Come applicare la SWOT Analisys anche in una PMI .

1. COME FARE UNA ANALISI SWOT
1

2. 2
PERCHÉ FARE UNA ANALISI SWOT
La SWOT analysis
(S-trenghts W-eakness T-hreats O-pportunities)
• contesto competitivo
• strategie di prodotto.
Essa analizza l'impatto dei :
 principali fattori interni (es. struttura organizzativa,
cultura aziendale, livello delle competenze, rete dei
partner)
 principali fattori esterni (tra cui livello tecnologico nel
settore, forza dei concorrenti)
 posizionamento sul mercato di un'azienda
 elaborare una strategia competitiva.
Questa analisi aiuta l'azienda a
 focalizzarsi sui suoi punti forti
 minimizzare invece quelli deboli
 ottenere vantaggio dalle opportunità
 trasformare le minacce in nuove opportunità.
Inoltre si è costretti ad analizzare il problema da 4 punti
di vista diversi e contrastanti, quando invece si tende ad
avere un solo punto di vista.

3. 2. L’ANALISI INTERNA
3. L’ANALISI ESTERNA
1. LA PARTE ANALITICA
4. LA FASE PROGETTUALE
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IL PERCORSO SWOT

4. 4
Queste sono le fasi che tipicamente vengono seguite durante
un'analisi SWOT:
1° Si definisce uno stato finale desiderato (o obiettivo).
2° Si definiscono i punti principali dell'analisi SWOT, che sono:
• Punti di forza: le attribuzioni dell'organizzazione che sono
utili a raggiungere l'obiettivo;
• Punti di debolezza: le attribuzioni dell'organizzazione che
sono dannose per raggiungere l'obiettivo;
• Opportunità: condizioni esterne che sono utili a raggiungere
l'obiettivo;
• Rischi: condizioni esterne che potrebbero recare danni alla
performance.
A partire dalla combinazione di questi punti sono definite le
azioni da intraprendere per il raggiungimento dell'obiettivo.
IL PERCORSO SWOT

5. Indipendentemente dall’oggetto e dal livello dell’analisi, in
questa fase bisogna osservare la realtà così com’è e
descriverla liberamente, attraverso parole, immagini,
numeri, grafici, link a fonti esterne e includere tutto quello
che si ritiene opportuno per inquadrare il fenomeno
studiato.
Non è questo il momento della sintesi! Più informazioni
e dati pertinenti si ha a disposizione, più l’analisi risulterà
centrata ed esaustiva.
Inoltre, per aziende strutturate in cui esistono persone
che si occupano di aree di lavoro specifiche si può
decidere di suddividere gli ambiti di analisi tra le persone
coinvolte.
Una volta effettuate le analisi interna ed esterna si può procedere
con la compilazione della parte analitica della SWOT , essendo
sintetici ma comprensibili.
Meglio elencare punti di forza, di debolezza, opportunità e
minacce per punti. Per gli approfondimenti si possono aggiungere
dei collegamenti ipertestuali.
Se nell’analisi sono coinvolte più persone, si può decidere di
adottare per la compilazione le metodologie tipiche dei
brainstorming.
1. LA PARTE ANALITICA

6. 6
SWOT ANALYSIS
UTILE PERICOLOSO
INTERNOESTERNO

7. I PUNTI DI FORZA (STRENGTHS)
Risorse, competenze o fattori produttivi che
consentono ad una organizzazione di attuare con
successo le strategie e creare valore per il Cliente.
Ad esempio per individuare i punti di forza si dovrebbe
cercare di dare una risposta a domande di questo tipo:
• Quali sono i nostri vantaggi?
• Cosa sappiamo fare bene?
• Su quali risorse strategiche possiamo contare?
• Quali sono i nostri punti di forza in un'ottica esterna
all'azienda?
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2. L’ANALISI INTERNA
Importante è però pensare ai
punti di forza in relazione ai
concorrenti, ad esempio se tutti
i concorrenti forniscono un
prodotto di alta qualità, allora un
processo di produzione di alta
qualità non deve essere
considerato un vantaggio,
bensì una necessità.
Esempi :
 La tecnologia
 Il know how del personale, le loro abilità
 Il valore creato e la capacità di soddisfare i
bisogni del mercato
 La fedeltà al brand, al nome e il suo
riconoscimento da parte del cliente/fruitore
 Vantaggi di costo
 Brevetti e tecnologie proprietarie
 Capacità di innovazione
 La forza distributiva e di vendita

8. I PUNTI DI DEBOLEZZA (WEAKNESSES)
Elementi che sono un vincolo, un freno al
conseguimento di un determinato risultato,
problemi , carenze od inefficienze .
Aree di debolezza possono essere scovate con le
seguenti domande:
• Cosa potremmo migliorare?
• Cosa dovremmo evitare?
• Cosa non sappiamo fare bene?
• Cosa ci contesta il Cliente o ne è insoddisfatto?
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2. L’ANALISI INTERNA
 Risorse mancanti
 Vincoli al cambiamento
 Il personale non è formato adeguatamente, non possiede
le capacità necessarie, manca di esperienza
 Scarsa sostenibilità finanziaria
 Tecnologia obsoleta od inadeguata
 Pubblicità poco incisiva, brand poco conosciuto, carenze
nel sistema distributivo
 Tecnologie, organizzazione aziendale obsolete, non al
passo con i tempi
Occore essere realistici
e molto oggettivi , senza
nascondere i problemi
o sminuire le
situazionni

