Guia do Usuário da CEDAE

ÍNDICE
Apresentação 03
Estações de Tratamento 04
Rede de Água 06
Rede de Esgotos 07
Tarifas 10
Conta 11
Conheça a sua conta 12
Consumo 13
Cobrança 14
Hidrômetro - O que você precisa saber 17
Vazamentos - Descubra, elimine e economize 20
Meio Ambiente 25
Cidadania 28
Agências de Atendimento 30

Ligue para 0800 28 21 195 MISSÃO

“
Central de Atendimento ao Prestar serviços de
Surdo-Mudo 0800 28 23 059
abastecimento de água
e esgotamento sanitário,
que contribuam para a
melhoria da qualidade
2 CEDAE JANEIRO 2011

de vida da população
fluminense e para o
desenvolvimento
socioeconômico, com
rentabilidade, visando a “
satisfação da sociedade,
dos clientes e acionistas.

Caro cliente,

Quando assumimos a presidência da Preparamos pra você mais uma
Nova CEDAE, implantamos um novo edição do “Guia do Usuário”, com
momento na vida da empresa. Um informações preciosas sobre os
momento de transformações, para serviços prestados pela Nova CEDAE,
ficarmos cada vez mais eficientes e além de dicas úteis sobre uso racional
atender com mais qualidade e agilidade da água, como reduzir a sua conta de
aos nossos clientes. consumo, utilização correta da rede de
Além de uma nova marca, modifica- esgotos, como proteger o meio
mos processos, agilizamos decisões, ambiente, entre outras informações.
racionalizamos custos, retomamos Consulte-o sempre que tiver alguma
parcerias. dúvida sobre a utilização de nossos
Todas as ações em benefício do serviços. Você pode obter todas as
Meio Ambiente que vêm sendo informações e normas ligando para o
feitas pelo Governo do Estado nosso Call Center 0800 28 21 195, no
através da Nova CEDAE colaboraram site www.cedae.com.br ou em nossas
com a escolha da cidade do Rio de Agências de Atendimento Comercial.
Janeiro para sediar os Jogos Olím- Estamos sempre perto de você e
picos de 2016. prontos para trabalhar por sua saúde!
CEDAE JANEIRO 2011 3

Esta é a Nova CEDAE. Cada vez mais Saudações,
próxima de seus clientes, esclarecendo
dúvidas, ouvindo sugestões e aten-
Wagner Victer
dendo suas reclamações. Presidente da Nova CEDAE

ESTAÇÕES DE TRATAMENTO DE ÁGUA E ESGOTOS

O processo utilizado para tratamento da água para consumo humano depende
de diversos fatores, como por exemplo a procedência desta água: se é
manancial de superfície (rios e lagos) ou se é de manancial subterrâneo
(poços). Porém, o que tem maior significância para a definição do tipo de
tratamento é a qualidade da água a ser tratada. Além disto é preciso

conhecer as variações de qualidade desta água ao longo do tempo. Embora
atualmente existam diversas técnicas de tratamento de água, a mais
conhecida e usual é o tratamento convencional ou clássico, como é feito na
Estação de Tratamento de Água do Guandu - ETA-Guandu, que consta
basicamente das etapas descritas no esquema abaixo.


REDE DE ÁGUA

Após tratada, a água vai para reservatórios de LIGAÇÃO
distribuição, passa pelas tubulações maiores Ligação ou ramal predial é a
(adutoras), até que chega nas redes públicas de canalização entre o distribui-
dor público e o hidrômetro,
distribuição, que levam a água para as residências.
limitador de consumo (LC) ou
pena d’água. Esta conexão na
QUALIDADE GARANTIDA parte externa do imóvel vai
A água que chega na ETA barrenta e turva, sai em suas até o hidrômetro (caso não
torneiras pura e cristalina. Na ETA Guandu, técnicos haja o medidor, até a pena
experientes e tecnologia de ponta garantem saúde e qualidade d’água ou LC) e é de responsa-
de vida a milhões de usuários. Em sistema de plantão 24h/dia, bilidade da Nova CEDAE.
todas as operações são controladas por equipamentos de alta A canalização que vai do
tecnologia no Centro de Controle Operacional (CCO). Nossos hidrômetro/pena/LC até a
laboratórios realizam milhares de coletas e monitoram a cisterna ou caixa d’água é o
qualidade da água já pronta para consumo, em tempo real, alimentador predial, de pro-
continuamente. priedade e responsabilidade do
usuário.
LIMPE SUA CAIXA D’ÁGUA A CADA 6 MESES Num prédio de apartamen-
tos, a ligação é que abaste-
1. Feche o registro de entra- de entrada deixando o nível ce a cisterna, de onde a água
da da caixa d’água; da água alcançar 15cm, feche é bombeada para a caixa
2. Faça o seu consumo de água de novo o registro de entrada elevada, no alto do edifício.
normalmente até ficarem e repita os passos 4 e 5; Dali a água desce por gravida-
retidos aproximadamente 7. Remova a bucha de pano e de, para atender aos aparta-
15cm de água no fundo da abra o registro de entrada mentos (economias).
caixa. Esta água será usada para enchimento da caixa, Nas construções horizon-
na limpeza; acrescentando 2 litros de tais, cada casa representa
3. Tampe com uma bucha de água sanitária para cada uma economia, com uma só
pano a saída de água da caixa 1.000 litros de água; ligação. Já os condomínios de
para evitar a entrada de 8. Feche o registro de entra- casas costumam repetir o
sujeira na tubulação; da e deixe essa água em re- exemplo dos edifícios: têm uma
4. Inicie a limpeza com espon- pouso por, no mínimo, 2 horas; ligação (que enche a cisterna)
ja ou escova de nylon macio, 9. Esvazie novamente toda a e tantas economias quantas

esfregando as paredes da caixa, abrindo todas as tor- forem as casas do conjunto
caixa. Nunca use sabão, de- neiras para que esta água abastecidas a partir dessa
tergente ou outros produtos; desinfete as tubulações da cisterna. Lembre-se: imóveis
5. Retire a água e todos os sua casa; funcionais (casa de emprega-
resíduos removidos do fundo 10. Feche as torneiras, abra do, porteiro, zelador) são
e das paredes, utilizando o registro de entrada, tampe considerados mais uma econo-
baldes e panos limpos; sua caixa e ela estará desin- mia da ligação do condomí-
6. Abra novamente o registro fetada. nio, assim como as dependên-
cias da zeladoria.

REDE DE ESGOTOS

Esgoto
não é lixeira
Uma instalação de esgo-
tos sanitários é formada
por canalizações (tubos) e
caixas de concreto. As
caixas destinam-se à manu-
tenção das instalações e devem ter tampa
de ferro fundido, para maior proteção.
Jogue lixo na lixeira
A responsabilidade da Nova CEDAE é Não jogue nos vasos sanitários
apenas sobre a ligação predial, que é o nenhum tipo de material sólido,
trecho entre a última caixa de inspeção como preservativos, pontas de
(localizada na parte externa do imóvel) e cigarro, plásticos, fio dental,
o coletor público (rede de esgotos), cuja absorventes íntimos, cotonetes ou
fraldas descartáveis.
manutenção é realizada pela empresa.
Evite a entrada de folhas, galhos,
A instalação deverá conter ao menos
plásticos e outros objetos nos ralos e
uma canalização aberta para o exterior
caixas de inspeção.
(tubo de ventilação), destinada à saída dos
Não jogue restos de comida, pó de
gases da rede coletora dos esgotos e café, óleo e gordura na pia. A razão
entrada de ar na canalização. é simples: o lixo causa entupimento
As águas das chuvas, piscinas e jardins na rede pública ou doméstica,
não devem ser escoadas pelas instalações causando sérios transtornos,
de esgotos sanitários. inclusive à saúde das pessoas.
Os efluentes industriais somen- O óleo de cozinha usado deve ser
te podem ser lançados nas redes de colocado em garrafas PET. Estas

esgotos depois de cuidados especiais, sob garrafas podem ser recolhidas por
orientação do órgão público encarregado cooperativas especializadas em
reciclagem de óleo, ou jogadas no
de fiscalizar questões do Meio Ambiente.
lixo reciclável.

