Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Personas total
1. SUMMER OF STARTUPS
PERSONAS
(#14 Ataskado)
fabricadestartups@gmail.com
www.fabricadestartups.com
2. Suzete
Perfil:
42 anos, casada, com 3 filhos, licenciada em História, vive na Maia e
não trabalha.
Comunica através de conversa presencial, telemóvel, email, Facebook
e twitter.
O marido é proprietário de uma empresa na área da panificação e
pastelaria. Tem um jardim mas está com um ar abandonado.
Recorre a pessoas que lhe são indicadas pelos seus amigos ou
vizinhos, às vezes deixa por fazer.
Objectivos Pessoais: Descrição do Dia-a-Dia:
Cuidar da família. 07h00 – acorda e prepara o pequeno-almoço para os filhos e o marido.
Ser avó. 08h00 – arruma a cozinha, às vezes deixa por arrumar e liga a
televisão. Vê o noticiário enquanto verifica o e-mail 09h30 – vê o
programa do Goucha, às vezes do Jorge Gabriel 11h00 – sai para o
Objectivos cabeleireiro. Geralmente fica na conversa. 12h30 – Prepara o almoço
Profissionais: para algum dos filhos. Quando está sozinha petisca qualquer coisa
Tirar uma pós-graduação 14h00 – Lê uma revista e navega na Internet. 15h30 – Sai para
passear. Fala com as amigas e vizinhas 17h00 – Volta a casa, fala com
os filhos enquanto lancham. Prepara o jantar 19h00 – Vê a novela.
20h00 – janta e convive com a família. 21h00 – Organiza os filhos nas
arrumações e algumas tarefas em casa 22h00 – Vê mais uma novela.
22h00 – Deita-se e dorme.
Pessoa que quer delegar tarefas: não quer fazer
#14 Ataskado 1
3. Raquel
Perfil:
30 anos, casada, com filhos, licenciada em secretariado e comunicação
empresarial, vive em Gaia e trabalha no Porto.
Comunica através de conversa presencial, telemóvel, email, redes
sociais e twitter.
Mudou recentemente de casa e tem dificuldade em encontrar quem
faça bricolage em casa, visto que o marido não tem jeito.
Recorre a pessoas que lhe são indicadas pelos seus amigos ou
vizinhos. Por vezes recorre a amigos.
Descrição do Dia-a-Dia:
Objectivos Pessoais: 07h00 – acorda e despacha as crianças para a escola. Despacha-se e
Cuidar da família sai com o marido para levar as crianças à escola. 9h00 – chega ao
emprego e toma um café e um bolo. 09h15 – vê os assuntos urgentes
Objectivos que tem de tratar antes de o chefe chegar. 10h00 – despacha com o
Profissionais: chefe. 10h30 – trata dos assuntos do dia e atende telefonemas . 13h00
Progredir na carreira. - vai almoçar quando pode. 14h00 – regressa e continua a tratar dos
Ter mais responsabilidades. assuntos administrativos . 17h30 – coordena a agenda do chefe e
Tirar um mestrado. deixa o trabalho organizado para o dia seguinte. 18h00 – sai para ir
buscar as crianças e vai para casa. Se for preciso faz umas pequenas
compras pra o jantar. 19h00 – dá banho às crianças e prepara o jantar.
20h00 – janta e põe as crianças a dormir. 21h00 – despacha algumas
tarefas caseira enquanto vê televisão. 22h30 – vai dormir.
Pessoa que quer delegar tarefas: não sabe fazer
#14 Ataskado 2
4. Joana
Perfil:
34 anos, casada, com 2 filhos, licenciada em Direito, vive em Telheiras
e trabalha num escritório de advogados na Avenida.
Comunica através de conversa presencial, telemóvel, email, Facebook,
Linkedin e Skype. Carta de condução de ligeiros
É difícil conciliar a vida profissional e familiar, gerir as tarefas do dia-a-
dia. Tem pouco descanso e o cansaço acumulado. Utiliza finais de
tarde e fins de semana para executar algumas tarefas. Recorre
frequentemente à família.
Objectivos Pessoais: Descrição do Dia-a-Dia:
Quer participar na 06h30 – acorda, prepara os filhos para a escola e prepara-se para sair.
educação dos filhos e Toma o pequeno-almoço ocasionalmente 08h00 – sai de casa e leva os
dedicar tempo à família. filhos à escola 09h00 – chega ao escritório e começa a trabalhar.
Quer ter mais tempo para Responde a e-mails. 10h30 – Reunião de equipa ou deslocação ao
lazer. tribunal. 13h00 – Almoça mas nem sempre sai para comer. 14h00 –
Reúne com clientes. 16h30 – Despacha processos 19h00 – Sai do
trabalho, vai buscar os filhos e segue para casa. 19h30 – Executa
Objectivos algumas tarefas do dia-a-dia. 20h30 – Janta com a família 21h30 –
Profissionais: Deita os filhos. 22h00 – Lê ou vê um filme. 23h00 – Deita-se e dorme.
Evoluir na carreira
Pessoa que quer delegar tarefas: não tem tempo
#14 Ataskado 3
5. Maria Isabel
Perfil:
42 anos, divorciada, 12º ano, curso técnico-profissional e
secretariado, vive sozinha em Benfica. Trabalhou durante 20 anos
numa empresa de construção, onde era secretária de Direcção, mas a
empresa faliu e ficou desempregada.
Carta de condução de ligeiros. Não tem carro próprio.
Comunica através de conversa presencial, telemóvel, tem facebook e
e-mail.
Gosta de crianças, das tarefas domésticas e de correr.
