SlideShare a Scribd company logo
1 of 40
บทสรุป ผูบ ริห ารของแผนแม่บ ทเทคโนโลยี
          ้
สารสนเทศและการสือ สารฉบับ ที่ 2 (ปีพ .ศ .
                     ่
                           2550 – 2552)
   สำา นัก งานหลัก ประกัน สุข ภาพแห่ง ชาติ




                            โดย บริษ ัท จี-ซอฟต์ จำา กัด
                                 วัน ที่: 3 เมษายน 2550
       สถานที่: สำา นัก งานหลัก ประกัน สุข ภาพแห่ง ชาติ
Agenda
 วัตถุประสงค์ของโครงการ
 ขอบเขตงานของที่ปรึกษา
 บทสรุปผู้บริหารของแผนแม่บทเทคโนโลยี
  สารสนเทศและการสื่อสารฉบับที่ 2 (ปีพ.ศ.
  2550 – 2552)
 สรุปการจัดทำาโครงการแผนแม่บท ระบบ
  เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ฉบับที่ 2
  (2550-2552)
 สถาปัตยกรรมระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
 โครงการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและแผน
                                 2
วัต ถุป ระสงค์

เพื่อเป็นการกำาหนดแผนการนำาเทคโนโลยีสารสนเทศ
 ไปใช้อย่างสมเหตุสมผล และนำาไปสู่การพัฒนาระบบ
     เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ที่
     สอดคล้องและสนับสนุนนโยบายหลักและแผน
     ยุทธศาสตร์ขององค์กรและประเทศ เพือให้เกิด
                                     ่
ประโยชน์คุ้มค่าต่อการลงทุนขององค์กร และประเทศ
  ตลอดจนความสอดคล้องและการเชื่อมโยงกับระบบ
   สารสนเทศของหน่วยงานภาครัฐอื่นๆ ทีเกี่ยวข้อง
                                       ่


                                   3
ขอบเขตการดำา เนิน งาน

 จัดทำาแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารฉบับ
  ที่ 2 ซึ่งใช้ครอบคลุมทังสำานักงานส่วนกลาง และสำานักงาน
                            ้
  สาขาเขตพืนที่ทง 13 สาขา
               ้   ั้
 แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ฉบับที่ 2
  ของสำานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาตินี้ จะมีผลบังคับ
  ใช้ 3 ปี (ปี 2550-2552)
 ดำาเนินการโครงการต่างๆตามแผนทีได้วางไว้ ซึงจะมุงเน้น
                                      ่       ่     ่
  ไปยังการจัดตั้งทีมงานสำาหรับทำาโครงการและการตรวจ
  สอบผลประโยชน์ทจะได้รับจากการดำาเนินการให้ได้ตรง
                         ี่
  กับวัตถุประสงค์ทได้วางไว้
                      ี่
                                          4
PROCESS FLOW                               Best Practice Research /
                                                            3 Years Target           Options Analysis


                                                               • XXXX
                                                             • • XXXX
                                                                  XXXX
                                                             • • XXXX
                                                                  XXXX
                                     Translate               • • XXXX
                                                                  XXXX                    Design
                                                             • • XXXX
                                                                  XXXX
                                                             • XXXX
Requirements from Interviews
                                                            IT Enablers
                                                              • Quantified                                   Target Architectures
                                                              • Prioritised

                                       • XXXX
                                     • • XXXX
                                          XXXX             Document
                                     • • XXXX
                                          XXXX                                                                   Gap Analysis
    Strategic Initiatives            • • XXXX
                                          XXXX            and analysis
          (SWOT)                     • • XXXX
                                          XXXX
                                     • XXXX
                                                       Current Application Flow
                               Application Systems &         And CRUD              Current Architecture               • XXXX
                                   HW Inventory                                                                     • • XXXX
                                                                                                                         XXXX
                                                                                                                    • • XXXX    New
                                                                                                                         XXXX   Project
                                                                                                                    • • XXXX
                                                                                                                         XXXX
                                                                                                                    • • XXXX    Investmen
                                                                                                                         XXXX
                                                                                                                    • XXXX      t


                                       • XXXX
                                     • • XXXX
                                          XXXX
                                     • • XXXX
                                          XXXX                                                                    Detailed
                                     • • XXXX              Rationalise
                                          XXXX
                                     • • XXXX
                                                                                                                Business Case
                                          XXXX
                                     • XXXX

                                Current Project List                                  Clean Portfolio
                                                                                         (First Cut)
                                                                                     Benefit Cost Ratio
                                                                                       / Investment
         Key deliverables

                                                                                                   5             Project Portfolio
บทสรุป ผู้บ ริห าร

     กระบวนการในการบริห ารเทคโนโลยี
     สารสนเทศ                                                       Y

         กระบวนการในการริเ ริ่ม โครงการด้า น
          เทคโนโลยีส ารสนเทศ อาจมีค วามซำ้า
          ซ้อ นได้ โดยเฉพาะในส่ว นของสำา นัก งาน
          สาขาเขตพืน ที่้
         การทำา งานแบบรวมศูน ย์แ ละจัด ประชุม                      G

          กับ ส่ว นกลางจะช่ว ยเพิม ประสิท ธิภ าพใน
                                  ่
          การริเ ริ่ม และการบริห ารโครงการ

             การบริห ารโครงการด้าความต้องการของหน่วยงานต่างๆ
 R องมีการปรับปรุงโดยเร่งด่วน
  ต้                            ตรงกับ นเทคโนโลยี
                                  G

พอเพียงกับความต้องการแต่ต้องมีการปรับปรุงบ้าง ธิภ าพและมาตรฐานที่
             สารสนเทศมีป ระสิท
  Y
            ดี                                       6
บทสรุป ผู้บ ริห าร

        กระบวนการในการบริห ารเทคโนโลยี
        สารสนเทศ                                                         Y

            การสื่อ สารระหว่า งหน่ว ยงานอื่น ๆ กับ
               สำา นัก เทคโนโลยีส ารสนเทศ ยัง ขาด
               กระบวนการทีช ัด เจน
                                 ่
            การกำา หนดแนวทางการให้บ ริก าร
               ระเบีย บขั้น ตอนการให้บ ริก าร รวมถึง
               ช่อ งทางทีใ ห้บ ริก ารกับ ทัง ผู้ใ ช้ง าน
                               ่              ้
               ภายในและผู้ใ ช้ง านภายนอกจะช่ว ยเพิม               ่
               ประสิท ธิภ าพของการให้บ ริก ารอย่า งเป็น
               ระบบ
 R องมีการปรับปรุงโดยเร่งด่วน
  ต้                                ตรงกับความต้องการของหน่วยงานต่างๆ
                                      G

พอเพียงกับความต้องการแต่ต้องมีการปรับปรุงบ้าง
  Y
                                                        7
บทสรุป ผู้บ ริห าร
     การจัด องค์ก รสำา นัก เทคโนโลยี
     สารสนเทศ                                                            G

          ความรู้ท างด้า นเทคนิค มีผ ู้เ ชีย วชาญและ
           ทีม งานมีป ระสบการณ์                                          G



          การให้บ ริก ารระบบต่า งๆ เป็น ไปอย่า งมี                      Y

           ประสิท ธิภ าพ

           กระบวนการการประสานงานด้า น
              นโยบายจากส่ว นกลางกับ สำา นัก งานสาขา
              ยัง ไม่ช ด เจน
                          ั
 R องมีการปรับปรุงโดยเร่งด่วน
  ต้                                ตรงกับความต้องการของหน่วยงานต่างๆ
                                        G

พอเพียงกับความต้องการแต่ต้อว ยงานเพืาง รองรับ และสนับ สนุน
           สร้า งหน่งมีการปรับปรุงบ้ อ
                                      ่
  Y
              ด้า น IT ของสำา นัก งานสาขาเขตพื้ ่ ั้    8 น ทีท ง
บทสรุป ผู้บ ริห าร
สถาปัต ยกรรมทางด้า นระบบสารสนเทศ
   ยัง ต้อ งมีก ารลงทุน ในระบบใหม่เ พือ ตอบ
                                         ่        Y

    สนองต่อ ความต้อ งการของหน่ว ยงาน
    ต่า งๆ แต่ง บประมาณไม่เ พีย งพอ
   การนำา เสนอและเผยแพร่ข ้อ มูล ผลงาน
    ของสำา นัก ไอทีจ ะช่ว ยสร้า งความรู้ค วาม
    เข้า ใจ และความจำา เป็น ของเทคโนโลยี
    สารสนเทศและลดช่อ งว่า งระหว่า งผู้ใ ช้
    งาน ผู้ด ำา เนิน งานและผู้บ ริห ารระดับ สูง   G



สถาปัต ยกรรมทางด้า นเครือ ข่า ย                   R

   สถาปัต ยกรรมทางด้า นเครือ ข่า ยส่ว น
    ใหญ่ส อดคล้อ งกับ มาตรฐานแต่ย ง มีบ าง
                                   ั9
สรุปการจัดทำาโครงการแผนแม่บท
ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการ
 สื่อสาร ฉบับที่ 2 (2550-2552)



                      10
สรุป ความต้อ งการจากการ
           สัม ภาษณ์
 ความต้องการทั้งหมด 321 ความ
 ต้องการ สามารถจำาแนกออกเป็น 3
 กลุ่มดังนี้
  ด้านนโยบายและแผนงาน 110 ความ
   ต้องการ
  ด้านปัญหาและโครงสร้าง
   สถาปัตยกรรม 78 ความต้องการ
                      11
IT Projects Recommendation
 From 321 requirement plus Existing
 Project  35 Projects                      Projects from
                                           requirements




  15 Core and Strategy         20 Recommend
        Projects                   Projects



                   10 Concepted                        10 Required
                      Projects                           Projects



                   25 Pre-Final Projects
                                                           12
Core and Strategy IT Projects (2550)
UC Registration                           Law
   1. i-Welfare (Offline Registration)       8. Provider Center (ระบบรับเรื่อง
Citizen’s Right Verification                     และติดตามการอุทธรณ์)
    System                                   9. Law Case Mgmt
   2. EAI (ฐานข้อมูลเชื่อมโยง 3 กองทุน)   Procurement and Office
Disease Management                           Management
   3. DMIS                                   10. Meeting Management
Prevention and Promotion                         Center
   4. PPIS Phase1                            11. ระบบสารบรรณ
Human Resource                            Executive Support
   5. HRM                                    12. Executive Information
                                                 System (EIS)
Emergency Medical Service                        - EIS on SAP data
   6. Emergency Medical Service                  - EIS on DMIS data
       (EMS)
Hospital Profiles + Hospital              IT Support
   Audit + Hospital Monitoring               13. Data Center Enchanced
   & Evaluation                              14. Disaster Recovery Center
   7. คลินกชุมชนอบอุ่น
          ิ                                      (DRC)
                                             15. ฐานข้อมูลองค์การปกครองส่วน
                                                 ท้องถิ่น(อบต.)