0800 28 21 195
Central de Atendimento ao Surdo-Mudo 0800 28 23 059

FOSSAS
REDE DE ESGOTOS
p/ 5 pessoas =
1.250 litros
FOSSA SÉPTICA
p/ 500 pessoas =
Onde houver sistema estação de tratamento de
75 mil litros
unitário de coleta de esgoto esgotos da Nova CEDAE.
sanitário, é necessário que Fossas com volumes
o tratamento primário inferiores a 1.250 litros não e não devem, portanto, ser
ocorra através de fossas tratam os esgotos sanitários utilizadas.
sépticas, que são disposi-
tivos de fluxo contínuo à
SUMIDOURO
venda em lojas de material
de construção. Quando a rua não possui canalização de águas
Antes de ser utilizada, a pluviais*, os efluentes da fossa devem ser
fossa deve estar cheia de encaminhados a um ponto chamado sumidouro, que
água limpa. As fossas preci- é uma escavação destinada a fazer com que a água
sam ser limpas no mínimo recebida seja absorvida pelo solo. Essa água jamais
uma vez por ano, para deve ser lançada ao ar livre ou em sarjetas, tendo
retirada de lodo. Nessas em vista o alto grau de contaminação, capaz de
ocasiões, deixa-se um volu- propagar muitos tipos de doenças.
me com cerca de 25 litros
de água, para que o
tratamento do material
seguinte ali recolhido não
seja interrompido.
Na superfície da fossa é
formada uma camada com-
posta por um líquido cha-
mado escuma, que também
deve ser retirado durante
a limpeza.

A fossa deve ser instalada
na frente do terreno, na
parte interna próxima a rua,
para facilitar a limpeza e a
* Galerias de Águas Pluviais são canalizações que
retirada do lodo, que deve
recebem as águas das chuvas provenientes das ruas,
ser encaminhado por em- calçadas, pátios, telhados etc. e são de
presa especializada a uma responsabilidade das prefeituras.

REDE DE ESGOTOS

Manutenção das instalações de esgotos
Assim como no caso das instalações de fecho hídrico dos desconectores está com
água, a manutenção das instalações água em volume suficiente. Desconectores
internas de esgotos dos imóveis é de inteira são caixas dotadas de uma camada de água
responsabilidade dos proprietários ou para evitar a penetração dos gases da rede
ocupantes. de esgotos no interior do imóvel. É o caso
Nos casos de vazamentos (não só de do vaso sanitário, que deve sempre ter
esgotos como de água) de um imóvel para aquela pequena camada de água no fundo.
outro, também cabe ao proprietário ou O vaso é um desconector e a água que ali
ocupante providenciar os reparos. Os permanece é o fecho hídrico. Outros
vazamentos de esgotos sanitários repre- exemplos de desconector são o ralo
sentam um sério problema de saúde sifonado, a caixa de gordura e a
pública, em face dos altos riscos caixa sifonada, todos dota-
de contaminação que ofe- dos de camadas de água no
recem. Portanto, tenha interior. A canalização de
todo cuidado com a ma- ventilação é indispensável
nutenção dessas insta- para eliminar os gases da
lações. instalação e da
Para evitar o mau rede pública
cheiro, verifique se o de esgotos.

Limpeza de caixas de gordura Nunca jogue óleo usado
A caixa de gordura serve para reter as na pia da cozinha
gorduras das pias das cozinhas. Ao se resfriar,
a gordura torna-se sólida e forma blocos, que
entopem a rede de esgotos sanitários. Para
que isso não aconteça, limpe a caixa de

gordura pelo menos uma vez por semana. O
que for retirado durante a limpeza deverá ser
ensacado e jogado no LIXO e NUNCA NA
INSTALAÇÃO DE ESGOTOS SANITÁRIOS, nem na
caixa de águas pluviais. Grande parte dos
vazamentos que vemos nas ruas em frente a
padarias, restaurantes e bares por exemplo,
provém da má utilização das caixas de gordura.

TARIFAS

TARIFA PROGRESSIVA
A Lei Federal do Saneamento prevê tarifas diferenciadas segundo as categorias dos imóveis
e faixas de consumo. É um critério justo e racional, obedecido pela estrutura tarifária da Nova
CEDAE, e significa que aqueles que podem e consomem mais, pagam um pouco mais, conforme as
faixas de consumo atingidas. Esta medida está de acordo com a Lei que determina ser observada,
na instituição de tarifas, a inibição do consumo supérfluo e do desperdício.

TARIFA MÍNIMA
Os serviços de abasteci-
mento de água e As despesas decorrentes mo retorno para ajudar a
esgotamento sanitário dos serviços prestados pela cobrir esses custos, mesmo
implicam em custos e Nova CEDAE à população não que, eventualmente, tais
exigem permanente
cessam. Por isso, mesmo que serviços deixem de ser utili-
aplicação de capital
não haja nenhum consumo zados. Afinal, de qualquer
e trabalho. Afinal, disso
num imóvel por qualquer forma, eles estão sempre à
depende a saúde preventiva
da população. A função da período, o responsável está disposição do cliente e a
tarifa cobrada pela Nova sujeito ao pagamento de uma CEDAE precisa de recursos
CEDAE é pagar esses tarifa mínima. para investir em novas
custos. No Brasil, as tarifas Dia e noite, sem interru- demandas da população.
dos serviços públicos de pção, equipes de técnicos e Em razão disso, a Nova
Saneamento Básico são trabalhadores da Nova CEDAE CEDAE cobra uma tarifa mí-
regidas pela Lei Federal se revezam para manter um nima, nas categorias residen-
11445, de 05 de janeiro de gigantesco e complexo sistema cial e pública, referente a 500
2007. O Decreto que
em operação, que também litros de água diários, mesmo
regulamenta os serviços
exige adequada estrutura de que o imóvel esteja desocu-
públicos de abastecimento
apoio administrativo. Por isso, pado. Para o comércio e a
de água e esgotamento
sanitário no Estado do Rio conforme a própria lei asse- indústria, são considerados
tem o número 553, de 16 gura - é preciso que haja míni- 666 litros/dia.
de janeiro de 1976, com
suas alterações. Não confunda tarifa mínima
com consumo mínimo.
TARIFA SOCIAL

Comunidades carentes e conjuntos
O CÁLCULO BÁSICO DE SUA CONTA
habitacionais destinados a moradores de baixa OBEDECE AOS SEGUINTES FATORES:
renda, que apresentarem documentação em
atendimento ao Decreto 25.438/99, poderão 1. Categoria do imóvel (comercial,
industrial, residencial ou público)
se habilitar ao benefício de uma tarifa 2. Número de economias (unidades)
diferenciada chamada Tarifa Social. Você pode 3. Número de dias de consumo
obter todas as informações e regras nas 4. Volume de água faturado
agências de atendimento da Nova CEDAE. 5. Valor da tarifa

