Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Sosyal Medya 101

7.608 Aufrufe

Veröffentlicht am

Ezber Bozan Semineri sunumu

Veröffentlicht in: Business
  • Sex in your area is here: ♥♥♥ http://bit.ly/39sFWPG ♥♥♥
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier
  • Follow the link, new dating source: ❤❤❤ http://bit.ly/39sFWPG ❤❤❤
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier

Sosyal Medya 101

  1. 1. Sosyal Medya 101<br /> Murat Kahraman<br />
  2. 2.
  3. 3. <ul><li> Sosyal Medya Nedir?
  4. 4. Sosyal Medya Kullanımı
  5. 5. Sohbete Dahil Olun
  6. 6. İletişim Kanalları
  7. 7. Sonuç</li></li></ul><li> Sosyal Medya Nedir?<br />
  8. 8. İnternette sosyal medya pornoyu geride bıraktı. (reuters, 2009)<br />Twitter’ın geçtiğimiz yıl için büyüme oranı: %1.500 (yüzdebinbeşyüz) (nielsen, 2009)<br />Dünya üzerinde her üç kişiden ikisi sosyal ağları ziyaret ediyor. (nielsen, 2009)<br />Her gün Youtube’ta 100 milyon video izleniyor ve her dakika 20 saatlik video yükleniyor. (youtube, 2009)<br />
  9. 9. Her gün Facebook üzerinde 8 milyar dakika geçiriliyor ve 285 milyon adet içerik paylaşılıyor. (facebook, 2009)<br />350 milyon aktif kullanıcısı ile facebook bir ülke olsaydı Çin ve Hindistan’dan sonra Dünya’nın en kalabalık 3. ülkesi olurdu. (wikipedia, 2009)<br />307 milyon üyesi ile YouTube ise nüfus olarak dünyanın 3. en büyük ülkesi olan A.B.D.’den daha büyük (youtube, 2009)<br />
  10. 10. Twitter’da açıldığı günden bu yana 10 milyar tweet gönderildi. (gigatweet, 2010)<br />İnternet kullanıcılarının sadece %65.1’i e-posta kullanmış, sosyal ağları kullananlar ise %68. (nielsen, 2009)<br />14 milyondan fazla kullanıcıyla Türkiye Facebook’ta en aktif 3. ülke (facebook, 2009)<br />Friendfeed’in Dünya’da en popüler olduğu ülke Türkiye. (alexa, 2009)<br />
  11. 11.
  12. 12. Sosyal Medya Kullanımı<br />
  13. 13. İzle<br />
  14. 14. <ul><li> 3 Adımda Sosyal Medya Takibi</li></ul>Adım: Anahtar Kelimeler<br /><ul><li>Marka adı
  15. 15. Ürün adı
  16. 16. Şirket adı
  17. 17. Rakip markalar
  18. 18. Rakip şirketler
  19. 19. İkame ürünler
  20. 20. ??</li></li></ul><li>2. Adım: Beslemeler <br />Google Blogsearch için:<br />http://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?q=query&output=atom<br />Twitter için:<br />http://search.twitter.com/search.atom?q=query&show_user<br />Friendfeed için:<br />http://friendfeed.com/search?q=query&output=atom<br />Google Haberler için:<br />http://news.google.com/news?ned=tr_tr&q=query&output=rss<br />
  21. 21. 3. Adım: Takip <br /><ul><li>RSS Reader ile
  22. 22. Google reader
  23. 23. E-posta ile
  24. 24. RSS FWD
  25. 25. Feed Mailer
  26. 26. RSS2email
  27. 27. Feed My Inbox</li></li></ul><li><ul><li> Sosyal Medya Takip Araçları</li></li></ul><li>Dinle<br />
  28. 28. Organik akışı;<br /><ul><li> Dinle
  29. 29. Anla
  30. 30. Öğren</li></li></ul><li>Katıl<br />
  31. 31. <ul><li> Kurumsal Sosyal Medya Politikaları
  32. 32. Şirketimiz internet üzerinde neler yapabilir, neler yapamaz?
  33. 33. Çalışanlarımız internet üzerinde neler yapar, neler yapamaz?
  34. 34. İnternet kullanıcıları şirketimize ait neler yapabilir, neler yapamaz?</li></li></ul><li> Sohbete Dahil Olun<br />
  35. 35. <ul><li> Olumlu tepkilere yaklaşım
  36. 36. Müşterilerininzin nelerden mutlu olduğunu öğrenin