                                                          13
Recommend Projects
UC Registration                   Asset Management
   1.UC Register (for Branch)        8. Asset Mgmt (SAP) Data Export
                                         Module
Citizen’s Right Verification      Statistics & Analysis Reports
    System                           9. Geographic Information
   2.UC Search (for Branch)              System (GIS)
Hospital Claim                    Welfares
   3. NHSO new e-claim               10. Internal Welfare
                                         Management (ระบบบริหาร
Prevention and Promotion                 จัดการกองทุนสวัสดิการเจ้าหน้าที่)
   4. PPIS Phase2 (ระบบบูรณาการ      11. Internal Medical Control (ระบบ
       ข้อมูลการคัดกรองและส่ง            เบิกจ่ายยาภายในสปสช.)
       เสริมสุขภาพ)                  12. E-Library Enchanced (การเพิม่
                                         ประสิทธิภาพของระบบห้องสมุด)
Procurement and Office            Public Relationship
   Management                        13. Media Publishing
   5. Branch Office                      Management (ระบบบริหารจัดการสื่อ
       Management                        ประชาสัมพันธ์)
   6. Digital Signature
   7. E-Procurement
                                                    14
Recommend Project
Human Resource
   14. HRD (ระบบบริหารการ
       พัฒนาบุคลากร)
Financial Support
   15. SAP Backup System
       (ระบบสำารองข้อมูลของ SAP)
   16. Integration for e-Claim
       and SAP
   17. Integration for GBSC
       and SAP
OPD Information System
   18. ระบบเวชระเบียนผู้ป่วยนอก
       (OPD)
IT Support
   19. Branch Web Hosting
   20. E-Learning
                                     15
IT Projects Recommendation

                25 Pre-Projects

                    EVJ Analysis




  Exit       Attention Needed      Proven Success    Resource Available
Projects          Projects             Projects          Projects



                   Final Projects List


                                                    16
Selecting Targets
                                       Strategic Projects
High

                           1 2 3 4 6 12 13 14 16 25
                           Attention Needed           Proven Success
                      01



                                                                          8
                                                                     11
                                                                10
                                                            5
                                                                              15
                                               17               23
                      3




                                Exit                  Resource Available
Lowec na m of r e P




                                                                        20
                                                                      9
                                                                        18 24
                                                      7 22           21 19
         r


                      0




                      18                      13                               6
 t so C
      /




High                                           Risk                            Low
                                                                       17
Selecting Targets
                                                1 = i-Welfare
                                     Strategic Projects
                           1 2 3 4 6 12 13 14 16 25 (Enterprise
                                                2 = EAI
High


                           Attention Needed     Application Integration)
                                                  Proven Success
                      01



                                                3 = DMIS (Disease8
                                                              11
                                                           10
                                                Management
                                                      5
                                                Information System)  15
                                             17           23
                                                4 = PPIS Phase1
                      3




                                 Exit             Resource Available
                                                6= EMS (Emergency
                                                Medical Service)
Lowec na m of r e P




                                                12 = EIS (Executive
                                                              9
                                                                20
                                                Information 1819 24
                                                  7 22       21 System)
         r


                      0




                                                13 = DATA CENTER
                      18                    13                        6
                                                (Enhanced)
 t so C
      /




High                                         Risk = DRC (Disaster
                                                14                     Low
                                                Recovery Center)18
Selecting Targets
                                       Strategic Projects
High

                           1 2 3 4 6 12 13 14 16 25
                           Attention Needed           Proven Success
                      01



                                                                          8
                                                                     11
                                                                10
                                                            5
                                                                              15
                                               17               23
                      3




                                Exit                  Resource Available
                                                        17 = DIGITAL
                                                        SIGNATURE
Lowec na m of r e P




                                                                        20
                                                                      9
                                                                        18 24
                                                      7 22           21 19
         r


                      0




                      18                      13                               6
 t so C
      /




High                                           Risk                            Low
                                                                       19
Selecting Targets
                                          Strategic Projects
High

                              1 2 3 4 6 12 13 14 16 25
                              Attention Needed           Proven Success
                        01



                      5 = HRM                                           11
                                                                             8
                                                                   10
                      8 = Provider Center
                                                               5
                      (ระบบรับ เรื่อ งและติด ตาม                                 15
                                                17                 23
                      การอุท ธรณ์ )
                        3




                                    Exit                 Resource Available
                      10 = Meeting
                      Management Center
Lowec na m of r e P




                      11 = ระบบสารบรรณใหม่                               9
                                                                           20
                      15 = ฐานข้อ มูล องค์ก าร           7 22
                                                                           18 24
                                                                        21 19
         r




                      ปกครองส่ว นท้อ งถิ่น
                        0




                        18                     13                                 6
                      23 = HRD
 t so C
      /




High                                              Risk                            Low
                                                                          20
7 = คลิน ิก ชุม ชนอบอุ่นSelecting Targets
    (กทม)             Strategic Projects
    9 = ระบบสอบสวนคดี13 14 16 25
 High

          1 2 3 4 6 12
    และอุท ธรณ์ Needed
          Attention                 Proven Success
                       01



                                                   8
    18 = e-                                     11
                                             10
    PROCUREMENT
                                         5
    19 = GIS                  17            23
                                                      15
    20 = Internal Welfare
                       3




                Exit               Resource Available
    Management
    21 = ระบบการเบิก จ่า ย
 Lowec na m of r e P




    ยาภายในสำา นัก งาน                          9
                                                  20
    สปสช.                                         18 24
                                    7 22       21 19
          r


                       0




    22 = ระบบการผลิต สื่อ
    18                       13                        6
    และประชาสัม พัน ธ์
  t so C
       /




High24 = Integrated GBSC      Risk                      Low
    and SAP                                       21
สถาปัตยกรรมระบบเทคโนโลยี
       สารสนเทศ



                       22
NHSO Application Architecture (2003)
                                                             Management & Decision Support System
                                               Reporting                           IT System Audit               Business Intelligent

                  Channel                          CRM                        Business Applications                 Business Data                Interface
Citizen
                                                                                                                          Citizen                                 สธ.
                                                                           Registration & Card Production                                       Leased Line
               Citizen Register
                                                                                                                     UC Card Holder
                                                                               UC DB Management                                                  IP network
             Rights Verification                                                                                     Citizen Profiles

                                                                                                                         Provider                 Dial up        สกส.
              Provider Register                                                                                                                   Modem
                                                                                                                 Provider Financial Data
              Purchaser Office            Hospital Network
                                                                            Hospital Network & Referral             Provider Profiles
               Management                      Mngt.
สาขา                                                                                                                        Claim                                ธกส.
เขต          E-Claim Data Input           Claim Case Mngt.                     Hospital Claim System              Claim-Payment History
 และ
สสจ.         Call Center Service          Complaint Mngt.
                                                                                                                            CRM
                                                                                                                   Citizen Complaint DB
                                                                                                                                                                  รพ.
              Web Information            Citizen Claim Mngt.                                                             Finance
                                                                                                                       UC Budget
                                          Internal Corporate Function
                  HRM                                                              Accounting & Financial            Corporate Data
                                                                                                                   HR DB            Law DB
             Internal Document
                Management
                                      E-Learning           E-Procurement          Performance Management           Budget           Library

                                                                IT Shared Service and Infrastructure
             User Devices (Desktop,       Network    (LAN,                                    Services (email,
                                                                    Platforms/ Servers                           Identity Management
                  Laptop, PDA)                  WAN)                                          Web, FTP, Virus)



     Need New System               System meet requirement                           System need enhancement                        23
                                                                                                                                    System need to be replaced Immediate
Existing NHSO IT Architecture (2006)                  Management & Decision Support System
                  Reporting                   UC Budget Analysis            Operation Analysis           Customer Service Analysis

                Channel                             CRM                      Business Applications                      Business Data                  Interface
                                               Complain Mngt.                                                              Citizen (EAI)
Citizen      Call Center Service                 (CRM,IVR)
                                                                                 UC DB Management                                                     Leased Line   สธ.
                                                                                                                         UC Card Holder
              Web Information               Hospital Referral Mngt         Registration & Card Production
              (Center & Branches)                                                                                      SSS Card Holder DB             IP Network
             Citizen Register (i-             Citizen Claim and                     PP Activities                    CSMBS Card Holder DB
                                                  Case Mngt.                     Audit and Monitoring                                                   Dial up
                   Welfare
                UC,Register)                 Provider Claim and
                                                                                                                             Provider                   Modem       สกส.
                                                                              Claim Mgmt (DRG MX,
                                                  Case Mngt.                                                         Provider Financial Data
             UC E-Claim Data                                                         NHSO)
                  Input                       Provider Network                                                        Provider Service Data
                                                    Mngt.                       Provider Quality Mgmt
สาขา         Provider Register                                                                                               Finance
                                             NHSO Service Info.                 Purchaser Office Mgmt                                                               ธกส.
เขต             PP Register
                                                                                                                           UC Budget
                                              โปรแกรมการขอ
 และ           DMIS Register                  ชดเชยค่าบริการ                    Disease Control Mgmt                   Claim-Payment History

สสจ.            UC Search
                                               ทางการแพทย์
                                               Prevention and                Emergency Medical Service               UC Individual Record DB
             Rights Verification              Promotion (PPIS)                     (EMS) Mgmt                                DMIS DB                                รพ.
               Public Relationship Mgmt          Internal Corporate Function                                                 PP/P DB
                                                 Internal Document        E-Learning         Performance Mgmt                 CIS DB
                      HRM/HRD
                                                  Mgmt (LotusNote)         E-Library           (GBSC / KPI)
                                                                            E-LAW             E-Procurement
                                                                                                                     Officer DB         Law DB
                                               Accounting & Financial
                   Internal Welfare
                                                       (SAP)            LAW CASE MGMT        E-Meeting Center       NHSO Budget         Library