CONTA

QUEM GANHA COM A
CONTA DA NOVA CEDAE? Defenda
A Nova CEDAE abastece atualmente uma população
seu bolso
SOMENTE O USO
de mais de 12 milhões de habitantes e trata os esgotos
RACIONAL DA
da maioria dos municípios do estado do Rio de Janeiro. ÁGUA PODE
O que mantém as atividades da Nova CEDAE é a tarifa REDUZIR O VALOR
que você paga. É da tarifa que saem os recursos para DE SUA
manutenção, ampliação e aperfeiçoamento dos sistemas CONTA D’ÁGUA
de água e esgotos que a empresa opera. A melhor maneira
Quando suas contas são pagas em dia os maiores de REDUZIR O
beneficiados são você e a grande maioria da população VALOR DE SUA
do estado do Rio de Janeiro. CONTA é através
Ainda é bem pequena a parcela da população que se do uso racional da
dá conta de como é caro produzir água potável. Mesmo água. Evite
assim, os preços repassados aos clientes estão entre desperdícios,
os menores do país. verifique
vazamentos e
Medidas simples que reduzem ECONOMIZE.
o valor de sua conta
Verifique se há
vazamentos ou
desperdício de água
Ao escovar os
dentes, fazer a barba
ou lavar a louça não enxaguar permanência no
deixe a torneira Molhe as plantas com banho
aberta o tempo todo regador Limpe quintais e

Ao lavar roupas, na Use pano úmido para calçadas com
hora de esfregar, a limpeza da casa vassoura. Ou use a
feche a torneira do Acione a descarga no água que sai da
tanque e só abra de máximo 5 segundos máquina de lavar
novo na hora de Controle o tempo de REUTILIZE A ÁGUA

0800 28 21 195

CONHEÇA A SUA CONTA
Leia sempre o Quadro de Mensagens. Nele você encontra avisos importantes.
Medição - Mês/ano a Nº da conta - Formado pelo
que se refere a conta. número da matrícula do
cliente, seguido da origem, do
Volume Faturado m³ - mês de referência e do ano.
Quantidade em m³ igual à
subtração da leitura atual pela Vencimento - Data
leitura anterior. limite para pagamento
da conta. Após esta data
N° de Dias - Período entre a
incide acréscimo de multa.
data da leitura anterior e atual.
Matrícula – N° identifi-
Leitura Anterior -
cador do imóvel no cadastro
Nº da leitura identificado
da Nova CEDAE.
no hidrômetro (somente os
números na cor preta) e data Volume Apurado m³/dia
da leitura do mês anterior. – É a média diária do volume
apurado no período.
Leitura Atual - Nº da leitura
identificado no hidrômetro Volume Médio m³/dia
(somente os números na É a média diária do volume
cor preta) e data da leitura médio obtido nos últimos
do mês atual. doze meses.
Próxima Leitura - Data Subcategoria - Campo de
prevista para a próxima controle interno da Nova
leitura. CEDAE.
Economias por Categoria
Tipo de categoria em que o Lançamentos/Valor R$
imóvel está cadastrado Descreve a cobrança
(domiciliar, comercial, efetuada.
industrial, pública). Os nºs Total a Pagar - Informa o
abaixo da categoria indicam valor a ser pago.
a quantidade de economias
vinculadas à mesma Gráfico de Volume
ligação. É a média de volume diário
dos últimos doze meses.
Hidrômetro – Nº
do hidrômetro instalado no Quadro de Mensagens
imóvel. Espaço reservado para
Tipo de Faturamento mensagens relativas à
cobrança e avisos de débito
É o tipo de cobrança
utilizado. ESTE CAMPO É SOBRE A
QUALIDADE DA ÁGUA
Percentual de Fatura-
mento % - Indica o percen- Fale conosco
tual de cobrança aplicado para Informa o telefone,
cada categoria. o site da Nova CEDAE,

e o endereço da agência de
Total da Conta – Informa atendimento mais próxima
o valor correspondente da residência do cliente.
à soma dos lançamentos.

Débito Automático
Campo de confirmação de
Código de Barras pagamento para os clientes
Impressão do código que optaram pelo “Débito
de barras (não deve ser Automático”.
amassado, dobrado,
raspado ou rasurado).

CONSUMO

Há dois tipos distintos de cobrança adotados pela Nova
CEDAE: a cobrança por consumo medido e a cobrança
por consumo estimado. Isto no que se refere à água.
Sempre que existir esgotamento sanitário, o valor
DOMICILIAR COMERCIAL
cobrado é igual ao valor devido pelo consumo de água.
Os clientes estão divididos em quatro categorias, de
acordo com a utilização do imóvel: domiciliar (ou
residencial), comercial, industrial e público (governos
federal, estadual e municipal). INDUSTRIAL

Consumo Consumo Estimado Residencial
Estimado No caso das unidades residenciais, o consumo é
A cobrança por consu- estimado de acordo com o número de quartos do
mo estimado é feita imóvel (incluindo o quarto de empregados),
quando a ligação não atribuindo-se a cada um o valor correspondente a
dispõe de hidrômetro 500 litros por dia, ou 15 mil litros por mês de 30 dias.
para medir o volume de A cobrança estimada para os domicílios obedece a
água fornecido, e sim essa escala.
limitador de consumo Categoria Residencial
(LC) ou pena d’água.
Nº quartos Consumo Estimado

Consumo Estimado 1 quarto 500 litros/ dia
Comercial/Industrial 2 quartos 1.000 litros/ dia

O consumo estimado 3 quartos 1.500 litros/ dia
também é adotado para as 4 e 5 quartos 2.000 litros/ dia
unidades comerciais e/ou + de 5 quartos 2.500 litros/ dia
industriais desprovidas de piscina 20m3/mês
hidrômetro. Aqui, no
entanto, o cálculo para
cobrança é feito em Consumo Medido

função da área construí- A cobrança por consumo medido resulta da marcação
da, em metros quadrados registrada pelo hidrômetro e apurada entre duas leituras
(m²), pelo número de reais. O ideal seria que todos dispusessem desse medidor,
economias (unidades), projeto que a Nova CEDAE vem desenvolvendo
ou, em alguns casos, pela gradativamente, em face dos altos custos que representa
vazão do ramal. sua implantação maciça.

METRO CÚBICO (M³): É A UNIDADE UTILIZADA PARA
MEDIR O CONSUMO DE ÁGUA. 1M³ = 1.000 LITROS.

COBRANÇA
CÁLCULO PELO NÚMERO DE DIAS
A cobrança da Nova CEDAE é mensal, e o período de cobrança ÁGUA PARA
varia com o número de dias, considerando-se os fins de semana CONSTRUÇÃO
e feriados. Se você vai construir um
Assim, o consumo estimado (LC ou pena d’água) é cobrado imóvel e não possui ligação
em função dos dias do mês, que podem ser 30 ou 31 (com de água no terreno, antes
exceção do mês de fevereiro, cuja duração varia entre 28 e de qualquer coisa procure
29 dias). a agência de atendimento
Para o consumo medido (com hidrômetro) a quantidade de da Nova CEDAE mais
dias do mês para o cálculo da conta varia de acordo com a data próxima do seu bairro e
da leitura, e não com o calendário. faça a solicitação de “água
O número de dias utilizados na sua cobrança mensal aparece para construção”. Se essa
no campo específico da conta. simples providência for
FAIXAS DE CONSUMO deixada para depois de
O cálculo do valor de água faturado obedece a faixas de concluída a obra, você
consumo. No caso de cliente residencial, estas se dividem em: estará sujeito à multa e
de 0 a 15m³; 16 a 30m³: 31 a 45m³; 46 a 60m³ e maior que 60m³. outras despesas, que
No comercial: de 0 a 20m³; de 21 a 30m³; e acima de 30m³, serão calculadas a partir
cálculos que se repetem para o consumo industrial. No público, da data em que a obra foi
de 0 a 15m³ e acima de 15m³. iniciada, conforme indica-
COBRANÇA PELA MÉDIA do no alvará. Obedeça ao
Quando, por qualquer tipo de impedimento, a Nova CEDAE mesmo procedimento se for
não possa apurar o consumo efetivo registrado pelo construir onde outro imó-
hidrômetro, a cobrança é feita de acordo com um consumo- vel foi demolido. E atenção:
base, enquanto não for restabelecida a medição normal do pode haver débitos penden-
hidrômetro. O consumo-base será determinado, periodica- tes; verifique em uma de
mente, em função do consumo médio diário apurado nas 12 nossas agências, para não
últimas medições. ser surpreendido com
Nº DE DIAS COBRADOS cobrança futura.
Caso o número de dias cobrados seja diferente de 30, ajus- Ao terminar a constru-

