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Consultoria para implantação das Normas / IS0 9001 / PBQP-H
Aperfeiçoamentos Gerenciais e Cursos Profissionalizantes
Auditorias da Qualidade / Treinamentos e Projetos
APRESENTAÇÃO DA MSM CONSULTORIA DA QUALIDADE
A MSM Consultoria da Qualidade esta em atividade desde 2001 e tem como objetivo principal, prestar
serviços de Consultorias técnica Especializadas, assim como, ministrar Treinamentos Profissionalizantes,
objetivando a Implantação e a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade e Desenvolvimento dos
Recursos Humanos dos seus clientes.
A Política da Qualidade da MSM é a de prestar atendimentos com Qualidade a preços acessíveis,
melhorando continuamente nossas metodologias práticas de atuação, visando sempre o desenvolvimento
na satisfação dos nossos parceiros.
A Missão da MSM é propiciar crescimento, sustentabilidade e melhoria contínua para nossos clientes e os
nossos colaboradores, gerando retorno financeiro (lucro) para as organizações, visando a redução geral
dos custos.
Contanto com uma equipe de profissionais altamente competentes, a MSM oferece a seus cliente e
parceiros soluções completas nas áreas de gestão:
Qualidade – Produtividade – Processos – Técnicas – Gerenciais – Industriais - Humanas
MSM Consultoria da Qualidade e Marketing Ltda
Rua Ester Pinto de Matos, 78 – Bairro Sobradinho / Lagoa Santa / MG
Av. João Cesar de Oliveira, 3.075 – Eldorado / Contagem /BH/MG - Filial
(31) 3681-2566 / 99802-1949 / CNPJ: 04.786.359/0001-97
wwww.consultoriadaqualidade.com / msmqualidade@uai.com.br
CURSOS
PROFISSIONA
LIZANTES
Consultoria para implantação das Normas / IS0 9001 / PBQP-H
Aperfeiçoamentos Gerencias e Cursos Profissionalizantes
Auditorias da Qualidade / Treinamentos
PORTFÓLIO DE SERVIÇOS
Gestão da Qualidade
► Desenvolvimento de Projetos de acordo com as necessidades de cada Cliente para implantação dos
Requisitos SIAC – PBQP – H (Construção Civil) e ISO 9001 (Serviços);
► Mapeamento dos processos do negócio;
► Elaboração do Manual da Qualidade e Documentação;
► Realização de Auditorias de 2º Parte;
► Gerenciamento da Qualidade, etc.
Treinamentos (Abertos e In Company)
▼ Interpretação e aplicação dos requisitos SIC – PBQP – H (Construção Civil) e ISO 9001 (Serviços);
▼ Qualificação de Auditores Internos SIAC – PBQP – H e ISO 9001 (Serviços);
▼Eletricista Residencial;
▼Operador de Grua / Operador de Bob Cat / Operador de Elevador de Cargas;
▼ Operador de Empilhadeira; ▼Operador de Guincho; ▼Operador de Jerico;
▼Operador de Ponte Rolante;
▼Operador de Retroescavadeira e Escavadeira; Rolo Compacatador;
▼Operador de Caminhão Munck
▼Montador de Andaime Fachadeiro e Suspenso;
▼ Sinaleiro e Amarrador de Cargas;
▼ RIGGER;
▼Guindaste Ryster;
▼ Segurança no Canteiro de Obra;
▼ Inspeção em Cabos de Aço e Cintas de Içamento;
▼ Ferramentas da Qualidade;
▼ Segurança e Técnicas de Içamentos de Cargas;
▼ Mestre de Obras;
▼ Pedreiro, Makita, Martelete, Montador de Andaime, Cadeira Suspensa, Furadeira, Policorte, Betoneira,
▼Caldeiraria, Líquido Penetrante,
▼ Inspetor da Qualidade, Galvanoplastia;
▼ Soldador (Elétrica – MIG/MAG – TIG);
▼ Desenho Mecânico;
▼ Pintura Industrial;
▼Fibra de Vidro;
▼ CIPA – NR05;
▼ MASP/PDCA/5S;
▼ Caldeireiro;
▼ Metrologia;
▼ Almoxarife;
▼ CEP.