             Inventory / Asset                         IT Shared Service and Infrastructure
                                  Digital Signature                                                                                                    GIS
               Management
                Office Automation             Security                      Business Continuity                        Disaster Recovery
             Knowledge Base Mgmt                            Data Warehouse                                                                         Data Center
                                            Management                          Plan (BCP)                                  Center
             User Devices (Desktop,             Network (LAN,                                    Services (email,
                                                                        Platforms/ Servers                           Identity Management          VDO Conference
                  Laptop, PDA)                  WAN, Wireless)                                   Web, FTP, Virus)

     Need New System                      System meet requirement                      System need enhancement                       24
                                                                                                                                     System need to be replaced Immediate
Future NHSO IT Architecture (2009)                    Management & Decision Support System
                  Reporting                   UC Budget Analysis            Operation Analysis           Customer Service Analysis

                Channel                             CRM                      Business Applications                      Business Data                  Interface
                                               Complain Mngt.                                                              Citizen (EAI)
Citizen      Call Center Service                 (CRM,IVR)
                                                                                 UC DB Management                                                     Leased Line   สธ.
                                                                                                                         UC Card Holder
              Web Information               Hospital Referral Mngt         Registration & Card Production
              (Center & Branches)                                                                                      SSS Card Holder DB             IP Network
             Citizen Register (i-             Citizen Claim and                     PP Activities                    CSMBS Card Holder DB
                                                  Case Mngt.                     Audit and Monitoring                                                   Dial up
                   Welfare
                UC,Register)                 Provider Claim and
                                                                                                                             Provider                   Modem       สกส.
                                                                              Claim Mgmt (DRG MX,
                                                  Case Mngt.                                                         Provider Financial Data
             UC E-Claim Data                                                         NHSO)
                  Input                       Provider Network                                                        Provider Service Data
                                                    Mngt.                       Provider Quality Mgmt
สาขา         Provider Register                                                                                               Finance
                                             NHSO Service Info.                 Purchaser Office Mgmt                                                               ธกส.
เขต             PP Register
                                                                                                                           UC Budget
                                              โปรแกรมการขอ
 และ           DMIS Register                  ชดเชยค่าบริการ                    Disease Control Mgmt                   Claim-Payment History

สสจ.            UC Search
                                               ทางการแพทย์
                                               Prevention and                Emergency Medical Service               UC Individual Record DB
             Rights Verification              Promotion (PPIS)                     (EMS) Mgmt                                DMIS DB                                รพ.
               Public Relationship Mgmt          Internal Corporate Function                                                 PP/P DB
                                                 Internal Document        E-Learning         Performance Mgmt                 CIS DB
                      HRM/HRD
                                                  Mgmt (LotusNote)         E-Library           (GBSC / KPI)
                                                                            E-LAW             E-Procurement
                                                                                                                     Officer DB         Law DB
                                               Accounting & Financial
                   Internal Welfare
                                                       (SAP)            LAW CASE MGMT        E-Meeting Center       NHSO Budget         Library

             Inventory / Asset                         IT Shared Service and Infrastructure
                                  Digital Signature                                                                                                    GIS
               Management
                Office Automation             Security                      Business Continuity                        Disaster Recovery
             Knowledge Base Mgmt                            Data Warehouse                                                                         Data Center
                                            Management                          Plan (BCP)                                  Center
             User Devices (Desktop,             Network (LAN,                                    Services (email,
                                                                        Platforms/ Servers                           Identity Management          VDO Conference
                  Laptop, PDA)                  WAN, Wireless)                                   Web, FTP, Virus)

     Need New System                      System meet requirement                      System need enhancement                       25
                                                                                                                                     System need to be replaced Immediate
โครงการระบบเทคโนโลยี
สารสนเทศและแผนดำาเนิน
      โครงการ



                        26
Final Project Lists
   Customer Services
    Offline Registration (i-  Emergency Medical Service
     Welfare)                  ระบบข้อมูลเวชระเบียน (OPD)
                               คลินิกชุมชนอบอุ่น (กทม)
    Citizen’s Right          Internal Support
     Verification System       Financial Management
     (EAI)                        Extend SAP for Branch
    Provider Center           Enhance Financial Module in
    Disease Management          GBSC App by Link to
                                 Financial Support (SAP).
      DMIS
    Prevention and
     Promotion
      PPIS Phase1
      PPIS Phase2


nd Strategic Projects
               Recommend Projects           27
Final Project Lists
   Internal Support                  ระบบสอบสวนคดีและอุทธรณ์
                                     Executive Information System
    ระบบสารบรรณใหม่                 Digital Signature
    e-Procurement                   Geographic Information System
                                      (GIS)
    HRM                            Enterprise Architecture
    HRD                             Infrastructure
                                       VDO Conference Phase 3
    Meeting                           Internet and Leased Line MA
      Management                     Data Center (Upgrade)
                                     DRP
      Center
    ระบบเบิกจ่ายยาภาย
      ในสปสช.
    ระบบการผลิตสื่อและ
      ประชาสัมพันธ์


nd Strategic Projects
               Recommend Projects                 28
Project Planning




                   29
การบริหารจัดการทรัพยากรด้าน
    เทคโนโลยีสารสนเทศ



                    30
Staffing Plan
                             2550
                              Q1    Q2   Q3    Q4

Senior Project manager        3     3     3    3
Project manager               3     3     3    3
System Architecture           7     7     7    7
Database Management           5     5     5    5
Network Management            4     4     4    4
Software Development          7     7     7    7
IT Support (Help desk)        3     3     3    3
Security Staff                0     0     3    3
Branch Management             0     1     1    1
Branch IT Staff               0     13    13   13
                  Total      32     46   49    49

                                                    31
Proposed #2 Organization Chart
                                                 Department Director
                                                                                   ยอดรวมบุค ลากร
                                                                                   - เจ้า หน้า ที่ 28 และพนัก งาน 8
                 Department Expertise                                                อัต รา
                                                                                   - Outsource = 18 อัต รา
                                                    Assistant Director
                                                                                   ส่ว นเสนอเพิม เติม
                                                                                                   ่
                                                                                   - คณะกรรมการสนับ สนุน ระบบงาน
                                                                                     สำา หรับ สำา นัก งานสาขา
                                                                                   - ผู้ด แ ลระบบสารสนเทศประจำา
                                                                                          ู
                                               Project Management Team
                                                                                     สาขาเขตพืน ที่  ้



           System               Database            Network
                                                                         Software Development         IT Support
         Management            Management          Management

      Computer System        Database System         Network               SA&Programmer          Technical Support

                                                                                                     IT Help Desk

                                                IT Security                                         Branch Support
Registration Center       EIS Center
                                                Committee)

    Registrar         Information Analyst      Security Audit                                           Branch IT


                                                                                       32
จุดเด่นและจุดด้อยของข้อเสนอแนะที่ 2
 จุดเด่น
    เพิมประสิทธิภาพในการกำากับดูแลและการบริหารจัดการ
        ่
     โครงการระหว่างส่วนกลางและสำานักงานสาขาเขต
    หน้าที่และความรับผิดชอบงานด้าน IT ในสำานักงานสาขา
     เขตมีความชัดเจน ด้วยกรอบการทำางานและนโยบาย
     เดียวกัน
    ลดความซำ้าซ้อนในการพัฒนาระบบสารสนเทศของ
     ระหว่างสำานักงานสาขาเขต
    ทำาให้ส่วนกลางสามารถรวบรวมความต้องการของ
     สำานักงานสาขาเขตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำาให้สามารถ
     พัฒนาระบบที่ตอบสนองความต้องการของพืนที่และใน
                                            ้
     ภาพรวมได้อย่างแท้จริง
    การประเมินผลงานจากส่วนกลางและใช้มาตรฐานเดียวกัน
     ทำาให้มีโอกาสและความก้าวหน้าในตำาแหน่งงาน
 จุดด้อย
    ไม่สามารถผลัดเปลียนตำาแหน่งเพือเพิ่มประสบการณ์แก่ผู้
                      ่            ่       33
Recommendation


ทีมที่ปรึกษามีความเห็นเสนอแนะตามรูปแบบที่ 2
ในการปรับผังองค์กรของสำานักบริหารเทคโนโลยี
สารสนเทศ ตามคุณลักษณะข้างต้น




                                 34
การบริหารจัดการระบบสารสนเทศของสำานักหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
                    และสำานักสาขาเขตพื้นที่
               NHSO Head office and branch IT
         แนวทางการบู                                                       คำา อธิบ าย
                                                                                                 Recommendation

1         รณาการณ์                                 • บูร ณาการในทุก ส่ว นงานและบริก ารด้า นเทคโนโลยี
      Fully
                           IT
                                                     สารสนเทศไว้ท ี่ส ำา นัก บริห ารสารสนเทศการประกัน ที่
    Centralized                                      ส่ว นกลาง
      Model                      Branch IT
                                  100%             • สำา นัก สาขาเขตพื้น ที่ด ูแ ลส่ว นของการบริห ารกองทุน
                                Centralized
                                                     และให้บ ริก ารประชาชนเป็น หลัก
2                                                  • เสมือ นสำา นัก งานสาขาเขตพื้น ที่เ ป็น ช่อ งทางการให้
                           IT
                                                     บริก ารและบริห ารจัด การกองทุน โดยรับ บริก ารด้า น
     Demand /
      Supply                     Branch IT
                                                     สารสนเทศจากส่ว นกลางเท่า นั้น
      Model                     100% shared
                                  service
                                                   • กำา หนดให้ส ำา นัก งานสาขาเขตพื้น ที่ใ ช้บ ริก ารด้า น
                                                     เทคโนโลยีส ารสนเทศจากส่ว นกลางให้ม ากที่ส ุด เว้น
3                                                    แต่ค วามต้อ งการเฉพาะพื้น ที่
    Leveraged
                           IT
                                                   • IT ส่ว นของสำา นัก สาขาเขตพื้น ที่ร วบรวมความ
        Model
                                   IT    IT   IT
                                                     ต้อ งการเฉพาะสาขา (เช่น การวิเ คราะห์ข องมูล ใน
    (i.e. Hybrid)     Branch
                        IT                           พื้น ที่ หรือ การบริห ารโครงการในพื้น ที่)
                                                   • IT ส่ว นกลางจะมีบ ทบาทเป็น ผู้จ ัด หา (เช่น ออกแบบ
4                                                    ระบบ พัฒ นา และดูแ ลทรัพ ยากร IT)
                      IT
     Selective
      Service                                      • Leveraged model เป็น รูป แบบที่ส ำา นัก สาขาจะรับ
                                                     บริก ารด้า น IT ทั้ง จากส่ว นกลางและส่ว นพื้น ที่จ ัด หา
                    Branch
       Model                      IT    IT    IT
                      IT
                                                     เอง
                                                                                      35
                                                   • ซึ่ง ในส่ว นของระบบที่อ อกแบบและพัฒ นาเฉพาะ
Information Technology Trend