tam-se as faixas de consumo ao respectivo número de dias. ção, volte à agência de
Para calcular o volume máximo a ser cobrado em cada faixa atendimento da Nova
de consumo, multiplica-se o limite de cada uma pelo número de CEDAE para requerer a
economias. O volume é então distribuído pelas faixas (em ordem troca da classificação do
crescente). Multiplica-se o volume de cada faixa pela tarifa consumo para a categoria
correspondente, soma-se os valores obtidos e chega-se ao definitiva de consumo do
valor da água consumida. Existindo o serviço de esgotamento imóvel, pois obras têm
sanitário, este valor é igual ao da água. tarifa industrial.

COBRANÇA

CORTE DO O custo da água por faixas de consumo
FORNECIMENTO DE Como o quadro abaixo ajuda a demonstrar, a cobrança
ÁGUA por faixa significa que toda vez que o consumo
ultrapassa determinado limite, o consumo excedente
O corte por selo ou
sofre a ação multiplicadora de um fator maior.
levantamento do
O objetivo é estimular um consumo de água moderado,
ramal do imóvel pode
sem excessos ou desperdícios, evitando despesas mais
ocorrer por falta de
elevadas para o cliente.
pagamento, ligação
clandestina, Faixa Residencial (base - consumo de 30 dias)
fornecimento de água 3
1ª Faixa de consumo 15m (15 mil litros):
para imóveis em
situação irregular de fator de multiplicação 1,00.
3
abastecimento, 2ª Faixa: + 15m Fator 2,20.
desperdícios e outras 3
3ª Faixa: + 15m Fator 3,00.
infrações ao 3
regulamento da Nova 4ª Faixa: + 15m Fator 6,00.
3
CEDAE. 5ª Faixa: + de 60m Fator 8,00.

AS CONTAS SÃO DE RESPONSABILIDADE DOS
PROPRIETÁRIOS OU LOCATÁRIOS DOS IMÓVEIS
O proprietário ou locatário do imóvel é
responsável por todos os pagamentos das faturas de
consumo de água, bem como por eventuais dívidas e
multas decorrentes do atraso ou não pagamento das
mesmas. É importante atualizar o cadastro do imóvel
quando houver mudança de usuário (nome, CPF,
CNPJ, ramo de atividade) para que a cobrança seja
feita corretamente.
Antes de qualquer transação imobiliária (compra,
aluguel, arrendamento etc) consulte a Nova CEDAE
para saber se há alguma dívida pendente.

NÃO USE A RESERVA TÉCNICA
O registro de reserva técnica de água instalado no passeio, causa a falsa impressão de
que pode ser utilizado à vontade, até com grande desperdício, sem despesas para o
condomínio. Como se vê na ilustração acima, a água que o abastece sai da própria caixa
elevada do prédio. É a chamada reserva técnica, destinada aos bombeiros para casos de
emergência e não deve ser usada.

0800 28 21 195

COBRANÇA

Leitura Informatizada com emissão
simultânea de conta
É a Nova CEDAE trabalhando para você
com modernidade, precisão e agilidade
A Nova CEDAE utiliza tecnologia de ponta para ler hidrômetros. Leituristas
credenciados fazem a medição dos hidrômetros através de equipamentos
portáteis e emitem a conta imediatamente. Sabe quem ganha com isso? Você.
Veja por quê:
Você pode conferir na hora a Durante a leitura você pode
medição do seu hidrômetro, eliminan- acessar o histórico do cadastro de seu

do os problemas com erros de leitura. imóvel, tirar dúvidas, atualizá-lo,
Consumos excessivos em função além de verificar sua média de
de vazamentos, por exemplo, podem consumo. Tudo isso sem precisar ir à
ser diagnosticados de imediato, uma de nossas agências de atendi-
evitando surpresas na hora de pagar mento. É mais conforto para você.
a conta.

HIDRÔMETRO

HIDRÔMETRO: ÁGUA SOB MEDIDA
O hidrômetro é um aparelho sinal de consumo elevado.
de precisão utilizado em todo Se você mantiver o seu
o mundo para medir o consu- hidrômetro bem protegido, de
mo de água. acordo com as orientações da
A Nova CEDAE usa hidrôme- Nova CEDAE na ocasião de
tros de nível internacional, instalá-lo, terá um aparelho
cujo rigor das marcações é funcionando regularmente
garantido pela aferição do por cerca de cinco anos.
Instituto Nacional de Metro- Como regra geral, um hidrô-
logia, Normalização e Quali- metro desgastado provoca a
dade Industrial (Inmetro) e de queda (e não a elevação) do
acordo com a Associação consumo medido, o que é
Brasileira de Normas Técnicas identificado pela análise
FURTO DO
(ABNT). crítica computadorizada que
O aparelho é dotado de uma a Nova CEDAE faz de cada
HIDRÔMETRO
turbina que se move com a conta. Em caso de furto do hi-
passagem da água. Ao girar, a Já a elevação anormal do drômetro, a queixa deve
turbina coloca em movimento consumo registrado pelo ser imediatamente regis-
um sistema de relojoaria que hidrômetro - que a Nova trada na Delegacia Policial,
faz o mostrador indicar com CEDAE também identifica e com a retirada de cópia do
precisão o volume de água que comunica ao cliente - significa Registro de Ocorrência.
passa pela tubulação. Se o que está havendo aumento de Leve este documento à
fluxo de água é pequeno, o consumo, desperdício ou agência de atendimento da
ponteiro roda lentamente, vazamentos nas instalações Nova CEDAE e solicite a
indicando um consumo menor. internas do imóvel, o que instalação de um novo
Se o fluxo é grande, faz o corresponde a mais de 90% aparelho.
ponteiro girar mais depressa, dos casos registrados. A Nova CEDAE instalará o
novo hidrômetro, que será
cobrado em conta futura.
O que fazer quando a conta dispara ?
O furto do hidrômetro
Em primeiro lugar, não culpe o hidrômetro. Nem entre logo sujeita o cliente à aplicação

em contato com a Nova CEDAE para substituí-lo. Verifique de multa. Por isso, é impor-
suas instalações internas, procure possíveis vazamentos, e tante levar à Nova CEDAE o
se não houve aumento de consumo provocado pelo calor Registro de Ocorrência
intenso, lavagens de carro,visitas ou mesmo desperdícios. Policial, uma vez que o
Não é demais repetir: o hidrômetro não dispara sem a DEC.553/76 estabelece que
passagem da água e a tendência é, com o tempo, marcar o hidrômetro é de proprie-
para menos, devido ao desgaste de sua engrenagem interna. dade da Nova CEDAE, mas a
Por isso a Nova CEDAE faz manutenção periódica de seu sua guarda é de responsa-
parque de medidores. bilidade do cliente.