▼NR11 ▼NR12 ▼NR18
▼ NR35
▼Curso de Motivação
▼ Curso de Vendas, outros
CURSOS
PROFISSIONA
LIZANTES
Consultoria para implantação das Normas / IS0 9001 / PBQP-H
Aperfeiçoamentos Gerencias e Cursos Profissionalizantes
Auditorias da Qualidade / Treinamentos
ALGUNS CLIENTES
 4º MEC – Exército Brasileiro / SEBRAE Empreendedorismo / Soldado Cidadão
 Krozai Aprimoramentos Profissionais;
 SENAI – Contrato de Trabalho: Nº 31392;
 SEBRAE-MG;
 CEFET;
 CEMIG;
 Clima Termo Acústica;
 Margem Construções;
 Paranasa;
 IGTF – Instituto de Gestão Tecnológica Farmacêutica – Anápolis – Goiás;
 Vale: Serra dos Carajás – Tubarão – Divinópolis
 Petrobras;
 Faculdade ULTRAMIG
 SERVIX;
 MRV
 Paranasa
 Via Engenharia
 Hospital Master Day
 Delp Serviços;
 Hocim Cementeira;
 Escola de Aviação In-Flay;
 Gerdau – Itaúna Siderúrgica – ETS – Aços Forja – U&M Mineração – Thyssem Group - Arcelor
Mitral – Anglo Gold;
 Andrade Gutierrez;
 Via Eng;
 Construtora Barbosa Mello;
 EMCCAMP;
 Habitare
 Porto de Sepetiba (CSN) Tecom - Itaguaí
 Casa da Moeda do Brasil;
 Standart Eléctrica;
 Emac Engenharia.
 Núcleo – Lagoa Santa;
 Construservice
 Lú Escavação
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CURSOS PROFISSIONA
LIZANTES
630 ALUNOS TREINADOS DESDE 15/05/2010, NÃO
REGISTRADO NENHUM ACIDENTE DOS PARTICIPANTES
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CURSOS
PROFISSIONA
LIZANTES
Aprimoramento Profissional
CURRÍCULO RESUMIDO
Cargos Atuados: Gerente / Engenheiro/ Supervisor / Consultor / Instrutor e Técnico da Qualidade
Formação: Engenheiro Mecânico, (credenciado SEBRAE-CEFET-SENAI-CEMIG), com sólidos
conhecimentos na área da Gestão da Qualidade e Produtividade, Vendas, Compras, Materiais, Processos
Fabris, Pessoal, Designer, Diagramador, Computação Gráfica, Propaganda e Gráfica Rápida, Motivação e
Informática.
Cursos Extracurriculares: Mais de 60 Treinamentos.
Atuação/Responsável direto:
Atuação direta em todas as áreas de Fabricação/Processo/Montagens industriais Mecânicas (Estamparia,
Corte e Dobra, Tratamento Térmico, Fundição, Pintura Industrial, Galvanoplastia (Níquel, Cromo, Cobre,
etc), Solda, Fiberglass, Injeção de Plásticos, Borracha, Inspeções Externa, de Recebimento e Volante
(chão de fábrica), Expedição, Diligenciamento de Compras, Projetos e Engenharias: Industrial, Produto e
de Embalagens.
Auditei, Avaliei, Qualifiquei e Assegurei grandes empresas multinacionais, orientando os mesmos quanto à
implantação de Sistemas da Qualidade, objetivando o cumprimento das exigências contratuais dos
clientes, garantindo os efeitos na redução global dos custos. (nos estados de MG, SP e RJ.) – Área
Ferroviária.
Controle da Qualidade dos processos da fabricação, planejando, organizando, coordenando equipes de
técnicos, inspetores, estagiários; solucionando problemas técnicos inerentes à fabricação de peças
(interna e externamente), e, realizando modificações de especificações para a performance dos
componentes, junto às Engenharias do Produto e Industrial.
