1.
Mike Schwede, mike.schwede.ch, +41 (78) 600 88 82
WebStage Masters
Social Media, Website, User Content und Influencer

2.
Fakten

3.
GOAL?

4.
4

5.
TRUST

6.
1. Owned Media immer noch Glaubwürdiger als Social Media
Earned
Media
Owned
Media
Rented
Media
Paid
Media
Forrester
Kontrolle
Glaubwürdigkeit

7.
2. Werbung + organischer Content steigert Effektivität
Nielsen BrandLift

8.
3. User-generated Content treibt Conversions
1. Click Rates
are 4x - 10x higher. A 50% drop
in cost of acquisition. (source:yotpo)
2. Web Conversion Rates
are 29% higher with using UGC
than campaigns or websites
without it. (source: adweek)
3. Websites Traffic
saw a 20% and up to a 90%
increase in returning visitors
with featured UGC. (source: wyng)
4. 70% of people trust more
images from ‘people like them’
over brand created images.
(source: reevoo)

9.
4. Suchmaschinen und Online-Medien wichtiger denn je
Edelt Trust 2017

10.
5. 72% der Journalisten nutzen Social Media täglich
10

11.
6. Leute wie du und ich. Gleich wichtig wie Experten.

12.
6. Social Plattformen auf denen man Influencern folgt
Open Influence / Marketing Land, US

13.
Auf welchen Social Plattformen haben User/Influencer Posts
deinen letzten Kauf direkt beeinflusst?
Open Influence / Marketing Land, US

14.
1. Earned, Owned, Social, Paid geschickt
kombinieren.
2. Auffindbar sein und indexierbare Website,
Blogs, Online-Medien.
3. User generated Content nutzen
4. Influencer differenziert betrachten.
Branding vs. Action

15.
Theorie

16.
Awareness Action
Celebrity Influencer Minfluencer Friends & Family
CC BY 4.0, 2017 Mike Schwede
Influencer je nach Ziel nutzen, kombinieren, anstacheln
Engagement

17.
Den Plattform Funnel gezielt nutzen
Social Media, Owned Media (Blog,
Hub, Newsletter)
Owned Media oder
Online-Händler
Social Media, Earned Media, Paid
Media
Engage
Convert
Reach
CC BY 4.0, 2017 cooala Ltd

18.
Content Funnel bewusst spielen
Bedürfnisse, Interesse wecken,
User Situationen, Erlebnisse,
Know-how
Angebot, Produkte, Leistungen,
Brands, Events, Call to Action
Werte, Emotionen, Träume,
Visionen
Needs
Solutions
Emotions
CC BY 4.0, 2017 cooala Ltd

19.
Owned Media
Paid Media
Rented Media
Earned Media
1. Celebs
2. Influencer
3. User Content
1. Content verteilen und
Traffic generieren
2. Eigenen Social Content
auf der Website nutzen
3. Earned Content überall
nutzen
4. Content indexierbar
machen

20.
Praxis

21.
Kein Content, kein Traffic, keine Community?
22
2. Teilweise sind das Influencer
1. In Foren Experten identifiziert 3. Als Gastautoren für Owned Blog rekrutiert
Shares und
Traffic durch
Influencer

22.
Influencer + 3 Brands (rented/owned) + Paid. 1 Kampagne.
cooala UGC Campaign Hub

23.
Genug User Generated Content → Auf die Website
24
Genügend Content
von Kunden,
Influencern,
Fotografen, andere
Organisationen wie
Hotels, Skischulen
etc.
Retention bis zu 3.7
Besuche pro Monat
1-2 min länger auf
der Website
Social Referral
Traffic +3000%.
cooala Enterprise Hub

24.
Zu viel Content
25
Fashion-Influencer & User. Die besten Inhalte auf der eigenen
Wall rauspicken (Markenschutz / Luxusbrand).
★ E-Commerce-Sales +50%
★ 7.5mio views (im Jahr)
★ Signifikant höhere Conversion Rate

25.
179’000 userfotos, Promimodel bewirbt sich
“I have been wearing Calvin Klein underwear for years
in hopes of getting to model for the brand one day.”
“Last spring, I posted a picture on Instagram in my
underwear, using the #MyCalvins tag. Thankfully the
brand saw it and liked the reaction it was getting, and
a relationship started from there.”

26.
velozh.ch: Fremd/Eigen Social Content sammeln, Instameets
cooala UGC Campaign Hub

27.
1. Influencer als Starter nutzen, um UGC zu fördern.
2. Fremd-Content überall wo möglich nutzen und
indexierbar machen.
3. Mit eigenen Content anreichern
(Mit Plan: Content Funnel)
4. Influencer Relations nicht Marketing(!). Früh
involvieren und Know-how nutzen.
RECAP

28.
29
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Content Strategy, User
Generated Content, Snack
Content, Influencer Relations
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