                           36
IT Trend
     Technology           R&D         Reject     Invest     Maintain Dis-invest

            Database    MS-SQL                  Oracle
                         PHP
       Dev Language      .Net                   JAVA
                                                 Web        Offline App
     App Architecture   Web(SOA)                Service     Web-based

       Data Transport                            XML        TXT / DBF
                        Open Source
 Enterprise Messaging   BPM                    Lotus Note

    Financial Support                            SAP

Executive Support Sys                          COGNOS

  Data Analysis Tools                            SPSS
                                                Crystal
         Report Tools                           Report       37
Application Development Recommendation



                      Owner    Application

   Decoperated         Self      Self

     Centralized       HO        HO          1.ส่ว นกลางจะพัฒ นา
                                               และกำา กับ ดูแ ล
     Distributed     HO+Self   HO+Self
                                               ระบบหลัก ของ
                                               สปสช . ซึ่ง เป็น
                                               ระบบที่ใ ห้บ ริก าร
                                               หลัก (Core
                                               Application)
                                             2.สาขาเขตจะพัฒ นา
Self = Refer to Branch
                                               และดูแ ลระบบใน
HO = Refer to Head Office                          38
                                               ส่ว นที่จ ำา เป็น ระดับ
Conclusion
สรุประบบที่อยู่ในแผนดำาเนินงานตามแผนแม่บท
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือสารของ
                             ่
สำานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติฉบับที่ 2
(ปีพ.ศ. 2550 - 2552)
Proposed Planned Project is 15 projects
   DMIS, PP, Call Center (Provider Center), DATA CENTER, EAI,
    LOTUS NOTE (ระบบสารบรรณ), SAP, HRM, คลินิกชุมชนอบอุ่น (กทม), E-
    MEETING CENTER, Prevention and Promotion (PPIS), ระบบสอบสวน
    คดีและอุทธรณ์, DRC, EMS, i-Welfare

Proposed New Project is 10 projects
   DIGITAL SIGNATURE, GIS, e-PROCUREMENT, ระบบการเบิกจ่ายยา
    ภายในสำานักงานสปสช., ระบบการผลิตสื่อและประชาสัมพันธ์, DATA
    WAREHOUSE, Integrated E-CLAIM and SAP, EIS, Integrated GBSC
    and SAP, ระบบเวชระเบียน (OPD)                     39
Thank You

More Related Content

What's hot

Hội thảo Khoa học: Tổ chức Bộ máy Nhà nước theo Hiến pháp năm 2013 (5-2014)
Hội thảo Khoa học: Tổ chức Bộ máy Nhà nước theo Hiến pháp năm 2013 (5-2014)Hội thảo Khoa học: Tổ chức Bộ máy Nhà nước theo Hiến pháp năm 2013 (5-2014)
Hội thảo Khoa học: Tổ chức Bộ máy Nhà nước theo Hiến pháp năm 2013 (5-2014)Kien Thuc
 
Nhận thiết kế Slide Powerpoint chuyên nghiệp 0994536964 - Đề Tài bạo hành ở p...
Nhận thiết kế Slide Powerpoint chuyên nghiệp 0994536964 - Đề Tài bạo hành ở p...Nhận thiết kế Slide Powerpoint chuyên nghiệp 0994536964 - Đề Tài bạo hành ở p...
Nhận thiết kế Slide Powerpoint chuyên nghiệp 0994536964 - Đề Tài bạo hành ở p...SlideArt
 
Nhu cầu tham vấn tâm lý của sinh viên ở một số trường đại học trên địa bàn th...
Nhu cầu tham vấn tâm lý của sinh viên ở một số trường đại học trên địa bàn th...Nhu cầu tham vấn tâm lý của sinh viên ở một số trường đại học trên địa bàn th...
Nhu cầu tham vấn tâm lý của sinh viên ở một số trường đại học trên địa bàn th...HanaTiti
 
Xac dinh vi khuan lau va phat hien gen dot bien khang ciprofloxacin bang ky ...
Xac dinh vi khuan lau va phat hien gen dot bien khang ciprofloxacin  bang ky ...Xac dinh vi khuan lau va phat hien gen dot bien khang ciprofloxacin  bang ky ...
Xac dinh vi khuan lau va phat hien gen dot bien khang ciprofloxacin bang ky ...Huy Hoang
 
VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI VỀ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN - TẢI FREE ZALO: 09...
VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI VỀ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN - TẢI FREE ZALO: 09...VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI VỀ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN - TẢI FREE ZALO: 09...
VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI VỀ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN - TẢI FREE ZALO: 09...Dịch vụ viết bài trọn gói ZALO: 0936 885 877
 
NHẬN THỨC CỦA SINH VIÊN VỀ TÌNH DỤC AN TOÀN.pdf
NHẬN THỨC CỦA SINH VIÊN VỀ TÌNH DỤC AN TOÀN.pdfNHẬN THỨC CỦA SINH VIÊN VỀ TÌNH DỤC AN TOÀN.pdf
NHẬN THỨC CỦA SINH VIÊN VỀ TÌNH DỤC AN TOÀN.pdfNuioKila
 
danh gia rui ro moi truong
danh gia rui ro moi truongdanh gia rui ro moi truong
danh gia rui ro moi truongnhóc Ngố
 
Nghiên cứu thực trạng ô nhiễm vi khuẩn thức ăn đường phố và một số yếu tố liê...
Nghiên cứu thực trạng ô nhiễm vi khuẩn thức ăn đường phố và một số yếu tố liê...Nghiên cứu thực trạng ô nhiễm vi khuẩn thức ăn đường phố và một số yếu tố liê...
Nghiên cứu thực trạng ô nhiễm vi khuẩn thức ăn đường phố và một số yếu tố liê...TÀI LIỆU NGÀNH MAY
 
Thực trạng nhân lực, nhu cầu đào tạo liên tục cho cán bộ y dược cổ truyền và ...
Thực trạng nhân lực, nhu cầu đào tạo liên tục cho cán bộ y dược cổ truyền và ...Thực trạng nhân lực, nhu cầu đào tạo liên tục cho cán bộ y dược cổ truyền và ...
Thực trạng nhân lực, nhu cầu đào tạo liên tục cho cán bộ y dược cổ truyền và ...https://www.facebook.com/garmentspace
 

What's hot (20)

Hội thảo Khoa học: Tổ chức Bộ máy Nhà nước theo Hiến pháp năm 2013 (5-2014)
Hội thảo Khoa học: Tổ chức Bộ máy Nhà nước theo Hiến pháp năm 2013 (5-2014)Hội thảo Khoa học: Tổ chức Bộ máy Nhà nước theo Hiến pháp năm 2013 (5-2014)
Hội thảo Khoa học: Tổ chức Bộ máy Nhà nước theo Hiến pháp năm 2013 (5-2014)
 
Bạo Lực Học Đường Từ Góc Nhìn Của Học Sinh, Giáo Viên Và Phụ Huynh
Bạo Lực Học Đường Từ Góc Nhìn Của Học Sinh, Giáo Viên Và Phụ HuynhBạo Lực Học Đường Từ Góc Nhìn Của Học Sinh, Giáo Viên Và Phụ Huynh
Bạo Lực Học Đường Từ Góc Nhìn Của Học Sinh, Giáo Viên Và Phụ Huynh
 
Luận văn: Quản lý nhà nước về khám chữa bệnh tại TP Đà Nẵng
Luận văn: Quản lý nhà nước về khám chữa bệnh tại TP Đà NẵngLuận văn: Quản lý nhà nước về khám chữa bệnh tại TP Đà Nẵng
Luận văn: Quản lý nhà nước về khám chữa bệnh tại TP Đà Nẵng
 
Nhận thiết kế Slide Powerpoint chuyên nghiệp 0994536964 - Đề Tài bạo hành ở p...
Nhận thiết kế Slide Powerpoint chuyên nghiệp 0994536964 - Đề Tài bạo hành ở p...Nhận thiết kế Slide Powerpoint chuyên nghiệp 0994536964 - Đề Tài bạo hành ở p...
Nhận thiết kế Slide Powerpoint chuyên nghiệp 0994536964 - Đề Tài bạo hành ở p...
 
Nhu cầu tham vấn tâm lý của sinh viên ở một số trường đại học trên địa bàn th...
Nhu cầu tham vấn tâm lý của sinh viên ở một số trường đại học trên địa bàn th...Nhu cầu tham vấn tâm lý của sinh viên ở một số trường đại học trên địa bàn th...
Nhu cầu tham vấn tâm lý của sinh viên ở một số trường đại học trên địa bàn th...
 
Xac dinh vi khuan lau va phat hien gen dot bien khang ciprofloxacin bang ky ...
Xac dinh vi khuan lau va phat hien gen dot bien khang ciprofloxacin  bang ky ...Xac dinh vi khuan lau va phat hien gen dot bien khang ciprofloxacin  bang ky ...
Xac dinh vi khuan lau va phat hien gen dot bien khang ciprofloxacin bang ky ...
 
VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI VỀ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN - TẢI FREE ZALO: 09...
VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI VỀ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN - TẢI FREE ZALO: 09...VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI VỀ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN - TẢI FREE ZALO: 09...
VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI VỀ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN - TẢI FREE ZALO: 09...
 
