Dijital pazarlama ile ilgili çıkan haberlere bu sunumdan bakabilirsiniz. Bizi @Emarsys_Turkey Twitter adresimizden takip edebilirsiniz.

1. SEKTÖRDEN
HABERLER
Ocak 2014
Bu sunumda e-posta pazarlama, sosyal medya,
e-ticaret ve dijital pazarlama ile ilgili ilginizi
çekebilecek haber ve istatistikleri bulabilirsiniz.

2. Emarsys Hakkında
• Dünyanın önde gelen e-posta, sosyal ve mobil pazarlama çözüm
sağlayıcılarından birisi olan emarsys 1000’den fazla müşterisi adına her yıl
60 milyardan fazla e-posta gönderimi gerçekleştiriyor.
• Türkiye’de de onlarca şirketin e-posta gönderimlerini yapan emarsys sadece
sunduğu teknolojiyle değil aynı zamanda iş ortaklarına sunduğu hizmet ile
de ön plana çıkmaktadır.
• Müşterilerinizle daha etkin bir iletişim kurmak, satışlarınızı artırmak, kişiye
özel e-posta gönderimi yaparak müşterilerinizi daha fazla memnun etmek
istiyorsanız lütfen bizimle temasa geçin.

3. İçindekiler
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
İstatistikler
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
E-posta Pazarlama Haberleri
Mobil & Dijital Pazarlama Haberleri
E-Ticaret Haberleri
Emarsys Ocak Ayı Etkinliği
Hizmetlerimiz

4. İSTATİSTİKLER

5. İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Adetleri
15.000.000
3.000
14.500.000
2.900
14.000.000
2.800
13.500.000
2.700
13.000.000
2.600
12.500.000
2.500
12.000.000
2.400
11.500.000
2.300
11.000.000
Kas.12
•
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)
Kas.13
Kas.12
Kas.13
Kasım ayı karşılaştırmasına göre, yerli ve yabancı kartların yurtiçi kullanımı işlem adetlerinde
yaklaşık 2 Milyonluk bir yükselme, işlem tutarlarında ise 384 Bin TL’lik bir artış söz
konusudur.
Kaynak: http://www.bkm.com.tr/
*Mektupla / Telefonla Yapılan (MO/TO) Sigorta işlemleri verilerden çıkarılmıştır

6. Sosyal Medya Pazarlama
Haberleri

7. Sosyal Ağlardaki Haber Paylaşımlarının 2013 Dağılımı
Gigya’nın raporuna göre, haber
kaynaklı sosyal medya paylaşımları,
ağırlıklı olarak Pinterest, Facebook ve
Twitter üzerinden yapılıyor. Avrupa’da
ise Pinterest daha az paya sahip.
Kaynak: http://mashable.com/2013/12/09/pinterest-social-sharing/

8. En Çok Önem Verilen Sosyal Pazarlama Hedefleri
Ascend2’nin yaptığı araştırmaya
göre, 2014’ün en önemli sosyal
pazarlama hedeflerinin başında
marka bilinilirliği ve müşteri
bağlılığın geliştirilmesi geliyor.
Kaynak: http://www.emarketer.com/Article/Marketers-Find-Success-on-Social-Through-CustomerEngagement/1010422

9. Sosyal Yönlendirmeden Gelen Trafik Son Bir Yılda İki Kat Arttı
Kasım 2012’de arama trafiği
toplam trafiğin yüzde 42’sini,
sosyal yönlendirmeler sadece
yüzde 11’ini oluşturuyordu.
Kasım 2013’te arama trafiği
yüzde 39’a, sosyal
yönlendirmeler yüzde 23’e
yükseldi.
Kaynak: http://eticaretmag.com/sosyal-yonlendirme-trafigi-iki-kat-artti/

