1. Побеждаем проблемы роста:
технологии для масштабирования онлайн-
бизнеса
Михаил Беляев
Руководитель представительства
1C-Битрикс в Санкт-Петербурге

2. Куда еще расти?
• Закупаю товар
• Принимаю заказы
• Обновляю сайт
• Даю рекламу
• Работаю курьером
• Считаю экономику

4. Amazon сегодня

5. Что вы должны уметь?

6. Менее 1% магазинов
подготовлены к просмотру
через мобильное устройство

7. Адаптивный интернет-магазин
• Полностью готовый адаптивный
интернет-магазин
• Поддержка разрешений телефонов от
iPhone 4 и выше, различных
разрешений планшетов
• Адаптивная структура навигации в
зависимости от разрешения с
появлением меню на мобильных
телефонах
• Изменение поведения магазина в
зависимости от типа устройства
• Адаптивный каталог, детальная
страница с поддержкой торговых
предложений
• Адаптивная корзина и процедура
оформления заказа
• Готов для работы на телефонах,
планшетах, терминалах
самообслуживания

8. Мобильное приложение для
интернет-магазина
С помощью продукта «1С-Битрикс: Мобильное
приложение» можно быстро выпустить
мобильное приложение (для iOS и Android)
для интернет-магазина и:
• начать мобильную интернет-торговлю
• повысить качество обслуживания клиентов
• удерживать клиентов
• наладить регулярные продажи
• отправлять push-уведомления клиенту
• задействовать новые способы маркетинга

9. Мобильное управление

10. Работа с заказами
Статусы
Отгрузка
Уведомления

11. Отчеты на мобильном
Остатки по товарам
Прибыльность по товару и по клиентам
Прайс-лист магазина

12. Все любят скорость

14. Производительность проекта
• Конфигурация сервера
или настройки хостинга и его общая производительность
• Настройки платформы
которые влияют на производительность (автокеширование,
html-кеш, параметры поиска)
• Качество разработки
интеграции с платформой, которая выполняется веб-
разработчиком

16. Отклик
сайта в 100
раз быстрее
Лучшее
ранжирование
сайтов в Яндекс
и Google
Повышение
конверсии
интернет-
магазина

17. CDN
«Приближает» контент к посетителям вашего сайта
CDN
HTML
CDN отлично ускоряет сайт, но в индивидуально разработанных платформах
его внедряют редко из-за сложности реализации.

18. Ваш сайт глазами посетителей
• Сервис «Скорость сайта» покажет вам реальную
скорость отображения вашего проекта у клиентов.
• Вы сами сможете контролировать скорость работы
вашего сайта.
• Показатель скорости рассчитывается для 1000
последних посетителей (хитов) вашего сайта.

19. Забота на каждом шаге

20. Поиск товара по фразам

21. Умный фильтр

22. Сравнение товаров

23. Встроенные платежные
системы

24. Службы доставки
Курьерская доставка
Самовывоз

25. Личный кабинет
• Личный профайл
• Список заказов со статусами
• Отмена и повтор заказов
• Уведомление об изменении
статуса
• Адреса для доставки
• Виртуальный счет
Удобный интерфейс для работы убедит
клиента вернуться к вам.

26. Добей меня маркетингом

27. Система скидок и
маркетинговых предложений
• Подарки за количество
• Подарки на сумму
• Купи определенный товар, получи
другой в подарок
• Возможность делать скидки и
наценки на доставку
• Делаем нужную доставку бесплатной,
например на 10 дней
• Купи на 5000 рублей, получи доставку
бесплатно
• Оплати Карточкой и получи 3% скидки
• и многое другое

29. Условие посложнее
Скидка 10% в Понедельник, Среду, Пятницу - при
оплате Банковской картой, при сумме заказа от
3 000 рублей

30. Настройка акций

31. Настроил скидки круче, чем на Амазоне, за пять минут!

32. Допродажи, средний чек, LTV

33. Персонализация
Товарные рекомендации
Персонализация поиска
Триггерные рассылки
AB тестирование

34. 1C-Битрикс DigData
Где работают рекомендации
• на главной странице;
• на странице списка товаров;
• на детальной странице;
• на странице корзины;
• на странице оформления заказа

37. Все ходы
записаны

38. Какие товары просматривал

39. «Брошенные корзины»

40. Добавки?