NHẬN THỨC CỦA SINH VIÊN VỀ TÌNH DỤC AN TOÀN.pdf
NHẬN THỨC CỦA SINH VIÊN VỀ TÌNH DỤC AN TOÀN.pdfNHẬN THỨC CỦA SINH VIÊN VỀ TÌNH DỤC AN TOÀN.pdf
NHẬN THỨC CỦA SINH VIÊN VỀ TÌNH DỤC AN TOÀN.pdf
 
Luận văn: Stress của giáo viên trường mầm non tư thục, HAY
Luận văn: Stress của giáo viên trường mầm non tư thục, HAYLuận văn: Stress của giáo viên trường mầm non tư thục, HAY
Luận văn: Stress của giáo viên trường mầm non tư thục, HAY
 
Đề tài: Dạy môn Âm nhạc tại trường THCS Trần Bình Trọng, HAY
Đề tài: Dạy môn Âm nhạc tại trường THCS Trần Bình Trọng, HAYĐề tài: Dạy môn Âm nhạc tại trường THCS Trần Bình Trọng, HAY
Đề tài: Dạy môn Âm nhạc tại trường THCS Trần Bình Trọng, HAY
 
Luận văn: Dạy Sáo trúc cho sinh viên ĐH Sân khấu Điện ảnh, HOT
Luận văn: Dạy Sáo trúc cho sinh viên ĐH Sân khấu Điện ảnh, HOTLuận văn: Dạy Sáo trúc cho sinh viên ĐH Sân khấu Điện ảnh, HOT
Luận văn: Dạy Sáo trúc cho sinh viên ĐH Sân khấu Điện ảnh, HOT
 
Luận văn: Công tác phát triển đảng viên trong sinh viên ĐH Sư phạm
Luận văn: Công tác phát triển đảng viên trong sinh viên ĐH Sư phạmLuận văn: Công tác phát triển đảng viên trong sinh viên ĐH Sư phạm
Luận văn: Công tác phát triển đảng viên trong sinh viên ĐH Sư phạm
 
danh gia rui ro moi truong
danh gia rui ro moi truongdanh gia rui ro moi truong
danh gia rui ro moi truong
 
Luận văn: Áp dụng hình phạt tù có thời hạn tại Tòa án quận 7, 9đ
Luận văn: Áp dụng hình phạt tù có thời hạn tại Tòa án quận 7, 9đLuận văn: Áp dụng hình phạt tù có thời hạn tại Tòa án quận 7, 9đ
Luận văn: Áp dụng hình phạt tù có thời hạn tại Tòa án quận 7, 9đ
 
BÀI MẪU Tiểu luận tư duy phản biện, HAY
BÀI MẪU Tiểu luận tư duy phản biện, HAYBÀI MẪU Tiểu luận tư duy phản biện, HAY
BÀI MẪU Tiểu luận tư duy phản biện, HAY
 
Luận án: Rèn luyện kĩ năng đọc hiểu văn bản kí cho học sinh phổ thông
Luận án: Rèn luyện kĩ năng đọc hiểu văn bản kí cho học sinh phổ thôngLuận án: Rèn luyện kĩ năng đọc hiểu văn bản kí cho học sinh phổ thông
Luận án: Rèn luyện kĩ năng đọc hiểu văn bản kí cho học sinh phổ thông
 
Nghiên cứu thực trạng ô nhiễm vi khuẩn thức ăn đường phố và một số yếu tố liê...
Nghiên cứu thực trạng ô nhiễm vi khuẩn thức ăn đường phố và một số yếu tố liê...Nghiên cứu thực trạng ô nhiễm vi khuẩn thức ăn đường phố và một số yếu tố liê...
Nghiên cứu thực trạng ô nhiễm vi khuẩn thức ăn đường phố và một số yếu tố liê...
 
Luận văn: Bạo lực của cha mẹ đối vói con cái tuổi tiểu học, HAY
Luận văn: Bạo lực của cha mẹ đối vói con cái tuổi tiểu học, HAYLuận văn: Bạo lực của cha mẹ đối vói con cái tuổi tiểu học, HAY
Luận văn: Bạo lực của cha mẹ đối vói con cái tuổi tiểu học, HAY
 
Luận văn: Chính sách luân chuyển cán bộ, công chức huyện Sơn Tây
Luận văn: Chính sách luân chuyển cán bộ, công chức huyện Sơn TâyLuận văn: Chính sách luân chuyển cán bộ, công chức huyện Sơn Tây
Luận văn: Chính sách luân chuyển cán bộ, công chức huyện Sơn Tây
 
Thực trạng nhân lực, nhu cầu đào tạo liên tục cho cán bộ y dược cổ truyền và ...
Thực trạng nhân lực, nhu cầu đào tạo liên tục cho cán bộ y dược cổ truyền và ...Thực trạng nhân lực, nhu cầu đào tạo liên tục cho cán bộ y dược cổ truyền và ...
Thực trạng nhân lực, nhu cầu đào tạo liên tục cho cán bộ y dược cổ truyền và ...
 

Viewers also liked

ISO 27001:2013 project master plan
ISO 27001:2013 project master planISO 27001:2013 project master plan
ISO 27001:2013 project master planclub27001
 
Project planning - Workshop
Project planning - WorkshopProject planning - Workshop
Project planning - Workshopinanza
 
PMS for organization effectiveness
PMS for organization effectivenessPMS for organization effectiveness
PMS for organization effectivenessSuntichai Inthornon
 
APQP: Advanced Product/Project Quality Planning
APQP: Advanced Product/Project Quality PlanningAPQP: Advanced Product/Project Quality Planning
APQP: Advanced Product/Project Quality PlanningNukool Thanuanram
 
เป้าหมายและตัวชี้วัดความสำเร็จตามแผนปฏิบัติการ ปี2553
เป้าหมายและตัวชี้วัดความสำเร็จตามแผนปฏิบัติการ ปี2553เป้าหมายและตัวชี้วัดความสำเร็จตามแผนปฏิบัติการ ปี2553
เป้าหมายและตัวชี้วัดความสำเร็จตามแผนปฏิบัติการ ปี2553Krumai Kjna
 
HR indicators (ตัวชี้วัดการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร)
HR indicators (ตัวชี้วัดการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร)HR indicators (ตัวชี้วัดการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร)
HR indicators (ตัวชี้วัดการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร)Suntichai Inthornon
 
Small Business Plan for a Fast Food Court
Small Business Plan for a Fast Food Court Small Business Plan for a Fast Food Court
Small Business Plan for a Fast Food Court Puja Dhar
 
Business plan coffee shop
Business plan coffee shopBusiness plan coffee shop
Business plan coffee shopAmol Kadu
 

Viewers also liked (10)

ISO 27001:2013 project master plan
ISO 27001:2013 project master planISO 27001:2013 project master plan
ISO 27001:2013 project master plan
 
Project planning - Workshop
Project planning - WorkshopProject planning - Workshop
Project planning - Workshop
 
I Nnnovation Shoes
I Nnnovation ShoesI Nnnovation Shoes
I Nnnovation Shoes
 
PMS for organization effectiveness
PMS for organization effectivenessPMS for organization effectiveness
PMS for organization effectiveness
 
APQP: Advanced Product/Project Quality Planning
APQP: Advanced Product/Project Quality PlanningAPQP: Advanced Product/Project Quality Planning
APQP: Advanced Product/Project Quality Planning
 
เป้าหมายและตัวชี้วัดความสำเร็จตามแผนปฏิบัติการ ปี2553
เป้าหมายและตัวชี้วัดความสำเร็จตามแผนปฏิบัติการ ปี2553เป้าหมายและตัวชี้วัดความสำเร็จตามแผนปฏิบัติการ ปี2553
เป้าหมายและตัวชี้วัดความสำเร็จตามแผนปฏิบัติการ ปี2553
 
HR indicators (ตัวชี้วัดการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร)
HR indicators (ตัวชี้วัดการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร)HR indicators (ตัวชี้วัดการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร)
HR indicators (ตัวชี้วัดการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร)
 
Strategic Management
Strategic ManagementStrategic Management
Strategic Management
 
Small Business Plan for a Fast Food Court
Small Business Plan for a Fast Food Court Small Business Plan for a Fast Food Court
Small Business Plan for a Fast Food Court
 
Business plan coffee shop
Business plan coffee shopBusiness plan coffee shop
Business plan coffee shop
 

More from Avirot Mitamura

Cybersecurity and-cyberwar-singer-en-22186
Cybersecurity and-cyberwar-singer-en-22186Cybersecurity and-cyberwar-singer-en-22186
Cybersecurity and-cyberwar-singer-en-22186Avirot Mitamura
 
Mental illness-at-work-race-en-20921
Mental illness-at-work-race-en-20921Mental illness-at-work-race-en-20921
Mental illness-at-work-race-en-20921Avirot Mitamura
 
Digital certificate management v1 (Draft)
Digital certificate management v1 (Draft)Digital certificate management v1 (Draft)
Digital certificate management v1 (Draft)Avirot Mitamura
 
CEH - Module 11 : Session Hijacking
CEH - Module 11 : Session HijackingCEH - Module 11 : Session Hijacking
CEH - Module 11 : Session HijackingAvirot Mitamura
 
CEH - Module 10 : Denial of Service
CEH - Module 10 : Denial of ServiceCEH - Module 10 : Denial of Service
CEH - Module 10 : Denial of ServiceAvirot Mitamura
 
CEH - Module 6 : Trojans and Backdoors
CEH - Module 6 : Trojans and BackdoorsCEH - Module 6 : Trojans and Backdoors
CEH - Module 6 : Trojans and BackdoorsAvirot Mitamura
 
CEH - Module 5 : System Hacking
CEH - Module 5 : System HackingCEH - Module 5 : System Hacking
CEH - Module 5 : System HackingAvirot Mitamura
 
CEH - Module4 : Enumeration
CEH - Module4 : EnumerationCEH - Module4 : Enumeration
CEH - Module4 : EnumerationAvirot Mitamura
 
Kingdom of Thailand - visa
Kingdom of Thailand - visaKingdom of Thailand - visa
Kingdom of Thailand - visaAvirot Mitamura
 
Preparation company limited registration
Preparation company limited registrationPreparation company limited registration
Preparation company limited registrationAvirot Mitamura
 
Elevate - Three Disciplines of Strategic Thinking
Elevate - Three Disciplines of Strategic ThinkingElevate - Three Disciplines of Strategic Thinking
Elevate - Three Disciplines of Strategic ThinkingAvirot Mitamura
 
Lead with-humility-krames-en-22453
Lead with-humility-krames-en-22453Lead with-humility-krames-en-22453
Lead with-humility-krames-en-22453Avirot Mitamura
 
Rising to Power of Exceptional Executives
Rising to Power of Exceptional ExecutivesRising to Power of Exceptional Executives
Rising to Power of Exceptional ExecutivesAvirot Mitamura
 
