12種刺激成交的關鍵手段 讓你的銷售如虎添翼 銷售為王.策略為上 別害怕吝嗇耍小手段心機

1. 刺激客戶 成交
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12種
的關鍵字手段

2. 請問你 也要左邊的鞋子嗎01
無條件 退款滿意保證02
極大化 你的價值03
極小化 客戶的代價04
中國史上 最會賣東西的人05
霸王 回馬槍07
鈔票 用印的比較快08
馬戲團 用的那招09
還人心願 如還己心願10
盡情的 補上尾刀吧11
12種刺激客戶成交的關鍵手段
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12種刺激客戶
成交的關鍵手段
使用有 魔法的數字06 快失去的 女朋友12

3. 請問
你也要左邊的鞋子嗎

4. 請問 你也要左邊的鞋子嗎
12種刺激客戶成交的關鍵手段
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相信你一定有在鞋店試穿過鞋子，
當你試穿完右腳的鞋子，
資深的店員一定會補一句，
這雙很好搭配衣服，
我幫你拿左腳試穿看看，
是阿，反正只是穿一穿又不會死人對吧！
但是買鞋子的過程往往就是這樣不小心成交的，鞋店內有上千雙的鞋子，客戶願意走進店面來表示
有預算跟一定的衝動，甚至他可能正等著你成交也說不定，客戶是需要互動，你每多一次詢問就可
能多造成一次成交。
這方法為左鞋策略，當她還在猶豫不決你有技巧的詢問會補上那一刀，請問你也要左邊的鞋子嗎
還可以問她要打包還是要繼續挑選？而非喜歡嗎要幫你包起來嗎？
在網路上最常看到使用的地方，在購物網站或者網路書局，當你加了一本書到購物車後，頁面下方
便顯示其他人也挑選了XXXX這本書，或者今天加購XXXXX特價只要90元。

5. 無條件退款
滿意保證

6. 無條件退款 滿意保證
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對你的客戶提供商品七天100%無條件退款滿意保證，
說真的 我知道你的感受，這個百分之百滿意策略讓你看起
呆透了，到手的肥肉還要吐出來。
但我告訴你一個不可思議的結論
1.滿意保證確實讓我損失了幾筆生意，
但我可以確定的是這客戶以後還是會來跟我買東西
2.另外這方法大幅度提升了客戶成交意願
因為我把客戶的風險轉嫁到我自己身上
3.其實不管你的商品是甚麼，除非商品真的瑕疵的太誇張
不然大多數的人其實都不好意思去退貨，由其在中國人的
社會中更是明顯， 甚至有些人跟本忘記他買過什麼。
4.你要相信會跟你死殘爛打退貨的往往不是太好的客人，透
過80/20法則，你不如瀟灑的把錢還他，去服務優質的客戶吧！

7. 極大化 你的價值

8. 極大化 你的價值
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絕對不要輕易地妥協你的價格，因為那很容易讓你的商品價值
，就像全壘打一樣，成為變了心的女朋友回不來了。
你可以考慮多提供客戶一些服務，或者從報價單下手，讓價值
看起來很高。
或使用另外一種方式變相的折扣，最常看到的莫過我手機裡的
LINE貼圖，星巴克今天買一送一，快邀你的好冰友一起來分享
吧！( 題外話：對像我這種沒朋友的還真是種傷害 )
這樣做可以建立一些觀念：
1.星巴克是種極品，就是那麼貴，咖啡界的一哥，你別笑想看
我降價了，買一送一是你撿到了，快來搶吧！
2.一群呆瓜大熱天翹班排隊，只為了....星冰樂，還有什麼東西
比渴望行銷，買不到星冰樂還痛苦呢？
3.出賣你的朋友，不喝咖啡的也被你養成喝飲料的習慣，公司
從此多了喝星巴克文化，市場從此打開。

