5. PROYECTO ESTRATÉGICO Una vez que se concluye el análisis estratégico, la compañía inicia la etapa de formulación estratégica, el cual consiste en seleccionar los proyectos estratégicos o aéreas estratégicas que han de integrar el plan estratégico corporativo
6. EJEMPLO DE PROYECTO ESTRATÉGICOS Modernización tecnológica Es aquel, que se aplica a empresa o aéreas, para una mejor producción o solución de problemas operativo u organizacionales. Reingeniería organizacional Primer aspecto: la actividad empresarial debe ser el cliente, razón por la cual, los productos y servicios solo tienen sentido si satisfacen sus necesidades. Tercer aspecto: la necesidad que la gerencia involucre en su agenda del concepto del mejoramiento continuo, como única manera de mantenerse competitivo en un mercado Segundo aspecto: la competitividad de las empresas no esta en si en esos productos y servicios, sino principalmente en la manera de hacerlos u ofrecerlos
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9. Reforzar los objetivos del plan de mercadeo, pero no debe identificarse con los objetivos de ventas.investigación: ¿Cuál es el grupo objetivo? ¿Qué desean los clientes? ¿Qué les ofrece la competencia? ¿Que puede ofrecerles la empresa? ¿Qué creen ellos que les está ofreciendo la empresa?
10. EJEMPLO DE PROYECTO ESTRATÉGICOS Calidad total Servicio al cliente satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a la organización cualquier empresa debe mantener un estricto control sobre los procesos internos de atención al cliente. Que servicios se ofrecerán: establecer os clientes demandas mediantes encuestas periódicas. Qué nivel de servicio se debe ofrecer: Se debe decidir sobre el precio y el suministro del servicio.
15. Ejecución de Estrategias Planes de acción Plan Operativo Responsables P L A N D E A C C I O N T I E M P O D E F I N I D O
16. Ejecución de Estrategias Planes de acción Establezca un indicador de éxito global para los proyectos estratégicos Defina las tareas que debe realizar para hacer realidad cada estrategia
17. Ejecución de Estrategias Planes de acción Identifique el tiempo necesario para realizar la accion o tarea. Especifique la meta que se desea alcanzar, en términos concretos, cualitativos o cuantitativos
18. Ejecución de Estrategias Planes de acción Señale el responsable de cada tarea o subactividad Especifique los recursos técnicos, físicos, financieros y humanos necesarios Limitaciones: Contingencia
19. Ejecución de Estrategias Presupuestación Estratégica Identificar Ejecución Plan estratégico Cuantificar Presupuestacion Estratégica Monitoría Estratégica Planeación Estrategica Indices de gestión Cultura Anticipatoria y Proactiva
20. Ejecución de Estrategias Difusión Estratégica P L A N E S T R A T É G I C O Presidencia Administración RRHH Venta Interna Supervisores Nivel Operativo
21. Ejecución de Estrategias Difusión Estratégica - Objetivos Consolidar el proceso de comunicación en la organización Estimular el compromiso de los colaboradores Propiciar la participación de colaboradores en el desarrollo del proyecto y planes de acción
22. Ejecución de Estrategias Difusión Estratégica - Objetivos Crear las condiciones para consolidar una cultura estratégica. Facilitar y propiciar el trabajo en equipo. Facilitar la medición de resultados con base en índices de gestión a partir del conocimiento del plan estratégico. Estimular la retroalimentación y la monitoria del plan.