1. RelatiedagTredin
14 maart 2013
Lelystad
Visie op Goed Werkgeverschap 2.0
+
De mythes van bevlogenheid
+
Duurzaam Presteren &Duurzame Inzetbaarheid
+
EFORIS: de BPRToolbox
V1.0

2. Een korte introductie
Jarenlange expertise in hi-endsurveys&assessments
Research to Improve, voormalig directeur Great Place to Work
Auteur van 15 academic papers
Auteur van "Cubrix, zicht op organisatieontwikkeling en performanceverbetering”
Goede verbindingen met wetenschap & universiteiten

3. Index
• Waan van de dag of de onderstroom van verandering
• Fasegewijze, context gerelateerde waardeoriëntatie
• Recente inzichten vanuit de wetenschap
• (Noodzakelijke) Ambities:
– Duurzame inzetbaarheid van medewerkers
– Duurzaam presteren (GO & GN) professionele organisatie
– Goed Werkgeverschap 2.0
• Missie en visie van Eforis
– Eigen regie en verantwoordelijkheid voor medewerkers
– Inzicht+advies+support op de kernthema's BPR
– Blue ocean
• Het aanbod van de BPR Toolbox

4. 4

5. Spectrum for organisation development and performance improvement - www.cub

7. Trimbos '12

8. Fasegewijze oriëntatie
Verbinding
Beheersing
Macht

9. TRANSITIES IN PEOPLE MANAGEMENT
Administratief (P&O) Human Resources (Fit)
• Werving (hire & fire) • Personeel planning (selectie,
•Pay rolling / C&B socialisatie, carrierepad)
•Werkplek & arbo •Training kennis en vaardigheden
•Competenties (taken) •Verzuimbeleid
Talent development Human Alignment
•Persoonlijkegroei •Afstemmen van
•Professioneleontwikkeling persoonlijkedoelen&collectieve
ambities
• Team prestaties
• Co-creeren van de
•Gezondheid&vitaliteit gewenstetoekomst; Diversiteit
•Duurzameinzetbaarheid
9

10. Optimum in Bevlogenheid
Hyper Zin
Productiviteit Earlywarning indicators: geluk & vertrouwen
Zombie Comfort
Zinzone Hyperzone
Bevlogenheid
Tevredenheid Comfortzone
Tevredenheid
Betrokkenheid

11. NIEUWE WETENSCHAPPELIJKE
INZICHTEN (bedrijfskunde en positievepsychologie)
Vertrouwen
Geluk Dr. Peter Nientied
Happiness@work
(GelukkigWerken)
Onno Hamburger Organizational Energy
The value of happiness Prof.dr. Heike Bruch
Dr. Gretchen Spreitzer& Hans van derLoo
Dr. Christine Porath
The Progress Principle Organisatieontwikkeling
Prof.dr. Teresa Amabile, Beyond Performance
Research director McKinsey: Scott Keller &
Harvard BS Colin Price
Cubrix, an integral
framework for organization
development and
performance improvement
11

12. Gelukspyramide
Anderen verder helpen(samen bouwen)
Zingeving
Doen wat bij jou past (dromen en passies)
Voldoening
Gebruiken van jouw kernkwaliteiten
Plezier Acceptatie & aandacht voor wat er is(zijn)
Consequenties:
 Ontwikkelen van bewustzijn, persoonlijke talenten en vakmanschap

13. HAPPINESS@WORK
Prof. Teresa Amabile, Research Director Harvard BS
Onderzoek naar 12,000 dagboekgedeelten geschreven door 238
medewerkers in 7 organisaties leerde dat:
• Ogenschijnlijk gewone gebeurtenissen op het werk grote invloed
kunnen hebben op de beleving van medewerkers.
• Managers ontwikkeling kunnen stimuleren en de beleving
positief beinvloeden:
– Voorkom zinloos werk en 'giftige' relaties
– Biedt heldere kaders, een stip op de horizon en voldoende autonomie
– Waardeer medewerkers en geef erkenning aan medewerkers die respectvol en
collegiaal functioneren.
he Progress Principle: Using Small Wins to Ignite Joy, Engagement, and
Zij concludeerde dat 2011, Harvard Review Press, Boston]
Creativity at Work,
geluk creativiteit met 50% verhoogt,
dat productiviteit toeneemt met 25%-30% wanneer
medewerkers succesvol zijn met zinvol en betekenisvol
werk
13