HIDRÔMETRO
Construa uma caixa protetora para seu hidrômetro

E
2
1,50 E
1 piso pronto M
P
Z X
Rede CEDAE
P

1. A caixa de proteção deve ser forma a facilitar a instalação e a 4. O número do seu imóvel deverá
construída preferencialmente no leitura pelos funcionários da Nova estar correto e em lugar bem
muro (desenho 1) ou até 1,5m da CEDAE; visível;
testada do imóvel (desenho 2), após 3. Feche a caixa com uma porta de 5. O não acesso do leiturista ao
o pedido de instalação do material resistente para melhor hidrômetro, seja por local
hidrômetro; proteger o hidrômetro, porém é atravancado ou por não auto-
2. Respeite as dimensões e a fundamental que isso não impeça a rização dos clientes, caracte-
posição da caixa indicadas, de leitura mensal; riza infração passível de multa.
Mantenha a caixa do hidrômetro sempre desimpedida, para facilitar o acesso do leiturista
ou do funcionário da Nova CEDAE encarregado de remover o aparelho.

TABELA DAS DIMENSÕES MÍNIMAS INTERNAS DA CAIXA DE PROTEÇÃO NO MURO (EM METROS)

Dimensões Internas Dimensões Posição do Ramal
1
da Caixa da Porta e Alimentador
Hidrômetro Comp. Larg. Alt.
Comp. Altura P E Z
C L M
1/2" 0.60 0.15 0.32 0.56 0.28 0.15 0.20 0.38
3/4" 0.65 0.15 0.35 0.61 0.31 0.15 0.20 0.42
TABELA DAS DIMENSÕES DA CAIXA DE PROTEÇÃO NA PARTE INTERNA DO IMÓVEL (EM METROS)

2 Dimensões Internas Dimensões Posição do Ramal
da Caixa da Porta e Alimentador
Hidrômetro Comp. Larg. Alt.
Comp. Altura P E X
C L M

1/2" a 3/4" 0.65 0.40 0.50 0.70 0.40 0.15 0.20 0.10
1" 0.90 0.50 0.60 0.80 0.50 0.15 0.25 0.15
11/2" 1.10 0.60 0.70 1.00 0.60 0.20 0.30 0.20
2” c/ filtro interno 1.10 0.60 0.70 1.00 0.60 0.20 0.40 0.20
2” c/ filtro externo 1.60 0.70 0.80 1.40 0.70 0.30 0.50 0.15
3" c/ filtro externo 2.80 0.90 1.20 2.50 0.90 0.40 0.60 0.20
4" c/ filtro externo 3.20 1.00 1.30 2.90 1.20 0.40 0.70 0.20
6" c/ filtro externo 3.90 1.10 1.50 3.50 1.40 0.40 0.70 0.20
ANTES DE CONSTRUIR A CAIXA DE PROTEÇÃO CONSULTE NA LOJA DA CEDAE QUAL HIDRÔMETRO
ADEQUADO AO SEU CONSUMO.

HIDRÔMETRO

TROCA DE LIMITADOR
DE CONSUMO
POR HIDRÔMETRO
Para trocar o limitador de
consumo ou pena d’água por AFERIÇÃO DE HIDRÔMETRO
hidrômetro, basta procurar a
agência de atendimento da Nova O hidrômetro raramente é responsável pelo aumento
CEDAE mais próxima. exagerado de sua conta. Havendo qualquer alteração
A agência enviará um técnico na medição usual, faça todos os testes de vazamentos
ao imóvel para verificar as
que este GUIA sugere e constate se não há desperdício
condições de instalação e dará
orientações sobre o pedido,
voluntário de água em seu imóvel antes de pedir à Nova
inclusive para a construção da CEDAE a aferição do hidrômetro.
caixa protetora. A Nova CEDAE nada cobra para aferi-lo, desde que
A Nova CEDAE poderá forne- realmente ele apresente algum defeito. Caso contrário,
cer o hidrômetro, que deverá
você terá que arcar com as despesas da aferição, além
ser cobrado em conta futura ou
você poderá adquiri-lo no
de quitar as contas que, porventura, tenham deixado
comércio local (caso em que de ser pagas em face das suspeitas, no caso infundadas,
deverá ser aferido e aprovado de defeito no aparelho.
pela Nova CEDAE antes de ser É comum acontecer o aumento do valor da conta
instalado).
quando da troca de um hidrômetro antigo (já com
Ao comprar o hidrômetro,
exija a nota fiscal com o
possíveis erros de medição para menos) por um
endereço onde o aparelho será hidrômetro novo e perfeito, pois como o problema pode
instalado, as características do não ser o medidor e sim um vazamento ainda não sanado,
hidrômetro e a sua numeração. o novo aparelho marcará o consumo correto, neste caso,
Avise à agência quando a caixa
maior que o medido pelo hidrômetro antigo.
de proteção do hidrômetro
estiver pronta e apresente a
nota fiscal da compra do CUIDADO!
aparelho, para ser anexada ao
A guarda e a conservação do hidrômetro são de
processo, junto com o termo de

doação que será assinado por
responsabilidade do cliente.
você. A relojoaria dos hidrômetros é dotada de selos de
Será marcada nova vistoria segurança, como garantia de precisão dada pela fábrica.
para aprovar a instalação e, se Há também selos colocados pela Nova CEDAE, para controle
tudo estiver correto, você será cadastral do aparelho.
informado sobre o prazo de Não deixe ninguém mexer nos selos ou no próprio
instalação do hidrômetro. hidrômetro. Somente a Nova CEDAE pode fazer isto.

0800 28 21 195

VAZAMENTOS
Aprenda a descobrir os
principais e mais comuns
tipos de vazamentos.
São testes simples
que poderão ser
executados por você
mesmo.
Em primeiro lugar,
observe a ilustração para
entender o percurso da
água - desde a entrada
no imóvel até a saída, em
forma de esgoto.
No trajeto, indicado por
letras, estão os pontos
mais comuns onde
ocorrem vazamentos.
Veja o que fazer para
descobri-los:

O mais comum dos vaza-
O vazamento B ocorre
mentos acontece no ponto A, do
na cisterna, por rachadu-
ramal interno. A água vaza e se
ras ou impermeabilização
infiltra no terreno e dificilmente
defeituosa. Mantenha a
aflora à superfície, principal- Ainda na cisterna, há
boia levantada e não ligue
mente se houver algum tipo de possibilidade de vazamento no
a bomba. Após deter-
piso ou calçamento. ponto C, embora não muito
minado tempo, se o nível
Para detectá-lo, feche a frequente. A boia defeituosa
da cisterna não baixar,

entrada de água da cisterna, permite à água escapar pelo
não existe vazamento.
levante e prenda a boia. Se o espaço entre as paredes e a
ponteiro do hidrômetro conti- laje superior da cisterna. Se
nuar girando, é sinal de vazamento A. O outro teste houver extravasor (ladrão)
consiste em fechar o registro do cavalete, abrir a irregular da cisterna para as
torneira do jardim (nº 1 na ilustração) e colocar um águas pluviais, o nível da água
copo cheio d’água na boca da torneira. Se houver estará sempre alto, com o
sucção da água do copo, é porque existe vazamento excesso se perdendo, sem ser
no ponto A. visto, para a rede pluvial.

DESCUBRA E ELIMINE VAZAMENTOS. E ECONOMIZE.
Na caixa d’água ele-
vada, se a boia estiver
defeituosa, o vaza-
mento D será logo
notado, desde que a
água tenha condições
de cair numa área livre.
Muitas vezes, no en-
tanto, o responsável
pelo imóvel liga o
extravasor à canaleta
de chuva. Resultado: o
valor da conta d’água
aumenta, sem motivo
aparente.