9. 極小化 客戶的代價

10. 極小化 客戶的代價
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除了滿意保證
你可以有更多手段來誘引客戶
那就是極小化他必須付出的代價
NOVA對3C狂是一個極為邪惡的地方
滿滿的折扣外
他還提供了致命的分期零利率
天啊 價值5萬左右蘋果電腦最新筆電
3年分期零利率
一天只要50元不到就可以帶回家
把客戶需要承受的
按年、按月、甚至按天的把代價極小化
你就可以造就無限宅男吃泡麵過生活
在加上保固加碼延長一年
送上老闆私藏的波多野結依限量簽名滑鼠墊
阿斯！相信你已經成交他了

11. 中國史上
最會賣東西的人

12. 中國史上 最會賣東西的人
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沒錯 只要是稍微有點中文程度的人都知道
這策略就是限量是殘酷- 奇貨可居阿
想當初CD-PRO2造成了香港巨星劉德華跟梁朝偉反目成仇
<不清楚的人請上網搜尋CD PRO2 無間道>
你可以透過極大化你的價值
在拽拽的假裝產品是限量提供
(其實倉庫已經塞到爆了)
這不但可以讓你越賣越有尊嚴
並且可以越賣越貴
當然先決條件必須讓你的產品質感越來越好
郭董最近簽了一台法拉利限量馬王
還痴痴的等了一年才見到愛車
心甘情願的說這一切是對自己最好的犒賞
限量的魅力不但殘酷
還可以讓客戶無怨無悔死心踏地

13. 使用擁有魔法的 數字

14. 使用擁有魔法的 數字
12種刺激客戶成交的關鍵手段
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這個行銷手法很簡單
只是一個簡單的數字幻術
根據不知名的心理專家表示
人們在消費的時候對於7或9有異常的好感
大部分的人都有數學恐懼症
除了以上極小化代價用的數字外
你可以善用去頭去尾的小偏方
客人對售價1000元的椅子覺得好貴
但是970或者990這樣的去頭去尾
就會覺得還可以接受
明明才差一點點為何有那麼多感受落差
其實在第一視覺上擾亂了他們的數字價值
而且人們已經感受到你的折扣善意
會有一種自我催眠的作用
試試看吧 只要略為给小施業績就會有成長的

15. 霸王 回馬槍

16. 霸王 回馬槍
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還記得星爺唐伯虎點秋香經典無俚頭喜劇中
是哪招讓唐家霸王槍重奪兵器譜排名第一位嗎
沒錯！就是那招突襲的霸王回馬槍
世界知名的ebay銷售女王sydney johnston
也擅長使用這個策略
每當有消費者完成購物商品寄出後
他便會寫一封電子信感謝他
並且夾帶上更多的折購優惠商品內容
這根本就是回馬槍在銷售一次客戶
據說他因為這個感謝行銷的動作
而大幅提升業績近50%
現在你可以有更多溝通方式
下次記得順便跟客戶加個LINE或微信吧

17. 鈔票 用印的比較快

18. 鈔票 用印的比較快
12種刺激客戶成交的關鍵手段
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我剛去銀行轉帳，ATM玩了一個抽獎2萬元現金的活動
後來得到一張500的消費折扣卷......
我個人看似垃圾，但太座卻很想收集.....
這根本就是網路印鈔數改良版
我發現只要升格為爸爸媽媽後
通常對於哪裡奶粉尿布比較便宜
怎麼收集折扣卷跟會員點數
就會瞬間變成採購高手
對於這方面的群族
我們可以設計自己的鈔票
以折價卷有條件地給折扣(消費買600才可以使用)
或者收集點數抽獎換贈品等活動方式來吸引(7-11最愛用了)
雖然會減少部分利潤
但他們會相當死忠乖乖的等待關注訊息
提升不少忠誠度跟黏著度
說真的 最爽的是價格隨你在印的