41. marketplace.1c-bitrix.ru
Веб-приложения для
магазинов
В каталоге «1C-Битрикс: Маркетплейс» - более 1 600 веб-приложений для
сайтов на платформе «1C-Битрикс». Веб-приложения разработаны
партнерами компании «1С-Битрикс».
Предложите клиентам новые возможности и
сервисы в вашем интернет-магазине.

42. Забытый заказ
Увеличение конверсии до 30%

43. Купить в кредит
До 30% для электроники

44. Не дай ему уйти

45. CRM

46. Автоматически загрузить клиентов, заказы,
статусы, товары с сайта в CRM

47. Быстро настроить бизнес-процесс обработки заказа и
последующего взаимодействия с клиентом

48. Менеджер всегда на работе,
где бы он ни был

49. Черная пятница
За пять минут до старта распродаж
сайт BlackFriday2013.ru «упал» -
сервера не выдержали нагрузки
В ночь с четверга на пятницу на
портал одновременно пришли более
миллиона человек!

50. «1С-Битрикс: Веб-кластер»
Основные задачи, которые решает
веб-кластер:
• Обеспечение высокой доступности
сервиса (так называемые HA - High
Availability или Failover кластеры)
• Масштабирование веб-проекта в
условиях возрастающей нагрузки
(HP - High Performance кластеры)
• Балансирование нагрузки, трафика,
данных между несколькими
серверами.
• Создание целостной резервной
копии данных для MySQL.

51. Граница на замке

52. Сколько стоит день вашего
простоя?

53. Продлевать будете?

54. Что вы хотите контролировать?
• Доступность и работоспособность
сайта с фиксацией времени простоя
и вычислением убытков
• Истечение срока действия:
 Домена
 SSL-сертификата
• Срок активности лицензии
• Push-уведомления в мобильное
приложение о недоступности и
медленной загрузке сайта

55. Автоматический бэкап в облако
Облачный сервис, который обеспечивает
автоматическое резервное копирование в облако 1С-
Битрикс по расписанию
С облачным бэкапом:
• договоров не нужно
• настроек не нужно
• сохраняется в облаке «1С-Битрикс».

56. Безопасность: Технология
одноразовых паролей
Ваши сотрудники авторизуются на
сайте, используя свой логин,
пароль и цифровой ключ со
своего персонального брелка.
Ключ используется только один
раз и для каждой авторизации
пользователя генерится новый
набор цифр.
Технология одноразовых паролей
(One Time Password - OTP) с
использованием брелков Aladdin
eToken PASS позволяет быть
однозначно уверенным, что на
сайте авторизуется именно тот
человек, которому выдали брелок.
Корректность работы электронных
ключей eToken PASS для системы
«1С-Битрикс: Управление сайтом 8.0»
подтверждается соответствующим
сертификатом компании Aladdin,
выданным на основании серии
испытаний.

57. Веб-приложение для генерации
одноразовых паролей (OTP)
Скачать BitrixOTP в AndroidMarket
Скачать BitrixOTP в App Store
Готовое мобильное веб-приложение BitrixOTP, которое включено
в модуль «Проактивной защиты», может быть бесплатно
загружено с сайта клиента.
BitrixOTP опубликовано в Apple App Store и Android Market.

58. Комплекс «Проактивная защита»
Web Application Firewall (Проактивный
фильтр защиты от атак)
Веб-антивирус
Сканер безопасности
Аутентификация и система составных
паролей
Технология защиты сессии пользователя
Активная реакция на вторжение
Контроль целостности системы
Защита от фишинга
Шифрование данных
Групповые политики безопасности
Защита при регистрации и авторизации
Журнал событий

59. Внешний аудит
Компания Positive Technologies провела полномасштабное
тестирование полной версии программного продукта «1С-Битрикс:
Управление сайтом».
Positive Technologies – лидирующая компания на рынке
информационной безопасности, разработчик популярного
сканера безопасности XSpider. Positive Technologies
поддерживает принадлежащий компании ведущий
российский портал по информационной безопасности
Securitylab.ru.
По результатам проверки программному
продукту присвоен статус «Безопасное
веб-приложение»

60. Вы можете создать интернет-
магазин любой сложности

64. Михаил Беляев
руководитель представительства
«1С-Битрикс» в Санкт-Петербурге
www.facebook.com/mvbelyaev
iprof.kz