Dokumen tersebut membincangkan beberapa jenis kuasa yang boleh dimiliki oleh seorang pemimpin untuk mempengaruhi pengikut, termasuk kuasa desakan, rujukan, kepakaran, serta kuasa formal dan informal. Kuasa desakan berasaskan ancaman, kuasa rujukan berasaskan karisma, manakala kuasa kepakaran berasaskan kemahiran dan pengetahuan khusus seseorang. Kuasa formal datangnya daripada jawatan seseor

1. -kumpulan 7
‘ain ila; wa,susan
-kuasa desakan
-kuasa rujukan
-kuasa kepakaran
-kuasa formal dan informal

2. 1)
Kuasa
desakan
Berasaskan kepada ugutan atau
ancaman yang boleh menimbulkan
ketakutan di hati pengikut. Ia juga
merupakan paksaan terhadap
keakuran pengikut dalam menuruti
perintah
2) Pemimpin berkesan akan cuba
mengelakkan dari menggunakan
kuasa ini kerana boleh
menimbulkan perasaan tidak puas
dikalangan pengikut.
3) contohnya-Majikan memecat
pekerja yang malas

3. Kuasa
Desakan
Menggunakan kuasa paksaan secara efektif
1)
Pengikut perlu dimaklumkan dahulu
peraturan dan penaltinya
2)
Gunakan secara konsisten – sama
untuk semua staf
3)
Beri tempoh amaran yang mencukupi
4)
Dapatkan dan sahkan ketepatan
maklumat sebelum menjatuhkan hukuman
5)
Sentiasa tenang dan elakkan diri dari
dilihat sebagai garang / tidak
berperikemanusiaan
6)
Mengenakan hukuman yang sepadan
dengan kesalahan
7)
Beri amaran dan hukuman di tempat
tertutup

4. 1-
Kuasa
Rujukan
Pemimpin memiliki daya penarik
yang memaparkan keyakinan terhadap
apa yang hendak dicapai. beliau
mempunyai karisma, popular dan
mendapat sanjungan ramai
2-Berasaskan
perawakan dan ciri luar biasa seseorang
pemimpin. Dikenali juga sebagai kuasa
karisma.
3- Pengikut berasa sayang, setia dan
kagum dengan kepimpinannya.
4- contohnyapengikut kagum dengan
cara pemimpin bekerja,
pemimpin dijadikan sebagai model
peranan.

5. Kuasa
Rujukan
Menggunakan kuasa rujukan
secara efektif
1- Menjadikan diri sebagai
model peranan.
2-Guna „personel rayuan
Kata-kata berikut boleh
mempengaruhi pengikut :
“saya sangat berbesar hati kalau
anda dapat menolong…” “saya
sangat bergantung harap
dengan kerjasama anda untuk
menjayakan…

6. Kuasa
kepakaran
1- Pemimpin yang mengetahui dengan
mendalam tentang sesuatu perkara
di mana kebolehannya tidak dapat
ditandingi oleh orang lain.
Berasaskan kepada kepakaran yang
dimilikinya, pendapatnya didengar
dan diikuti..
2- Berasaskan kebolehan, ilmu
pengetahuan, kemahiran yang
berkaitan dengan tugasnya.
3- Contohnya- Doktor pakar lebih
berpengaruh dari doktor biasa
kerana kepakarannya.

7. Menggunakan kuasa kepakaran secara efektif
o
kuasa
kepakaran
Tunjukkan imej sebagai pakar
Pastikan kelulusan pendidikan diketahui
oleh
pengikut – pamerkan sijil, anugerah dll/
Beritahu pengikut pengalaman/ jawatan yang
pernah dipegang/Laksanakan aktiviti/kerja
dengan jayanya
o Kekalkan kredibiliti (elakkan buat komen
yang cuai)
o Bertindak secara yakin dan tegas apabila
berhadapan dengan krisis.
o Pengaliran maklumat dibuat secara
berterusan
o
Tingkatkan pengetahuan secara
berterusan, khususnya dalam
bidangnya, supaya mengetahui
perubahannnya

8. kuasa formal
dan informal
1- kuasa formal ialah
pemimpin memiliki kuasa
yang berpunca daripada
jawatan yang dimiliki
dalam sesuatu organisasi
2- kuasa informal ialah kuasa
yang dimiliki oleh
pemimpin disebabkan
faktor peribadi yang
berkarisma yang menjadi
ikutan oleh pekerja lain