14. CREATING SUSTAINABLE
PERFORMANCE
HBR: GRETCHEN SPREITZER AND CHRISTINE PORATH
Watzijneffectieveinterventiesvoorduurzaampresteren?
"Employees who are thriving - not just satisfied and
productive, but also engaged in creating the future".
'Thriving' heeft twee componenten:
•vitaliteit, of de mate van levendigheid en opwinding
•leren, of de groei die het gevolg is van het opdoen van kennis en vaardigheden
Biedt meer regelruimte; betrek medewerkers in de besluitvorming
Deelinformatie over de organisatie en de strategie
Voorkom 'rattegedrag'
Geef performance feedback
Het resultaat?
• 16%hogereproductiviteit
• 125% minder burnout
• 32%hogerebetrokkenheidbij de organisatie
14

15. ZIN en ENERGIE )
Prof.dr. HeikeBruch heeft na onderzoek bij 14.000 medewerkers
vastgesteld dat organisaties met ‘positieve energie’ beter
presteren. Ze realiseren 27% meer omzet, hebben 19% hogere
productiviteit, werken 20% efficiënter, kennen 15% hogere
klanttevredenheid en hebben 21% minder personeelsverloop.
Hyper Zin
Zombie Comfort
Energie zones
15

16. ORGANISATIEONTWIKKELING
McKinsey consultants Scott Keller en Colin Price waren gericht
op “How to build an organization that can execute in the
short run and has the vitality to prosper over the long term”.
Beyond Zij bestudeerden 10-jaar lang de effectiviteit van organisaties
Performance en verandermanagement en betrokken daarbij 600,000
New York, medewerkers van 500 bedrijven. Zij concludeerden dat het
2011 gezond zijn van een organisatie even belangrijk is als haar
prestaties.
Een organisatie is gezond wanneer het in staat is zich soepel
aan te passen aan veranderende omstandigheden (alert,
open), het vermogen ontwikkelt snel te ageren (drijfveren,
motivatie en houding) en de kwaliteit bezit te innoveren en
zichzelf opnieuw 'uit te vinden'.
De winstgevendheid van gezonde bedrijven is 220% hoger dan dat van
ongezonde bedrijven en de groei is 200% hoger!
16

17. DE CUBRIX
Cubrix,zicht op organisatieontwikkeling en
performanceverbetering. Marcel van Marrewijk, 2011
•Cubrix is eenintegraalraamwerkdat de maturiteit van
organisatiesstructureert, dattaal en conceptenordent en
aangeeftwelkemethoden en
instrumentenadequaatkunnenwordeningezetgegeven de
voorkomendecontexten.
•Uit de Cubrix is eenorganisatiematrixafgeleid,
zevenorganisatietypen, vierprojectorganisatievormen en
vierveranderambities.
Ontwikkel
-paden
(enablers)
R A
E R
S E
U A
L S
T
Ontwikkel
stadia
17

18. WAT ZIJN DE IMPLICATIES VAN
DEZE INZICHTEN?
Goed werkgeverschap vergt een nieuwe invulling
• versterk de wederkerigheid: niet alleen arbvwvs tijd, maar
ruimte en uitdaging vs passie en zingeving
• werk samen op basis van wederzijds respect, erkenning en
waardering
• creëer ruimte voor zelfregie en eigen verantwoordelijkheid voor
medewerkers
• spreek elkaar aan op talent, potentie en kracht (AI)
• nieuwe maatstaf voor performance beoordeling
 Werk aan een professionele cultuur
• Samen werken, kennis en ervaring delen, feedback geven
• Leiderschapstijl: "We take care of the people, the peopletake care of the business
 Biedt medewerkers ondersteuning in het versterken van de eigen
bevlogenheid, productiviteit en veerkracht
 Ontwikkel een monitor om het optimum van bevlogenheid, productiviteit en
risico's te beoordelen

19. De markt is klaar....
Nieuwe groeimarkt
• Bevlogenheid en productiviteit (de 96%)
• Bedrijven steeds meer bereid te investeren in preventie (nu al 25%)
Risico’s
• Ruimte voor goede psychische dienstverlening in relatie tot belangrijkste
risico’s, als onderdeel van breder portfolio aan bevlogenheid en
productiviteitsdiensten
• Klant zoekt dienstverlener met echte kwaliteit en wil hiervoor betalen
LifeStyle
• 53% werkgevers vindt dat ze mogen ingrijpen op gezondheid medewerkers
• 72% werknemers vindt dat ze zelf verantwoordelijk zijn voor inzetbaarheid
• 80% vindt dat werkgever ze hierop mag aanspreken
• 91% is bereid jaarlijks gezondheidscheck te ondergaan, maar 13% krijgt dit

