5. Il modello di Open Innovation mostra la necessità di lasciare sia che le idee escano dai confini della società in modo da trovare migliori occasioni di monetizzazione sia che entrino nell’organizzazione come nuovi business models.
9. Open Enterprise: il concetto d’impresa aperta continua ad evolversi e la Rete è utilizzata dalle aziende non più solo come fonte di talenti e d’innovazione, ma anche come bacino di reclutamento di collaboratori esterni per sviluppare e realizzare progetti in tempi rapidi e a basso costo
10. Far entrare nel modello di creazione del valore, i consum-autori, i consulenti-clienti
11. Rivoluzionare i processi organizzativi secondo modelli digitali, adottando piattaforme aperte di collaborazione e coinvolgimento
18. Pull vs. push: non più spingere fuori un messaggio pubblicitario rivolto a un target di massa, ma tirare a sé chi trova qualcosa di interessante nelle cose che hai deciso di dire, indipendentemente dal media che le ospita
19. E' un'inversione di rotta netta che chiede di passare dal monologo al dialogo
20. Dai commercial ai contenuti e dalla comunicazione alla conversazione