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Rinnovare i servizi per il lavoro nell'era della social innovation: la ricerca del lavoro e le competenze digitali
Il progetto:
nuove tecnologie, career guidance e servizi per l’impiego
•

Negli ultimi anni è aumentata l’attenzione alle diverse modalità con cui si
realizzano i servizi di orientamento nell’ottica del lifelong learning

•

Internet offre nuove opportunità per dare e ricevere supporto per lo
sviluppo professionale e l’uso crescente di ICTs ha evidenziato un fattore
cruciale nell’aumentare l’accesso ai servizi di orientamento

•

L’uso crescente di tecnologie da parte di gruppi di utenti chiave dei servizi
di orientamento – specialmente I giovani – sollecita lo sviluppo di nuove
competenze da parte degli operatori dei servizi per l’impiego

•

Il sistema pubblico per l’impiego deve essere coinvolto in questo
cambiamento al fine di creare e promuovere strumenti efficienti e
networks a livello locale, nazionale ed europeo

Usare le ICT e le nuove possibilità
offerte dal Web 2.0 nell’ambito dei
servizi per l’impiego rivolti ai giovani

Sviluppare e testare azioni e
strumenti per l’orientamento e il
career counseling

Facilitare l’accesso al mercato del lavoro e
lo sviluppo di career management skills
Career Management Skills:
l’importanza delle competenze digitali per lo sviluppo professionale
Sviluppare il proprio percorso
professionale significa avere le
competenze necessarie per esplorare le
diverse possibilità e rispondere alle
opportunità appena si presentano.

Significa inoltre costruire gradualmente una
reputazione professionale e una rete di
relazioni che supportino la propria carriera.

Internet è lo spazio nel quale si
costruisce la digital reputation
Ogni volta che interagiamo on line
lasciamo una traccia digitale.
Oggi la traccia digitale è parte del
capitale che una persona porta con sè
quando si candida per un lavoro.

yourself!
La social innovation di Jobtribu:
obiettivi, azioni e strumenti
Obiettivi:
Comunicare, Condividere, Cooperare, Fare rete, Auto-valutazione, Autopresentazione, Creare contenuti, Apprendere

Azioni:
job search tecniques webinars, video CV, distance counselling, self-advising
online, information online, e-portfolio, career plan online, personal
branding online, computer-assisted matching

Strumenti:
Moodle – OpenMeetings, Online video database, Skype, Facebook,
Blogs and wikis, Twitter, Gran Recorrido, Bic.at, Mahara, Adult
Directions, Sorprendo
Un esempio: i Webinars
Lo strumento:
OpenMeetings
•

Software open source, integrato
con la piattaforma MOODLE

ha consentito di sperimentare uno strumento facile da usare, dai costi
praticamente nulli (richiede solo un dominio, spazio disponibile su server e circa 20
ore di lavoro dello staff IT), con tecnologia opensource e alti livelli di protezione per
i contenuti e per i dati personali dei partecipanti
I webinars hanno coinvolto giovani di età compresa tra i 16 e i 30 anni e sono
stati finalizzati allo sviluppo di competenze per la ricerca attiva di lavoro
E’ stata effettuata una fase di test in setting controllato e guidato: i
partecipanti hanno seguito i webinars da uffici collocati sul territorio (altri CPI,
scuole, Poli di Formazione a distanza, Agenzie Formative, etc.) con il supporto
di un tutor o di un orientatore
Lessons learned
•

•

Costi ridotti

•

Maggiori possibilità di raggiungere un
pubblico più vasto

•

Superamento di criticità nella
fruizione dei servizi dovute a fattori
geografici

•

Facilità di registrazione dell’attività e
di postare il webinar su un sito
internet con un breve video
introduttivo dei contenuti

•

Opportunità di innalzare gli standard
dei seminari/workshop che i CPI già
offrono

•
•

•

•

•
•

Lunga fase di testing necessaria per la
standardizzazione
Necessità di infrastrutture tecnologiche
Attenzione alla percezione che gli
operatori hanno sull’introduzione di
nuovi strumenti ICT nei processi di
lavoro
Nuovi ambienti di lavoro web-based
richiedono nuove competenze da parte
degli operatori
Per alcuni servizi, supporto ai
partecipanti sulle modalità di fruizione
e sui contenuti, attraverso email, sito
web, social networks, etc (es. webinar):
necessità di tempo aggiuntivo e
supporto nell’utilizzo di ICT in ambito
orientativo
Attenzione agli aspetti qualitativi dei
servizi
Privacy e sicurezza delle informazioni
Il manuale per gli operatori:
New technologies for career guidance and mobility
• E’ rivolto a coloro che operano
nell’ambito dei servizi di
orientamento e per l’impiego e
ai decision makers pubblici
• Una
guida
operativa
e
metodologica per integrare al
meglio le risorse tecnologiche
ad oggi disponibili, con i
principali servizi per supportare
gli utenti nelle loro scelte
professionali e formative
Jobtribu: dove trovarci
www.jobtribu.eu
Twitter - @JobTribuProject
Facebook - JobTribu.eu
Grazie per l’attenzione!
Miriana Bucalossi
Responsabile PO Politiche Formative e Progetti Europei
Provincia di Siena
Settore Formazione, Lavoro, Sviluppo Economico e Turismo
Tel. 0577/241575
bucalossi@provincia.siena.it
miriana.bucalossi

http://it.linkedin.com/in/mirianabucalossi/

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Rinnovare i servizi per il lavoro nell'era della social innovation: la ricerca del lavoro e le competenze digitali