20. BPR-Toolbox (voor medewerkers)
De BPR-Toolbox is een beveiligde online omgeving die medewerkers helpt
hun bevlogenheid, productiviteit en veerkracht/weerbaarheid tegen
(lifestyle) risico‟s in hun werkomgeving te verbeteren.
BPR-Toolbox geïntegreerd aanbod inzicht+advies+ondersteuning
• BPR-Scan
meet hoe je ervoor staat BPR-Toolbox
scienceinside(kwaliteit van hi-endsurvey – compacter)
• Medewerkers
• Persoonlijk Adviesrapport BPR
toont je belangrijkste aandachtspunten en doet verbetersuggesties • Organisaties
• Professionals
• Producten en Diensten • Wetenschap
ondersteunt je met de voor jou geschikte producten en diensten • Arbodiensten
Eigen regie
• Je bepaalt zelf wat je wilt verbeteren en welke producten
en diensten je wilt gebruiken.

21. BPR Scan
WAI
BPR Scan
WVM DIX •inhoudelijkevragen
•situationelevragen
•contextuelevragen
•profiel info
GPTW BPR Scan Trust
+
72 stellingen
• checkers - inclusief
•expert scans – premium
HPO SD
INK

22. BPR-KPI’sONTWIKKELD ISM
3 Hoofdthema's: BPR, (3*5=)15 subthema's en 29 indicatoren
BEVLOGENHEID PRODUCTIVITEIT (Lifestyle) RISICO’S
Goed Werkgeverschap Goed Ondernemerschap Goed Nabuurschap
Vertrouwen Efficiëntie Werkdruk
(kostenbewust)
Zin & energie (Motivatie) Support Vitaliteit
•Aandacht • Leiderschap (lijn) •Energieniveau
• Verbinding • HR (staf) • Voeding
• Ambitie • Bewegen
• Gedrevenheid • Middelengebruik
Werkklimaat Innovatie Balans
• Creativiteit • Werkfactor
• Context • Thuisfactor
Geluk / Welzijn Effectiviteit Sociale veiligheid
Betrokkenheid Professionele cultuur MVO
Release 1.0

23. Demonstratie BPR-Toolbox

24. Persoonlijk dashboard BPR-Toolbox
24

25. Demonstratie BPR-Toolbox (3)
25

26. EFORIS PRODUCTEN WARENHUIS
(providerboog op maat in te richten - optioneel)
momenteel
38 producten
& groeiend

27. COMPANY DASHBOARD ONLINE

28. HUIDIG AANBOD BPR-TOOLBOX
1. BPR-Toolbox: beveiligde online omgeving voor alle medewerkers
2. BPR-Scan: Bevlogenheid, Productiviteit en weerbaarheid tegen Lifestyle Risico's
3. BPR Individueel adviersrapport: inzicht in de kernthema's
en 29 HI-Impact indicatoren
4. BPR Providerboog: ondersteuning van medewerkers & organisatie op eigen
prioriteiten door selectie van Eforis producten en/of eventueel uitgebreid maatwerk
producten.
5. BPR Collectief Rapport: positief waarderend en tegelijk kritisch voor alle
organisatie-eenheden
6. BPR Abonnement: abonnement per medewerker (onbeperkt gebruik – € 250
„straat‟waarde)

29. STRATEGIECANVAS – ONDERZOEKSMARKT
Hoog (++)
Eforis
JDR
(+)
WVM
(-)
MTO
Laag (- -)
PRIJSmaatwerklengte volumes &kwaliteitINTEGRATIE
onderzoek benchmarksadvies
service wetenschappelijkconceptueleMASS RANGE
verantwoordbasisCUSTOMISATIE BPR
canvas v1.2 (juni2012)

30. CONTACT
Marcel van Marrewijk
email: marcel@vanmarrewijk.nl
gsm: 06 8 1953 777
profiel:
http://www.mindz.com/profiles/Marcel_van_Marrewijk
Plaza: www.cubrix.nl
Bronnen:
• Cubrix, zicht op organisatieontwikkeling en
Performanceverbetering (M. Van Marrewijk)
• Spiral Dynamics (Beck & Cowan )