Metalografia, Inspeção Externa, Tratamento Térmico e Superficial, (resolvendo problemas de manutenção
e calibração de instrumentos, interna e externamente), elaborando rotinas de fabricação, produto acabado
e de recebimento. Mantendo contato intensivo com fornecedores, órgãos e entidades credenciadas (ABNT,
INMETRO, IPT, INT, Petrobrás, Furnas, etc.) com a devida elaboração de toda documentação técnica.
Técnicos e inspetores, com atividades de elaborar rotinas/roteiros/planos de inspeção, relatórios/análises
de relatórios estatísticos (Controle Estatístico da Qualidade), desenvolver/acompanhar/qualificar
fornecedores (Qualidade Assegurada no Fornecedor).
Programas de Garantia da Qualidade, Diligenciamento da Qualidade, Projetos de Calibres, atuando como
Coordenador dos Laboratórios Físico, Durabilidade, Corrosão, Medição, Aferição e Calibração.
Contribui significativamente para as empresas em que trabalhei, através da introdução de
métodos/conceitos de Qualidade Total, Confiabilidade e Desempenho de Produtos, implementando as
normas Série ISO 9000, TQC, Círculo de Controle da Qualidade, Inspeção Externa, dentro da área da
Garantia da Qualidade, com elaboração de todos os documentos normativos.
Criei e desenvolvi novos métodos de inspeção, através do uso de dispositivos mecâ nicos. Prestei
assistência técnica a novos projetos, montagem de arquivos e criação de novos formulários, trabalhando
com todos os tipos de instrumentos de análise dimensional, inclusive tridimensional computadorizada.
Participei dos Seminários: Primeiro Congresso Brasileiro de Sistemas da Qualidade (IBP), IV Encontro
de Círculos da Qualidade, Qualidade Total para Empresas e Serviços (MCG), Internacional.
Trabalhos nas empresas: Argos – Paraíba do Sul e Santa Matilde – Três Rios – Matheis/Parafusos Raio
- Petrópolis
CURSOS
PROFISSIONA
LIZANTES
Ministrar aulas para Trainee da Vale do Rio Doce e Gerdau; curso Técnico de Mecânico de Manutenção
assim como cursos avulsos, inclusive na área da Qualidade e ISO 9001. Implantar programa 5S e ISO
9001:2.000 no próprio SENAI. Gerenciamento da Manutenção e Estatísticas.
SINALMIG: Sinais e Sistemas - Consultor Técnico – 2005 (Fornecedora da Petrobrás) – Pintura Industrial
e Fiberglass.
Acompanhar individualmente todos os processos fabris; Criar/elaborar os respectivos procedimentos
escritos atualizados; Verificar/analisar/ criteriosamente as melhorias como um todo;
Atualizar os procedimentos e implementar as melhorias;
Preparar/elaborar as apostilas objetivando os devidos aprimoramentos/atualizações, em sala de aula, dos
envolvidos nestes processos;
Ministrar os respectivos cursos individualmente por setores;
Revisar os conteúdos ministrados, periodicamente, quando necessário.
Executar análises técnicas nos produtos/projetos existentes e nos de lançamento, visando eliminar ou
amenizar os possíveis problemas (internos e/ou externos) inerentes ás funções técnicas e/ou comercias,
com atuações diretas e de comando. Implantar Sistema ISO 9001:2000 e TS 16.949. Realizei
Reestruturação técnica em processos fabris e Projetos.
QUALIFICAÇÕES
· Instrutor / Facilitador com expertise nas áreas de desenvolvimento humano e organizacional com ênfase
em treinamentos comportamentais, tendo como metodologia básica a utilização de técnicas diferenciadas
de aplicação, dinâmicas de grupo e atividades vivenciais;
· Desenvolvimento de conteúdo de programas, calendário de cursos, salas de aula, avaliações,
levantamento de necessidades e diagnósticos;
· Cursos e Treinamentos já aplicados nas áreas de Desenvolvimento de Equipes, Desenvolvimento
Gerencial, Programa de Liderança Organizacional, Gestão de Recursos Humanos, Desenvolvimento e
Capacitação em Vendas e Atendimento Varejista, utilizando metodologia teórico/vivencial com técnicas de
Jogos e Dinâmica de Grupos;
· Facilidade e comprometimento com relatórios e formulários pertinentes ao desenvolvimento do trabalho;
· Fácil adaptação a novos conteúdos e treinamentos previamente desenvolvidos;
· Postura, liderança, comprometimento, responsabilidade e seriedade completam minhas qualificações.