  • 2. Il progetto: nuove tecnologie, career guidance e servizi per l’impiego • Negli ultimi anni è aumentata l’attenzione alle diverse modalità con cui si realizzano i servizi di orientamento nell’ottica del lifelong learning • Internet offre nuove opportunità per dare e ricevere supporto per lo sviluppo professionale e l’uso crescente di ICTs ha evidenziato un fattore cruciale nell’aumentare l’accesso ai servizi di orientamento • L’uso crescente di tecnologie da parte di gruppi di utenti chiave dei servizi di orientamento – specialmente I giovani – sollecita lo sviluppo di nuove competenze da parte degli operatori dei servizi per l’impiego • Il sistema pubblico per l’impiego deve essere coinvolto in questo cambiamento al fine di creare e promuovere strumenti efficienti e networks a livello locale, nazionale ed europeo Usare le ICT e le nuove possibilità offerte dal Web 2.0 nell’ambito dei servizi per l’impiego rivolti ai giovani Sviluppare e testare azioni e strumenti per l’orientamento e il career counseling Facilitare l’accesso al mercato del lavoro e lo sviluppo di career management skills
  • 3. Career Management Skills: l’importanza delle competenze digitali per lo sviluppo professionale Sviluppare il proprio percorso professionale significa avere le competenze necessarie per esplorare le diverse possibilità e rispondere alle opportunità appena si presentano. Significa inoltre costruire gradualmente una reputazione professionale e una rete di relazioni che supportino la propria carriera. Internet è lo spazio nel quale si costruisce la digital reputation Ogni volta che interagiamo on line lasciamo una traccia digitale. Oggi la traccia digitale è parte del capitale che una persona porta con sè quando si candida per un lavoro. yourself!
  • 4. La social innovation di Jobtribu: obiettivi, azioni e strumenti Obiettivi: Comunicare, Condividere, Cooperare, Fare rete, Auto-valutazione, Autopresentazione, Creare contenuti, Apprendere Azioni: job search tecniques webinars, video CV, distance counselling, self-advising online, information online, e-portfolio, career plan online, personal branding online, computer-assisted matching Strumenti: Moodle – OpenMeetings, Online video database, Skype, Facebook, Blogs and wikis, Twitter, Gran Recorrido, Bic.at, Mahara, Adult Directions, Sorprendo
  • 5. Un esempio: i Webinars Lo strumento: OpenMeetings • Software open source, integrato con la piattaforma MOODLE ha consentito di sperimentare uno strumento facile da usare, dai costi praticamente nulli (richiede solo un dominio, spazio disponibile su server e circa 20 ore di lavoro dello staff IT), con tecnologia opensource e alti livelli di protezione per i contenuti e per i dati personali dei partecipanti
  • 6. I webinars hanno coinvolto giovani di età compresa tra i 16 e i 30 anni e sono stati finalizzati allo sviluppo di competenze per la ricerca attiva di lavoro E’ stata effettuata una fase di test in setting controllato e guidato: i partecipanti hanno seguito i webinars da uffici collocati sul territorio (altri CPI, scuole, Poli di Formazione a distanza, Agenzie Formative, etc.) con il supporto di un tutor o di un orientatore
  • 7. Lessons learned • • Costi ridotti • Maggiori possibilità di raggiungere un pubblico più vasto • Superamento di criticità nella fruizione dei servizi dovute a fattori geografici • Facilità di registrazione dell’attività e di postare il webinar su un sito internet con un breve video introduttivo dei contenuti • Opportunità di innalzare gli standard dei seminari/workshop che i CPI già offrono • • • • • • Lunga fase di testing necessaria per la standardizzazione Necessità di infrastrutture tecnologiche Attenzione alla percezione che gli operatori hanno sull’introduzione di nuovi strumenti ICT nei processi di lavoro Nuovi ambienti di lavoro web-based richiedono nuove competenze da parte degli operatori Per alcuni servizi, supporto ai partecipanti sulle modalità di fruizione e sui contenuti, attraverso email, sito web, social networks, etc (es. webinar): necessità di tempo aggiuntivo e supporto nell’utilizzo di ICT in ambito orientativo Attenzione agli aspetti qualitativi dei servizi Privacy e sicurezza delle informazioni
  • 8. Il manuale per gli operatori: New technologies for career guidance and mobility • E’ rivolto a coloro che operano nell’ambito dei servizi di orientamento e per l’impiego e ai decision makers pubblici • Una guida operativa e metodologica per integrare al meglio le risorse tecnologiche ad oggi disponibili, con i principali servizi per supportare gli utenti nelle loro scelte professionali e formative
  • 9. Jobtribu: dove trovarci www.jobtribu.eu Twitter - @JobTribuProject Facebook - JobTribu.eu
  • 11. Miriana Bucalossi Responsabile PO Politiche Formative e Progetti Europei Provincia di Siena Settore Formazione, Lavoro, Sviluppo Economico e Turismo Tel. 0577/241575 bucalossi@provincia.siena.it miriana.bucalossi http://it.linkedin.com/in/mirianabucalossi/