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Digitalisierung in der Kommunikation

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Digitalisierung in der Kommunikation

  1. 1. Homa // Martin // Resetarits
  2. 2. Whopperlust Burger King
  3. 3.  Konvergenz  TV mit Fernbedienung als zentrales Element, postalische Zustellung Mobilität  Nicht gegeben, gebunden an TV  Eventualität gegeben durch Online-Kanal Ubiquität  Nicht gegeben auf Kampagnenebene  Gegeben wenn Gutschein in jeder Filiale einzulösen ist
  4. 4.  Fragmentierung  Nicht im Rahmen der Kampagne Individualisierung  Nicht gegeben, keine individuelle Produktauswahl möglich Multimedia  Bedingt, TV Kanal und postalische Sendung Interaktion  Automatisierte Interaktion mittels Stimulus- Response, kein dialogischer Kontakt
  5. 5.  Digital Commerce  Gegeben durch Sendung, Digitales Abholen des Kunden zum Reallife Verkauf im Store, Generierung von Zusatzkäufen CRM  Nicht gegeben, Generierung von aktuellen Adressen aber keine reale Kommunikation, kein Kenntniserwerb über Kundenpräferenzen (je nachdem wie Zusatzkäufe ins System eingepflegt werden)
  6. 6. Überall-Netz Ich-Netz Unternehmens-Netz Konvergenz X Fragmentierung ‼ Digital Commerce‼ Mobilität X Individualisierung X CRM‼ Ubiquität  Multimedia ‼ Interaktion  Eindeutige zuordenbar ‼ Nicht eindeutig zuordenbar X keine Zuordnung
  7. 7.  Creativity online (2011): Burger King: Whooper Lust. Online abrufbar: http://creativity-online.com/work/burger-king- whopper-lust/23544 (zuletzt abgerufen: 10.4.2013) Digital Buzz (2011): Burger King: The „Whopper Lust Challenge“. Online abrufbar: http://www.digitalbuzzblog.com/burger-king-whopper-lust- interactive-tv-ad-challenge/ (zuletzt abgerufen: 10.4.2013) Mediabistro (2011): CP+B’s Last Work for BK: Whopper Lust. nline abrufbar: http://www.mediabistro.com/agencyspy/cpbs-last-work-for- bk-whopper-lust_b19657 (zuletzt abgerufen: 10.4.2013)
  8. 8. Danke für EureAufmerksamkeit!

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