Imperial violet by poodle attacks on ss-lv3
Imperial violet by poodle attacks on ss-lv3Imperial violet by poodle attacks on ss-lv3
Imperial violet by poodle attacks on ss-lv3Avirot Mitamura
 
Bash Code-Injection Briefing
Bash Code-Injection BriefingBash Code-Injection Briefing
Bash Code-Injection BriefingAvirot Mitamura
 
Excise department project_fin
Excise department project_finExcise department project_fin
Excise department project_finAvirot Mitamura
 
คู่มือจัดทำแผนแม่บทของกระทรวง ICT 2550
คู่มือจัดทำแผนแม่บทของกระทรวง ICT 2550คู่มือจัดทำแผนแม่บทของกระทรวง ICT 2550
คู่มือจัดทำแผนแม่บทของกระทรวง ICT 2550Avirot Mitamura
 

More from Avirot Mitamura (20)

Rpa case study 2020 r1
Rpa case study 2020 r1Rpa case study 2020 r1
Rpa case study 2020 r1
 
Ui path rpa_intro_v1
Ui path rpa_intro_v1Ui path rpa_intro_v1
Ui path rpa_intro_v1
 
Cybersecurity and-cyberwar-singer-en-22186
Cybersecurity and-cyberwar-singer-en-22186Cybersecurity and-cyberwar-singer-en-22186
Cybersecurity and-cyberwar-singer-en-22186
 
Mental illness-at-work-race-en-20921
Mental illness-at-work-race-en-20921Mental illness-at-work-race-en-20921
Mental illness-at-work-race-en-20921
 
Digital certificate management v1 (Draft)
Digital certificate management v1 (Draft)Digital certificate management v1 (Draft)
Digital certificate management v1 (Draft)
 
CEH - Module 11 : Session Hijacking
CEH - Module 11 : Session HijackingCEH - Module 11 : Session Hijacking
CEH - Module 11 : Session Hijacking
 
CEH - Module 10 : Denial of Service
CEH - Module 10 : Denial of ServiceCEH - Module 10 : Denial of Service
CEH - Module 10 : Denial of Service
 
CEH - Module 6 : Trojans and Backdoors
CEH - Module 6 : Trojans and BackdoorsCEH - Module 6 : Trojans and Backdoors
CEH - Module 6 : Trojans and Backdoors
 
CEH - Module 5 : System Hacking
CEH - Module 5 : System HackingCEH - Module 5 : System Hacking
CEH - Module 5 : System Hacking
 
CEH - Module4 : Enumeration
CEH - Module4 : EnumerationCEH - Module4 : Enumeration
CEH - Module4 : Enumeration
 
Kingdom of Thailand - visa
Kingdom of Thailand - visaKingdom of Thailand - visa
Kingdom of Thailand - visa
 
Preparation company limited registration
Preparation company limited registrationPreparation company limited registration
Preparation company limited registration
 
Elevate - Three Disciplines of Strategic Thinking
Elevate - Three Disciplines of Strategic ThinkingElevate - Three Disciplines of Strategic Thinking
Elevate - Three Disciplines of Strategic Thinking
 
Lead with-humility-krames-en-22453
Lead with-humility-krames-en-22453Lead with-humility-krames-en-22453
Lead with-humility-krames-en-22453
 
Rising to Power of Exceptional Executives
Rising to Power of Exceptional ExecutivesRising to Power of Exceptional Executives
Rising to Power of Exceptional Executives
 
Imperial violet by poodle attacks on ss-lv3
Imperial violet by poodle attacks on ss-lv3Imperial violet by poodle attacks on ss-lv3
Imperial violet by poodle attacks on ss-lv3
 
Bash Code-Injection Briefing
Bash Code-Injection BriefingBash Code-Injection Briefing
Bash Code-Injection Briefing
 
Excise department project_fin
Excise department project_finExcise department project_fin
Excise department project_fin
 
คู่มือจัดทำแผนแม่บทของกระทรวง ICT 2550
คู่มือจัดทำแผนแม่บทของกระทรวง ICT 2550คู่มือจัดทำแผนแม่บทของกระทรวง ICT 2550
คู่มือจัดทำแผนแม่บทของกระทรวง ICT 2550
 