Em E acontece o
mesmo, só que no
dreno de limpeza da
caixa d’água, se o
registro 2 não estiver
Em F, o vazamento será numa válvula interna do bem fechado e o dreno
imóvel. Para descobri-lo, interrompa o uso da água. estiver ligado ao tubo
Feche o registro da cozinha (nº 3) e do banheiro (nº 4). de esgotos ou à cana-
Marque o nível da água na caixa (use uma vareta como leta de água da chuva.
medida). Em seguida, sem utilizar as instalações, abra
apenas um registro (por exemplo, o nº 3). Confira se o
nível da caixa permanece o mesmo (aguarde um bom Se após esses testes o nível da
tempo antes de conferir). Se o nível baixar, há caixa continuar baixando, o
vazamento na cozinha. Depois, faça a mesma coisa, vazamento será na parte exter-
somente com outro registro aberto (nº4). Se houver na do imóvel (G). Para detectá-
redução no nível da caixa, é sinal de vazamento no lo, ligue uma mangueira
banheiro. Nas instalações mais complexas, o transparente à torneira (nº 6),

procedimento é o mesmo, com os registros de saída de levantando a extremidade até
uma coluna de cada vez. No vaso sanitário, o uma determinada altura. Feche
vazamento pode ser descoberto com a ajuda de pó de a torneira, deixando a mangueira
café, ou secando completamente a água do vaso e erguida ainda com água até a
verificando se ela reaparece no fundo. extremidade. Em seguida, feche
Esses vazamentos nas válvulas irão para a rede de o registro (nº 4) e abra a torneira
esgotos e aparecerão na caixa de inspeção de esgotos (nº 6). Se o nível da mangueira
(nº 5). Normalmente é uma água clara, diferente da diminuir, está confirmado o
água turva do esgoto. vazamento em G.

VAZAMENTOS

DINHEIRO POR ÁGUA ABAIXO
Vazamento na rede interna do imóvel é outra de inteira responsabilidade dos clientes, que
forma de desperdício e com um sério agravan- por vezes preferem atribuir essa responsabi-
te: enquanto é possível identificar o desper- lidade a “um defeito no hidrômetro”, antes de
dício voluntário da água, nem sempre é fácil qualquer verificação nas instalações hidráuli-
achar um vazamento. Pior quando ocorre por cas do imóvel. Recusam-se a pagar a conta
debaixo do solo ou no interior das paredes do elevada e exigem que o aparelho seja substituí-
imóvel. Nem sempre a água vazada aflora, do e aferido nas oficinas da Nova CEDAE.
podendo ser absorvida pelo terreno sem que O resultado, em quase 100% dos casos é um
se perceba. Existem outros tipos de vazamen- prejuízo ainda maior, porque se o vazamento
tos invisíveis, como nas válvulas de descarga, não for logo identificado e corrigido, o hidrô-
nas colunas de edifícios e nas paredes de metro continuará cumprindo sua função - e a
cisternas. conta a pagar será cada vez mais alta. Além
A Nova CEDAE reconhece o quanto são disso, quando a aferição atesta o perfeito fun-
desagradáveis tais situações, mas pouco pode cionamento do hidrômetro, a Nova CEDAE tem
fazer para evitá-las ou mesmo remediá-las, pois o direito de manter o valor das contas contes-
a manutenção da rede interna dos imóveis é tadas, cobrar multas e os custos da aferição.

O GRANDE PREJUÍZO DE UM PEQUENO DESPERDÍCIO
Um filete de 3mm =
Uma torneira
8.000 litros p/dia
pingando =
O suficiente para abastecer uma
46 litros p/dia
escola inteira com
O suficiente 240 alunos
para um banho
demorado

Um filete de 1mm =
Um filete de 1,5mm =

1.280 litros p/ dia
2.800 litros por dia
O suficiente para uma
O suficiente para o
família inteira com 5 pessoas
atendimento a 6 doentes
internados num hospital com
lavanderia e cozinha

FIQUE ATENTO

A ABERTURA DE POÇOS IRREGULARES
O Decreto 553/76, que
PODE CAUSAR SÉRIOS DANOS A SAÚDE
regulamenta os serviços de
abastecimento e esgota-
DA POPULAÇÃO E AO MEIO AMBIENTE
mento sanitário reali-
Poços são soluções alternativas para
zados pela Nova CEDAE, em
regiões onde não há rede, e não devem
seu §2º do Art.7, do Título
ser utilizados como fonte principal de
Antes de
III - Disposições Prelimina-
abrir um poço,
res, diz o seguinte: abastecimento.
consulte a
“O abastecimento de Se o seu imóvel está em região Nova CEDAE
prédio por meio de poço ou abastecida pela Nova CEDAE, não abra
manancial próprio, em
poços. A água que abastece os poços
local dotado de rede públi-
ca de abastecimento de vem de lençóis freáticos, que são reservatórios naturais,
água, somente será permi- abastecidos pela água das chuvas. Nos lugares onde há muitas
tido mediante autorização casas e asfalto, os lençóis freáticos podem ressecar.
da Nova CEDAE”. Portanto, A água dos poços precisa ter sua qualidade testada a cada
A ABERTURA INDISCRIMI-
duas horas, para que você não corra o risco de utilizar água
NADA DE POÇOS É ILEGAL E
contaminada por esgotos e dejetos industriais.
ESTÁ SUJEITA A PENALI-
DADES PREVISTAS NA A abertura de poços precisa ser comunicada e autorizada
LEGISLAÇÃO VIGENTE. pelos órgãos responsáveis pela saúde pública e do Meio
Ambiente, e outorgada pelo Inea.

INSTALAR ELIMINADORES DE AR É
CRIME CONTRA O PATRIMÔNIO PÚBLICO
Os eliminadores de ar são aparelhos que, segundo os fabricantes, quando instalados junto
aos hidrômetros eliminam o ar presente nas tubulações, o que supostamente interfere no valor
final das contas d’água. Isto não é um fato comprovado.
É importante que você saiba:

- Que o Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO)
apenas testou alguns aparelhos a pedido dos fabricantes, mas NÃO APROVOU OU AUTORIZOU
A UTILIZAÇÃO DE NENHUM DELES;
- Que a utilização desses equipamentos sem a autorização do INMETRO e das concessionárias
de serviços públicos de abastecimento de água pode ser considerada CRIME CONTRA O
PATRIMÔNIO PÚBLICO, conforme a PORTARIA 246, de 07 de fevereiro de 1994, editada pelo
INMETRO, o ARTIGO 163, DO CÓDIGO PENAL e o DECRETO 553/76, que regulamenta a prestação
de serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário a cargo da Nova CEDAE e
concede a esta empresa a exclusividade na manipulação das tubulações que antecedem os
hidrômetros.

FURTO DE ÁGUA É CRIME - REGULARIZE SUA LIGAÇÃO DE ÁGUA

Furto de água é crime - Regularize
Qualquer intervenção no hidrômetro e na rede
da Nova CEDAE com o intuito de furtar água é
crime, e o infrator está sujeito ao cumprimento
das penalidades previstas na legislação vigente.
O consumidor que estiver nesta situação deve
procurar uma agência de atendimento comercial
da Nova CEDAE e regularizar sua ligação, evitando
problemas e corte no abastecimento do imóvel.
Os responsáveis pelas ligações irregulares de
água podem ser autuados no artigo 155 (furto), que prevê reclusão de 1 a 4 anos ou
no artigo 171 (estelionato), com pena de 1 a 5 anos de prisão.

Com ferramentas de alta tecnologia, como o geofone eletrônico - que identifica

desvios de água-, equipes treinadas, e viaturas, a Nova CEDAE atua diariamente
em busca de ligações clandestinas de água, conhecidas popularmente como
“gatos”. Nestas ações a CEDAE conta com o apoio da Delegacia de Defesa dos
Serviços Delegados.
As ligações clandestinas contribuem com o desperdício e podem ser a causa
do desabastecimento de algumas localidades. As denúncias podem ser feitas no
site www.cedae.com.br ou através do 08002821195.