  37. 37. Takip ettiğinizi bilmelerini sağlayın
  38. 38. Marka elçileri yaratın</li></li></ul><li><ul><li> Olumsuz tepkilere yaklaşım
  39. 39. Duygusal yaklaşmayın
  40. 40. Olumsuz yaklaşımları olumluya çevirin
  41. 41. Zayıf yönlerinizin farkına varın
  42. 42. Hakkınızı yedirmeyin</li></li></ul><li> İletişim Kanalları<br />
  43. 43. Etkinlikler<br />
  44. 44. <ul><li> ntvmsnbc blogger etkinliği</li></ul>Marka: ntvmsnbc<br />Tarih: Ağustos2008<br />
  45. 45. <ul><li> ntvmsnbc blogger etkinliği
  46. 46. 22 blog yazarı katıldı
  47. 47. 158 blog yazısı yazıldı
  48. 48. Yirminin üzerinde yeni fikir hayata geçirildi</li></li></ul><li><ul><li> Miss Turkey 2009 </li></li></ul><li><ul><li> Miss Turkey 2009 </li></li></ul><li><ul><li> Miss Turkey 2009
  49. 49. 1500’ten fazla başvuru geldi
  50. 50. 117 blog yazısı yazıldı
  51. 51. Yarışma blogu 20 günde 450 bin kere ziyaret edildi
  52. 52. 4000’den fazla yorum onaylandı
  53. 53. Flickr’a yarışmacıların kendi çektikleri dahil 800’den fazla fotoğraf eklendi
  54. 54. Binlerce kişi twitter ve flickr hesaplarını takip etti</li></li></ul><li>Özel Kampanyalar<br />
  55. 55. <ul><li> UNO Blogger Sofrası</li></ul>Marka: Uno<br />Ajans: Pure New Media<br />Tarih: Kasım 2008<br />
  56. 56. <ul><li> UNO Blogger Sofrası
  57. 57. 30’dan fazla blogta 100’ün üzerinde yazı
  58. 58. 38 adet yeni tarif
  59. 59. Kampanya blogunda 1.200’ün üzerinde yorum
  60. 60. İçerilen içerik 400 bin kez görüntülendi
  61. 61. Google’da “blogger sofrası” anahtar kelimesi için 8.000’den fazla sonuç
  62. 62. Yemek bloglarıyla sürdürülebilir diyalog</li></li></ul><li><ul><li> Fenomen Blogger</li></ul>Marka:Gilette Fusion Power<br />Ajans: Proximity Istanbul<br />Tarih: Eylül 2008<br />
  63. 63. <ul><li> Fenomen Blogger
  64. 64. Kampanyaya 44 blogger aktif olarak katıldı
  65. 65. 112 yazı yazıldı
  66. 66. 542 yorum yapıldı, yüzbinlerce tekil ziyaretçiye ulaşıldı
  67. 67. Kampanya sitesi 6 bin 366 kere görüntülendi
  68. 68. Google’da “fenomen blogger” anahtar kelimesi için 47.100 sonuç</li></li></ul><li>Sosyal Medyanın kendi araçları<br />
  69. 69. Sonuç<br />
  70. 70. Sosyal Medya markanız için neler yapabilir?<br />Sosyal Medya;<br /><ul><li> Tüketici ve müşterileriniz ile ilişki geliştirilmesini ve yönetilmesi
  71. 71. Tüketicilerin ürün ve hizmetlerinizi satın almasına katkı
  72. 72. Müşterilerinizin en doğru ve samimi bilgilerle donatılması
  73. 73. Müşterilerin ve piyasanın neler konuştuğunu dinleyebilme
  74. 74. Müşterilere daha fazla odaklanma</li></li></ul><li>Sosyal Medya markanız için neler yapamaz?<br />Sosyal Medya;<br /><ul><li> Müşteri diyaloglarını tamamen kontrol edebilmenizi sağlamaz.
  75. 75. Orta ve büyük ölçekteki bir markanın en temel kanalı olamaz.
  76. 76. Diğer iletişim kanallarının stratejik bir parçası olmadığı sürece markanıza katma değer sağlayamaz.
  77. 77. Kurum içerisinde sahiplenilmediği takdirde markanıza fayda sağlayamaz.</li></li></ul><li><ul><li> Kendin ol!
  78. 78. Kimseyi kandırma!
  79. 79. Kendi haline bırakmayı öğren!
  80. 80. Negatif geri dönüşlerden faydalan!
  81. 81. Ortama uyum sağla ama karakterini koru!</li></li></ul><li> teşekkürler...<br />Murat Kahraman<br />www.muratkahraman.net<br />twitter.com/muratkahraman<br />posta@muratkahraman.net<br />

×