19. 馬戲團用的 那招

20. 馬戲團用的 那招
12種刺激客戶成交的關鍵手段
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我曾經在女裝服飾業做過業務，所以直營門市小姐就
是我業績來源的衣食父母，後來我發現鳥不生蛋的地
方，竟然可以產生TOP SALES，這令我產生相當大的好
奇，於是便開始觀察這位門市小姐的銷售手法
每當只要顧客拿起衣服比劃後問門市小姐意見，小姐
通常會採用立刻打槍顧客的作法，並且立馬稱讚一下
顧客的氣質好，不應該這樣穿著被醜化
說真的，我當下跟顧客都有被驚嚇到，會覺得他不同
一般門市小姐會去迎合客戶，而是真心的希望她穿得
漂亮，然後就看到顧客被唬弄得像小孩一樣，完全非
常佩服她的專業建議買單
這跟馬戲團訓練動物那招不是一樣嗎
先給鞭子再給糖或先褒後貶
然後在抱抱培養感情 ( 教育客戶 )
其實大部分的客戶都很喜歡裝懂
你只要適當正確的搓他痛處但保留面子
後來都會慢慢的接受你的意見的

21. 還人心願 如還己心願

22. 還人心願 如還己心願
12種刺激客戶成交的關鍵手段
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老王壽终就寢在陰間準備排隊投胎
因為沒有人帶領不知道怎麼選擇比較好
聰明的老王便想到
跟著最多人的那隊伍就不會錯了
於是他順利的轉世成為.......一頭豬
你是否覺得每天面對客戶同樣問題很不耐煩
不要懷疑！幾乎大部分的顧客問的問題都差不多
如故事中大部分的人投胎都會選擇豬犯同樣錯誤
這個行銷手法會讓客戶覺得你不但專業還會通靈
解決客戶問題就是解決你荷包問題
只要把客戶的問題收集好
在客戶還沒提出問題前
就用解決其他客戶問題的方法溝通
客戶一定會覺得你怎麼知道他的痛處
其實他不過就是公司Q&A資料庫裡的一頭........

23. 盡情地 補上尾刀吧

24. 盡情地 補上尾刀吧
12種刺激客戶成交的關鍵手段
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玩遊戲時最討厭的就是大家努力打個半死
怪物卻被程咬金補尾刀殺了
經驗跟寶物都被吸光
但在行銷裡面你應該反其道而行
這招就是創造驚奇
先準備好幾樣贈品
當客戶對你產品已經有興趣還在猶豫時
補上一個贈品締結他
還猶豫就補上第二個跟他講這已經是砍頭價了
購物台大概是行銷做的最完整的地方了吧
產品介紹詳細富有故事性又誇張
還提供分期零率利,俊男美女展示
最可怕莫過於那讓婆婆媽媽失手的那致命連環尾刀
CP值超高的贈品一直給一直補刀
有時賣一個產品送到五至六樣贈品
誇張到贈品比產品價值還高
我看主持人都不知道自己到底在賣甚麼了
快打開電視跟著練習吧

25. 快要失去的 女朋友

26. 快要失去的 女朋友
12種刺激客戶成交的關鍵手段
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男人總是在快要失去女朋友的時候才會努力獻殷勤
兒女總是快要失去父母的時候才會想起父母曾經的好
答對了
客戶總是快要失去優惠折扣的時候才會想趕快買商品
某年谷哥決定大舉在台灣開發中小企業市場
那年我剛好在行銷公司任職廣告經理人推廣這業務
初期效果真的不太好
後來谷哥釋放了一個關鍵字優化免服務費的服務
並且限制時間只有一個月
神奇的我們公司竟然在短短一個月打破了半年的業績
猶豫的顧客都馬上簽約
請設計你的商品輪流給予他們保鮮期限
並且讓客戶知道不會是永久的優惠
限時優惠真的有種神奇力量
緊迫感會讓有意願的人立刻掏腰包

27. THANK YOU
For your Attention
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