VERIFICAR O YOUTUBE UM VÍDEO DE NOME “OPERADOR DE GRUA”
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PROFISSIONA
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Aperfeiçoamentos Gerencias e Cursos Profissionalizantes
Auditorias da Qualidade / Treinamentos
Tenho muito interesse em firmarmos uma parceria e desenvolvermos um trabalho em conjunto para
alcançarmos o sucesso do seu negócio.
Certo que essa oportunidade possa representar o inicio de um relacionamento duradouro, aproveito para
manifestar minha consideração e apreço.
Entre em contato conosco.
Telefones: (31)3681-2566/ 99802-1949
E-mail: msmqualidade@uai.com.br
Site: www.msmconsultoriadaqualidade.com
Milton B. M. Moutinho
Eng. Mecânico / CREA: MG110236D
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  • 1. Consultoria para implantação das Normas / IS0 9001 / PBQP-H Aperfeiçoamentos Gerenciais e Cursos Profissionalizantes Auditorias da Qualidade / Treinamentos e Projetos APRESENTAÇÃO DA MSM CONSULTORIA DA QUALIDADE A MSM Consultoria da Qualidade esta em atividade desde 2001 e tem como objetivo principal, prestar serviços de Consultorias técnica Especializadas, assim como, ministrar Treinamentos Profissionalizantes, objetivando a Implantação e a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade e Desenvolvimento dos Recursos Humanos dos seus clientes. A Política da Qualidade da MSM é a de prestar atendimentos com Qualidade a preços acessíveis, melhorando continuamente nossas metodologias práticas de atuação, visando sempre o desenvolvimento na satisfação dos nossos parceiros. A Missão da MSM é propiciar crescimento, sustentabilidade e melhoria contínua para nossos clientes e os nossos colaboradores, gerando retorno financeiro (lucro) para as organizações, visando a redução geral dos custos. Contanto com uma equipe de profissionais altamente competentes, a MSM oferece a seus cliente e parceiros soluções completas nas áreas de gestão: Qualidade – Produtividade – Processos – Técnicas – Gerenciais – Industriais - Humanas MSM Consultoria da Qualidade e Marketing Ltda Rua Ester Pinto de Matos, 78 – Bairro Sobradinho / Lagoa Santa / MG Av. João Cesar de Oliveira, 3.075 – Eldorado / Contagem /BH/MG - Filial (31) 3681-2566 / 99802-1949 / CNPJ: 04.786.359/0001-97 wwww.consultoriadaqualidade.com / msmqualidade@uai.com.br CURSOS PROFISSIONA LIZANTES
  • 2. Consultoria para implantação das Normas / IS0 9001 / PBQP-H Aperfeiçoamentos Gerencias e Cursos Profissionalizantes Auditorias da Qualidade / Treinamentos PORTFÓLIO DE SERVIÇOS Gestão da Qualidade ► Desenvolvimento de Projetos de acordo com as necessidades de cada Cliente para implantação dos Requisitos SIAC – PBQP – H (Construção Civil) e ISO 9001 (Serviços); ► Mapeamento dos processos do negócio; ► Elaboração do Manual da Qualidade e Documentação; ► Realização de Auditorias de 2º Parte; ► Gerenciamento da Qualidade, etc. Treinamentos (Abertos e In Company) ▼ Interpretação e aplicação dos requisitos SIC – PBQP – H (Construção Civil) e ISO 9001 (Serviços); ▼ Qualificação de Auditores Internos SIAC – PBQP – H e ISO 9001 (Serviços); ▼Eletricista Residencial; ▼Operador de Grua / Operador de Bob Cat / Operador de Elevador de Cargas; ▼ Operador de Empilhadeira; ▼Operador de Guincho; ▼Operador de Jerico; ▼Operador de Ponte Rolante; ▼Operador de