PKI101 polk
PKI101 polkPKI101 polk
PKI101 polk
 

Executive presentation [4] - NHSO IT Master Plan B.C.2550

  • 1. บทสรุป ผูบ ริห ารของแผนแม่บ ทเทคโนโลยี ้ สารสนเทศและการสือ สารฉบับ ที่ 2 (ปีพ .ศ . ่ 2550 – 2552) สำา นัก งานหลัก ประกัน สุข ภาพแห่ง ชาติ โดย บริษ ัท จี-ซอฟต์ จำา กัด วัน ที่: 3 เมษายน 2550 สถานที่: สำา นัก งานหลัก ประกัน สุข ภาพแห่ง ชาติ
  • 2. Agenda  วัตถุประสงค์ของโครงการ  ขอบเขตงานของที่ปรึกษา  บทสรุปผู้บริหารของแผนแม่บทเทคโนโลยี สารสนเทศและการสื่อสารฉบับที่ 2 (ปีพ.ศ. 2550 – 2552)  สรุปการจัดทำาโครงการแผนแม่บท ระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ฉบับที่ 2 (2550-2552)  สถาปัตยกรรมระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ  โครงการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและแผน 2
  • 3. วัต ถุป ระสงค์ เพื่อเป็นการกำาหนดแผนการนำาเทคโนโลยีสารสนเทศ ไปใช้อย่างสมเหตุสมผล และนำาไปสู่การพัฒนาระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ที่ สอดคล้องและสนับสนุนนโยบายหลักและแผน ยุทธศาสตร์ขององค์กรและประเทศ เพือให้เกิด ่ ประโยชน์คุ้มค่าต่อการลงทุนขององค์กร และประเทศ ตลอดจนความสอดคล้องและการเชื่อมโยงกับระบบ สารสนเทศของหน่วยงานภาครัฐอื่นๆ ทีเกี่ยวข้อง ่ 3
  • 4. ขอบเขตการดำา เนิน งาน  จัดทำาแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารฉบับ ที่ 2 ซึ่งใช้ครอบคลุมทังสำานักงานส่วนกลาง และสำานักงาน ้ สาขาเขตพืนที่ทง 13 สาขา ้ ั้  แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ฉบับที่ 2 ของสำานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาตินี้ จะมีผลบังคับ ใช้ 3 ปี (ปี 2550-2552)  ดำาเนินการโครงการต่างๆตามแผนทีได้วางไว้ ซึงจะมุงเน้น ่ ่ ่ ไปยังการจัดตั้งทีมงานสำาหรับทำาโครงการและการตรวจ สอบผลประโยชน์ทจะได้รับจากการดำาเนินการให้ได้ตรง ี่ กับวัตถุประสงค์ทได้วางไว้ ี่ 4
  • 5. PROCESS FLOW Best Practice Research / 3 Years Target Options Analysis • XXXX • • XXXX XXXX • • XXXX XXXX Translate • • XXXX XXXX Design • • XXXX XXXX • XXXX Requirements from Interviews IT Enablers • Quantified Target Architectures • Prioritised • XXXX • • XXXX XXXX Document • • XXXX XXXX Gap Analysis Strategic Initiatives • • XXXX XXXX and analysis (SWOT) • • XXXX XXXX • XXXX Current Application Flow Application Systems & And CRUD Current Architecture • XXXX HW Inventory • • XXXX XXXX • • XXXX New XXXX Project • • XXXX XXXX • • XXXX Investmen XXXX • XXXX t • XXXX • • XXXX XXXX • • XXXX XXXX Detailed • • XXXX Rationalise XXXX • • XXXX Business Case XXXX • XXXX Current Project List Clean Portfolio (First Cut) Benefit Cost Ratio / Investment Key deliverables 5 Project Portfolio
  • 6. บทสรุป ผู้บ ริห าร กระบวนการในการบริห ารเทคโนโลยี สารสนเทศ Y  กระบวนการในการริเ ริ่ม โครงการด้า น เทคโนโลยีส ารสนเทศ อาจมีค วามซำ้า ซ้อ นได้ โดยเฉพาะในส่ว นของสำา นัก งาน สาขาเขตพืน ที่้  การทำา งานแบบรวมศูน ย์แ ละจัด ประชุม G กับ ส่ว นกลางจะช่ว ยเพิม ประสิท ธิภ าพใน ่ การริเ ริ่ม และการบริห ารโครงการ  การบริห ารโครงการด้าความต้องการของหน่วยงานต่างๆ  R องมีการปรับปรุงโดยเร่งด่วน ต้  ตรงกับ นเทคโนโลยี G พอเพียงกับความต้องการแต่ต้องมีการปรับปรุงบ้าง ธิภ าพและมาตรฐานที่ สารสนเทศมีป ระสิท Y ดี 6
  • 7. บทสรุป ผู้บ ริห าร กระบวนการในการบริห ารเทคโนโลยี สารสนเทศ Y  การสื่อ สารระหว่า งหน่ว ยงานอื่น ๆ กับ สำา นัก เทคโนโลยีส ารสนเทศ ยัง ขาด กระบวนการทีช ัด เจน ่  การกำา หนดแนวทางการให้บ ริก าร ระเบีย บขั้น ตอนการให้บ ริก าร รวมถึง ช่อ งทางทีใ ห้บ ริก ารกับ ทัง ผู้ใ ช้ง าน ่ ้ ภายในและผู้ใ ช้ง านภายนอกจะช่ว ยเพิม ่ ประสิท ธิภ าพของการให้บ ริก ารอย่า งเป็น ระบบ  R องมีการปรับปรุงโดยเร่งด่วน ต้  ตรงกับความต้องการของหน่วยงานต่างๆ G พอเพียงกับความต้องการแต่ต้องมีการปรับปรุงบ้าง Y 7
  • 8. บทสรุป ผู้บ ริห าร การจัด องค์ก รสำา นัก เทคโนโลยี สารสนเทศ G  ความรู้ท างด้า นเทคนิค มีผ ู้เ ชีย วชาญและ ทีม งานมีป ระสบการณ์ G  การให้บ ริก ารระบบต่า งๆ เป็น ไปอย่า งมี Y ประสิท ธิภ าพ  กระบวนการการประสานงานด้า น นโยบายจากส่ว นกลางกับ สำา นัก งานสาขา ยัง ไม่ช ด เจน ั  R องมีการปรับปรุงโดยเร่งด่วน ต้  ตรงกับความต้องการของหน่วยงานต่างๆ G พอเพียงกับความต้องการแต่ต้อว ยงานเพืาง รองรับ และสนับ สนุน  สร้า งหน่งมีการปรับปรุงบ้ อ ่ Y ด้า น IT ของสำา นัก งานสาขาเขตพื้ ่ ั้ 8 น ทีท ง
  • 9. บทสรุป ผู้บ ริห าร สถาปัต ยกรรมทางด้า นระบบสารสนเทศ  ยัง ต้อ งมีก ารลงทุน ในระบบใหม่เ พือ ตอบ ่ Y สนองต่อ ความต้อ งการของหน่ว ยงาน ต่า งๆ แต่ง บประมาณไม่เ พีย งพอ  การนำา เสนอและเผยแพร่ข ้อ มูล ผลงาน ของสำา นัก ไอทีจ ะช่ว ยสร้า งความรู้ค วาม เข้า ใจ และความจำา เป็น ของเทคโนโลยี สารสนเทศและลดช่อ งว่า งระหว่า งผู้ใ ช้ งาน ผู้ด ำา เนิน งานและผู้บ ริห ารระดับ สูง G สถาปัต ยกรรมทางด้า นเครือ ข่า ย R  สถาปัต ยกรรมทางด้า นเครือ ข่า ยส่ว น ใหญ่ส อดคล้อ งกับ มาตรฐานแต่ย ง มีบ าง ั9
  • 11. สรุป ความต้อ งการจากการ สัม ภาษณ์  ความต้องการทั้งหมด 321 ความ ต้องการ สามารถจำาแนกออกเป็น 3 กลุ่มดังนี้  ด้านนโยบายและแผนงาน 110 ความ ต้องการ  ด้านปัญหาและโครงสร้าง สถาปัตยกรรม 78 ความต้องการ 11
  • 12. IT Projects Recommendation  From 321 requirement plus Existing Project 35 Projects Projects from requirements 15 Core and Strategy 20 Recommend Projects Projects 10 Concepted 10 Required Projects Projects 25 Pre-Final Projects 12
  • 13. Core and Strategy IT Projects (2550) UC Registration Law 1. i-Welfare (Offline Registration) 8. Provider Center (ระบบรับเรื่อง Citizen’s Right Verification และติดตามการอุทธรณ์) System 9. Law Case Mgmt 2. EAI (ฐานข้อมูลเชื่อมโยง 3 กองทุน) Procurement and Office Disease Management Management 3. DMIS 10. Meeting Management Prevention and Promotion Center 4. PPIS Phase1 11. ระบบสารบรรณ Human Resource Executive Support 5. HRM 12. Executive Information System (EIS) Emergency Medical Service - EIS on SAP data 6. Emergency Medical Service - EIS on DMIS data (EMS) Hospital Profiles + Hospital IT Support Audit + Hospital Monitoring 13. Data Center Enchanced & Evaluation 14. Disaster Recovery Center 7. คลินกชุมชนอบอุ่น ิ (DRC) 15. ฐานข้อมูลองค์การปกครองส่วน ท้องถิ่น(อบต.) 13
  • 14. Recommend Projects UC Registration Asset Management 1.UC Register (for Branch) 8. Asset Mgmt (SAP) Data Export Module Citizen’s Right Verification Statistics & Analysis Reports System 9. Geographic Information 2.UC Search (for Branch) System (GIS) Hospital Claim Welfares 3. NHSO new e-claim 10. Internal Welfare Management (ระบบบริหาร Prevention and Promotion จัดการกองทุนสวัสดิการเจ้าหน้าที่) 4. PPIS Phase2 (ระบบบูรณาการ 11. Internal Medical Control (ระบบ ข้อมูลการคัดกรองและส่ง เบิกจ่ายยาภายในสปสช.) เสริมสุขภาพ) 12. E-Library Enchanced (การเพิม่ ประสิทธิภาพของระบบห้องสมุด) Procurement and Office Public Relationship Management 13. Media Publishing 5. Branch Office Management (ระบบบริหารจัดการสื่อ Management ประชาสัมพันธ์) 6. Digital Signature 7. E-Procurement 14
  • 15. Recommend Project Human Resource 14. HRD (ระบบบริหารการ พัฒนาบุคลากร) Financial Support 15. SAP Backup System (ระบบสำารองข้อมูลของ SAP) 16. Integration for e-Claim and SAP 17. Integration for GBSC and SAP OPD Information System 18. ระบบเวชระเบียนผู้ป่วยนอก (OPD) IT Support 19. Branch Web Hosting 20. E-Learning 15
  • 16. IT Projects Recommendation 25 Pre-Projects EVJ Analysis Exit Attention Needed Proven Success Resource Available Projects Projects Projects Projects Final Projects List 16
  • 17. Selecting Targets Strategic Projects High 1 2 3 4 6 12 13 14 16 25 Attention Needed Proven Success 01 8 11 10 5 15 17 23 3 Exit Resource Available Lowec na m of r e P 20 9 18 24 7 22 21 19 r 0 18 13 6 t so C / High Risk Low 17
  • 18. Selecting Targets 1 = i-Welfare Strategic Projects 1 2 3 4 6 12 13 14 16 25 (Enterprise 2 = EAI High Attention Needed Application Integration) Proven Success 01 3 = DMIS (Disease8 11 10 Management 5 Information System) 15 17 23 4 = PPIS Phase1 3 Exit Resource Available 6= EMS (Emergency Medical Service) Lowec na m of r e P 12 = EIS (Executive 9 20 Information 1819 24 7 22 21 System) r 0 13 = DATA CENTER 18 13 6 (Enhanced) t so C / High Risk = DRC (Disaster 14 Low Recovery Center)18
  • 19. Selecting Targets Strategic Projects High 1 2 3 4 6 12 13 14 16 25 Attention Needed Proven Success 01 8 11 10 5 15 17 23 3 Exit Resource Available 17 = DIGITAL SIGNATURE Lowec na m of r e P 20 9 18 24 7 22 21 19 r 0 18 13 6 t so C / High Risk Low 19
  • 20. Selecting Targets Strategic Projects High 1 2 3 4 6 12 13 14 16 25 Attention Needed Proven Success 01 5 = HRM 11 8 10 8 = Provider Center 5 (ระบบรับ เรื่อ งและติด ตาม 15 17 23 การอุท ธรณ์ ) 3 Exit Resource Available 10 = Meeting Management Center Lowec na m of r e P 11 = ระบบสารบรรณใหม่ 9 20 15 = ฐานข้อ มูล องค์ก าร 7 22 18 24 21 19 r ปกครองส่ว นท้อ งถิ่น 0 18 13 6 23 = HRD t so C / High Risk Low 20
  • 21. 7 = คลิน ิก ชุม ชนอบอุ่นSelecting Targets (กทม) Strategic Projects 9 = ระบบสอบสวนคดี13 14 16 25 High 1 2 3 4 6 12 และอุท ธรณ์ Needed Attention Proven Success 01 8 18 = e- 11 10 PROCUREMENT 5 19 = GIS 17 23 15 20 = Internal Welfare 3 Exit Resource Available Management 21 = ระบบการเบิก จ่า ย Lowec na m of r e P ยาภายในสำา นัก งาน 9 20 สปสช. 18 24 7 22 21 19 r 0 22 = ระบบการผลิต สื่อ 18 13 6 และประชาสัม พัน ธ์ t so C / High24 = Integrated GBSC Risk Low and SAP 21
  • 23. NHSO Application Architecture (2003) Management & Decision Support System Reporting IT System Audit Business Intelligent Channel CRM Business Applications Business Data Interface Citizen Citizen สธ. Registration & Card Production Leased Line Citizen Register UC Card Holder UC DB Management IP network Rights Verification Citizen Profiles Provider Dial up สกส. Provider Register Modem Provider Financial Data Purchaser Office Hospital Network Hospital Network & Referral Provider Profiles Management Mngt. สาขา Claim ธกส. เขต E-Claim Data Input Claim Case Mngt. Hospital Claim System Claim-Payment History และ สสจ. Call Center Service Complaint Mngt. CRM Citizen Complaint DB รพ. Web Information Citizen Claim Mngt. Finance UC Budget Internal Corporate Function HRM Accounting & Financial Corporate Data HR DB Law DB Internal Document Management E-Learning E-Procurement Performance Management Budget Library IT Shared Service and Infrastructure User Devices (Desktop, Network (LAN, Services (email, Platforms/ Servers Identity Management Laptop, PDA) WAN) Web, FTP, Virus) Need New System System meet requirement System need enhancement 23 System need to be replaced Immediate
