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单线流程思想 --- 流程设计实战技巧总结 平台运营部 - 王维城( mooqii )
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什么是单线流程 什么是单线流程 "A  B" 流程 "A  B/C" 流程 "A/B  C" 流程 "A  B  C" 流程 "A  B/B’...
"A  B" 流程 什么是单线流程 "A  B" 流程(基础) "A  B/C" 流程 "A/B  C" 流程 "A  B  C" ...
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"A  B" 流程 "A  B" 流程 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧 TIPS  1 只采用上下...
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"A  B" 流程 "A  B" 流程 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧 TIPS  1 使用明确的...
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"A  B" 流程 "A  B" 流程 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧 TIPS  4 不要试图让...
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"A  B/C" 流程 什么是单线流程 "A  B" 流程 "A  B/C" 流程 "A/B  C" 流程 "A  B  C" 流程...
"A/B  C" 流程 什么是单线流程 "A  B" 流程 "A  B/C" 流程 "A/B  C" 流程 "A  B  C" 流程...
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"A  B/B’  C" 流程 什么是单线流程 "A  B" 流程 "A  B/C" 流程 "A/B  C" 流程 "A  B  C&quo...
"A   (B  C)  D" 流程 什么是单线流程 "A  B" 流程 "A  B/C" 流程 "A/B  C" 流程 "A  B  C...
小结 做完一个流程后,不妨问问自己: 在这个流程中用户是不是任由你摆布? 当用户操作到某一步的时候,你能够预测到用户下一步会做什么? 面向用户,并引导用户 面向对象,并设置标准,但并不是每个用户都熟悉对象并了解标准
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[Sdo分享会]单线流程思想 流程设计实战技巧总结

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  • 简单,使用的一些技巧
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  • 不要让我思考:给我一个路线图,有选择给我一个主要的,做了选择给我一个即时反馈。
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  • 单线流程思想 流程设计实战技巧总结
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  • 非常好的东西
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  • 好东西。。。
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[Sdo分享会]单线流程思想 流程设计实战技巧总结