Retroescavadeira e Escavadeira; Rolo Compacatador; ▼Operador de Caminhão Munck ▼Montador de Andaime Fachadeiro e Suspenso; ▼ Sinaleiro e Amarrador de Cargas; ▼ RIGGER; ▼Guindaste Ryster; ▼ Segurança no Canteiro de Obra; ▼ Inspeção em Cabos de Aço e Cintas de Içamento; ▼ Ferramentas da Qualidade; ▼ Segurança e Técnicas de Içamentos de Cargas; ▼ Mestre de Obras; ▼ Pedreiro, Makita, Martelete, Montador de Andaime, Cadeira Suspensa, Furadeira, Policorte, Betoneira, ▼Caldeiraria, Líquido Penetrante, ▼ Inspetor da Qualidade, Galvanoplastia; ▼ Soldador (Elétrica – MIG/MAG – TIG); ▼ Desenho Mecânico; ▼ Pintura Industrial; ▼Fibra de Vidro; ▼ CIPA – NR05; ▼ MASP/PDCA/5S; ▼ Caldeireiro; ▼ Metrologia; ▼ Almoxarife; ▼ CEP. ▼NR11 ▼NR12 ▼NR18 ▼ NR35 ▼Curso de Motivação ▼ Curso de Vendas, outros CURSOS PROFISSIONA LIZANTES
  • 3. Consultoria para implantação das Normas / IS0 9001 / PBQP-H Aperfeiçoamentos Gerencias e Cursos Profissionalizantes Auditorias da Qualidade / Treinamentos ALGUNS CLIENTES  4º MEC – Exército Brasileiro / SEBRAE Empreendedorismo / Soldado Cidadão  Krozai Aprimoramentos Profissionais;  SENAI – Contrato de Trabalho: Nº 31392;  SEBRAE-MG;  CEFET;  CEMIG;  Clima Termo Acústica;  Margem Construções;  Paranasa;  IGTF – Instituto de Gestão Tecnológica Farmacêutica – Anápolis – Goiás;  Vale: Serra dos Carajás – Tubarão – Divinópolis  Petrobras;  Faculdade ULTRAMIG  SERVIX;  MRV  Paranasa  Via Engenharia  Hospital Master Day  Delp Serviços;  Hocim Cementeira;  Escola de Aviação In-Flay;  Gerdau – Itaúna Siderúrgica – ETS – Aços Forja – U&M Mineração – Thyssem Group - Arcelor Mitral – Anglo Gold;  Andrade Gutierrez;  Via Eng;  Construtora Barbosa Mello;  EMCCAMP;  Habitare  Porto de Sepetiba (CSN) Tecom - Itaguaí  Casa da Moeda do Brasil;  Standart Eléctrica;  Emac Engenharia.  Núcleo – Lagoa Santa;  Construservice  Lú Escavação MSM Consultoria da Qualidade e Marketing Ltda Rua Ester Pinto de Matos, 78 – Bairro Sobradinho Lagoa Santa / MG Av. João Cesar de Oliveira, 3.075 – Eldorado / Contagem / BH / MG / Filial (31) 3681-2566 / 99802-1949 / CNPJ: 04.786.359/0001-97 wwww.consultoriadaqualidade.com / msmqualidade@uai.com.br CURSOS PROFISSIONA LIZANTES
  • 4. 630 ALUNOS TREINADOS DESDE 15/05/2010, NÃO REGISTRADO NENHUM ACIDENTE DOS PARTICIPANTES MSM Consultoria da Qualidade e marketing Ltda Rua Ester Pinto de Matos, 78 – Bairro Sobradinho / Lagoa Santa / MG Av. João Cesar de Oliveira, 3.075 / Eldorado / Contagem / BH / MG / Filial (31) 3681-2566 / 99802-1949 / CNPJ: 04.786.359/0001-97 wwww.consultoriadaqualidade.com / msmqualidade@uai.com.br CURSOS PROFISSIONA LIZANTES Aprimoramento Profissional
  • 5. CURRÍCULO RESUMIDO Cargos Atuados: Gerente / Engenheiro/ Supervisor / Consultor / Instrutor e Técnico da Qualidade Formação: Engenheiro Mecânico, (credenciado SEBRAE-CEFET-SENAI-CEMIG), com sólidos conhecimentos na área da Gestão da Qualidade e Produtividade, Vendas, Compras, Materiais, Processos Fabris, Pessoal, Designer, Diagramador, Computação Gráfica, Propaganda e Gráfica Rápida, Motivação e Informática. Cursos Extracurriculares: Mais de 60 Treinamentos. Atuação/Responsável direto: Atuação direta em todas as áreas de Fabricação/Processo/Montagens industriais Mecânicas (Estamparia, Corte e Dobra, Tratamento Térmico, Fundição, Pintura Industrial, Galvanoplastia (Níquel, Cromo, Cobre, etc), Solda, Fiberglass, Injeção de Plásticos, Borracha, Inspeções Externa, de Recebimento e Volante (chão de fábrica), Expedição, Diligenciamento de Compras, Projetos e Engenharias: Industrial, Produto e de Embalagens. Auditei, Avaliei, Qualifiquei e Assegurei grandes empresas multinacionais, orientando os mesmos quanto à implantação de Sistemas da Qualidade, objetivando o cumprimento das exigências contratuais dos clientes, garantindo os efeitos na redução global dos custos. (nos estados de MG, SP e RJ.) – Área Ferroviária. Controle da Qualidade dos processos da fabricação, planejando, organizando, coordenando equipes de técnicos, inspetores, estagiários; solucionando problemas técnicos inerentes à fabricação de peças (interna e externamente), e, realizando modificações de especificações para a performance dos componentes, junto às Engenharias do Produto e Industrial. Metalografia, Inspeção Externa, Tratamento Térmico e Superficial, (resolvendo problemas de manutenção e calibração de instrumentos, interna e externamente), elaborando rotinas de fabricação, produto acabado e de recebimento. Mantendo contato intensivo com fornecedores, órgãos e entidades credenciadas (ABNT, INMETRO, IPT, INT, Petrobrás, Furnas, etc.) com a devida elaboração de toda documentação técnica. Técnicos e inspetores, com atividades de elaborar rotinas/roteiros/planos de inspeção, relatórios/análises de relatórios estatísticos (Controle Estatístico da Qualidade), desenvolver/acompanhar/qualificar fornecedores (Qualidade Assegurada no Fornecedor). Programas de Garantia da Qualidade, Diligenciamento da Qualidade, Projetos de Calibres, atuando como Coordenador dos Laboratórios Físico, Durabilidade, Corrosão, Medição, Aferição e Calibração. Contribui significativamente para as empresas em que trabalhei, através da introdução de métodos/conceitos de Qualidade Total, Confiabilidade e Desempenho de Produtos, implementando as normas Série ISO 9000, TQC, Círculo de Controle da Qualidade, Inspeção Externa, dentro da área da Garantia da Qualidade, com elaboração de todos os documentos normativos. Criei e desenvolvi novos métodos de inspeção, através do uso de dispositivos mecâ nicos. Prestei assistência técnica a novos projetos, montagem de arquivos e criação de novos formulários, trabalhando com todos os tipos de instrumentos de análise dimensional, inclusive tridimensional computadorizada. Participei dos Seminários: Primeiro Congresso Brasileiro de Sistemas da Qualidade (IBP), IV Encontro de Círculos da Qualidade, Qualidade Total para Empresas e Serviços (MCG), Internacional. Trabalhos nas empresas: Argos – Paraíba do Sul e Santa Matilde – Três Rios – Matheis/Parafusos Raio - Petrópolis CURSOS PROFISSIONA LIZANTES
  • 6. Ministrar aulas para Trainee da Vale do Rio Doce e Gerdau; curso Técnico de Mecânico de Manutenção assim como cursos avulsos, inclusive na área da Qualidade e ISO 9001. Implantar programa 5S e ISO 9001:2.000 no próprio SENAI. Gerenciamento da Manutenção e Estatísticas. SINALMIG: Sinais e Sistemas - Consultor Técnico – 2005 (Fornecedora da Petrobrás) – Pintura Industrial e Fiberglass. Acompanhar individualmente todos os processos fabris; Criar/elaborar os respectivos procedimentos escritos atualizados; Verificar/analisar/ criteriosamente as melhorias como um todo; Atualizar