Este documento resume la evolución del análisis de datos sociales de redes como Twitter en los últimos 5 años, desde su uso para la opinión y movilización hasta su potencial para estudios multidisciplinares. Se describen varios casos como reacciones a leyes en España y el surgimiento del movimiento 15M, mostrando cómo los datos de redes sociales pueden usarse para comprender mejor estos fenómenos sociales y políticos.

1. 11-07-2014 1
M. Luz Congosto, 11 Julio 2014
Reunión anual GAST
Datos Sociales ¿una nueva vía de
investigación multidisciplinar?

2. 11-07-2014
Hace cinco años…
2
Con el desarrollo de la Web 2.0 estamos en un proceso continuo y creciente de nuevas
formas de vida digital que complementan a la vida real
Vida digital
Estudios
Trabajo
Vecinos
Familia
Blog
Flickr
LinkedIn
Facebook
Twitter
Vida real
Del.icio.us
En el GAST2009 puse esta diapositiva

3. 11-07-2014 3
• Han aparecido nuevas redes sociales muy visuales o con geolocalización pero de uso
minoritario frente a Facebook y Twitter
• Pero sobre todo ha cambiado la forma de usar las redes sociales
En este lustro han cambiado algunas cosas
Estudios
Trabajo
Vecinos
Familia
Blog
Flickr
LinkedIn
Facebook
Twitter
Vida real
Del.icio.us
Opinión
Movilización
Vida digital

4. 11-07-2014 4
• Los usuarios empiezan a opinar y a movilizarse en Twitter y
Facebook
• La información de Twitter al ser pública es factible de ser
analizada, la de Facebook solo las fan pages
• Los datos pueden ser analizados desde distintos enfoques
cuantitativos: minería de datos, análisis de sentimientos,
teoría de redes, visualizaciones….
• Pero los números y los algoritmos no bastan, no son solo
datos, son datos en un contexto y es necesario un análisis
cualitativo
• Estamos en un punto el que sólo equipos multidisciplinares
pueden obtener el máximo partido de estos “datos sociales”
Las redes sociales como fuente de “datos sociales”

5. 11-07-2014 5
El 2 de diciembre de 2009, con la ley de economía sostenible (llamada ley Sinde) se
produjo una reacción en Twitter en torno al hashtag #manifiesto
Los usuarios se movilizan contra una ley
http://es.wikipedia.org/wiki/Ley_de_Econom%C3%ADa_Sostenible

6. 11-07-2014 6
El 28 noviembre de 2010 elecciones catalanas, Twitter entra en campaña
Twitter entra en campaña electoral
Articulo: Twitter y política: Información, opinión y ¿predicción? ML Congosto, M Fernández, E Moro Egido.
Cuadernos de Comunicación Evoca. 02/2011; 4:11-15

7. 11-07-2014 7
El 9 de febrero de 2011 se aprobó la ley en el senado con el apoyo del PSOE, PP y CIU.
Ese día nace el movimiento #nolesvotes
Se aprueba una ley y nace un movimiento
http://www.elmundo.es/elmundo/2011/02/09/navegante/1297247259.html
Aquí

8. 11-07-2014 8
Democracia Real convoca una manifestación el 15 de Mayo de 2011 con el apoyo de
#nolesvotes, #juventudsinfuturo y otros colectivos indignados. El 16 de mayo
comienzan las acampadas en la Puerta del Sol
La suma de descontentos pasa de la Red a la calle
SPANISH INDIGNADOS AND THE EVOLUTION OF 15M: TOWARDS NETWORKED PARA-INSTITUTIONS.
I Peña-López, ML Congosto, P Aragón. IDP2013 07/2013

9. 11-07-2014 9
Los medios de comunicación pierden influencia
http://www.barriblog.com/2011/06/agudeza-visual-encuentra-las-diferencias/
Ley Sinde 15M

10. 11-07-2014 10
Comparado escalas en las reacciones
http://www.barriblog.com/2011/12/twitterline-2011/

11. 11-07-2014 11
T-hoarder, automatizando los experimentos
t-hoarder.com
API Twitter + scripts en Python + Librería dygraphs + bootstrap
• Permite ver la evolución temporal de los datos capturados
• Facilita ver el detalle por días
• El análisis en mayor profundidad, requiere de otras
herramientas

12. 11-07-2014 12
T-hoarder, Barómetro social

13. 11-07-2014 13
T-hoarder, Paneles
http://t-hoarder.com/abdicacion/

14. 11-07-2014 14
T-hoarder, Boletín

15. 11-07-2014 15
T-hoarder, Bot-termometro

16. 11-07-2014 16
T-hoarder, Los ciudadanos como sensores de los
servicios públicos
http://www.barriblog.com/2014/04/metroaverias-los-ciudadanos-como-sensores-de-los-servicios-publicos/

17. 11-07-2014 17
Análisis específicos: fuentes de propagación
 Comunicación: Twitter, una sonda permanente de opinión y una vía para canalizar acciones ciudadanas
. ML Congosto. Congreso GIDAPP2013. 09/2013

18. 11-07-2014 18
Análisis específicos: Líderes de opinión
Identificación y análisis de los líderes de opinión en Twitter en torno a Hugo Chávez.
L Deltell, ML Congosto, F Claes, JM Osteso. Revista Latina de Comunicación Social. 11/2013; 68:696 a 718

19. 11-07-2014 19
Análisis específicos: Audiencias en TV
Articulo: Análisis de la audiencia social por medio de Twitter. Caso de estudio: los premios Goya 2013. ML Congosto, F Claes, JM Osteso, L
Deltell. Icono 14. 07/2013; 11(2):53.

20. 11-07-2014 20
Análisis específicos: Correlación con el barómetro del CIS
Twitter como fuente para conocer la opinión pública. ML congosto 2014 (cuadernos artesanos Revista latina)

21. 11-07-2014 21
Análisis específicos: Anatomía de un Trending Topic
13:37 5º TT Madrid: 170 tweets generados por 68 usuarios que tuietaron una media de 2,5 tweets durante 7 minutos►
13:42 1º TT Madrid: 315 tweets generados por 110 usuarios que tuitearon una media de 2,8 tweets durante 12 minutos►
13:49 5º TT España: 537 tweets generados por 161 usuarios que tuitearon una media de 3,34 tweets durante 19 minutos►

22. 11-07-2014 22
Análisis específicos: Anatomía de una propagación
http://www.barriblog.com/2014/03/el-poder-de-difusion-de-un-buen-tweet/#more-3243
< 100 seguidores

23. 11-07-2014 23
Gracias por vuestra atención
Contacto:
http://twitter.com/congosto
http://www.linkedin.com/in/congosto
mail: mcongosto@inv.it.uc3m.es
Experimentos:
Barriblog.com
T-hoarder.com