  1. 1. 单线流程思想 --- 流程设计实战技巧总结 平台运营部 - 王维城( mooqii )
  2. 2. 目录 什么是单线流程 如何设计 "A  B" 流程 ( 基础 ) 如何设计 "A  B  C" 流程 ( 重要 ) 如何设计 "A  B/B’  C" 流程 如何设计 "A  (B  C)  D" 流程 如何设计 "A/B  C" 流程 如何设计 "A  B/C" 流程 1 2 3 4 5 6 7
  3. 3. 什么是单线流程 什么是单线流程 "A  B" 流程 "A  B/C" 流程 "A/B  C" 流程 "A  B  C" 流程 "A  B/B’  C" 流程 "A  (B  C)  D" 流程 绝对的单线流程是指:当用户进入某个流程时,只能 " 前进 " " 后退(退出) " ,而没有多余的干扰流程。 当然纯粹的遵守单线流程在实际的产品设计中没有任何意义,我们在做得更多的是让产品流程更接近单线流程。 你是在造高速公路,把用户从出发地送到目的地。 而不是把路标出来让用户自己去找。 TIPS
  4. 4. "A  B" 流程 什么是单线流程 "A  B" 流程(基础) "A  B/C" 流程 "A/B  C" 流程 "A  B  C" 流程 "A  B/B’  C" 流程 "A  (B  C)  D" 流程 最简单的 A  B 流程 复杂一些的 A  B 流程
  5. 5. "A  B" 流程 什么是单线流程 "A  B" 流程 "A  B/C" 流程 "A/B  C" 流程 "A  B  C" 流程 "A  B/B’  C" 流程 "A  (B  C)  D" 流程 A  B 流程必定是单线流程,那么我们需要注意些什么呢? 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧
  6. 6. "A  B" 流程 "A  B" 流程 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧 TIPS 1 只采用上下结构,或者左右结构中的其中一种。并有一条对齐的视觉轴线。 TIPS2
  7. 7. "A  B" 流程 "A  B" 流程 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧 TIPS 2 如果表单太长,则需要分类 / 分段。 TIPS2
  8. 8. "A  B" 流程 "A  B" 流程 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧 TIPS 3 不要把不同类型的东西放在一起,用户会被搞晕的。 TIPS2
  9. 9. "A  B" 流程 "A  B" 流程 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧 TIPS 1 使用明确的且被用户熟知的表达方式。 TIPS2
  10. 10. "A  B" 流程 "A  B" 流程 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧 TIPS 2 什么是明确的描述? 明确比正确更重要。 看看主流网站的描述。 TIPS2 推荐一本书
  11. 11. "A  B" 流程 "A  B" 流程 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧 TIPS 3 对非常识性的内容做必要的解释。 切记:你解释的不仅是某个名词,更是在 解释流程的其中一个部分。 TIPS2
  12. 12. "A  B" 流程 "A  B" 流程 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧 TIPS 4 不要试图让用户去解读你的流程,不要让用户去思考,别去挑战用户的逻辑能力。 TIPS2
  13. 13. "A  B" 流程 "A  B" 流程 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧 TIPS 1 即时的反馈 告诉用户在点击按钮后发生了什么 TIPS2
  14. 14. "A  B" 流程 "A  B" 流程 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧 TIPS 1 用户看到的是页面而不只是流程。 尽量做到一个页面只有一个展开的流程。 相关流程可以折叠起来,或者用 tab 的方式排列。 TIPS2
  15. 15. "A  B" 流程 "A  B" 流程 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧 TIPS 1 可以利用的东西有很多。 颜色 / 气泡提示 /Cookies/ 后台进程 / …… 这么多技巧的背后有什么核心思想? TIPS2
  16. 16. "A  B" 流程 "A  B" 流程 1. 清晰的布局 / 结构 2. 准确的文字描述 / 提示 3. 给用户反馈 4. 不要在同一个页面里面展开多个流程 5. 高级技巧 TIPS 2 跟着用户的 " 行为 / 心理 " 过程去设计流程。 你的目的是让用户走完流程,而不只是告诉用户你能做什么。 TIPS2
  17. 17. "A  B/C" 流程 什么是单线流程 "A  B" 流程 "A  B/C" 流程 "A/B  C" 流程 "A  B  C" 流程 "A  B/B’  C" 流程 "A  (B  C)  D" 流程 抓住主流需求,有偏重的选择其中一个流程作为主流程。
  18. 18. "A/B  C" 流程 什么是单线流程 "A  B" 流程 "A  B/C" 流程 "A/B  C" 流程 "A  B  C" 流程 "A  B/B’  C" 流程 "A  (B  C)  D" 流程
  19. 19. "A  B  C" 流程 什么是单线流程 "A  B" 流程 "A  B/C" 流程 "A/B  C" 流程 "A  B  C" 流程 ( 重要 ) "A  B/B’  C" 流程 "A  (B  C)  D" 流程 TIPS 1 让用户知道接下来的步骤。知道现在在哪个步骤。 别让用户迷失,不知所措。 TIPS 2 极致得关注转化率问题。 诱敌深入,步步为营,最终得手。 TIPS 3 检验一下流程的设置是否合理。 别让用户付出了感情却没有回报,最终受伤的是我们自己。
  20. 20. "A  B/B’  C" 流程 什么是单线流程 "A  B" 流程 "A  B/C" 流程 "A/B  C" 流程 "A  B  C" 流程 "A  B/B’  C" 流程 "A  (B  C)  D" 流程
  21. 21. "A  (B  C)  D" 流程 什么是单线流程 "A  B" 流程 "A  B/C" 流程 "A/B  C" 流程 "A  B  C" 流程 "A  B/B’  C" 流程 "A  (B  C)  D" 流程
  22. 22. 小结 做完一个流程后,不妨问问自己: 在这个流程中用户是不是任由你摆布? 当用户操作到某一步的时候,你能够预测到用户下一步会做什么? 面向用户,并引导用户 面向对象,并设置标准,但并不是每个用户都熟悉对象并了解标准
  23. 23. THANK YOU

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