  • 24. Existing NHSO IT Architecture (2006) Management & Decision Support System Reporting UC Budget Analysis Operation Analysis Customer Service Analysis Channel CRM Business Applications Business Data Interface Complain Mngt. Citizen (EAI) Citizen Call Center Service (CRM,IVR) UC DB Management Leased Line สธ. UC Card Holder Web Information Hospital Referral Mngt Registration & Card Production (Center & Branches) SSS Card Holder DB IP Network Citizen Register (i- Citizen Claim and PP Activities CSMBS Card Holder DB Case Mngt. Audit and Monitoring Dial up Welfare UC,Register) Provider Claim and Provider Modem สกส. Claim Mgmt (DRG MX, Case Mngt. Provider Financial Data UC E-Claim Data NHSO) Input Provider Network Provider Service Data Mngt. Provider Quality Mgmt สาขา Provider Register Finance NHSO Service Info. Purchaser Office Mgmt ธกส. เขต PP Register UC Budget โปรแกรมการขอ และ DMIS Register ชดเชยค่าบริการ Disease Control Mgmt Claim-Payment History สสจ. UC Search ทางการแพทย์ Prevention and Emergency Medical Service UC Individual Record DB Rights Verification Promotion (PPIS) (EMS) Mgmt DMIS DB รพ. Public Relationship Mgmt Internal Corporate Function PP/P DB Internal Document E-Learning Performance Mgmt CIS DB HRM/HRD Mgmt (LotusNote) E-Library (GBSC / KPI) E-LAW E-Procurement Officer DB Law DB Accounting & Financial Internal Welfare (SAP) LAW CASE MGMT E-Meeting Center NHSO Budget Library Inventory / Asset IT Shared Service and Infrastructure Digital Signature GIS Management Office Automation Security Business Continuity Disaster Recovery Knowledge Base Mgmt Data Warehouse Data Center Management Plan (BCP) Center User Devices (Desktop, Network (LAN, Services (email, Platforms/ Servers Identity Management VDO Conference Laptop, PDA) WAN, Wireless) Web, FTP, Virus) Need New System System meet requirement System need enhancement 24 System need to be replaced Immediate
  • 25. Future NHSO IT Architecture (2009) Management & Decision Support System Reporting UC Budget Analysis Operation Analysis Customer Service Analysis Channel CRM Business Applications Business Data Interface Complain Mngt. Citizen (EAI) Citizen Call Center Service (CRM,IVR) UC DB Management Leased Line สธ. UC Card Holder Web Information Hospital Referral Mngt Registration & Card Production (Center & Branches) SSS Card Holder DB IP Network Citizen Register (i- Citizen Claim and PP Activities CSMBS Card Holder DB Case Mngt. Audit and Monitoring Dial up Welfare UC,Register) Provider Claim and Provider Modem สกส. Claim Mgmt (DRG MX, Case Mngt. Provider Financial Data UC E-Claim Data NHSO) Input Provider Network Provider Service Data Mngt. Provider Quality Mgmt สาขา Provider Register Finance NHSO Service Info. Purchaser Office Mgmt ธกส. เขต PP Register UC Budget โปรแกรมการขอ และ DMIS Register ชดเชยค่าบริการ Disease Control Mgmt Claim-Payment History สสจ. UC Search ทางการแพทย์ Prevention and Emergency Medical Service UC Individual Record DB Rights Verification Promotion (PPIS) (EMS) Mgmt DMIS DB รพ. Public Relationship Mgmt Internal Corporate Function PP/P DB Internal Document E-Learning Performance Mgmt CIS DB HRM/HRD Mgmt (LotusNote) E-Library (GBSC / KPI) E-LAW E-Procurement Officer DB Law DB Accounting & Financial Internal Welfare (SAP) LAW CASE MGMT E-Meeting Center NHSO Budget Library Inventory / Asset IT Shared Service and Infrastructure Digital Signature GIS Management Office Automation Security Business Continuity Disaster Recovery Knowledge Base Mgmt Data Warehouse Data Center Management Plan (BCP) Center User Devices (Desktop, Network (LAN, Services (email, Platforms/ Servers Identity Management VDO Conference Laptop, PDA) WAN, Wireless) Web, FTP, Virus) Need New System System meet requirement System need enhancement 25 System need to be replaced Immediate
  • 27. Final Project Lists Customer Services  Offline Registration (i-  Emergency Medical Service Welfare)  ระบบข้อมูลเวชระเบียน (OPD)  คลินิกชุมชนอบอุ่น (กทม)  Citizen’s Right Internal Support Verification System  Financial Management (EAI)  Extend SAP for Branch  Provider Center  Enhance Financial Module in  Disease Management GBSC App by Link to Financial Support (SAP).  DMIS  Prevention and Promotion  PPIS Phase1  PPIS Phase2 nd Strategic Projects Recommend Projects 27
  • 28. Final Project Lists Internal Support  ระบบสอบสวนคดีและอุทธรณ์  Executive Information System  ระบบสารบรรณใหม่  Digital Signature  e-Procurement  Geographic Information System (GIS)  HRM Enterprise Architecture  HRD  Infrastructure  VDO Conference Phase 3  Meeting  Internet and Leased Line MA Management  Data Center (Upgrade)  DRP Center  ระบบเบิกจ่ายยาภาย ในสปสช.  ระบบการผลิตสื่อและ ประชาสัมพันธ์ nd Strategic Projects Recommend Projects 28
  • 30. การบริหารจัดการทรัพยากรด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศ 30
  • 31. Staffing Plan 2550 Q1 Q2 Q3 Q4 Senior Project manager 3 3 3 3 Project manager 3 3 3 3 System Architecture 7 7 7 7 Database Management 5 5 5 5 Network Management 4 4 4 4 Software Development 7 7 7 7 IT Support (Help desk) 3 3 3 3 Security Staff 0 0 3 3 Branch Management 0 1 1 1 Branch IT Staff 0 13 13 13 Total 32 46 49 49 31
  • 32. Proposed #2 Organization Chart Department Director ยอดรวมบุค ลากร - เจ้า หน้า ที่ 28 และพนัก งาน 8 Department Expertise อัต รา - Outsource = 18 อัต รา Assistant Director ส่ว นเสนอเพิม เติม ่ - คณะกรรมการสนับ สนุน ระบบงาน สำา หรับ สำา นัก งานสาขา - ผู้ด แ ลระบบสารสนเทศประจำา ู Project Management Team สาขาเขตพืน ที่ ้ System Database Network Software Development IT Support Management Management Management Computer System Database System Network SA&Programmer Technical Support IT Help Desk IT Security Branch Support Registration Center EIS Center Committee) Registrar Information Analyst Security Audit Branch IT 32
  • 33. จุดเด่นและจุดด้อยของข้อเสนอแนะที่ 2  จุดเด่น  เพิมประสิทธิภาพในการกำากับดูแลและการบริหารจัดการ ่ โครงการระหว่างส่วนกลางและสำานักงานสาขาเขต  หน้าที่และความรับผิดชอบงานด้าน IT ในสำานักงานสาขา เขตมีความชัดเจน ด้วยกรอบการทำางานและนโยบาย เดียวกัน  ลดความซำ้าซ้อนในการพัฒนาระบบสารสนเทศของ ระหว่างสำานักงานสาขาเขต  ทำาให้ส่วนกลางสามารถรวบรวมความต้องการของ สำานักงานสาขาเขตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำาให้สามารถ พัฒนาระบบที่ตอบสนองความต้องการของพืนที่และใน ้ ภาพรวมได้อย่างแท้จริง  การประเมินผลงานจากส่วนกลางและใช้มาตรฐานเดียวกัน ทำาให้มีโอกาสและความก้าวหน้าในตำาแหน่งงาน  จุดด้อย  ไม่สามารถผลัดเปลียนตำาแหน่งเพือเพิ่มประสบการณ์แก่ผู้ ่ ่ 33
  • 35. การบริหารจัดการระบบสารสนเทศของสำานักหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ และสำานักสาขาเขตพื้นที่ NHSO Head office and branch IT แนวทางการบู คำา อธิบ าย Recommendation 1 รณาการณ์ • บูร ณาการในทุก ส่ว นงานและบริก ารด้า นเทคโนโลยี Fully IT สารสนเทศไว้ท ี่ส ำา นัก บริห ารสารสนเทศการประกัน ที่ Centralized ส่ว นกลาง Model Branch IT 100% • สำา นัก สาขาเขตพื้น ที่ด ูแ ลส่ว นของการบริห ารกองทุน Centralized และให้บ ริก ารประชาชนเป็น หลัก 2 • เสมือ นสำา นัก งานสาขาเขตพื้น ที่เ ป็น ช่อ งทางการให้ IT บริก ารและบริห ารจัด การกองทุน โดยรับ บริก ารด้า น Demand / Supply Branch IT สารสนเทศจากส่ว นกลางเท่า นั้น Model 100% shared service • กำา หนดให้ส ำา นัก งานสาขาเขตพื้น ที่ใ ช้บ ริก ารด้า น เทคโนโลยีส ารสนเทศจากส่ว นกลางให้ม ากที่ส ุด เว้น 3 แต่ค วามต้อ งการเฉพาะพื้น ที่ Leveraged IT • IT ส่ว นของสำา นัก สาขาเขตพื้น ที่ร วบรวมความ Model IT IT IT ต้อ งการเฉพาะสาขา (เช่น การวิเ คราะห์ข องมูล ใน (i.e. Hybrid) Branch IT พื้น ที่ หรือ การบริห ารโครงการในพื้น ที่) • IT ส่ว นกลางจะมีบ ทบาทเป็น ผู้จ ัด หา (เช่น ออกแบบ 4 ระบบ พัฒ นา และดูแ ลทรัพ ยากร IT) IT Selective Service • Leveraged model เป็น รูป แบบที่ส ำา นัก สาขาจะรับ บริก ารด้า น IT ทั้ง จากส่ว นกลางและส่ว นพื้น ที่จ ัด หา Branch Model IT IT IT IT เอง 35 • ซึ่ง ในส่ว นของระบบที่อ อกแบบและพัฒ นาเฉพาะ
  • 37. IT Trend Technology R&D Reject Invest Maintain Dis-invest Database MS-SQL Oracle PHP Dev Language .Net JAVA Web Offline App App Architecture Web(SOA) Service Web-based Data Transport XML TXT / DBF Open Source Enterprise Messaging BPM Lotus Note Financial Support SAP Executive Support Sys COGNOS Data Analysis Tools SPSS Crystal Report Tools Report 37
  • 38. Application Development Recommendation Owner Application Decoperated Self Self Centralized HO HO 1.ส่ว นกลางจะพัฒ นา และกำา กับ ดูแ ล Distributed HO+Self HO+Self ระบบหลัก ของ สปสช . ซึ่ง เป็น ระบบที่ใ ห้บ ริก าร หลัก (Core Application) 2.สาขาเขตจะพัฒ นา Self = Refer to Branch และดูแ ลระบบใน HO = Refer to Head Office 38 ส่ว นที่จ ำา เป็น ระดับ
  • 39. Conclusion สรุประบบที่อยู่ในแผนดำาเนินงานตามแผนแม่บท เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือสารของ ่ สำานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติฉบับที่ 2 (ปีพ.ศ. 2550 - 2552) Proposed Planned Project is 15 projects  DMIS, PP, Call Center (Provider Center), DATA CENTER, EAI, LOTUS NOTE (ระบบสารบรรณ), SAP, HRM, คลินิกชุมชนอบอุ่น (กทม), E- MEETING CENTER, Prevention and Promotion (PPIS), ระบบสอบสวน คดีและอุทธรณ์, DRC, EMS, i-Welfare Proposed New Project is 10 projects  DIGITAL SIGNATURE, GIS, e-PROCUREMENT, ระบบการเบิกจ่ายยา ภายในสำานักงานสปสช., ระบบการผลิตสื่อและประชาสัมพันธ์, DATA WAREHOUSE, Integrated E-CLAIM and SAP, EIS, Integrated GBSC and SAP, ระบบเวชระเบียน (OPD) 39