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Sull’onda del
cambiamento.
Fabio Lalli - IQUII
Torino 14.05.2016
Qualcosa è cambiato, 

è evidente.
MA COSA IN
PARTICOLARE?
Fabio Lalli - IQUII
Solo negli ultimi 26 anni…
INTERNET
MOBILE
IOT
20161990 vs
<0,2% popolazione
analogico
voce
mono uso
>50% popolazione
digitale
dati
multi uso
Telefono Smartphone
20161990 vs
tangibile
semplice da misurare
difficile da scalare
lentezza dei mercati
struttura mastodontiche
intangibile
difficile da misurare
semplice da scalare
alta velocità dei mercati
strutture agili
Fisico Digitale
Una rivoluzione. Digitale.
Un cambiamento
fatto di più onde.
TECNOLOGIE CANALI
ENGAGEMENT
Nuove forme

di dialogo
ed interazione
Linguaggi,
tecnologie,
automazioni
Nuovi canali di
comunicazione
COSA C’ENTRANO
LE ONDE?
Fabio Lalli - IQUII
Ritardatari
Seconda

Massa
Prima

Massa
Early		
Adopters
Innovatori
L’abisso
Technology	Adoption	Process
Onda	corrente Prossima	onda
Tradizionale processo di adozione
E l’arrivo del digitale
Ritardatari
Seconda

Massa
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Massa
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Innovatori
L’abisso
Ma attenzione a

tre dettagli
Ritardatari
Seconda

Massa
Prima

Massa
Early		
Adopters
Innovatori
L’abisso
Frequenza
Ampiezza
Velocità
L’effetto curva a pinna di squalo
Ritardatari
Seconda

Massa
Prima

Massa
Early		
Adopters
Innovatori
L’abisso
Ecco perchè.
Un cambiamento dirompente
Frequenza AmpiezzaVelocità
Cambiamento
AdattamentoModelli
Esigenze
Mercato
Volumi
Un cambiamento, fatto di onde di ogni genere.
Economico
Sociale
Tecnologico
Si inseriscono nuovi
elementi sull’onda
di cambiamento
TECNOLOGIE CANALI
ENGAGEMENT ASPETTATIVE
COMPETITIVITÀ
Nuove forme

di dialogo
ed interazione
Tempi di reazione,
scelta, feedback
Linguaggi,
tecnologie,
automazioni
Nuovi canali di
comunicazione
Nuovi

modelli di

business, marketing
e innovazione
E GLI EFFETTI DI TUTTO
QUESTO?
Fabio Lalli - IQUII
+ Smartphone
+ Discount retailers
+ Retail Medical Clinics
+ Online Job Boards
+ Community College
+ Telefonia fissa
+ Supermercati
+ Studi medici tradizionali
+ Giornali di annunci
+ College tradizionali
Dirompenti Travolti
+ Amazon
+ iTunes
+ Youtube
+ Netflix
+ Mobile Computing
+ Social Networking
+ Fotografia digitale
+ Apple
+ Brick and Mortar Shopping
+ Industria musicale
+ Televisione
+ Starbucks
+ Siti tradizionali
+ Organizzazioni a membership
+ Kodak
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Dirompenti Travolti
+ Strutture e processi rigidi
+ Cultura utente-centrico mancante
+ Bassa capacità di adattamento
+ Poca predisposizione all’innovazione
Le aziende sono morte per i seguenti fattori
Ma non ci sono solo rischi, 

le onde generano opportunità.
CAVALCARE L’ONDA?
Fabio Lalli - IQUII
+ Osservare
+ Provare
+ Comprendere
Cosa fare (e non)
+ Agile
+ Leggero
+ Adattabile
Come fare
Proprio come un surfista.
+ Focalizzare modello e sostenibilità
+ Attenzione all’utente, quanto allo scopo
+ Eliminare le barriere
+ Incentivare la sperimentazione
+ Mantenere il vantaggio
+ Semplificare, non stratificare Ed in pratica
We usually think of innovation as inventing new things,
but we may think of it as recombining old ones. 

It is faster and more agile.
E QUINDI,
DIROMPENTI,

O TRAVOLTI?
Fabio Lalli - IQUII
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Fabio Lalli
IQUII - Co-Founder & CEO
335.410.196 - fabio.lalli@iquii.com

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