10. Twitter’dan, Conversion Tracking
Twitter’ın yeni geri dönüşüm takibi (conversion tracking) sayesinde
pazarlamacılar Twitter reklamlarının geri dönüşüm oranlarını takip
edebilecek.
Kaynak: http://marketingland.com/twitter-launches-conversion-tracking-now-available-globally-68492

11. Google, Kullanıcıların Görmediği Reklamlardan Ücret Almayacak
Google artık kullanıcıların görmediği reklamlar için şirketlerden para
almayacak.
Kaynak: http://eticaretmag.com/google-gorulmeyen-reklamlardan-ucret-almayacak//

12. Pinterest Artık Türkçe
Pinterest, Türkçe dil desteğini platformuna ekledi. 2013 başından bu yana
uluslararası trafiğini %125 oranında artıran Pinterest, Türkçe dil desteği ile
Türkiye’de daha fazla kullanıcıya hitap ediyor olacak.
Kaynak: http://sosyalmedya.co/pinterest-artik-turkce/

13. Facebook Uluslararası Kullanıcı Rakamlarını Açıkladı
Türkiye:
Günlük Aktif
Kullanıcı: 19 M
Aylık Aktif
Kullanıcı: 33 M
Mobil Günlük Aktif
Kullanıcı: 9.5 M
Mobil Aylık Aktif
Kullanıcı:20 M
Kaynak: http://techcrunch.com/2013/12/29/facebook-international-user-growth/

14. Facebook Hashtag’leri İçeriklere Beklenen Etkiyi Sağlamıyor
EdgeRank’in hazırladığı rapora göre Facebook’ta hashtag kullanımı
yüzde 0,8 oranında viral etki sağlarken, hashtag kullanılmayan içerikler
yüzde 1,30 oranında viral etki yaratıyor.
Kaynak: http://eticaretmag.com/facebook-hashtagleri-etki-saglamiyor/

15. E-Posta Pazarlama Haberleri

16. E-posta Pazarlama Verileri
Uberflip’in raporuna göre,
2012’de e-posta
kullanıcılarının neredeyse
yarısı promosyon e-postaları
üzerinden en az bir kere
alışveriş yaptı.
Pazarlamacıların %40’ı, B2B
pazarlamada yeni ortaklıklar
kurmada en iyi yolun e-posta
pazarlama olduğunu
düşünüyor.
Kaynak: http://hub.uberflip.com/h/i/1579992-infographic-email-marketing-trends-in-2014

17. 2014 E-posta Pazarlama Trendleri
2014 yılında kullanıcılar daha
çok ilgili içerikli gönderimler
bekliyor.
2014’te daha çok ön plana
çıkacak 4 konu:
-Otomasyon Programları
-Mobil uyumlu e-posta
gönderimleri
-Kişiselleştirilmiş içerik
-Kullanıcıdan daha fazla veri
toplanması
Kaynak: http://hub.uberflip.com/h/i/1579992-infographic-email-marketing-trends-in-2014

18. Gmail’in Yeni Tab’lerinden Sonraki Kullanıcı Tepkileri
Gmail kullanıcıların %61’i Gmail’in
yeni kategorileri düzeninde bir
değişiklik yapmadı. Gmail
hesaplarının %91’inde sosyal
filtreleme aktif bulunuyor.
Her 5 kullanıcıdan 1’i Promotions
tab’ini kaldırıyor.
Kaynak: http://marketingland.com/4-things-you-need-to-know-about-gmails-tabbed-inbox-this-holidayseason-66723

19. Yeni Gmail Tab’leri Üzerinde Spam İşaretleme Oranları
Promotions olarak sınıflandırılan epostalardan %93’ü spam olarak
işaretlenmezken, Primary inbox
folder’ındaki e-postaların %77’si spam
şikayeti almıyor.
Primary Inbox kategorisindeki bir epostanın spam şikayet oranı, promotions
kategorisindeki spam şikayet oranının 2
katı.
Kaynak: http://marketingland.com/4-things-you-need-to-know-about-gmails-tabbed-inbox-this-holidayseason-66723