os procedimentos e implementar as melhorias; Preparar/elaborar as apostilas objetivando os devidos aprimoramentos/atualizações, em sala de aula, dos envolvidos nestes processos; Ministrar os respectivos cursos individualmente por setores; Revisar os conteúdos ministrados, periodicamente, quando necessário. Executar análises técnicas nos produtos/projetos existentes e nos de lançamento, visando eliminar ou amenizar os possíveis problemas (internos e/ou externos) inerentes ás funções técnicas e/ou comercias, com atuações diretas e de comando. Implantar Sistema ISO 9001:2000 e TS 16.949. Realizei Reestruturação técnica em processos fabris e Projetos. QUALIFICAÇÕES · Instrutor / Facilitador com expertise nas áreas de desenvolvimento humano e organizacional com ênfase em treinamentos comportamentais, tendo como metodologia básica a utilização de técnicas diferenciadas de aplicação, dinâmicas de grupo e atividades vivenciais; · Desenvolvimento de conteúdo de programas, calendário de cursos, salas de aula, avaliações, levantamento de necessidades e diagnósticos; · Cursos e Treinamentos já aplicados nas áreas de Desenvolvimento de Equipes, Desenvolvimento Gerencial, Programa de Liderança Organizacional, Gestão de Recursos Humanos, Desenvolvimento e Capacitação em Vendas e Atendimento Varejista, utilizando metodologia teórico/vivencial com técnicas de Jogos e Dinâmica de Grupos; · Facilidade e comprometimento com relatórios e formulários pertinentes ao desenvolvimento do trabalho; · Fácil adaptação a novos conteúdos e treinamentos previamente desenvolvidos; · Postura, liderança, comprometimento, responsabilidade e seriedade completam minhas qualificações. VERIFICAR O YOUTUBE UM VÍDEO DE NOME “OPERADOR DE GRUA” MSM Consultoria da Qualidade e marketing Ltda Rua Ester Pinto de Matos, 78 – Bairro Sobradinho / Lagoa Santa / MG Av. João Cesar de Oliveira, 3.075 / Eldorado / Contagem / BH / MG / Filial (31) 3681-2566 / 99802-1949 / CNPJ: 04.786.359/0001-97 wwww.consultoriadaqualidade.com / msmqualidade@uai.com.br CURSOS PROFISSIONA LIZANTES
  • 7. Consultoria para implantação das Normas / IS0 9001 / PBQP-H Aperfeiçoamentos Gerencias e Cursos Profissionalizantes Auditorias da Qualidade / Treinamentos Tenho muito interesse em firmarmos uma parceria e desenvolvermos um trabalho em conjunto para alcançarmos o sucesso do seu negócio. Certo que essa oportunidade possa representar o inicio de um relacionamento duradouro, aproveito para manifestar minha consideração e apreço. Entre em contato conosco. Telefones: (31)3681-2566/ 99802-1949 E-mail: msmqualidade@uai.com.br Site: www.msmconsultoriadaqualidade.com Milton B. M. Moutinho Eng. Mecânico / CREA: MG110236D MSM Consultoria da Qualidade e marketing Ltda Rua Ester Pinto de Matos, 78 – Bairro Sobradinho / Lagoa Santa / MG Av. João Cesar de Oliveira, 3.075 / Eldorado / Contagem / BH / MG / Filial (31) 3681-2566 / 99802-1949 / CNPJ: 04.786.359/0001-97 wwww.consultoriadaqualidade.com / msmqualidade@uai.com.br CURSOS PROFISSIONA LIZANTES
  • 8. MSM Consultoria da Qualidade e marketing Ltda Rua Ester Pinto de Matos, 78 – Bairro Sobradinho / Lagoa Santa / MG Av. João Cesar de Oliveira, 3.075 / Eldorado / Contagem / BH / MG / Filial (31) 3681-2566 / 9802-1949 / CNPJ: 04.786.359/0001-97 wwww.consultoriadaqualidade.com / msmqualidade@uai.com.br