Existen varios tipos de barreras en la comunicación, incluyendo barreras ambientales, verbales, interpersonales, semánticas y físicas. Las barreras ambientales se refieren al lugar y entorno donde ocurre la comunicación, mientras que las barreras verbales y semánticas se relacionan con la claridad de la expresión y la comprensión del significado. Las barreras interpersonales surgen de suposiciones y percepciones diferentes entre las partes. Superar estas barreras requiere escoger un buen ambiente, expresarse claramente, estar abierto a diferentes pers

1. ¿Cómo superar las barreras en la comunicación?
Si nosotros aceptamos que existen barreras, este es un solo paso a la solución, y poder
entablar una comunicación eficaz.
Existen tres formas de superar las barreras de la comunicación:
AMBIENTALES: - Escoger un lugar apropiado para la discusión -Hablar en un ambiente sin
distracción o interrupción.
VERBALES: -Tener muy claro lo que se quiere comunicar, y expresarlo con claridad. Escuchar atentamente lo que otra persona dice.
INTERPERSONALES: -No tome en cuenta suposiciones y prejuicios. Es te alerta a las
posibles, diferencia en la percepción. Sea flexible, y si no nos comprenden la idea, hay que
expresarla de distintas formas, hasta su entendimiento.
BARRERAS DE LA COMUNICACION
Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que
es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente; a dichos obstáculos se les
denomina como barreras de comunicación y se clasifican en:
A) SEMANTICAS.- es la parte de la lingüística que se encarga de estudiar el significado de las
palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear las
palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede
interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformación o
deficiencia del mensaje.
B) BARRERAS FISICAS.- son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en
el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos, iluminación, distancia, falla o
deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono,
grabadora, televisión, etc.
C) FISIOLOGICAS.- son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz
débil, pronunciación defectuosa) o del receptor ( sordera, problemas visuales, etc) que
son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación.
D)PSICOLOGICAS.- Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la
información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el
caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a
estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo
que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
En el aspecto administrativo, las barreras pueden ser por la falta de planeación, supuestos no

2. aclarados, distorsiones semánticas,expresión deficiente, pérdida en la
transmisión y malaretención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal,
desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de
información.
BARRERAS ADMINISTRATIVASLa estructura y el funcionamiento de la organización da lugar a
problemas.
BARRERAS PERSONALES: Son las interferencias que parten de las características del individuo, de
su percepción, de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoriales y de sus malos
hábitos de escucha o de observación. Son el ruido mental que limita nuestra concentración y
vuelve muy selectiva nuestra percepción e interpretación.
BARRERAS FÍSICAS: Son interferencias que ocurren en elambiente físico donde se desarrolla la
comunicación.
BARRERAS SEMÁNTICAS: Son aquellas que tienen que ver con el significado que se le da a una
palabra que tiene varios significados.
EL FILTRADO.- Es la manipulación de información por parte del emisor, de modo que sea vista de
manera más favorable por el receptor.
LA PERCEPCIÓN SELECTIVA.- Contrariamente al anterior, esta barrera mental se encuentra en el
receptor y consiste en captar sólo aquello que se quiere o sólo lo que conviene al receptor.
LAS EMOCIONES.- Conviene hablar aparte de esta barrerapersonal, porque el estado de ánimo
tanto del que emite, como del que recibe, es una interferencia muy poderosa que
influyegeneralmente en la forma que se transmite un mensaje (las emociones afectan el tono de
voz, los movimientos, la gesticulación), y también influyen en la forma como se interpreta un
mensaje.
EL LENGUAJE.- La edad, la educación, el nivel cultural y muchas veces la capacidad o nivel de
inteligencia de las personas, son variables que influyen en el lenguaje que utilizan y que son
capaces de comprender.
IMPERSONAL/AUTOMÁTICO.- Intercambio de frases familiares o auto-máticas. (Cómo está,
Buenos días, etc.)
IMPERSONAL/BASADO EN HECHOS.-Informar datos.
IMPERSONAL/PERSONAL.- Informar o comunicar las ideas Pensamientos o juicios de uno.

3. PERSONAL.- Comunicar sentimientos y pensamientos personales
BARRERAS A LA COMUNICACIÓN
Barreras personales: provienen de las emociones, los valores y los malos hábitos de escuchar. Las
emociones actúan como filtros en la comunicación. Se escucha y se ve lo que emocionalmente
sintonizamos. La comunicación, entonces, no se puede separar de nuestra personalidad.
Barreras físicas: ocurren en el ambiente. Ruidos, distancia entre las personas, interferencias físicas
de otro tipo. Control ambiental: es modificar las condiciones físicas de modo de predisponer al
receptor e influir en sus sentimientos y comportamiento.
Barreras semánticas: relacionadas con el significado. Surgen de la limitación de los símbolos a
través de los cuales nos comunicamos. Los símbolos suelen tener más de un significado y debemos
elegir uno de ellos. Interpretación de símbolos---inferencia basada en nuestras suposiciones y no
en hechos.