DAS BERMUDA DREIECK
DER DIGITALEN TRANSFORMATION
LDK ALUMNI EVENT 2016
Version 03.04.16
NADJA
VOGEL
DIGITAL STRATEGE
DIGITAL STRATEGE UND WAS NOCH?
www.linkedin.com/in/nadja-vogel-b89506a https://www.xing.com/p...
LDK ALUMNI EVENT 2016
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UNTERNEHMEN BEFINDEN SICH IN EIGENEN SPANNUNGSFELDER
Leistung
Effizienz
JEDES TRADITIONELLE UNTERNEHMEN BEWERTET SEINE ENTS...
UNTERNEHMEN BEFINDEN SICH IN EIGENEN SPANNUNGSFELDER
Leistung
Effizienz
Image Sicherheit
DAS BERMUDA DREIECK DER DIGITALEN TRANSFORMATION
WÄHREND GROßE FIRMEN IN IHREN SPANNUNGSFELDERN GEFANGEN SIND, KÖNNEN SICH...
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UNTERNEHMEN
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KUNDE
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UNTERNEHMEN
VERKÄUFERKUNDE
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UBER
TAXIFAHRERPASSANTEN
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AIRBNB
VERMIETERGÄSTE
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NETFLIX
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UNTERNEHMEN
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UBER - STUDY „WILLINGNESS TO WAIT“ 2013-2014
DER GRUND IST UNTER ANDEREM EINE VERÄNDERUNG DER ERWARTUNGSHALTUNG BEIM ENDKU...
WAS MACHT
AKTUELL STRÖER?
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STRÖER AG
PUBLISHER
(STÄDTE,WEBSITES)
KUNDE
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STRÖER - DAS BERMUDA DREIECK DER OUT-OF-HOME BRANCHE
STRÖER AG
PUBLISHER
(STÄDTE,WEBSITES)
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TRADING
2010 IST STÖRER A...
STRÖER - DAS BERMUDA DREIECK DER OUT-OF-HOME BRANCHE
STRÖER AG
PUBLISHER
(STÄDTE,WEBSITES)
KUNDE
TRADING
ADSERVER
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STRÖER - DAS BERMUDA DREIECK DER OUT-OF-HOME BRANCHE
STRÖER AG
PUBLISHER
(STÄDTE,WEBSITES)
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AUSLASTUNG
ADSERV...
STRÖER - DAS BERMUDA DREIECK DER OUT-OF-HOME BRANCHE
STRÖER AG
PUBLISHER
(STÄDTE,WEBSITES)
KUNDE
TRADING
AUSLASTUNG
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UNTERNEHMEN IN SPANNUNGSFELDER
Leistung
Effizienz
Image Sicherheit
MEINE THESE: WENN STRÖER ÜBER ALLE KANÄLE LEISTUNG
ERBRI...
ES WIRD VIEL VON TRANSFORMATION
GESPROCHEN - WIR HABEN EHER EINE
TRANSAKTION.
MAN MUSS EINFACH MACHEN.
Christian Schmalzl
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NADJA
VOGEL
VIELEN DANK!
WWW.NADJA-VOGEL.COM
Den vollen Umfang meiner Master Thesis erläutere ich gerne auf Anfrage.

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Das Bermuda Dreieck der digitalen Transformation

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Warum sind traditionelle Unternehmen so schwerfällig und wie kommt es, dass kleine Unternehmen schnell an Boden gewinnen können? Die Präsentation gibt einen kurzen Einblick in digitale Geschäftsmodelle und stellt anhand eines aktuellen Beispiels in der Außenwerbebranche eine These auf.

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Das Bermuda Dreieck der digitalen Transformation

  1. 1. DAS BERMUDA DREIECK DER DIGITALEN TRANSFORMATION LDK ALUMNI EVENT 2016 Version 03.04.16
  2. 2. NADJA VOGEL DIGITAL STRATEGE DIGITAL STRATEGE UND WAS NOCH? www.linkedin.com/in/nadja-vogel-b89506a https://www.xing.com/profile/Nadja_Vogel
  3. 3. LDK ALUMNI EVENT 2016 IM SEPTEMBER LETZTEN JAHRES KONNTE ICH MEINE MASTER THESIS IM STUDIENGANG „LEADERSHIP FÜR DIGITALE KOMMUNIKATION“ AN DER UNIVERSITÄT DER KÜNSTE BERLIN/UNIVERSITÄT ST.GALLEN FERTIG STELLEN. DAS FORSCHUNGSERGEBNIS WAR EINE STRATEGISCHE EMPFEHLUNG ZUR DIGITALEN TRANSFORMATION EINES AUßENWERBEUNTERNEHMENS. DIE FOLGENDEN IDEEN STAMMEN AUS DIESER ARBEIT UND DEN DAZU GEFÜHRTEN INTERVIEWS MIT BRANCHENEXPERTEN.
  4. 4. UNTERNEHMEN BEFINDEN SICH IN EIGENEN SPANNUNGSFELDER Leistung Effizienz JEDES TRADITIONELLE UNTERNEHMEN BEWERTET SEINE ENTSCHEIDUNGEN NACH FOLGENDEN KRITERIEN.
  5. 5. UNTERNEHMEN BEFINDEN SICH IN EIGENEN SPANNUNGSFELDER Leistung Effizienz Image Sicherheit
  6. 6. DAS BERMUDA DREIECK DER DIGITALEN TRANSFORMATION WÄHREND GROßE FIRMEN IN IHREN SPANNUNGSFELDERN GEFANGEN SIND, KÖNNEN SICH START-UPS AUF GESCHÄFTS- MODELLE KONZENTRIEREN, DIE DIE DIGITALISIERUNG MÖGLICH GEMACHT HAT. DAS PLATTFORMGESCHÄFT.
  7. 7. DAS BERMUDA DREIECK DER DIGITALEN TRANSFORMATION UNTERNEHMEN WÄHREND GROßE FIRMEN IN IHREN SPANNUNGSFELDERN GEFANGEN SIND, KÖNNEN SICH START-UPS AUF GESCHÄFTS- MODELLE KONZENTRIEREN, DIE DIE DIGITALISIERUNG MÖGLICH GEMACHT HAT. DAS PLATTFORMGESCHÄFT.
  8. 8. DAS BERMUDA DREIECK DER DIGITALEN TRANSFORMATION UNTERNEHMEN KUNDE WÄHREND GROßE FIRMEN IN IHREN SPANNUNGSFELDERN GEFANGEN SIND, KÖNNEN SICH START-UPS AUF GESCHÄFTS- MODELLE KONZENTRIEREN, DIE DIE DIGITALISIERUNG MÖGLICH GEMACHT HAT. DAS PLATTFORMGESCHÄFT.
  9. 9. DAS BERMUDA DREIECK DER DIGITALEN TRANSFORMATION UNTERNEHMEN VERKÄUFERKUNDE WÄHREND GROßE FIRMEN IN IHREN SPANNUNGSFELDERN GEFANGEN SIND, KÖNNEN SICH START-UPS AUF GESCHÄFTS- MODELLE KONZENTRIEREN, DIE DIE DIGITALISIERUNG MÖGLICH GEMACHT HAT. DAS PLATTFORMGESCHÄFT.
  10. 10. DAS BERMUDA DREIECK DER DIGITALEN TRANSFORMATION UBER TAXIFAHRERPASSANTEN
  11. 11. DAS BERMUDA DREIECK DER DIGITALEN TRANSFORMATION AIRBNB VERMIETERGÄSTE
  12. 12. DAS BERMUDA DREIECK DER DIGITALEN TRANSFORMATION NETFLIX FILMVERLEIHERFILMFANS ZU JEDEM BERMUDA DREIECK GEHÖRT EIN STRUDEL DER FÄHIG IST, GROßE SCHIFFE IN DIE TIEFE ZU ZIEHEN. IN DIGITALEN GESCHÄFTS- MODELLEN WIRD DER STRUDEL DURCH AUTOMATISIERUNG DER PROZESSE, DIGITALISIERUNG DER TOUCHPOINTS UND PERSONALISIERUNG VON SERVICES IN GANG GESETZT. DAS IST DIE ABGRENZUNG ZUM WETTBEWERB - ES SCHAFFT SYSTEMABHÄNGIGKEIT.
  13. 13. DAS BERMUDA DREIECK DER DIGITALEN TRANSFORMATION NETFLIX FILMVERLEIHERFILMFANS AUTOMATISIERUNG DIGITALISIERUNG PERSONALISIERUNG ZU JEDEM BERMUDA DREIECK GEHÖRT EIN STRUDEL DER FÄHIG IST, GROßE SCHIFFE IN DIE TIEFE ZU ZIEHEN. IN DIGITALEN GESCHÄFTS- MODELLEN WIRD DER STRUDEL DURCH AUTOMATISIERUNG DER PROZESSE, DIGITALISIERUNG DER TOUCHPOINTS UND PERSONALISIERUNG VON SERVICES IN GANG GESETZT. DAS IST DIE ABGRENZUNG ZUM WETTBEWERB - ES SCHAFFT SYSTEMABHÄNGIGKEIT.
  14. 14. TEXT REED HASTINGS AUF DER REPUBLICA 2015. QUELLE: HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=MZK-IL8KC9O
  15. 15. TEXT REED HASTINGS AUF DER REPUBLICA 2015. QUELLE: HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=MZK-IL8KC9O
  16. 16. DAS BERMUDA DREIECK DER DIGITALEN TRANSFORMATION UNTERNEHMEN VERKÄUFERKUNDE WICHTIG BEI ZWEISEITIGEN MÄRKTEN IST DER EINSTIEG. DAS HENNE/EI PROBLEM MUSS GELÖST WERDEN, INDEM FÜR DEN KUNDEN DIE WECHSELKOSTEN SEHR NIEDRIG SIND. DENN ERST WENN EINE KRITISCHE MASSE ERREICHT WURDE, WIRKT ES ANZIEHEND AUF VERKÄUFER. WENN DAS ERREICHT IST, ENTFALTET SICH DER VOLLE WERT. SOLCHE GESCHÄFTSMODELLE NEIGEN DANN ZUR MONOPOLENTWICKLUNG.
  17. 17. DAS BERMUDA DREIECK DER DIGITALEN TRANSFORMATION UNTERNEHMEN VERKÄUFERKUNDE NIEDRIGE 
 EINSTIEGSKOSTEN WICHTIG BEI ZWEISEITIGEN MÄRKTEN IST DER EINSTIEG. DAS HENNE/EI PROBLEM MUSS GELÖST WERDEN, INDEM FÜR DEN KUNDEN DIE WECHSELKOSTEN SEHR NIEDRIG SIND. DENN ERST WENN EINE KRITISCHE MASSE ERREICHT WURDE, WIRKT ES ANZIEHEND AUF VERKÄUFER. WENN DAS ERREICHT IST, ENTFALTET SICH DER VOLLE WERT. SOLCHE GESCHÄFTSMODELLE NEIGEN DANN ZUR MONOPOLENTWICKLUNG.
  18. 18. DAS BERMUDA DREIECK DER DIGITALEN TRANSFORMATION UNTERNEHMEN VERKÄUFERKUNDE NIEDRIGE 
 EINSTIEGSKOSTEN KRITISCHE MASSE WICHTIG BEI ZWEISEITIGEN MÄRKTEN IST DER EINSTIEG. DAS HENNE/EI PROBLEM MUSS GELÖST WERDEN, INDEM FÜR DEN KUNDEN DIE WECHSELKOSTEN SEHR NIEDRIG SIND. DENN ERST WENN EINE KRITISCHE MASSE ERREICHT WURDE, WIRKT ES ANZIEHEND AUF VERKÄUFER. WENN DAS ERREICHT IST, ENTFALTET SICH DER VOLLE WERT. SOLCHE GESCHÄFTSMODELLE NEIGEN DANN ZUR MONOPOLENTWICKLUNG.
  19. 19. DAS BERMUDA DREIECK DER DIGITALEN TRANSFORMATION UNTERNEHMEN VERKÄUFERKUNDE NIEDRIGE 
 EINSTIEGSKOSTEN KRITISCHE MASSE VOLLER
 MEHRWERT WICHTIG BEI ZWEISEITIGEN MÄRKTEN IST DER EINSTIEG. DAS HENNE/EI PROBLEM MUSS GELÖST WERDEN, INDEM FÜR DEN KUNDEN DIE WECHSELKOSTEN SEHR NIEDRIG SIND. DENN ERST WENN EINE KRITISCHE MASSE ERREICHT WURDE, WIRKT ES ANZIEHEND AUF VERKÄUFER. WENN DAS ERREICHT IST, ENTFALTET SICH DER VOLLE WERT. SOLCHE GESCHÄFTSMODELLE NEIGEN DANN ZUR MONOPOLENTWICKLUNG.
  20. 20. UBER - STUDY „WILLINGNESS TO WAIT“ 2013-2014 DER GRUND IST UNTER ANDEREM EINE VERÄNDERUNG DER ERWARTUNGSHALTUNG BEIM ENDKUNDEN. UBER HAT DAS IN EINER STUDIE BELEGEN KÖNNEN. QUELLE: HTTPS://NEWSROOM.UBER.COM/UBER-EXPECTATIONS-AS-WE-GROW/
  21. 21. WAS MACHT AKTUELL STRÖER?
  22. 22. STRÖER - DAS BERMUDA DREIECK DER OUT-OF-HOME BRANCHE STRÖER AG PUBLISHER (STÄDTE,WEBSITES) KUNDE 2010 IST STÖRER AN DIE BÖRSE GEGANGEN, UM KAPITAL FÜR IHREN EXPANSIONSKURS ZU GEWINNEN. SIE REPOSITIONIERTEN SICH ALS „MULTI-CHANNEL-MEDIAHOUSE“ UND BOTEN - NACH AKQUISE VON ONLINE VERMARKTERN - ÜBER ALLE DIGITALEN UND OOH TOUCHPOINTS HINWEG KONTAKTE AN. ZUSÄTZLICH STIEGEN SIE AKTIV IN DAS TRADING EIN UND ZOGEN SO KUNDEN IN IHR SYSTEM. DER STRUDEL WIRD GESPEIST DURCH EINE ANBINDUNG AN ADSERVER, DIE AUTOMATISIERUNG, DIGITALISIERUNG UND PERSONALISIERUNG DURCH ZIELGRUPPEN GENAUE AUSSTRAHLUNG ERMÖGLICHEN KÖNNTE.
  23. 23. STRÖER - DAS BERMUDA DREIECK DER OUT-OF-HOME BRANCHE STRÖER AG PUBLISHER (STÄDTE,WEBSITES) KUNDE TRADING 2010 IST STÖRER AN DIE BÖRSE GEGANGEN, UM KAPITAL FÜR IHREN EXPANSIONSKURS ZU GEWINNEN. SIE REPOSITIONIERTEN SICH ALS „MULTI-CHANNEL-MEDIAHOUSE“ UND BOTEN - NACH AKQUISE VON ONLINE VERMARKTERN - ÜBER ALLE DIGITALEN UND OOH TOUCHPOINTS HINWEG KONTAKTE AN. ZUSÄTZLICH STIEGEN SIE AKTIV IN DAS TRADING EIN UND ZOGEN SO KUNDEN IN IHR SYSTEM. DER STRUDEL WIRD GESPEIST DURCH EINE ANBINDUNG AN ADSERVER, DIE AUTOMATISIERUNG, DIGITALISIERUNG UND PERSONALISIERUNG DURCH ZIELGRUPPEN GENAUE AUSSTRAHLUNG ERMÖGLICHEN KÖNNTE.
  24. 24. STRÖER - DAS BERMUDA DREIECK DER OUT-OF-HOME BRANCHE STRÖER AG PUBLISHER (STÄDTE,WEBSITES) KUNDE TRADING ADSERVER 2010 IST STÖRER AN DIE BÖRSE GEGANGEN, UM KAPITAL FÜR IHREN EXPANSIONSKURS ZU GEWINNEN. SIE REPOSITIONIERTEN SICH ALS „MULTI-CHANNEL-MEDIAHOUSE“ UND BOTEN - NACH AKQUISE VON ONLINE VERMARKTERN - ÜBER ALLE DIGITALEN UND OOH TOUCHPOINTS HINWEG KONTAKTE AN. ZUSÄTZLICH STIEGEN SIE AKTIV IN DAS TRADING EIN UND ZOGEN SO KUNDEN IN IHR SYSTEM. DER STRUDEL WIRD GESPEIST DURCH EINE ANBINDUNG AN ADSERVER, DIE AUTOMATISIERUNG, DIGITALISIERUNG UND PERSONALISIERUNG DURCH ZIELGRUPPEN GENAUE AUSSTRAHLUNG ERMÖGLICHEN KÖNNTE.
  25. 25. STRÖER - DAS BERMUDA DREIECK DER OUT-OF-HOME BRANCHE STRÖER AG PUBLISHER (STÄDTE,WEBSITES) KUNDE TRADING AUSLASTUNG ADSERVER 2010 IST STÖRER AN DIE BÖRSE GEGANGEN, UM KAPITAL FÜR IHREN EXPANSIONSKURS ZU GEWINNEN. SIE REPOSITIONIERTEN SICH ALS „MULTI-CHANNEL-MEDIAHOUSE“ UND BOTEN - NACH AKQUISE VON ONLINE VERMARKTERN - ÜBER ALLE DIGITALEN UND OOH TOUCHPOINTS HINWEG KONTAKTE AN. ZUSÄTZLICH STIEGEN SIE AKTIV IN DAS TRADING EIN UND ZOGEN SO KUNDEN IN IHR SYSTEM. DER STRUDEL WIRD GESPEIST DURCH EINE ANBINDUNG AN ADSERVER, DIE AUTOMATISIERUNG, DIGITALISIERUNG UND PERSONALISIERUNG DURCH ZIELGRUPPEN GENAUE AUSSTRAHLUNG ERMÖGLICHEN KÖNNTE.
  26. 26. STRÖER - DAS BERMUDA DREIECK DER OUT-OF-HOME BRANCHE STRÖER AG PUBLISHER (STÄDTE,WEBSITES) KUNDE TRADING AUSLASTUNG ADSERVER 2010 IST STÖRER AN DIE BÖRSE GEGANGEN, UM KAPITAL FÜR IHREN EXPANSIONSKURS ZU GEWINNEN. SIE REPOSITIONIERTEN SICH ALS „MULTI-CHANNEL-MEDIAHOUSE“ UND BOTEN - NACH AKQUISE VON ONLINE VERMARKTERN - ÜBER ALLE DIGITALEN UND OOH TOUCHPOINTS HINWEG KONTAKTE AN. ZUSÄTZLICH STIEGEN SIE AKTIV IN DAS TRADING EIN UND ZOGEN SO KUNDEN IN IHR SYSTEM. DER STRUDEL WIRD GESPEIST DURCH EINE ANBINDUNG AN ADSERVER, DIE AUTOMATISIERUNG, DIGITALISIERUNG UND PERSONALISIERUNG DURCH ZIELGRUPPEN GENAUE AUSSTRAHLUNG ERMÖGLICHEN KÖNNTE.
  27. 27. UNTERNEHMEN IN SPANNUNGSFELDER Leistung Effizienz Image Sicherheit MEINE THESE: WENN STRÖER ÜBER ALLE KANÄLE LEISTUNG ERBRINGEN KANN UND DIESE MIT EFFIZIENZ BELEGT, BEFRIEDIGT ES DAS SICHERHEITS- GEFÜHL VON UNTERNEHMENSMANAGERN. DAMIT ERREICHEN SIE EINEN FIT DER STARK WETTBEWERBSDIFFERENZIEREND WIRKT. EINE SOLCHE SOGWIRKUNG KANN GEFÄHRLICH FÜR DIE WETTBEWERBER, DIE MEDIAAGENTUREN UND DIE SPEZIALMITTLERN WERDEN. STRÖER WIRD SEINE PREISE LANGFRISTIG WIEDER ANHEBEN, HAT ABER DANN WOMÖGLICH SCHON SYSTEMABHÄNGIGKEIT BEI KUNDEN HERGESTELLT.
  28. 28. ES WIRD VIEL VON TRANSFORMATION GESPROCHEN - WIR HABEN EHER EINE TRANSAKTION. MAN MUSS EINFACH MACHEN. Christian Schmalzl CHRISTAN SCHMALZL - ONLINE MARKETING ROCKSTARS 2016
  29. 29. NADJA VOGEL VIELEN DANK! WWW.NADJA-VOGEL.COM Den vollen Umfang meiner Master Thesis erläutere ich gerne auf Anfrage.
 Die Ausführungen in den Slides beschränken sich auf das Wesentliche. 
 Ausführlicher besprochen wurde die Präsentation am 01.04.16 
 als Vortrag beim Alumni Event an der Universität der Künste.

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