MEIO AMBIENTE
A Nova CEDAE desenvolve projetos de gestão de recursos hídricos com soluções
sustentáveis e tecnologia de ponta, para minimizar as agressões impostas pela ação
humana ao Meio Ambiente.
PROGRAMA DE SANEAMENTO DA BARRA, JACAREPAGUÁ
E RECREIO (PSBJ) - ESTAÇÃO BARRA
Localizada em plena Avenida Ayrton Senna, a Estação de Tratamento de Esgotos da Barra
integra o sistema de esgotamento da Baixada de Jacarepaguá e já está operando com o tratamento
primário dos esgotos, antes de lançá-los no oceano através do emissário submarino da Barra da
Tijuca.
Toda a área da entrada da estação é coberta e submetida à captação e tratamento de gases,
evitando assim mau cheiro local.
O trabalho feito pela Nova
CEDAE na Estação Barra você
percebe quando olha para a
natureza local, e pode ver a
recuperação e melhoria da
qualidade das águas das bacias
da baixada de Jacarepaguá,
das lagoas litorâneas, dos rios
e do mar.

PROGRAMA DE DESPOLUIÇÃO DA BAÍA DE
GUANABARA (PDBG) - ESTAÇÃO ALEGRIA
Em junho de 2008 a Nova CEDAE inaugurou o Tronco Coletor
de Esgotos do Centro da cidade do Rio de Janeiro, que integra REUSO DE ÁGUA
o Sistema Alegria. A Nova CEDAE vem desen-
Com essa obra, a Baía de Guanabara deixa de receber em volvendo um projeto piloto
torno de 2.500 litros/seg de esgotos “in natura”, quantidade na Estação de Tratamento
suficiente para encher um Maracanãzinho por dia, beneficiando de Esgotos da Penha, para
uma população de cerca de 1 milhão e 500 mil habitantes. Esse aproveitamento dos eflu-
volume é levado através dos troncos coletores para a Estação entes sanitários tratados,

de Tratamento de Es- que poderão, futuramente,
gotos de Alegria, inau- atender ao parque industrial
gurada em janeiro de situado nas áreas de influên-
2009. A água tratada cia de suas ETEs. Com o
pela estação, em nível reuso de água reduz-se o
primário sem resíduos consumo de água potável
sólidos, poderá ser para alguns fins, como
reutilizada em polos lavagens de ruas e feiras,
industriais. rega de jardins públicos etc.

MEIO AMBIENTE

LAGOA RODRIGO DE FREITAS - LAGOA LIMPA
QUANDO SE ASSUME UM COMPROMISSO
É PRA VALER. E PRA VENCER.
O projeto Lagoa Limpa é uma das ações que o Governo do Estado vem desenvolvendo
através da Nova CEDAE, e os resultados já alcançados foram fundamentais para que
o Rio de Janeiro possa ter, hoje, o orgulho nacional de ser a cidade sede das
Olimpíadas de 2016, e vem ao encontro dos preparativos para a Copa de 2014.

No programa de obras para a Lagoa, desde a
mobilização às efetivas realizações, foram anos de O que já se pode
trabalho em busca de soluções, o que comprova o ver na Lagoa
- águas mais limpas
compromisso da Nova CEDAE com a preservação
- fim da mortandade
ambiental e com a melhoria da qualidade de vida da
de peixes
população.
- menos odor no ar
A Nova CEDAE vem investindo em um programa - prática de esportes
extenso de melhoria, modernidade e aumento de de contato
confiabilidade do Sistema de Grande Porte de secundário com
Esgotos da Zona Sul, garantindo a operacionalidade segurança sanitária

e segurança de todo o complexo de esgotamento.
Plantão Lagoa Limpa
Para monitorar e
tomar decisões
imediatas em
situações de

emergência, a Nova
CEDAE acompanha
diariamente o sistema
de esgotamento no
entorno da Lagoa e
Conheça o Projeto Lagoa Limpa Zona Sul.
em www.cedae.com.br,
no ícone Lagoa Limpa.

MEIO AMBIENTE
PROJETO CEDAE EDUCAÇÃO AMBIENTAL PARA ESCOLAS
Crianças da rede públi- bem a revista infantil intera-
ca são transportadas pelo tiva em quadrinhos “Cuidando
ônibus da CEDAE para do Planeta”.
conhecerem a Estação de A ETA Guandu recebe
Tratamento de Águas do também estudantes, profes-
Guandu e assistirem palestras sores e empresários - inclusi-
educativas. Nas visitas ao ve do exterior.
Guandu as crianças assistem Faça o download da revista
ainda ao desenho animado “O e do desenho animado em
Caminho das Águas” e rece- www.cedae.com.br

CENTROS DE VISITAÇÃO AMBIENTAL
Para divulgar todo o traba- badora de mudas de espécies
lho de alta tecnologia e todos da Mata Atlântica Arthur
os estudos de sustentabilida- Sendas, operadas pelos de-
de que a CEDAE realiza em tentos do Projeto Replantan- Em cumprimento às leis
benefício do meio ambiente, do Vida. 4.247/08 e 5.234/08, no
as estações de tratamento de Os Centros de Visitação valor das contas d’água
esgotos da Barra e da Alegria Ambiental das Estações incide o percentual de
recebem estudantes Barra e Alegria possuem 1,22% (excluídos deste
universitários, professores e aquários, que demonstram a cálculo os valores referen-
pesquisadores, que encon- qualidade da água que é lan- tes a serviços, multas,
tram polos de pesquisa çada no mar após o trata- parcelamento etc.), cujo
científica nos Centros de mento dos esgotos. montante a Nova CEDAE
Visitação Ambiental. Os Centros de Visitação repassa ao Instituto Esta-
No Centro de Visitação Ambiental recebem estudan- dual do Ambiente (Inea) e à
Ambiental da Estação Alegria, tes universitários, profes- Agência Nacional de Águas
os visitantes conhecem as sores e pesquisadores. (ANA) para recuperação
usinas de bioóleo, biogás e As visitas podem ser ambiental das bacias hidro-
biodiesel dos projetos de agendadas pelo site www. gráficas do estado do Rio
energia alternativa, e a incu- cedae.com.br de Janeiro.

Aquário da Estação Barra - Abastecido Incubadora de mudas – Estação Alegria
com água salgada da zona do emissário
submarino da Barra da Tijuca

CIDADANIA

A Nova Cedae leva Cidadania e Qualidade de Vida a
milhões de pessoas, 24 horas por dia, todos os dias.

Além de fornecer água de qualidade e tratar os Programa Aprendiz Legal
esgotos, a Nova Cedae promove uma série de Treinamento, em parceria
com o Centro de Integra-
projetos que você nem percebe, mas fazem
ção Empresa Escola (CIEE),
diferença na vida de milhares de pessoas. de jovens com idade entre
16 e 21 anos. Dentre estes
Reintegração social de apenados do sistema jovens, alguns são menores
penitenciário do Rio de Janeiro: em convênio com a infratores, num trabalho de
Fundação Santa Cabrini, a Nova CEDAE oferece ressocialização em parceria
oportunidade de trabalho a detentos em regimes aberto com o Degase.
e semiaberto
Oportunidade de
emprego nas agências de
atendimento a portado-
res de necessidades es-
peciais, selecionados
pelo Instituto Brasileiro
de Defesa dos Direitos da
Pessoa Portadora de
Deficiência (IBDD).

REPLANTANDO VIDA

Replantio de cerca de 8 milhões de mudas de
espécies da Mata Atlântica às margens dos rios Guandu
e Macacu, evitando a poluição e a ocupação irregular
de seu entorno.
Este projeto é sinônimo de Responsabilidade Social,
já que o replantio é feito por internos em regimes
aberto e semiaberto do Sistema Prisional do Estado, e
forma turmas de Agentes de Reflorestamento.

ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA
DO GUANDU. A MAIOR DO MUNDO!
A ETA Guandu foi incluída no Guinness Book, O Livro dos Recordes, como a maior
estação de tratamento de água do mundo em produção contínua. Desde a inauguração
da primeira etapa, em agosto de 1955, a ETA Guandu passou por sucessivas ampliações
e melhorias técnicas que permitem hoje uma vazão de 43 mil litros por segundo, suficiente
para abastecer uma população de 9 milhões
de pessoas na região metropolitana do Rio de
Janeiro.
A ETA Guandu é uma das principais obras de
engenharia do século 20 no Brasil e a
certificação do Guinness, conseguida graças
à outorga de uso da água obtida pela Nova
CEDAE junto a Serla em fevereiro de 2007,

evidencia a valorização internacional da
engenharia brasileira.
Conheça a maior estação de tratamento de água do mundo. Agende uma visita
no site www.cedae.com.br ou pelo telefone 3759-1022

Conheça também a ETA-Laranjal.
Ligue para (21) 3708-1209 e agende uma visita.

AGÊNCIAS DE ATENDIMENTO - INTERIOR
ALCÂNTARA - Rua Iolanda ITABORAÍ - Rua São João, PINHEIRAL Av. Presidente
Saad Abuzaid, 150 Ljs 211 42 - Centro Tancredo Neves, 126
e 212 Centro
ITALVA - Rua Ana Aguiar,
ANGRA DOS REIS - Rua 57 - Centro PIRAÍ Rua Capitão Manoel
Professor Lima, 140 Centro Torres, 283 Centro
ITAOCARA
APERIBÉ - Rua Augusta Av. Mal. Floriano Peixoto, PORCIÚNCULA Rua João
Gomes da Silva, 56 Centro 72 - Jardim da Aldeia Francisco Braz, 68 - Centro

BARRA DE SÃO JOÃO - Rua ITAPERUNA Av. Cardoso QUISSAMÃ Rua Francisco
Major Samuel Barreira, 87 Moreira, 841 Lj 14 - Centro de Souza Paula, 110 Centro
Centro
LAJE DO MURIAÉ RIO BONITO Rua Nilo
BARRA DO PIRAÍ - Rua Rua Presidente Sodré, 10 Peçanha, 130 - Centro
Paulo de Frontin, nº 148, Centro
loja 01 – Centro RIO CLARO Rua Antônio
MACAÉ Av. Rui Barbosa, Grijó Filho, 576 - Centro
BOM JARDIM - Praça 870 - Centro
Coronel Monerat, 156 RIO DAS OSTRAS Praça
Centro MACUCO Rua Luiz Carlos Pref. Cláudio Ribeiro, s/nº
de Carvalho, 148 - Centro Extensão do Bosque
BOM JESUS DE
ITABAPOANA MAGÉ Av. Simão da Mota, SANTA MARIA MADALENA
Rua Francisco Teixeira, 190 663 - Centro Av. Irmãos Estrelas, 7 D
Centro Centro
MARICÁ Rua Barão de Inoã,
CACHOEIRAS DE MACACU 287 - Centro SÃO FIDÉLIS
Rua Maurício de Abreu, 19 Rua Coronel Comendador
Centro MIGUEL PEREIRA Rua Dantas, 02 - Centro
Zenir Esteves, 25 Praça da
CAMBUCI Rua José de Bandeira SÃO FRANCISCO
Souza Faria, 320 - Floresta DE ITABAPOANA
MIRACEMA Rua Santo Est. Júlio Gomes Marinheiro,
CANTAGALO Rua Euclides Antônio, 359 - Centro 02 - Centro
da Cunha, 44 Centro
NATIVIDADE Rua Nossa SÃO GONÇALO Rua
CARAPEBUS Rua Salim Srª da Natividade, 02 Coronel Moreira Cesar, 157
Selem Bechara, 213 Centro Centro Zé Garoto

CARDOSO MOREIRA PAQUETÁ Praia José SÃO JOÃO DA BARRA

Travessa João Noé de Plet, Bonifácio, s/nº Rua Senhor dos Passos,
9 - Palmeiras Horário de funcionamento: 320 Centro
3ª e 5ª feiras de 9 às 14 hs.
CORDEIRO Rua Bechara SÃO JOSÉ DE UBÁ
Mussi, 57 Sumaré PARAÍBA DO SUL Praça Rua Davi Vieira Ney, 68
Garcia, 20 - Centro Lj 6 - Centro
DUAS BARRAS - Av. Getúlio
Vargas, 10 PATY DO ALFERES SÃO SEBASTIÃO DO ALTO
Rua Dr. Peralta, 785 - Rua Dr. Júlio Vieitas, 29
ENG. PAULO DE FRONTIN Centro Centro
Av. Nossa Srª de Fátima, 24

AGÊNCIAS DE ATENDIMENTO - INTERIOR
SAPUCAIA - Rua Marechal
Floriano Peixoto, 17 REGIÃO METROPOLITANA, BAIXADA
Centro E COSTA VERDE
SUMIDOURO- Rua José BARRA DA TIJUCA JARDIM PRIMAVERA
de Alencar, 950 - Centro RECREIO R. Hipólito de Campos, 221
Av. Ayrton Senna, 1791
TANGUÁ - Rua Domingos MANGARATIBA
Manhães, 20 - Centro BELFORD ROXO R. Major José Caetano,
Est. Retiro da Imprensa, 122 - Lj5
TERESÓPOLIS - Av. 79
Feliciano Sodré, 848 MÉIER
Várzea CAMPINHO R. José Bonifácio, 528
Est. Intendente
TRAJANO DE MORAIS Magalhães, 504 MESQUITA
Av. Castelo Branco, Est. Feliciano Sodré, 2.177
s/nº - Centro CAMPO GRANDE
R. Augusto de NILÓPOLIS
VALENÇA - Rua Raphael Vasconcelos, 468 R. Prof. Alfredo Gonçalves
Jannuzzi, nº 23, Ljs 03 e Filgueiras, 475/479
04 Centro CENTRO
R. Amoroso Lima, 23 NOVA IGUAÇU
VASSOURAS - Av. Otávio R. Ataíde Pimenta de
Gomes, 269 Lj 5 Centro COPACABANA Morais, 225
R. Francisco Sá, 80
VARRE-SAI Rua PARACAMBÍ
Francelino Bastos França, DEODORO Rua Bezerra de Menezes,
16 - Centro R. dos Abacates, 2231 01

DUQUE DE CAXIAS PENHA
Av. Dr. Manoel Teles, 237 Av. Brás de Pina, 38 A
RIO POUPA TEMPO
Baixada: Estr. São João ILHA DO GOVERNADOR QUEIMADOS
de Meriti, 111 - Estrada do Galeão, 1700 Est. Carlos Sampaio, 176 Lj
Deck Parking - Shopping
Grande Rio - S.J.Meriti ITAGUAÍ SANTA CRUZ
Bangu: Rua Fonseca, R. Prof. José Maria de Brito Rua Fernanda, 195
240
JACAREPAGUÁ SÃO JOÃO DE MERITI
RIO SIMPLES R. Henriqueta, 107 Rua Manoel Machado
Central: Central do

Largo do Tanque Nunes, 124
Brasil - subsolo -
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