Objectivos Pessoais: Descrição do Dia-a-Dia:
Ter um rendimento. 10h00 – acorda, arranja-se, toma o pequeno almoço e vai correr.
Sentir-se integrada na 12h00 – regressa a casa, arranja-se. 13h - Almoça. 14h00 – consulta
sociedade. vários sites de trabalho, responde a anúncios e envia algumas
candidaturas espontâneas. 15h30 – Consulta o facebook. 16h30 – Vê
televisão. 17h30 – Sai de casa e vai visitar o irmão e os sobrinhos.
Objectivos 19h30 – Regressa a casa e janta. 21h00 – Vê televisão.. 22h30 –
Profissionais: Consulta o e-mail e o facebook. 23h30- Lê um livro. 24h30 - Deita-se e
Voltar ao mercado de dorme
trabalho.
Pessoa que quer realizar tarefas: não quer fazer
#14 Ataskado 4
6. Jorge
Perfil:
21 anos, solteiro, vive em Corroios, é do Benfica, estuda a licenciatura
de Engenharia Informática no ISCTE-IUL, pertence à direcção da
Associação dos Estudantes, organiza encontros de LAN com os
amigos para jogarem computador. Carta de condução de ligeiros.
Comunica através de conversa presencial, SMS, Facebook, twitter,
Skype e email.
Deseja aplicar melhor o seu tempo dada a necessidade de rendimento,
a sua única fonte é a mesada. Sente-se motivado e disponível para
experimentar novos desafios.
Objectivos Pessoais: Descrição do Dia-a-Dia:
Ser mais activo. 07h30 – acorda, arranja-se e sai de casa. Leva algo para comer pelo
Conhecer a Scarlett caminho 7h54 – Apanha o comboio. 8h14 – Chega a Lisboa. Caminha
Johansson. até à faculdade. 08.30 – Chega à faculdade. Início das aulas. 13h15 –
Visitar o Japão. Almoça na cantina com os amigos. 14h15 – Faz os trabalhos de casa e
estuda na biblioteca. 15h30 – Vai até à sede da Associação dos
Estudantes e convive com os amigos. 16h35 – apanha o comboio de
Objectivos volta a casa. 17h10 – Chega a casa, lancha e joga computador.
Profissionais: 20h00 – Janta e convive com a família. 21h30 – Pesquisa sobre
Acabar a licenciatura. assuntos do seu interesse na Internet e fala no chat com os amigos.
Tirar o mestrado. 23h15 – Deita-se e dorme.
Arranjar um part-time.
Pessoa que quer realizar tarefas: Estudante
#14 Ataskado 5
7. Tiago
Perfil:
28 anos, solteiro, 12º ano, área técnico-profissional de informática, vive
com os pais em Alcabideche, é dinâmico e criativo, é do FCP e trabalha
como freelancer na área de webdesign. Ajuda os pais com o que pode.
Gosta de jogar à bola e de estar com os amigos. Carta de condução de
ligeiros. Comunica através de conversa presencial, telemóvel
(preferencialmente via sms), Facebook, Linkedin, Skype e email.
Quer divulgar o seu trabalho e a sua disponibilidade de forma a
conseguir mais clientes. Tem como despesas a parte das contas de
casa e as prestações do carro.
Objectivos Pessoais: Descrição do Dia-a-Dia:
Tornar-se independente. 09h00 – acorda, arranja-se, arruma o quarto e prepara o pequeno-
Conseguir ajudar mais os almoço. 9h30 – toma o pequeno almoço à frente do seu computador
pais que vivem em onde vê emails e lê as últimas noticias 10.30 – Trabalha nos seus
dificuldades económicas. projectos e quando não tem procura encontrar novos clientes e entrar
Viajar mais. em contacto.
13h15 –almoça também a frente do computador. 14h00 – prepara
reunião com cliente. 14h30 – sai de casa e vai de carro para se
Objectivos encontrar com o cliente. 16h00 – já em casa volta ao trabalho. 19h30 –
Profissionais: às 3ª e 6ª Feiras tem jogo de futebol com os amigos 20h30 – Janta, às
Ter um negócio próprio e vezes com os pais. 21h30 – de volta ao computador trabalho ou fica no
rentável. chat a falar com os amigos. 01h30 – Deita-se e dorme
Pessoa que quer realizar tarefas: Freelancer
#14 Ataskado 6
8. Cristina
Perfil:
25 anos, solteira, licenciada, licenciatura em Psicologia no ISCAL, vive
sozinha em Oeiras, é organizada, é do Sporting e trabalha num centro
de Psicologia em Lisboa. É voluntária numa associação de ajuda aos
sem-abrigo. Gosta de cozinhar. Carta de condução de ligeiros.
Comunica através de conversa presencial, telemóvel, Facebook,
Linkedin, Skype e email.
Tem tempo disponível e quer utilizar os seus conhecimentos para fazer
algum rendimento extra. Tem como despesas a prestação da casa e do
carro. Os pais dão uma ajuda.
Objectivos Pessoais: Descrição do Dia-a-Dia:
Tornar-se independente. 08h00 – acorda, arranja-se, toma o pequeno-almoço, arruma o quarto e
Casar e constituir família. a cozinha. 9h00 – Verifica tudo e sai de casa. Vai de carro para o
Viajar mais. trabalho 9h30 – Chega à clínica e verifica os e-mails. Num dia de
trânsito chegas às 10H00. 10.15 – Começam as consultas.
13h15 – Traz o almoço de casa e almoça na copa com os colegas.
Objectivos
14h00 – Reunião de trabalho na clínica. 15h00 – Consultas à tarde.
Profissionais: 17h00 – Sai do consultório. 17h30 – