SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 258
Downloaden Sie, um offline zu lesen
HE J




                               Sociala medier
                        och Relationsmarknadsföring
                                    Vad?
                                   Varför?
                                    Hur?



fredag, 2009 april 03
HE L LO WOR LD !




                          Erik               Daniel
                        Forsberg             Nüüd
                        Marknadsanalytiker   Projektledare



fredag, 2009 april 03
IN N E H ÅL L



                        Vad?
                        - Hur ser den sociala webben ut? Nätet i sin helhet.




                        Varför?
                            - Fördelar/nackdelar med sociala webben.




                        Hur?
                           - De sociala tjänsterna i mikroskop. Fördelar och nackdelar.




fredag, 2009 april 03
H E J IGE N




fredag, 2009 april 03
VAD?


                                  Bloggy


                          Blogg
                                           Twitter



                                             Facebook
                        MySpace
                                            YouTube


                          Vad?
fredag, 2009 april 03
VAD?




                        B2B



                              B2C


fredag, 2009 april 03
VAD?




                          C2C   E2C
                              C2E
                        C2B
                                    E2E
fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
VAD?



                        Web 1.0                     Web 2.0



                                        Till


                           - Statiskt
                                                      - Dynamiskt
                          - Åskådare
                                               - Deltagare/Producenter
                        - Jag och dem
                                                          - Vi




fredag, 2009 april 03
VAD?




                        Skriva



                                    Deltagare

                           Dialog




fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?



                                  Bloggy


                          Blogg
                                           Twitter



                                             Facebook
                        MySpace
                                            YouTube

                         Varför?
fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




                        1800 000
                          600 000
                         ...av svenska befolkningen är med i ett community 2008.
                             ...detta är en ökning med 100% sedan 2007.




fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




                                      65%
                            ...av sveriges internetanvändare besökte ett socialt nätverk i dec 2008.
                        ...av Svenska ungdomar mellan åldrarna 16-25 år är medlemmar i ett community.




fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




                                  86%
                  ...av de Svenska medborgarna tycker att internet har gjort deras liv enklare leva.

                                             Hitta fakta & Info
                                                   Göra
                               Umgås                                     Handla
                                                bankärenden

fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




                               60%
                 ...av svenskarna äger att internet får dem att känna sig delaktiga i det nya infosamhället.




fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




                        74,6%
                        av internetanvändarna i Europa besökte ett socialt nätverk i dec 2008.




fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




                        Inom fyra år kommer antalet användare
                           av sociala nätverk att öka med 35
                         miljoner enbart i USA, enligt. Det är en
                          ökning med 44 procent sedan 2008.




fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




                          Användning av sociala nätverk baserat på ålder i
                        USA. Andelen vuxna internetanvändare som har en
                         profil på någon av de sociala nätverkssajterna har
                        mer än fyrdubblats under de senaste fyra åren. Från
                        8 procent i februari 2005 till drygt en tredjedel (35
                                     procent) i december 2008.




fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




                        Av USA:s 138 miljoner bredbandsanvändare
                               bidrar 105 miljoner med UGC.
                         40 miljoner är med på ett socialt nätverk.




fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




             67% v.s 36%
                        Hur många av generation Y (18-32 år) i förhållande till
                        generation X (30-45 år) som använder sociala nätverk.




fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?



                        DIALOG
                    INTERAKTION
                  TRANSPARENS
fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




                        ELLA



                                      ELLA
                               ELLA



fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




                        Engagerade
                        Lojala
                        Långsiktiga
                        A-Kunder
fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?


                              B2C/C2C/B2E
                        +
                            Crowdsourcing     Word of mouth    Crowdsourcing

                            Gamla kunder       Nya kunder     Arbetsgemenskap

                            opinionsbildare                   Opinionsbildare
                                 ROE                               ROE




fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




                        Det sägs att det är fem gånger dyrare att skaffa en ny kund än att
                         behålla en gammal. Många företag satsar hårt på nyförsäljning,
                                                vilket kan leda till att
                                      befintliga kunder kommer i skymundan.
                           Sociala nätverk handlar om att bearbeta och behålla gamla,
                        samtidigt som dialogen följer word of mouth och föder nya kunder.




fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




                            B2C/C2C/B2E
                        -
                            Ingen kontroll över varumärket!
                             Tid




fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




                        37%
                        avsaknad av privatliv



fredag, 2009 april 03
VAR FÖ R ?




                        32%
                        osäkerhet för barn




fredag, 2009 april 03
HUR?



                                  Bloggy


                          Blogg
                                           Twitter



                                             Facebook
                        MySpace
                                            YouTube


                           Hur?
fredag, 2009 april 03
BLO GGAR




                        Bloggar


fredag, 2009 april 03
B LOGG




                                        Vad?
                                Enkelt publiceringssytsem


                                       Blogg
                        Flöde                       Kommunikation


                                          web+log




fredag, 2009 april 03
B LOGG




                        Blogg grunden
                         & plattform


fredag, 2009 april 03
DE F I N I T ION




                        En ’blogg’ – förkortning av weblog – publiceras på
                        webben, vanligen fristående men allt oftare också som
                        en del av traditionella webbplatser.


                        Personligt
                        Kommunikation (Länkarna, samtalet)
                        Frekvens (snabba)
                        Flöden



fredag, 2009 april 03
BLOG GO SFÄR




             Bloggosfär är en kollektiv benämning för bloggar som en
             community/nätgemenskap eller som ett socialt nätverk. Många
             bloggar är starkt ihopkopplade med varandra med länkar och
             med ömsesidiga referenser till varandras texter. På grund av
             detta har sammankopplade bloggar skapat sin egen subkultur.

             Det som skiljer bloggar från webbsidor eller webbforum är att
             bloggar är en del av ett dynamiskt internetbaserat socialt
             nätverk som skapas med länkar mellan olika bloggar.




fredag, 2009 april 03
B LOGG



                                                                 Taggar


                                                  Vad?
                              Dialog                                      Connect




                                                  Hur?
                                                  Blogg
                        Wordpress
                                                                               Länkar



                              Blogger                                  Kommentarer


                                                          Kategorier
                                        Widgets




fredag, 2009 april 03
KOM M UN IK AT IO N



                        Blogga handlar
                        om kommunikation
                        Kommentarer

                        Länkar

                        Trackbacks/pingbacks)

                        Koppling till sociala nätverk


fredag, 2009 april 03
T RA CKBA CKS/PIN GBACKS




           Trackbacks är ett sätt att meddela en
           bloggare att du skrivit om ett av inläggen.

           Ställs in så att det sker automatiskt.




fredag, 2009 april 03
E X E MP E L




fredag, 2009 april 03
TAGGAR




fredag, 2009 april 03
RE L ATE RA T




fredag, 2009 april 03
KO MM E N TAR E R




fredag, 2009 april 03
KO MM E N TAR E R




fredag, 2009 april 03
W I DG E T




fredag, 2009 april 03
KOM M UN IK AT IO N




                        Attityd 2.0




fredag, 2009 april 03
B LOGG



                         Enkelt att
                                                              Länkar!
                        komma igång
                                                      Kräver engagemang

                           Socialt                                        Brus
                                                 Dynamiskt



                                                                    Nätverk
                                      Sökmotorer
                                     älskar bloggar




fredag, 2009 april 03
SÖK MOTO ROPT IM E RIN G



                  SEO




fredag, 2009 april 03
SÖK MOTO ROPT IM E RIN G



                        Hur?
                        Ingen hokus pokus ;)

                        Beskriva vad sajten innehåller




fredag, 2009 april 03
SÖK MOTO ROPT IM E RIN G



                        Hur?
                        • Metataggen quot;keywordsquot; , nyckelord (mindre viktig nu)
                        • Metataggen quot;descriptionquot;
                        • Nämna viktiga nyckelord högt upp på sidan
                        • Rubriker med html-taggar som h1, h2 eller h3 och inkludera viktiga nyckelord i dessa
                        • Använda unik text i title-taggen på varje sida på sajten och se till denna text
                        överensstämmer, dels med h1-rubriken, dels med den länktext som används internt på
                        sajten
                        • Skriva ut nyckelorden i text, inte med grafiska bilder
                        • Text som inte syns för människor (exempelvis text med samma färg som bakgrunden eller
                        med liten typgrad) fungerar inte längre, bland annat på grund av sökmotorerna väger in
                        att sådan quot;osynligquot; text inte är relevant för sidans besökare.
                        • Inte använda JavaScript, Flash och DHTML alltför mycket, eftersom det gör sidan
                        svårtolkad för sökmotorer.



fredag, 2009 april 03
SÖK MOTO ROPT IM E RIN G



                        Hur?




fredag, 2009 april 03
SÖK MOTO ROPT IM E RIN G



                        Hur?
                        <meta name=quot;descriptionquot; content=quot;Fortsätter att leka
                        med geodata och Google Maps. Med hjälp av pluginen
                        GeoPress kan jag geotagga mina blogginlägg. Förutom
                        att ...quot; />



                        <meta name=quot;keywordsquot; content=quot;karta, geodata, geo,
                        georss, bloggkartaquot; />



                        I Wordpress sköts detta automatiskt med plugins




fredag, 2009 april 03
SÖK MOTO ROPT IM E RIN G



                        Hur?




fredag, 2009 april 03
SÖK MOTO ROPT IM E RIN G



                        Hur?

                        Länkar!
                        Ifall det finns många länkar från andra relevanta sidor så stiger sidan
                        i aktning hos sökmotorn.

                        Alltså är det viktigt att få andra webbsidor som behandlar samma
                        ämne att länka till den önskade sidan samt att se till att sidan kommer
                        med i erkända länkkataloger.

                        Länka själv!



fredag, 2009 april 03
SÖK MOTO ROPT IM E RIN G

                         Bloggar
     2. URL/Titel




                                                1. In/ut-länkar
     3. H1/H2 rubriker




fredag, 2009 april 03
L ÄTT ATT KO LL A




fredag, 2009 april 03
L ÄTT ATT KO LL A


        Textbaserad webbläsare




fredag, 2009 april 03
L ÄTT ATT KO LL A


        Textbaserad webbläsare




fredag, 2009 april 03
L ÄTT ATT KO LL A


        Google Webmaster Tools

        Statistik
        Diagnostik
        Länkar
        Verktyg
        Dokumentation




fredag, 2009 april 03
L ÄTT ATT KO LL A




fredag, 2009 april 03
P AGE R AN K




fredag, 2009 april 03
P AGE R AN K




fredag, 2009 april 03
RÄTT SÖKO R D




                        Exempel quot;tivoliquot;

            quot;nattklubb helsingborgquot;




fredag, 2009 april 03
VE RKTYG




                        Verktyg för
                         att ha koll
                        på bloggar

fredag, 2009 april 03
TWI N GLY




                        Twingly


fredag, 2009 april 03
TWI N GLY




                                     Knyta ihop bloggosfären
                                     med företagen.

     Modererad trackback-funktion för större sajter.
fredag, 2009 april 03
TWI N GLY


                Bloggsök




fredag, 2009 april 03
TWI N GLY


                Mikrobloggsök




fredag, 2009 april 03
KNU FF




                  Indexerar och analyserar tusentals inlägg från svenska
                  bloggar för att visa vad svenska bloggare tycker är
                  aktuellt.

                  Även mer avancerade analyser som bl.a. tipsar dig om
                  vilka ord, nyheter, blogginlägg, böcker, videoklipp eller
                  filmer som svenska bloggare skriver mest om just nu.


                            nyligen.se      bloggkartan.se
             knuff.se                                             intressant.se
fredag, 2009 april 03
KNU FF




                  Sök




fredag, 2009 april 03
KNU FF




                  Trender




fredag, 2009 april 03
BLO GGPO RTALE N


                Bloggportalen & Bloggsök.se
                  • hitta nya favoriter
                  • hålla koll på trender
                  • aktuella debatter




fredag, 2009 april 03
VE RKTYG




                        Blogga
                        själv?


fredag, 2009 april 03
WOR DP RE SS


                Ett exempel på bloggverktyg

                wordpress.com
                wordpress.org

                Open source
                Många utvecklare & användare

                Teman
                Plugins
                Bra struktur på URL och rubriker mm -> bra för sökmotoroptimering




fredag, 2009 april 03
WOR DP RE SS




fredag, 2009 april 03
VE RKTYG



                Andra bloggverktyg

                Google Blogger (Blogspot)
                Six Apart (Movable Type, Vox och TypePad)

                blogg.se
                Aftonbladet Blogg




fredag, 2009 april 03
VE RKTYG




                        Thord Daniel Hedengren
                         http://borjablogga.se/




fredag, 2009 april 03
fredag, 2009 april 03
RSS




                        RSS
fredag, 2009 april 03
RSS




                        Really Simple Syndication
fredag, 2009 april 03
RSS


             RSS
                                   Pull & push
                                                    e-post
                        Bekvämt
                                         Podcasts

                                                       Omvärldsbevakning
                         Sprida innehållet




fredag, 2009 april 03
RSS


             Hur?
             1. Gör det enkelt att prenumerera.
                 Förklara.

             2. Relevant innehåll.
                 Allt. Kategorier. Sök.

             3. Mät.
                 Hur många prenumerar? Klick?




fredag, 2009 april 03
RSS




fredag, 2009 april 03
F E E DB UR NE R




fredag, 2009 april 03
LÄSAR E




fredag, 2009 april 03
M ÄT




fredag, 2009 april 03
O M VÄR LDSBE V AKNI N G



             Bevakning bloggar

             Knuff
             RSS
             Bloggkoll
             Twingly
             Google Blog Search
             Google Alerts




fredag, 2009 april 03
A DDA/ DE L A




fredag, 2009 april 03
SO C IA LA N ÄTV E RK




                        Sociala nätverk


fredag, 2009 april 03
VAD?



                                   Vad?
                                    Största




                                Facebook
                        Växer



                                      Bred
                                åldersdemografi




fredag, 2009 april 03
VAD?




                                  170 000 000

                                                C.a 1 000 000




                    170 000 000




fredag, 2009 april 03
VAD?




                        Kvinnor: 55 - 65
                          Män: 45 -54




fredag, 2009 april 03
HUR?


                                                   Blogg

                                                                   Real Time
                                                                   Homepage
                                                                               Företags profil



                                                                                    Personligt/vänner



                                                                                    Interaktion
                                                 Hur?
                         Traditionell
                        TV + Facebook                                               Mätbart


                                                                                      ROE = ROI

                            FB+Flickr
                                                                                  API
                                                                                   Öppet

                                    FB+Twitter
                                                                      Applikationer
                                                              länka tjänster
                                                 FB+MySpace


fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?


           Världens/Sveriges största
                                                            Naturlig del
                sociala nätverk
                                                             av nätet
              Verklig opinion?           Bredare ålder
                                                Mycket grupper
                            Utveckling

              Slacktivism                        Danmark!




fredag, 2009 april 03
VAD?




                                        Vad?
                                    Facebook överallt

                                    Facebook
                        Fb-profil
                                     Connect
                                     Singel Sign On




fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
HUR?


                        Invite you friends/
                                C2C        Word of mouth


                                                           Interaktion

                                                      Kommentarer/Engagemang




                                                            B2C/
                                                       marknadsföring
                              Hur?                         skanal




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?

                                                Stängd kanal
                           Världens/
                        Sveriges största
                            nätverk              Bred ålder
                                           Facebook
                                            logout!
                            Stängd kanal

                                               Växer
                         Ingen portabel
                                                      Hänger på
                             profil.
                                                      Facebook




fredag, 2009 april 03
VAD?




                                            Vad?
                                          Google överallt


                                       Google Friend
                        Google konto
                                         Connect
                                            Google
                                            Profil




fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
HUR?

                        Invite you friends/
                                C2C             Word of mouth


                                                            Interaktion

                                                        Kommentarer/Engagemang




                                                          B2C/
                             Hur?                    marknadsföring
                                                       skanal (er)
                                                           Mer tjänster ex:
                                                             Facebook
                                                             MySpace
                                                               Twitter
                            Profilinfo
                              Andra sajter
                            Hämta inspiration




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?


                           Brett
                        varumärke
                                    Ingen kärna
                         OpenId
                                  Gmail         Open Social/ Allt
                                                      hänger inte
                                                     på ett nätverk




fredag, 2009 april 03
HUR?




                                        Vad?
                                      Nischat/musik


                                 MySpace.com
                        Näst störst

                                       Yngre målgrupp.




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?

                        Bloggar
                            Optimera MySpaceprofil




                                         Google Open social
                                                Kommunikation mellan
                                         olika nätverk: ex LinkedIn, Orkut, Hi5


                        Hur?                         Applikationer


                                                            GFC

                             Hyper Targeting
                                system.




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?

                                   Fritidsgård
                MySpace           Musikintresse
                 Music                               Nischat
                              Open social/
                          Allt hänger inte på
                                  MP.
                                                Smalare demografi




fredag, 2009 april 03
VAD?




                                     Vad?
                                   Professionella
                                     kontakter

                             LinkedIn.com
                        Företag/
                        anställd
                                     Företags-
                                        info




fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
HUR?


                                     Företagsprofil
                                                Lockar branschen till hemsidan
                                                           Internt: B2E
                                                            Befodring
                                                         Rätt man/kvinna
                                                           på rätt plats    Extern: B2C
                                                                            Anställning
                                                                         rekommendationer

                                                                                    Kontakter
                                           Hur?                                     i flera led.
                                                                                 Relevant personal


                                                                  Samarbeten

                                                       Uppdrag
                        GFC
                          Skyltfönster                  Skyltfönster
                                         Applikationer




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




                        Skyltfönster!




fredag, 2009 april 03
HUR?

                                  Kontakter
                                  i flera led.

                        Branschen i
                                          Statiskt
                           fokus
                                       Mindre brus




fredag, 2009 april 03
VAD?




                           Vad?
                         Nischat/vad
                            du vill
                        Ning.com
                        Sociala verktyg




fredag, 2009 april 03
VAD?




                        81


fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
HUR?



                          Blogg
                                  Optimering

                                         Extern/B2C
                                                 Crowdsourcing
                                                      ROE
                                        Individuell kommunikation kund/anställd

                        Hur?
                                                  Intern/B2E
                                                    Crowdsourcing
                                                     Projektplats
                                                   Alla blir säljare!



                        Applikationer




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




                        Enkelt
                                           Socialt/Verktyg

                                 Internkommunikation


                                                       Facebook


fredag, 2009 april 03
VAD?

    1,2 miljoner
                                                                       Barn under 18 år
    medlemmar!                                Hur?
                        Traditionell
                                              Vad?
                        annonsering
   Största                                 Socialt nätverk
   svenska
  nätverket                            Bilddagboken.se
                                  Bilder                     10-16år




fredag, 2009 april 03
HUR?




                        Populäraste nätverken bland svenska ungdomar 12-16 år




fredag, 2009 april 03
HUR?




                        Mikrobloggarna


fredag, 2009 april 03
VAD?




                                              Vad?
                                             Mikroblogg


                                           Twitter.com
                        140 tecken                        Öppet nätverk
                           Bygger på sms

                                             18-34år




fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
HUR?

                                                             B2C
                                                                   Interaktion
                                                                       Tvåvägskommunikation
                                                                                 Ella

                                                                                        C2C
                              Mobil
                                                                                              word of mouth



                                                                                              Länka till andra
                                                                                                 profiler.
                                                         Hur?                                        Hemsida/Blogg
                                                                                                       Facebook
                        GFC   Skapa grupper
                                                                                                      Driva trafik
                              genom widget


                                                                                        Applikationer
                                                                                          Länka till facebook



                                         Varumärkeshantering/Omvärldsbevakning
                                                             Twitter
                                                     Twist
                                                             Search




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




                        http://twist.flaptor.com/




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?


              Mängd
                                                        USA
           applikationer



                                       Ökar kraftigt!
                                                              Brus
              Varumärkeskotroll
                                              Domnierande
                                              Microblogg i
                           Omvärldbevakning
                                                Sverige




fredag, 2009 april 03
HUR?




                        http://twitter.anvisning.se/




fredag, 2009 april 03
VAD?




                                        Vad?
                                      Mikroblogg



                                     Jaiku.com
                        140 tecken                    Öppet nätverk

                                     Svenskt/Finskt




fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
HUR?

                               Dialog
                                        Crowdsourcing
                                              IT-nyheter


                                                        Varumärkes-
                                                          kontroll

                        Text                                 Jaiku Growl




                               Hur?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




                               Google äger
                                                      Smalt

                                     Nätverk för få
                                       eldsjälar
                        Inget Brus




fredag, 2009 april 03
VAD?




                                       Vad?
                                      Mikroblogg



                                     Bloggy.se
                        140 tecken



                                       Svensk




fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
HUR?

                        Dialog
                             Interaktion



                                               Flöden in
                                                        Flickr
                                                       Twitter
                                                        Blogg
                                                         RSS




                                                          Flöde ut
                        Hur?                            Trafik till hemsidaBlogg
                                                       Publicera din Bloggystatus
                                                              på facebook

                                                                 Bjud in från ex:
                                                                     Twitter
                                                                    Facebook
                                                                       Mail
                                                                    MySpace

                                      Interaktivitet
                                           YouTube & Bilder
                                            direkt i flödet




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?


                                  Svenskt
                                                    Nytt
                         Interaktivt


                                        Växer
                        Medelsvensson       Bjud in via SMS




fredag, 2009 april 03
HUR?




                        Content Sharing


fredag, 2009 april 03
VAD?




                                   Vad?
                                   Videosajt



                                  YouTube
                        Största




fredag, 2009 april 03
VAD?




                                        1000 000




                        Antal filmer: 100 000 000




fredag, 2009 april 03
VAD?




                        Antal tittningar i USA i jan: 6,4 miljarder




fredag, 2009 april 03
VAD?




                        Antal besök per dag i Sverige jan 2009 av 15-74 åringar




                                                                            Antal visningar: 350 000




fredag, 2009 april 03
HUR?
                                    Dela/embed
                                        Facebook
                                        MySpace
                                         Bloggy
                                      Hemsida/blogg
                                                            Taggar
                                                            Äga taggar
                                                            rätt taggar




                                                                Lägg ut
                                                             gamla reklam-
                                      Hur?                      filmer.



                                                           YouTube
                                                            kanal
                        Statistik
                                         Viralt
                                    Video CV/anställning




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
TA GG AR




fredag, 2009 april 03
HUR?


        ”Slå av värmen Britta!”




                        ”Dra in magen så jag kommer förbi och fram!”
fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




                                                               954.077




                        http://www.youtube.com/watch?v=ylF9ySdw2aU


fredag, 2009 april 03
HUR?




                                                               1.493.779




                        http://www.youtube.com/watch?v=irDEzQovftM


fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
YO UTUBE



                        Sverige
                                                 Brus/mycket info
             Växer
                                                           Sökmotor!
                                         Världens
                          Bred            största
                        målgrupp
                                         Videosajt
     Google


                           Uppföljning




fredag, 2009 april 03
F L IC KR




                          Vad?
                         Bildcommunity



                        Flickr.com

                          Medelålder
                            30 år




fredag, 2009 april 03
VAD?




fredag, 2009 april 03
HUR?


                          Flickr +
                        Facebook +
                           Blogg

                                                       Taggar


                                                        Flickr
                         Hur?                            Stat
                                                       (Premium,
                                                  mest kommenterade,
                                                   trafikkällor etc...)



                                Creative Commons
                              Olika grader av licens




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
F L IC KR




                 UGC




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
E LEC TROLUX




fredag, 2009 april 03
E LEC TROLUX




fredag, 2009 april 03
HUR?




fredag, 2009 april 03
CR E AT I VE CO MM O NS




fredag, 2009 april 03
HUR?



                                     Premium
                                      kostar
                        Ladda                  100 mb bilder/
                         upp                       mån
                                       Växer
                        filmer
                           Billigt




fredag, 2009 april 03
E LEC TROLUX N EW SRO O M




fredag, 2009 april 03
TUTT I




                        Apps   Apps



                        Apps   Apps



fredag, 2009 april 03
M OBI LE N




                        Mobilen


fredag, 2009 april 03
MO BIL



                        Mobilt internet?
                        Nja…

                        Internet finns och vi
                        kommer åt det på en
                        massa olika sätt

                        Anpassat

fredag, 2009 april 03
MO BIL




fredag, 2009 april 03
MO BIL




fredag, 2009 april 03
M OBILE D ATA




                        5 000


                        4 000


                        3 000


                        2 000


                        1 000


                           0
                            2001   2002   2003   2004     2005        2006   2007    2008:1

                                           Mobile data traffic (TB)
                                                                             Source: Svensk Telemarknad 2007, PTS
fredag, 2009 april 03
ME JL




                        Mejl


fredag, 2009 april 03
ME JL


                                                                                                    Spam?
                                                          Hur?
              Påminnelse

                                                                                                      Brus
         ADR
                                                          Vad?
                             Anpassat                                             Erbjudande
                                                                                                            Push
                                                        Möjligt att nå många
           id
                        Befintlig
                                                          Mejl                                              ODR
                                                                                        Selektivt
                        relation
                                          Direkt
                                                                    Lojalitetskapande
                                                         Billigt
                             Kortfattat                                            Avanmälan


                                                                        Mät
                                             Relevant




fredag, 2009 april 03
ME JL




fredag, 2009 april 03
Q &A



                                                      Q&A
                 Q: Ska vi finnas överallt?
                 A: Nej naturligtvis inte. Det handlar fortfarande om att känna sin målgrupp och var
                    de finns.

                 Q: Vilka nätverk är viktigast att synas på?
                 A: Det beror som sagt på var målgruppen finns. Men generellt är en blogg och
                    Facebook viktigast för sverige.

                 Q: Hur får man detta att fungera?
                 A: Tålamod och kontinuerlig dialog med konsumenten. Bloggen ska uppdateras
                    minst 2 ggr i veckan och nätverket varje dag.




fredag, 2009 april 03
FR AMT ID E N




                        Framtiden


fredag, 2009 april 03
FR AMT ID E N




fredag, 2009 april 03
FR AMT ID E N




                        www.delver.com

fredag, 2009 april 03
FR AMT ID E N




                        www.offbeatguides.com
fredag, 2009 april 03
FR AMT ID E N




                        www.fileride.com

fredag, 2009 april 03
NU DÅ?




                        Nu då?
                            Sätt igång själv
                                 Testa olika tjänster


fredag, 2009 april 03
TÄ VL IN G




                        Tävling


fredag, 2009 april 03
F RÅGA 1




                                       Vad menas med C2C?
                        ”En form av viral marknadsföring där företaget startar och deltar i
                        konversation med sina kunder som sen mynnar ut i word of mouth.”




fredag, 2009 april 03
F RÅGA 2

          Även om hela internet är social kan det delas upp i fyra
          områden. Vilka?

          1) Content Sharing, Filtrering, Sociala nätverk, Word of mouth
          2) Filtrering, E-mail, Sociala nätverk, Applikationer
          3) Filtrering, Sociala nätverk, Applikationer och Content Sharing
          4) Sociala nätverk, Cloud Sourcing, Applikationer, Aggregering

                        3) Filtrering, Sociala nätverk, Applikationer och Content Sharing




fredag, 2009 april 03
F RÅGA 3




                            Vad står ELLA för?

                        Engagerade, lojala, långsiktiga, A-kunder




fredag, 2009 april 03
F RÅGA 4




                          Vad står siffran 1,6 miljoner för?

                        Antal svenskar som var medlemmar i ett socialt nätverk 2008.




fredag, 2009 april 03
F RÅGA 5




               Vilka är relationsmarknadsföringens tre nyckelord?

                         1) Dialog, kompetens, engagemang
                         2) Dialog, interaktion, transparens
                           3) Dialog, relation, frustration

                              2) Dialog, interaktion, transparens




fredag, 2009 april 03
F RÅGA 6




                                Vad är crowdsourcing?

                        ”När ett företag vänder sig till sina kunder för att hämta
                            inspiration och nya idéer genom sociala medier.”




fredag, 2009 april 03
F RÅGA 7




                                          Vad är ROE?

 ”Return of Engagement mäter kundernas engagemang för en viss produkt eller tjänst. Genom att hitta olika
    mätpunkter som till exempel antal kommentarer eller antal röster på sin sociala profil kan företaget
                                uppskatta framtida Return of investment.”




fredag, 2009 april 03
F RÅGA 8




                        Vad är benämningen för det samlade
                           bloggkollektivet på internet?

                                    ”Bloggosfären.”




fredag, 2009 april 03
F RÅGA 9




                                                       Vad är SEO?
                        ”Står för Search Engine Optimisation eller sökmotorsoptimering och innefattar olika
                          sätt att optimera och utforma din blogg eller hemsida så att den hamnar högt på
                                                       Googles sökresultat.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 1 0


        Vilken är rätt ordning när det kommer till det viktigaste i
                  arbetet med SEO-optimera din blogg?

                        1) H1 H2 rubriker, In och utlänkar, URL
                        2) In och utlänkar, URL, H1 H2 rubriker
                        3) In och utlänkar, H1 H2 rubriker, URL

                              3) In och utlänkar, H1 H2 rubriker, URL




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 1 1




                                              Vad är trackbacks?

                    ”En funktion från din bloggplattform som visar när andra bloggar länkat till din post.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 1 2




                                             Vad är Wordpress?
                          ”En av de populäraste publiceringssystemen och bloggplattformarna.
                  Wordpress är open source vilket gör att det kan laddas ner och användas kostnadsfritt.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 1 3




                                 Vad står RSS för och vad är det?
                        ”RSS eller Really Simple Syndication är en tjänst som låter dig prenumerera
                            på uppdateringar runtomkring på nätet direkt till din RSS-läsare.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 1 4




          Vilket är världens och Sveriges största sociala nätverk?

                        ”Med över 170 miljoner användare är Facebook det största sociala nätverket
                                               i världen och även i Sverige.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 1 5




      Vilket socialt nätverk har den bredaste åldersdemografin?
                        ”De åldersgrupper som ökar mest på Facebook är
                                    kvinnor mellan 55 -65 år
                                   och män mellan 45 och 54.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 1 6




                                 Vad är Facebook Connect?
                        ”Verktyg från Facebook som tillåter användaren att implementera
                                             communityfunktionalitet
                                       på vilken sajt eller blogg som helst.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 1 7




           Vad heter konkurrenten till FBC och vad skiljer dem åt?

                                        ”Konkurrenten heter Google Friend Connect.
                        Principen om mobilt socialt nätverk är densamma. Den stora skillnaden är att
                           Google Friend Connect är ett eget nätverk där du skapar en egen profil
                                    allteftersom du blir medlem på olika sajter via GFC.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 1 8



                  Vilka två faktorer profilerar framförallt MySpace?

                                1) Ungt och skådespelare
                                 2) Ungt och studenter
                                   3) Ungt och musiker

                                     3) Ungt och musiker




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 1 9




                                      Vad är LinkedIn.com

                           ”Socialt nätverk för en mängd olika branscher i näringslivet.
                        LinkedIn innefattar professionella kontakter snarare än privata.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 2 0




                                               Vad är Ning.com?

                        ”Socialt nätverk som tillåter dig att bygga ett community kring vad du vill.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 2 1




             Vad heter Sveriges största inhemska sociala nätverk?

                                  ”Bilddagboken.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 2 2




              Beskriv tjänsterna Twitter, Twitter Search och Twist?
                            ”Twitter är en mikroblogg som tillåter kortare statusuppdateringar
                                        på max 140 tecken snarare än långa bloggar.

                        Twitter search och Twist är analysverktyg som bland annat tillåter dig att se
                                  vad som skrivs kring ett visst ämne på Twitter i Realtid.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 2 3




                 Vad heter den svenska motsvarigheten till Twitter?

                                       ”Bloggy.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 2 4




                        Hur många videos finns det på YouTube?


                                       ”100 000 000”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 2 5




                        Vilket företag äger YouTube?

                                   ”Google.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 2 6




                        Vad är viktigt att tänka på när man taggar
                                     bilder och filmer?

                        ”Rätt taggar! Men också att man försöker äga specifika taggar som man
                                      upprepar i hela sin sociala marknadsföring.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 2 7




                        Varför är det bra att tagga filmer och bilder?

                          ”För att Google inte hittar film, bild och flash utan går direkt på texten.
                            Taggar du däremot dina bilder eller filmer genom att sätta olika ord
                                         som etiketter blir de sökbara hos Google.”




fredag, 2009 april 03
FR ÅGA 2 8




                                Vad är den semantiska webben?
                      ”Webb som är baserad på individen och på olika sätt relevant för den egna
                användaren. Det kan till exempel gälla sökresultat som baseras på användarens intressen.
                       Detta skulle alltså producera relevanta och individanpassade sökningar.”




fredag, 2009 april 03
U P P GI F T 1




                        Uppgift


fredag, 2009 april 03
UP P G IF T




                          Vilka kanaler?              Proritet?
                                  Varför?             Vilken ordning?
                        Hur ska budskapet utformas?   Alla samtidigt?




fredag, 2009 april 03
LÄ NK AR




                        Länkar


fredag, 2009 april 03
Sociala nätverk
             http://online-pr.se/social-media-spotlight/foretagskommunikation-och-sociala-medier/

             http://www.theappgap.com/roi-of-being-social-at-work.html

             http://mindpark.se/tag/facebook/

             http://www.pewinternet.org/Reports/2009/Generations-Online-in-2009.aspx

             http://mindpark.se/2008/12/16/vad-innebar-egentligen-sociala-medier-13-fragor-och-svar/




fredag, 2009 april 03
Facebook
        http://mindpark.se/2009/02/26/facebookpubliken-blir-aldre/

        http://mindpark.se/2009/02/11/bra-tryck-for-facebook-via-mobilen/

        http://mindpark.se/2009/01/27/facebook-fortsatter-vaxa/

        http://mashable.com/2009/03/04/facebook-homepage-real-time/

        http://www.businessweek.com/the_thread/blogspotting/archives/2007/11/serena_software.html?campaign_id=rss_blog_blogspotting

        http://www.newsdesk.se/pressroom/tre/pressrelease/view/3-rekryterar-paa-facebook-198121

        http://internetworld.idg.se/2.1006/1.126336

        http://wiki.developers.facebook.com/index.php/Facebook_Connect_Live_Sites




fredag, 2009 april 03
MySpace
           http://mindpark.se/2009/01/27/facebook-fortsatter-vaxa/

           http://mindpark.se/2008/12/17/sociala-natverk-i-storbritannien-tyskland-och-frankrike/

           http://mindpark.se/2008/03/07/nischade-sociala-natverk-en-digital-brevlada/

           http://www.dn.se/ekonomi/myspace-pa-offensiven-1.648853

           http://www.newsdesk.se/view/pressrelease/myspace-och-engodsak-se-skapar-en-ny-social-249083

           http://www.guardian.co.uk/media/pda/2007/oct/31/googlenewsocialnetiscalle

           http://www.readwriteweb.com/archives/myspaceid_myspace_sides_with_t.php

           http://www.mashup.se/api/mojligheterna-med-google-friend-connect-facebook-connect-och-myspaceid




           LinkedIn
           http://sv.wikipedia.org/wiki/LinkedIn




fredag, 2009 april 03
GFC
          http://mobil.techworld.se/article.asp?ID=1.210835
          http://www.metro.se/2009/02/24/81163/kaos-nar-gmail-krashar/
          http://www.informationweek.com/news/internet/google/showArticle.jhtml?articleID=213300662
          http://pcforalla.idg.se/2.1054/1.137210
          http://mindpark.se/2008/12/16/sa-funkar-det-google-friend-connect-och-facebook-connect/




          Facebook Connect
          http://mashable.com/2009/01/12/facebook-connect-implementations/



          Ning
          http://www.readwriteweb.com/archives/ning_500000_networks.php
          http://geeks.pirillo.com/



          Bilddagboken
          http://sv.wikipedia.org/wiki/Bilddagboken
          https://www.idg.se/17.108/2.1085/1.197730/sveriges-basta-sajter-bilddagboken




fredag, 2009 april 03
Twitter
          http://mindpark.se/2009/03/17/twitter-upp-1382-procent/
          http://www.metro.se/2009/03/04/76328/allt-fler-foretag-anvander-twitter/
          http://www.womnewsletter.com/?p=350
          http://twitter.anvisning.se/kategori/verktyg-for-twitter/
          http://www.talky.se/2009/01/twittrar-du-folj-nagra-av-varldens-storsta-foretag/
          http://www.pewinternet.org/Reports/2009/Twitter-and-status-updating.aspx




          Flickr
          http://mindpark.se/2009/02/04/storsta-sociala-natverken-i-usa/
          http://mindpark.se/2008/09/02/unga-dominerar-fortfarande-sociala-natverk/
          http://www.mjukvara.se/Flickr




          YouTube
          http://mindpark.se/2009/03/05/youtube-passerar-100-miljoner-tittare-i-usa/
          http://www.womnewsletter.com/?tag=youtube
          http://www.mediavision.se/Templates/News1.aspx?PageID=f7e1bc76-7246-48df-8777-f39f7f9902d8




fredag, 2009 april 03
Bloggar
              http://borjablogga.se/
              http://wordpress.org/
              http://wordpress.com/
              http://wordpress.tv
              http://mindpark.se/2009/01/19/wordpress-popularast-pa-de-storsta-bloggarna/




              Mobilen
              http://mindpark.se/2008/12/04/25-procent-av-britterna-anvander-internet-via-mobilen/
              http://mindpark.se/2009/01/14/om-fyra-kommer-var-femte-mobilanvandare-i-europa-ha-flatrate-for-datatrafik-i-mobilen/
              http://mindpark.se/2009/03/20/anvandandet-av-internet-via-mobilen-okar/
              http://mindpark.se/2009/03/27/fortfarande-ar-iphone-anvandarna-i-topp/




fredag, 2009 april 03
TA CK !




                          erik@hepp.se      daniel@nuud.se
                        +46 735 18 77 01   +46 735 18 77 02
                              hepp            danielnuud



fredag, 2009 april 03

Weitere ähnliche Inhalte

Empfohlen

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 

Empfohlen (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Relationsmarknadsföring

  • 1. HE J Sociala medier och Relationsmarknadsföring Vad? Varför? Hur? fredag, 2009 april 03
  • 2. HE L LO WOR LD ! Erik Daniel Forsberg Nüüd Marknadsanalytiker Projektledare fredag, 2009 april 03
  • 3. IN N E H ÅL L Vad? - Hur ser den sociala webben ut? Nätet i sin helhet. Varför? - Fördelar/nackdelar med sociala webben. Hur? - De sociala tjänsterna i mikroskop. Fördelar och nackdelar. fredag, 2009 april 03
  • 4. H E J IGE N fredag, 2009 april 03
  • 5. VAD? Bloggy Blogg Twitter Facebook MySpace YouTube Vad? fredag, 2009 april 03
  • 6. VAD? B2B B2C fredag, 2009 april 03
  • 7. VAD? C2C E2C C2E C2B E2E fredag, 2009 april 03
  • 13. VAD? Web 1.0 Web 2.0 Till - Statiskt - Dynamiskt - Åskådare - Deltagare/Producenter - Jag och dem - Vi fredag, 2009 april 03
  • 14. VAD? Skriva Deltagare Dialog fredag, 2009 april 03
  • 15. VAR FÖ R ? Bloggy Blogg Twitter Facebook MySpace YouTube Varför? fredag, 2009 april 03
  • 16. VAR FÖ R ? 1800 000 600 000 ...av svenska befolkningen är med i ett community 2008. ...detta är en ökning med 100% sedan 2007. fredag, 2009 april 03
  • 17. VAR FÖ R ? 65% ...av sveriges internetanvändare besökte ett socialt nätverk i dec 2008. ...av Svenska ungdomar mellan åldrarna 16-25 år är medlemmar i ett community. fredag, 2009 april 03
  • 18. VAR FÖ R ? 86% ...av de Svenska medborgarna tycker att internet har gjort deras liv enklare leva. Hitta fakta & Info Göra Umgås Handla bankärenden fredag, 2009 april 03
  • 19. VAR FÖ R ? 60% ...av svenskarna äger att internet får dem att känna sig delaktiga i det nya infosamhället. fredag, 2009 april 03
  • 20. VAR FÖ R ? 74,6% av internetanvändarna i Europa besökte ett socialt nätverk i dec 2008. fredag, 2009 april 03
  • 21. VAR FÖ R ? Inom fyra år kommer antalet användare av sociala nätverk att öka med 35 miljoner enbart i USA, enligt. Det är en ökning med 44 procent sedan 2008. fredag, 2009 april 03
  • 22. VAR FÖ R ? Användning av sociala nätverk baserat på ålder i USA. Andelen vuxna internetanvändare som har en profil på någon av de sociala nätverkssajterna har mer än fyrdubblats under de senaste fyra åren. Från 8 procent i februari 2005 till drygt en tredjedel (35 procent) i december 2008. fredag, 2009 april 03
  • 23. VAR FÖ R ? Av USA:s 138 miljoner bredbandsanvändare bidrar 105 miljoner med UGC. 40 miljoner är med på ett socialt nätverk. fredag, 2009 april 03
  • 24. VAR FÖ R ? 67% v.s 36% Hur många av generation Y (18-32 år) i förhållande till generation X (30-45 år) som använder sociala nätverk. fredag, 2009 april 03
  • 25. VAR FÖ R ? DIALOG INTERAKTION TRANSPARENS fredag, 2009 april 03
  • 26. VAR FÖ R ? ELLA ELLA ELLA fredag, 2009 april 03
  • 27. VAR FÖ R ? Engagerade Lojala Långsiktiga A-Kunder fredag, 2009 april 03
  • 28. VAR FÖ R ? B2C/C2C/B2E + Crowdsourcing Word of mouth Crowdsourcing Gamla kunder Nya kunder Arbetsgemenskap opinionsbildare Opinionsbildare ROE ROE fredag, 2009 april 03
  • 29. VAR FÖ R ? Det sägs att det är fem gånger dyrare att skaffa en ny kund än att behålla en gammal. Många företag satsar hårt på nyförsäljning, vilket kan leda till att befintliga kunder kommer i skymundan. Sociala nätverk handlar om att bearbeta och behålla gamla, samtidigt som dialogen följer word of mouth och föder nya kunder. fredag, 2009 april 03
  • 30. VAR FÖ R ? B2C/C2C/B2E - Ingen kontroll över varumärket! Tid fredag, 2009 april 03
  • 31. VAR FÖ R ? 37% avsaknad av privatliv fredag, 2009 april 03
  • 32. VAR FÖ R ? 32% osäkerhet för barn fredag, 2009 april 03
  • 33. HUR? Bloggy Blogg Twitter Facebook MySpace YouTube Hur? fredag, 2009 april 03
  • 34. BLO GGAR Bloggar fredag, 2009 april 03
  • 35. B LOGG Vad? Enkelt publiceringssytsem Blogg Flöde Kommunikation web+log fredag, 2009 april 03
  • 36. B LOGG Blogg grunden & plattform fredag, 2009 april 03
  • 37. DE F I N I T ION En ’blogg’ – förkortning av weblog – publiceras på webben, vanligen fristående men allt oftare också som en del av traditionella webbplatser. Personligt Kommunikation (Länkarna, samtalet) Frekvens (snabba) Flöden fredag, 2009 april 03
  • 38. BLOG GO SFÄR Bloggosfär är en kollektiv benämning för bloggar som en community/nätgemenskap eller som ett socialt nätverk. Många bloggar är starkt ihopkopplade med varandra med länkar och med ömsesidiga referenser till varandras texter. På grund av detta har sammankopplade bloggar skapat sin egen subkultur. Det som skiljer bloggar från webbsidor eller webbforum är att bloggar är en del av ett dynamiskt internetbaserat socialt nätverk som skapas med länkar mellan olika bloggar. fredag, 2009 april 03
  • 39. B LOGG Taggar Vad? Dialog Connect Hur? Blogg Wordpress Länkar Blogger Kommentarer Kategorier Widgets fredag, 2009 april 03
  • 40. KOM M UN IK AT IO N Blogga handlar om kommunikation Kommentarer Länkar Trackbacks/pingbacks) Koppling till sociala nätverk fredag, 2009 april 03
  • 41. T RA CKBA CKS/PIN GBACKS Trackbacks är ett sätt att meddela en bloggare att du skrivit om ett av inläggen. Ställs in så att det sker automatiskt. fredag, 2009 april 03
  • 42. E X E MP E L fredag, 2009 april 03
  • 44. RE L ATE RA T fredag, 2009 april 03
  • 45. KO MM E N TAR E R fredag, 2009 april 03
  • 46. KO MM E N TAR E R fredag, 2009 april 03
  • 47. W I DG E T fredag, 2009 april 03
  • 48. KOM M UN IK AT IO N Attityd 2.0 fredag, 2009 april 03
  • 49. B LOGG Enkelt att Länkar! komma igång Kräver engagemang Socialt Brus Dynamiskt Nätverk Sökmotorer älskar bloggar fredag, 2009 april 03
  • 50. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G SEO fredag, 2009 april 03
  • 51. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G Hur? Ingen hokus pokus ;) Beskriva vad sajten innehåller fredag, 2009 april 03
  • 52. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G Hur? • Metataggen quot;keywordsquot; , nyckelord (mindre viktig nu) • Metataggen quot;descriptionquot; • Nämna viktiga nyckelord högt upp på sidan • Rubriker med html-taggar som h1, h2 eller h3 och inkludera viktiga nyckelord i dessa • Använda unik text i title-taggen på varje sida på sajten och se till denna text överensstämmer, dels med h1-rubriken, dels med den länktext som används internt på sajten • Skriva ut nyckelorden i text, inte med grafiska bilder • Text som inte syns för människor (exempelvis text med samma färg som bakgrunden eller med liten typgrad) fungerar inte längre, bland annat på grund av sökmotorerna väger in att sådan quot;osynligquot; text inte är relevant för sidans besökare. • Inte använda JavaScript, Flash och DHTML alltför mycket, eftersom det gör sidan svårtolkad för sökmotorer. fredag, 2009 april 03
  • 53. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G Hur? fredag, 2009 april 03
  • 54. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G Hur? <meta name=quot;descriptionquot; content=quot;Fortsätter att leka med geodata och Google Maps. Med hjälp av pluginen GeoPress kan jag geotagga mina blogginlägg. Förutom att ...quot; /> <meta name=quot;keywordsquot; content=quot;karta, geodata, geo, georss, bloggkartaquot; /> I Wordpress sköts detta automatiskt med plugins fredag, 2009 april 03
  • 55. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G Hur? fredag, 2009 april 03
  • 56. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G Hur? Länkar! Ifall det finns många länkar från andra relevanta sidor så stiger sidan i aktning hos sökmotorn. Alltså är det viktigt att få andra webbsidor som behandlar samma ämne att länka till den önskade sidan samt att se till att sidan kommer med i erkända länkkataloger. Länka själv! fredag, 2009 april 03
  • 57. SÖK MOTO ROPT IM E RIN G Bloggar 2. URL/Titel 1. In/ut-länkar 3. H1/H2 rubriker fredag, 2009 april 03
  • 58. L ÄTT ATT KO LL A fredag, 2009 april 03
  • 59. L ÄTT ATT KO LL A Textbaserad webbläsare fredag, 2009 april 03
  • 60. L ÄTT ATT KO LL A Textbaserad webbläsare fredag, 2009 april 03
  • 61. L ÄTT ATT KO LL A Google Webmaster Tools Statistik Diagnostik Länkar Verktyg Dokumentation fredag, 2009 april 03
  • 62. L ÄTT ATT KO LL A fredag, 2009 april 03
  • 63. P AGE R AN K fredag, 2009 april 03
  • 64. P AGE R AN K fredag, 2009 april 03
  • 65. RÄTT SÖKO R D Exempel quot;tivoliquot; quot;nattklubb helsingborgquot; fredag, 2009 april 03
  • 66. VE RKTYG Verktyg för att ha koll på bloggar fredag, 2009 april 03
  • 67. TWI N GLY Twingly fredag, 2009 april 03
  • 68. TWI N GLY Knyta ihop bloggosfären med företagen. Modererad trackback-funktion för större sajter. fredag, 2009 april 03
  • 69. TWI N GLY Bloggsök fredag, 2009 april 03
  • 70. TWI N GLY Mikrobloggsök fredag, 2009 april 03
  • 71. KNU FF Indexerar och analyserar tusentals inlägg från svenska bloggar för att visa vad svenska bloggare tycker är aktuellt. Även mer avancerade analyser som bl.a. tipsar dig om vilka ord, nyheter, blogginlägg, böcker, videoklipp eller filmer som svenska bloggare skriver mest om just nu. nyligen.se bloggkartan.se knuff.se intressant.se fredag, 2009 april 03
  • 72. KNU FF Sök fredag, 2009 april 03
  • 73. KNU FF Trender fredag, 2009 april 03
  • 74. BLO GGPO RTALE N Bloggportalen & Bloggsök.se • hitta nya favoriter • hålla koll på trender • aktuella debatter fredag, 2009 april 03
  • 75. VE RKTYG Blogga själv? fredag, 2009 april 03
  • 76. WOR DP RE SS Ett exempel på bloggverktyg wordpress.com wordpress.org Open source Många utvecklare & användare Teman Plugins Bra struktur på URL och rubriker mm -> bra för sökmotoroptimering fredag, 2009 april 03
  • 77. WOR DP RE SS fredag, 2009 april 03
  • 78. VE RKTYG Andra bloggverktyg Google Blogger (Blogspot) Six Apart (Movable Type, Vox och TypePad) blogg.se Aftonbladet Blogg fredag, 2009 april 03
  • 79. VE RKTYG Thord Daniel Hedengren http://borjablogga.se/ fredag, 2009 april 03
  • 81. RSS RSS fredag, 2009 april 03
  • 82. RSS Really Simple Syndication fredag, 2009 april 03
  • 83. RSS RSS Pull & push e-post Bekvämt Podcasts Omvärldsbevakning Sprida innehållet fredag, 2009 april 03
  • 84. RSS Hur? 1. Gör det enkelt att prenumerera. Förklara. 2. Relevant innehåll. Allt. Kategorier. Sök. 3. Mät. Hur många prenumerar? Klick? fredag, 2009 april 03
  • 86. F E E DB UR NE R fredag, 2009 april 03
  • 88. M ÄT fredag, 2009 april 03
  • 89. O M VÄR LDSBE V AKNI N G Bevakning bloggar Knuff RSS Bloggkoll Twingly Google Blog Search Google Alerts fredag, 2009 april 03
  • 90. A DDA/ DE L A fredag, 2009 april 03
  • 91. SO C IA LA N ÄTV E RK Sociala nätverk fredag, 2009 april 03
  • 92. VAD? Vad? Största Facebook Växer Bred åldersdemografi fredag, 2009 april 03
  • 93. VAD? 170 000 000 C.a 1 000 000 170 000 000 fredag, 2009 april 03
  • 94. VAD? Kvinnor: 55 - 65 Män: 45 -54 fredag, 2009 april 03
  • 95. HUR? Blogg Real Time Homepage Företags profil Personligt/vänner Interaktion Hur? Traditionell TV + Facebook Mätbart ROE = ROI FB+Flickr API Öppet FB+Twitter Applikationer länka tjänster FB+MySpace fredag, 2009 april 03
  • 104. HUR? Världens/Sveriges största Naturlig del sociala nätverk av nätet Verklig opinion? Bredare ålder Mycket grupper Utveckling Slacktivism Danmark! fredag, 2009 april 03
  • 105. VAD? Vad? Facebook överallt Facebook Fb-profil Connect Singel Sign On fredag, 2009 april 03
  • 107. HUR? Invite you friends/ C2C Word of mouth Interaktion Kommentarer/Engagemang B2C/ marknadsföring Hur? skanal fredag, 2009 april 03
  • 112. HUR? Stängd kanal Världens/ Sveriges största nätverk Bred ålder Facebook logout! Stängd kanal Växer Ingen portabel Hänger på profil. Facebook fredag, 2009 april 03
  • 113. VAD? Vad? Google överallt Google Friend Google konto Connect Google Profil fredag, 2009 april 03
  • 115. HUR? Invite you friends/ C2C Word of mouth Interaktion Kommentarer/Engagemang B2C/ Hur? marknadsföring skanal (er) Mer tjänster ex: Facebook MySpace Twitter Profilinfo Andra sajter Hämta inspiration fredag, 2009 april 03
  • 117. HUR? Brett varumärke Ingen kärna OpenId Gmail Open Social/ Allt hänger inte på ett nätverk fredag, 2009 april 03
  • 118. HUR? Vad? Nischat/musik MySpace.com Näst störst Yngre målgrupp. fredag, 2009 april 03
  • 121. HUR? Bloggar Optimera MySpaceprofil Google Open social Kommunikation mellan olika nätverk: ex LinkedIn, Orkut, Hi5 Hur? Applikationer GFC Hyper Targeting system. fredag, 2009 april 03
  • 123. HUR? Fritidsgård MySpace Musikintresse Music Nischat Open social/ Allt hänger inte på MP. Smalare demografi fredag, 2009 april 03
  • 124. VAD? Vad? Professionella kontakter LinkedIn.com Företag/ anställd Företags- info fredag, 2009 april 03
  • 127. HUR? Företagsprofil Lockar branschen till hemsidan Internt: B2E Befodring Rätt man/kvinna på rätt plats Extern: B2C Anställning rekommendationer Kontakter Hur? i flera led. Relevant personal Samarbeten Uppdrag GFC Skyltfönster Skyltfönster Applikationer fredag, 2009 april 03
  • 129. HUR? Skyltfönster! fredag, 2009 april 03
  • 130. HUR? Kontakter i flera led. Branschen i Statiskt fokus Mindre brus fredag, 2009 april 03
  • 131. VAD? Vad? Nischat/vad du vill Ning.com Sociala verktyg fredag, 2009 april 03
  • 132. VAD? 81 fredag, 2009 april 03
  • 134. HUR? Blogg Optimering Extern/B2C Crowdsourcing ROE Individuell kommunikation kund/anställd Hur? Intern/B2E Crowdsourcing Projektplats Alla blir säljare! Applikationer fredag, 2009 april 03
  • 138. HUR? Enkelt Socialt/Verktyg Internkommunikation Facebook fredag, 2009 april 03
  • 139. VAD? 1,2 miljoner Barn under 18 år medlemmar! Hur? Traditionell Vad? annonsering Största Socialt nätverk svenska nätverket Bilddagboken.se Bilder 10-16år fredag, 2009 april 03
  • 140. HUR? Populäraste nätverken bland svenska ungdomar 12-16 år fredag, 2009 april 03
  • 141. HUR? Mikrobloggarna fredag, 2009 april 03
  • 142. VAD? Vad? Mikroblogg Twitter.com 140 tecken Öppet nätverk Bygger på sms 18-34år fredag, 2009 april 03
  • 146. HUR? B2C Interaktion Tvåvägskommunikation Ella C2C Mobil word of mouth Länka till andra profiler. Hur? Hemsida/Blogg Facebook GFC Skapa grupper Driva trafik genom widget Applikationer Länka till facebook Varumärkeshantering/Omvärldsbevakning Twitter Twist Search fredag, 2009 april 03
  • 148. HUR? http://twist.flaptor.com/ fredag, 2009 april 03
  • 156. HUR? Mängd USA applikationer Ökar kraftigt! Brus Varumärkeskotroll Domnierande Microblogg i Omvärldbevakning Sverige fredag, 2009 april 03
  • 157. HUR? http://twitter.anvisning.se/ fredag, 2009 april 03
  • 158. VAD? Vad? Mikroblogg Jaiku.com 140 tecken Öppet nätverk Svenskt/Finskt fredag, 2009 april 03
  • 160. HUR? Dialog Crowdsourcing IT-nyheter Varumärkes- kontroll Text Jaiku Growl Hur? fredag, 2009 april 03
  • 163. HUR? Google äger Smalt Nätverk för få eldsjälar Inget Brus fredag, 2009 april 03
  • 164. VAD? Vad? Mikroblogg Bloggy.se 140 tecken Svensk fredag, 2009 april 03
  • 166. HUR? Dialog Interaktion Flöden in Flickr Twitter Blogg RSS Flöde ut Hur? Trafik till hemsidaBlogg Publicera din Bloggystatus på facebook Bjud in från ex: Twitter Facebook Mail MySpace Interaktivitet YouTube & Bilder direkt i flödet fredag, 2009 april 03
  • 171. HUR? Svenskt Nytt Interaktivt Växer Medelsvensson Bjud in via SMS fredag, 2009 april 03
  • 172. HUR? Content Sharing fredag, 2009 april 03
  • 173. VAD? Vad? Videosajt YouTube Största fredag, 2009 april 03
  • 174. VAD? 1000 000 Antal filmer: 100 000 000 fredag, 2009 april 03
  • 175. VAD? Antal tittningar i USA i jan: 6,4 miljarder fredag, 2009 april 03
  • 176. VAD? Antal besök per dag i Sverige jan 2009 av 15-74 åringar Antal visningar: 350 000 fredag, 2009 april 03
  • 177. HUR? Dela/embed Facebook MySpace Bloggy Hemsida/blogg Taggar Äga taggar rätt taggar Lägg ut gamla reklam- Hur? filmer. YouTube kanal Statistik Viralt Video CV/anställning fredag, 2009 april 03
  • 179. TA GG AR fredag, 2009 april 03
  • 180. HUR? ”Slå av värmen Britta!” ”Dra in magen så jag kommer förbi och fram!” fredag, 2009 april 03
  • 184. HUR? 954.077 http://www.youtube.com/watch?v=ylF9ySdw2aU fredag, 2009 april 03
  • 185. HUR? 1.493.779 http://www.youtube.com/watch?v=irDEzQovftM fredag, 2009 april 03
  • 190. YO UTUBE Sverige Brus/mycket info Växer Sökmotor! Världens Bred största målgrupp Videosajt Google Uppföljning fredag, 2009 april 03
  • 191. F L IC KR Vad? Bildcommunity Flickr.com Medelålder 30 år fredag, 2009 april 03
  • 193. HUR? Flickr + Facebook + Blogg Taggar Flickr Hur? Stat (Premium, mest kommenterade, trafikkällor etc...) Creative Commons Olika grader av licens fredag, 2009 april 03
  • 196. F L IC KR UGC fredag, 2009 april 03
  • 198. E LEC TROLUX fredag, 2009 april 03
  • 199. E LEC TROLUX fredag, 2009 april 03
  • 201. CR E AT I VE CO MM O NS fredag, 2009 april 03
  • 202. HUR? Premium kostar Ladda 100 mb bilder/ upp mån Växer filmer Billigt fredag, 2009 april 03
  • 203. E LEC TROLUX N EW SRO O M fredag, 2009 april 03
  • 204. TUTT I Apps Apps Apps Apps fredag, 2009 april 03
  • 205. M OBI LE N Mobilen fredag, 2009 april 03
  • 206. MO BIL Mobilt internet? Nja… Internet finns och vi kommer åt det på en massa olika sätt Anpassat fredag, 2009 april 03
  • 207. MO BIL fredag, 2009 april 03
  • 208. MO BIL fredag, 2009 april 03
  • 209. M OBILE D ATA 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008:1 Mobile data traffic (TB) Source: Svensk Telemarknad 2007, PTS fredag, 2009 april 03
  • 210. ME JL Mejl fredag, 2009 april 03
  • 211. ME JL Spam? Hur? Påminnelse Brus ADR Vad? Anpassat Erbjudande Push Möjligt att nå många id Befintlig Mejl ODR Selektivt relation Direkt Lojalitetskapande Billigt Kortfattat Avanmälan Mät Relevant fredag, 2009 april 03
  • 212. ME JL fredag, 2009 april 03
  • 213. Q &A Q&A Q: Ska vi finnas överallt? A: Nej naturligtvis inte. Det handlar fortfarande om att känna sin målgrupp och var de finns. Q: Vilka nätverk är viktigast att synas på? A: Det beror som sagt på var målgruppen finns. Men generellt är en blogg och Facebook viktigast för sverige. Q: Hur får man detta att fungera? A: Tålamod och kontinuerlig dialog med konsumenten. Bloggen ska uppdateras minst 2 ggr i veckan och nätverket varje dag. fredag, 2009 april 03
  • 214. FR AMT ID E N Framtiden fredag, 2009 april 03
  • 215. FR AMT ID E N fredag, 2009 april 03
  • 216. FR AMT ID E N www.delver.com fredag, 2009 april 03
  • 217. FR AMT ID E N www.offbeatguides.com fredag, 2009 april 03
  • 218. FR AMT ID E N www.fileride.com fredag, 2009 april 03
  • 219. NU DÅ? Nu då? Sätt igång själv Testa olika tjänster fredag, 2009 april 03
  • 220. TÄ VL IN G Tävling fredag, 2009 april 03
  • 221. F RÅGA 1 Vad menas med C2C? ”En form av viral marknadsföring där företaget startar och deltar i konversation med sina kunder som sen mynnar ut i word of mouth.” fredag, 2009 april 03
  • 222. F RÅGA 2 Även om hela internet är social kan det delas upp i fyra områden. Vilka? 1) Content Sharing, Filtrering, Sociala nätverk, Word of mouth 2) Filtrering, E-mail, Sociala nätverk, Applikationer 3) Filtrering, Sociala nätverk, Applikationer och Content Sharing 4) Sociala nätverk, Cloud Sourcing, Applikationer, Aggregering 3) Filtrering, Sociala nätverk, Applikationer och Content Sharing fredag, 2009 april 03
  • 223. F RÅGA 3 Vad står ELLA för? Engagerade, lojala, långsiktiga, A-kunder fredag, 2009 april 03
  • 224. F RÅGA 4 Vad står siffran 1,6 miljoner för? Antal svenskar som var medlemmar i ett socialt nätverk 2008. fredag, 2009 april 03
  • 225. F RÅGA 5 Vilka är relationsmarknadsföringens tre nyckelord? 1) Dialog, kompetens, engagemang 2) Dialog, interaktion, transparens 3) Dialog, relation, frustration 2) Dialog, interaktion, transparens fredag, 2009 april 03
  • 226. F RÅGA 6 Vad är crowdsourcing? ”När ett företag vänder sig till sina kunder för att hämta inspiration och nya idéer genom sociala medier.” fredag, 2009 april 03
  • 227. F RÅGA 7 Vad är ROE? ”Return of Engagement mäter kundernas engagemang för en viss produkt eller tjänst. Genom att hitta olika mätpunkter som till exempel antal kommentarer eller antal röster på sin sociala profil kan företaget uppskatta framtida Return of investment.” fredag, 2009 april 03
  • 228. F RÅGA 8 Vad är benämningen för det samlade bloggkollektivet på internet? ”Bloggosfären.” fredag, 2009 april 03
  • 229. F RÅGA 9 Vad är SEO? ”Står för Search Engine Optimisation eller sökmotorsoptimering och innefattar olika sätt att optimera och utforma din blogg eller hemsida så att den hamnar högt på Googles sökresultat.” fredag, 2009 april 03
  • 230. FR ÅGA 1 0 Vilken är rätt ordning när det kommer till det viktigaste i arbetet med SEO-optimera din blogg? 1) H1 H2 rubriker, In och utlänkar, URL 2) In och utlänkar, URL, H1 H2 rubriker 3) In och utlänkar, H1 H2 rubriker, URL 3) In och utlänkar, H1 H2 rubriker, URL fredag, 2009 april 03
  • 231. FR ÅGA 1 1 Vad är trackbacks? ”En funktion från din bloggplattform som visar när andra bloggar länkat till din post.” fredag, 2009 april 03
  • 232. FR ÅGA 1 2 Vad är Wordpress? ”En av de populäraste publiceringssystemen och bloggplattformarna. Wordpress är open source vilket gör att det kan laddas ner och användas kostnadsfritt.” fredag, 2009 april 03
  • 233. FR ÅGA 1 3 Vad står RSS för och vad är det? ”RSS eller Really Simple Syndication är en tjänst som låter dig prenumerera på uppdateringar runtomkring på nätet direkt till din RSS-läsare.” fredag, 2009 april 03
  • 234. FR ÅGA 1 4 Vilket är världens och Sveriges största sociala nätverk? ”Med över 170 miljoner användare är Facebook det största sociala nätverket i världen och även i Sverige.” fredag, 2009 april 03
  • 235. FR ÅGA 1 5 Vilket socialt nätverk har den bredaste åldersdemografin? ”De åldersgrupper som ökar mest på Facebook är kvinnor mellan 55 -65 år och män mellan 45 och 54.” fredag, 2009 april 03
  • 236. FR ÅGA 1 6 Vad är Facebook Connect? ”Verktyg från Facebook som tillåter användaren att implementera communityfunktionalitet på vilken sajt eller blogg som helst.” fredag, 2009 april 03
  • 237. FR ÅGA 1 7 Vad heter konkurrenten till FBC och vad skiljer dem åt? ”Konkurrenten heter Google Friend Connect. Principen om mobilt socialt nätverk är densamma. Den stora skillnaden är att Google Friend Connect är ett eget nätverk där du skapar en egen profil allteftersom du blir medlem på olika sajter via GFC.” fredag, 2009 april 03
  • 238. FR ÅGA 1 8 Vilka två faktorer profilerar framförallt MySpace? 1) Ungt och skådespelare 2) Ungt och studenter 3) Ungt och musiker 3) Ungt och musiker fredag, 2009 april 03
  • 239. FR ÅGA 1 9 Vad är LinkedIn.com ”Socialt nätverk för en mängd olika branscher i näringslivet. LinkedIn innefattar professionella kontakter snarare än privata.” fredag, 2009 april 03
  • 240. FR ÅGA 2 0 Vad är Ning.com? ”Socialt nätverk som tillåter dig att bygga ett community kring vad du vill.” fredag, 2009 april 03
  • 241. FR ÅGA 2 1 Vad heter Sveriges största inhemska sociala nätverk? ”Bilddagboken.” fredag, 2009 april 03
  • 242. FR ÅGA 2 2 Beskriv tjänsterna Twitter, Twitter Search och Twist? ”Twitter är en mikroblogg som tillåter kortare statusuppdateringar på max 140 tecken snarare än långa bloggar. Twitter search och Twist är analysverktyg som bland annat tillåter dig att se vad som skrivs kring ett visst ämne på Twitter i Realtid.” fredag, 2009 april 03
  • 243. FR ÅGA 2 3 Vad heter den svenska motsvarigheten till Twitter? ”Bloggy.” fredag, 2009 april 03
  • 244. FR ÅGA 2 4 Hur många videos finns det på YouTube? ”100 000 000” fredag, 2009 april 03
  • 245. FR ÅGA 2 5 Vilket företag äger YouTube? ”Google.” fredag, 2009 april 03
  • 246. FR ÅGA 2 6 Vad är viktigt att tänka på när man taggar bilder och filmer? ”Rätt taggar! Men också att man försöker äga specifika taggar som man upprepar i hela sin sociala marknadsföring.” fredag, 2009 april 03
  • 247. FR ÅGA 2 7 Varför är det bra att tagga filmer och bilder? ”För att Google inte hittar film, bild och flash utan går direkt på texten. Taggar du däremot dina bilder eller filmer genom att sätta olika ord som etiketter blir de sökbara hos Google.” fredag, 2009 april 03
  • 248. FR ÅGA 2 8 Vad är den semantiska webben? ”Webb som är baserad på individen och på olika sätt relevant för den egna användaren. Det kan till exempel gälla sökresultat som baseras på användarens intressen. Detta skulle alltså producera relevanta och individanpassade sökningar.” fredag, 2009 april 03
  • 249. U P P GI F T 1 Uppgift fredag, 2009 april 03
  • 250. UP P G IF T Vilka kanaler? Proritet? Varför? Vilken ordning? Hur ska budskapet utformas? Alla samtidigt? fredag, 2009 april 03
  • 251. LÄ NK AR Länkar fredag, 2009 april 03
  • 252. Sociala nätverk http://online-pr.se/social-media-spotlight/foretagskommunikation-och-sociala-medier/ http://www.theappgap.com/roi-of-being-social-at-work.html http://mindpark.se/tag/facebook/ http://www.pewinternet.org/Reports/2009/Generations-Online-in-2009.aspx http://mindpark.se/2008/12/16/vad-innebar-egentligen-sociala-medier-13-fragor-och-svar/ fredag, 2009 april 03
  • 253. Facebook http://mindpark.se/2009/02/26/facebookpubliken-blir-aldre/ http://mindpark.se/2009/02/11/bra-tryck-for-facebook-via-mobilen/ http://mindpark.se/2009/01/27/facebook-fortsatter-vaxa/ http://mashable.com/2009/03/04/facebook-homepage-real-time/ http://www.businessweek.com/the_thread/blogspotting/archives/2007/11/serena_software.html?campaign_id=rss_blog_blogspotting http://www.newsdesk.se/pressroom/tre/pressrelease/view/3-rekryterar-paa-facebook-198121 http://internetworld.idg.se/2.1006/1.126336 http://wiki.developers.facebook.com/index.php/Facebook_Connect_Live_Sites fredag, 2009 april 03
  • 254. MySpace http://mindpark.se/2009/01/27/facebook-fortsatter-vaxa/ http://mindpark.se/2008/12/17/sociala-natverk-i-storbritannien-tyskland-och-frankrike/ http://mindpark.se/2008/03/07/nischade-sociala-natverk-en-digital-brevlada/ http://www.dn.se/ekonomi/myspace-pa-offensiven-1.648853 http://www.newsdesk.se/view/pressrelease/myspace-och-engodsak-se-skapar-en-ny-social-249083 http://www.guardian.co.uk/media/pda/2007/oct/31/googlenewsocialnetiscalle http://www.readwriteweb.com/archives/myspaceid_myspace_sides_with_t.php http://www.mashup.se/api/mojligheterna-med-google-friend-connect-facebook-connect-och-myspaceid LinkedIn http://sv.wikipedia.org/wiki/LinkedIn fredag, 2009 april 03
  • 255. GFC http://mobil.techworld.se/article.asp?ID=1.210835 http://www.metro.se/2009/02/24/81163/kaos-nar-gmail-krashar/ http://www.informationweek.com/news/internet/google/showArticle.jhtml?articleID=213300662 http://pcforalla.idg.se/2.1054/1.137210 http://mindpark.se/2008/12/16/sa-funkar-det-google-friend-connect-och-facebook-connect/ Facebook Connect http://mashable.com/2009/01/12/facebook-connect-implementations/ Ning http://www.readwriteweb.com/archives/ning_500000_networks.php http://geeks.pirillo.com/ Bilddagboken http://sv.wikipedia.org/wiki/Bilddagboken https://www.idg.se/17.108/2.1085/1.197730/sveriges-basta-sajter-bilddagboken fredag, 2009 april 03
  • 256. Twitter http://mindpark.se/2009/03/17/twitter-upp-1382-procent/ http://www.metro.se/2009/03/04/76328/allt-fler-foretag-anvander-twitter/ http://www.womnewsletter.com/?p=350 http://twitter.anvisning.se/kategori/verktyg-for-twitter/ http://www.talky.se/2009/01/twittrar-du-folj-nagra-av-varldens-storsta-foretag/ http://www.pewinternet.org/Reports/2009/Twitter-and-status-updating.aspx Flickr http://mindpark.se/2009/02/04/storsta-sociala-natverken-i-usa/ http://mindpark.se/2008/09/02/unga-dominerar-fortfarande-sociala-natverk/ http://www.mjukvara.se/Flickr YouTube http://mindpark.se/2009/03/05/youtube-passerar-100-miljoner-tittare-i-usa/ http://www.womnewsletter.com/?tag=youtube http://www.mediavision.se/Templates/News1.aspx?PageID=f7e1bc76-7246-48df-8777-f39f7f9902d8 fredag, 2009 april 03
  • 257. Bloggar http://borjablogga.se/ http://wordpress.org/ http://wordpress.com/ http://wordpress.tv http://mindpark.se/2009/01/19/wordpress-popularast-pa-de-storsta-bloggarna/ Mobilen http://mindpark.se/2008/12/04/25-procent-av-britterna-anvander-internet-via-mobilen/ http://mindpark.se/2009/01/14/om-fyra-kommer-var-femte-mobilanvandare-i-europa-ha-flatrate-for-datatrafik-i-mobilen/ http://mindpark.se/2009/03/20/anvandandet-av-internet-via-mobilen-okar/ http://mindpark.se/2009/03/27/fortfarande-ar-iphone-anvandarna-i-topp/ fredag, 2009 april 03
  • 258. TA CK ! erik@hepp.se daniel@nuud.se +46 735 18 77 01 +46 735 18 77 02 hepp danielnuud fredag, 2009 april 03