Una pareja joven que disfruta del sushi decidió pedir delivery desde su hogar para una ocasión especial. Cuando llegó su pedido del restaurante Sushi Club, venía acompañado de utensilios y accesorios para comer sushi en casa de la misma manera que en el restaurante, creando una experiencia memorable. El restaurante buscaba que sus clientes disfrutaran en casa tal como en el local.

1. Una Experiencia Inolvidable

2. Una pareja joven amante del sushi en Buenos Aires Sí, esas piezas de pescado crudo (o no) y arroz, que muchas personas no entienden como pueden ser ingeridas de esa forma, en fin...

3. Un día determinado estando en su hogar deciden no ir a restaurante , puesto que de vez en cuando le encanta disfrutar en casa un sushi bien caliente.

4. Donde se tranquilizan, abren el buen vino (chardonnay preferido), una música relajante y luz tenue, es decir, les gusta disfrutar no solo de la ingesta de pescado crudo y arroz, sino de la "experiencia" de comer sushi.

5. Además de que para esta joven pareja es un ritual que repiten cada fecha especial.

6. Puesto que ellos aun no conocen el arte de prepara el sushymen, deciden llamar al restaurante delivery de Buenos Aires.

7. Ninguno de los dos pueden olvidar, al menos por un tiempo, de aquella ocasión en la cual habiendo esperado durante unos 45 minutos, por la llegada de su pedido a "Sushi Club", fueron más que gratamente sorprendidos cuando tocaron el timbre.

8. Su orden estaba acompañada de dos platos para sushi (con el logo del restaurante, claro), un recipiente para servir la salsa de soja (con ella se acompaña), posa-palitos, lógicamente, palitos (al principio cuesta, pero luego uno les toma la mano), dos manteles individuales de tela, una vela y una pantalla para cubrirla..

9. ¿Está sorprendido? Imagínense ellos en aquél momento...

10. y eso que no le conté que adicionalmente explicaban a través de un folleto que la atención se debía a que la empresa quería que sus clientes pudieran disfrutar en sus casas de la misma forma que lo hacen en sus restaurantes...

11. Y Tu, Que Harías?

12. La experiencia no se improvisa

13. Gracias

14. Bibliografía 1. El libro: La Economía de la Experiencia. Titulado: El trabajo es teatro y cada Empresa es un escenario. Escrito por: B Joseph Pine II, B. Joseph Pine, James H. Gilmore 2. www.google.com www.ricondelvago.com www.slideshare.com