resultados positivos.
Es decir, es la habilidad para gestionar bien las emociones.
Tanto las nuestras como las de los demás.

9. CARACTERISTICAS
1. Conciencia de uno mismo: Es la capacidad de reconocer los propios
sentimiento
2. Equilibrio anímico: capacidad de control del mal humor para evitar
sus efectos perjudiciales, entendidos estos en términos de conductas
indeseables, emociones o estados de ánimo.
3. Motivación: Es la capacidad para auto-inducirse emociones y
estados de ánimo positivos, como la confianza, el entusiasmo y el
optimismo.
4. Control de los impulsos: capacidad de aplazar la satisfacción de un
deseo en busca de un objetivo.
5. Sociabilidad: Si las cuatro cualidades anteriores tienen relación con
el conocimiento y el control de las propias emociones, la sociabilidad
tiene que ver en cambio con el conocimiento y control de las emociones y
estados de ánimo de los demás.

10. APLICACIÓN DESDE EL LIDERAZGO
La clave del liderazgo se asienta en las
competencias de la inteligencia
emocional que posean lo líderes, es
decir, en el modo en que se gestionan la
relación consigo mismos y con los
demás. Así pues, los líderes que
maximizan los beneficios del liderazgo
son aquellos que saben encauzar
positivamente las emociones de sus
subordinados para el logro de objetivos.
El efecto provocado por el líder en las
emociones del grupo va más allá de sus
palabras porque, según ha revelado la
investigación, la atención de los
presentes se dirige mas a él que al resto
de los presentes.

11. IMPORTANCIA EN EL PROCESO
DE NEGOCIACIÓN.
Por medio de la Inteligencia
Emocional los negociadores
reconocen sus propias
emociones y aprenden a
manejarlas, al mismo tiempo que
se motivan y empatizan con la
otra parte consiguiendo buenas
relaciones.
Un negociador que conozca su
Inteligencia Emocional y la
mejore, estará desarrollando su
capacidad para reconocer sus
sentimientos y los de los demás,
sabiendo separar las personas
de los problemas a negociar,
motivando y manejando las
relaciones con las otras partes y
consigo mismo.

12. AGRADECIMIENTO:
Principalmente a Dios, y a la Profesora
Dilmara Goicoechea por demostrar con
sus hechos, que la inteligencia emocional
y la programación neurolingüística si las
podemos aprender, solo hay que aceptar
nuestros errores y los malos hábitos para
aprender a dominarlos….