9. LE OPPORTUNITA’ (OPPORTUNITIES)
Per l’analisi esterna bisogna considerare, in
generale, tutte le componenti esterne al
prodotto/processo/impresa: AMBIENTE e contesto
istituzionale, CONCORRENZA, FORNITORI e
CLIENTI.
Le opportunità sono tutti quei fattori esterni che
vanno a vantaggio dell’oggetto di analisi:
 Mercato, economia reale in crescita
 Nuovi regolamenti/leggi/bandi che potrebbero
avvantaggiare la nostra attività
 Aumento dei segmenti target
 Problemi dei concorrenti
 Aumento della varietà degli input al processo,
aumento dei fornitori, del nostro potere
d’acquisto
 Sviluppo di nuovi canali commerciali e di
promozione
•Un punto di forza può essere
anche un punto di debolezza,
come l’opportunità può
essere una minaccia, ciò
significa che una stessa voce
può comparire in quadranti
diversi della matrice.
•Inoltre le opportunità e
minacce esterne possono
essere effetti di punti di forza
o debolezza interni. 9
3. L’ANALISI ESTERNA

10. •Una minaccia per l’Azienda
può essere colta anche
guardando le opportunità per
la Concorrenza
•Minacce latenti possono
nascondersi anche dietro
situazioni macro-economiche
o politiche
LE MINACCE (THREATS)
Le minacce sono i rischi generati da particolari
condizioni del contesto in cui si opera, sempre in
riferimento ad ambiente, concorrenza, clienti e
fornitori
 Stagionalità, calo dei consumi, crisi
 Leggi che non favoriscono l’attività
 Pubblicità comparativa a nostro discapito,
campagne diffamatorie , cause legali
 Fallimento di fornitori, cartelli e monopoli
 Forza del brand, buona penetrazione del mercato
e del sistema distributivo della concorrenza
 Chiusura – riduzione crediti e finanziamenti
 Cambiamenti nei segmenti target
 Mercati emergenti
 Cambio – evoluzione tecnologia
10
3. L’ANALISI ESTERNA

11. Una volta effettuata l’analisi si può passare alla
fase progettuale, in cui si definiscono le azioni.
Punti di
forza
Potenziare
o
consolidare
Punti di
debolezza
Eliminare
o
arginare
Opportunità Sfruttare
Minacce
Mitigare i
rischi
S
W
O
T
In generale, le azioni dovrebbero
avere l’obiettivo di:
LINEE GUIDA PER LA DEFINIZIONE
DELLE AZIONI
Le azioni possono:
 Essere ripetute in riferimento a punti
diversi, in questo caso le azioni più frequenti
sono identificate come prioritarie
 Generare nuovi punti di forza o debolezza,
infatti la SWOT è una fotografia di una realtà
in un determinato istante e può modificarsi
anche molto velocemente 11
4. LA FASE PROGETTUALE

12. SWOT
Alta priorità
•Risolvibili o
sfruttabili
•Unici e rari
•A lungo termine
o permanenti
Bassa priorità
•Insormontabili o
non sfruttabili
•Diffusi e
generalizzati
•Temporanei o a
breve termine
DEFINIRE LE PRIORITA’
Assegnare le priorità delle azioni in base alle
caratteristiche degli SWOT a cui sono riferite:
Suddividere le azioni in tre gruppi:
AZIONI ESSENZIALI PER
RAGGIUNGERE GLI OBIETTIVI,
AZIONI PIU’ FACILI DA
REALIZZARE
GOOD

AZIONI AGGIUNTIVE CHE
RENDEREBBERO IL PROGETTO
PIU’ COMPLETO, PIU’ DIFFICILI
DA REALIZZARE
BETTER

AZIONI NON ESSENZIALI CHE SE
PORTATE A TERMINE
CONFIGUREREBBERO LA
SITUAZIONE PERFETTA,
L’OTTIMO
NICE TO
HAVE
In questa fase è utile fare una lista degli
obiettivi che si intende raggiungere.
Un obiettivo deve sempre essere:
S pecific -> chiaro, non vago
M easusable -> misurabile e monitorabile
A chievable -> realizzabile con le risorse disp.
R ealistic -> realisticamente raggiungibile
T ime related -> temporizzato, con deadline
 

12
4. LA FASE PROGETTUALE

13. ANALISI INTERNA
ANALISI ESTERNA
S
W
O
T
ESEMPIO: UN’ANALISI SWOT APPLICATA AL TURISMO
SUL TERRITORIO ITALIANO
• Varietà delle risorse
culturali, storia, territorio ed
enogastronomia
• Expo Milano 2015
richiamerà più stranieri sul
territorio italiano
• Risorse insufficienti per
salvaguardare il patrimonio
artistico/naturale
• Vincoli al cambiamento
 Potenziare informazione e
accessibilità
 Pacchetti vacanza che
abbinano Expo a tour nel
territorio
 Razionalizzare l’impiego
di risorse, ridurre gli
sprechi
 Eliminare burocrazia
inutile
• Crisi economica
• Italia percepita come un paese
ad alta criminalità
• Offerta poco competitiva
rispetto ad altri Paesi a seguito
di adozione moneta forte Euro
• Peggioramento dell’immagine
italiana
• Brand Italia conosciuto e
apprezzato nel mondo
• Target turistico di massa
• Ampliamento del target di
riferimento grazie alla
crescita dei Paesi emergenti
 Sfruttare
 Ampliare la quota di
mercato posseduta
 Pubblicizzare il brand
Italia nei Paesi
emergenti, presidiarne i
canali distributivi
 Proporre pacchetti
vacanza low cost
 Migliorare immagine
all’estero
 Puntare sulla qualità
 Migliorare immagine
all’estero










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