20. Mobil & Dijital
Pazarlama Haberleri

21. Mobil Reklam Harcamalarının Sektörlere Göre Dağılımı
Yapılan araştırmaya göre, ilaç sektörü, 2013’ün 3. çeyreğinde en çok
mobil reklam harcaması yapan sektör oldu.
Kaynak: http://www.emarketer.com/Article/Across-Industries-Mobile-Ad-Spend-IncreasesDramatically/1010499

22. Dijital Reklam Giderlerinin Sektörlere Göre Dağılımı
23.3%’lük oranla Retail sektörü en çok dijital reklam harcaması yapan sektör.
Kaynak: http://www.emarketer.com/Article/How-Much-Industries-Spending-on-Direct-Response-vsBranding/1010500

23. E-Ticaret Haberleri

24. Türkiye’deki Internet Kullanıcılarının Analizi
Ortalama günde 4 saat 51 dakika internet başında geçiyor. Nüfusun %36’sı,
mobil internet kullanıcısı. Mobil kullanıcıların internet kullanım süresi günlük
1 saat 53 dakika.
Kaynak: http://www.slideshare.net/wearesocialsg/social-digital-mobile-around-the-world-january-2014

25. Kullanıcılar İnternet Sitelerinin Hangi Kısmına Bakıyor?
Singlegrain ve Crazyegg’in
hazırladıkları infografik’e göre,
kullanıcılar internet sayfalarının
üzerinde F harfi (bazen E) şeklinde
bir tarama rotası çiziyor.
Kullanıcıların yüzde 80′i herhangi bir
şekilde aşağı ya da yana devam
etmeden zamanlarını sayfanın ilk
gördükleri kısmında harcıyorlar.
Kullanıcıların yüzde 69′u da sayfanın
sol yarısına bakarak zaman
geçiriyor.
Kaynak: http://eticaretmag.com/internet-sitelerinin-hangi-kismina-bakiliyor/

26. Amazon’dan Yılbaşı Hediyelerini Satışa Çıkarma Teklifi
Amazon, yılbaşı alışverişi
yapan kullanıcılara,
yılbaşında aldıkları
hediyeleri beğenmedikleri
takdirde Amazon
üzerinden satabileceklerini
anlatan bir e-posta
gönderdi. Benzer
uygulama Ebay tarafından
da kullanılıyor.
Kaynak: http://eticaretmag.com/amazon-yilbasi-hediyelerinizi-satin

27. Ödeme Sayfasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Monetate’in hazırladığı infografik’e göre
şirketlerin sepet sayfalarında dikkat
etmesi gerekenler:
-Kullanıcıyı login olmaya zorlamaması
-Kargo bedellerini gizlememesi
-Gereksiz kupon kodları sunumu
-Kullanıcı yorumlarının sayfaya
eklemesi
-Sepette kalan ürün e-postasının
gönderilmesi
-Sepette kalan ürünlerin kaydedilmesi
ve kullanıcı tekrar siteye giriş yaptığında
sepetinde görebilmesi.
Kaynak: http://eticaretmag.com/odeme-sayfasinda-dikkat-edilmesi-gerekenler/

28. İnternet Şirketlerine Online Şikayet Sistemi Zorunluluğu Geliyor
• Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) yaptığı açıklama ile
telefon ve internet üzerinden hizmet veren firmalara online şikayet
sistemi kurma zorunluluğu geliyor.
• 1 Nisan-30 Haziran 2014 tarihleri arasında yapılacak test
çalışmalarından sonra online şikayet sistemleri aktif olarak
kullanıcıların hizmetine sunulacak.
Kaynak: http://eticaretmag.com/online-sikayet-sistemi-kurma-zorunlulugu/

29. İletişim
Emarsys Türkiye (www.emarsys.com)
Spring Giz Plaza Maslak/İstanbul
: turkey@emarsys.com
: Emarsys_Turkey
: 0 212 342 06 06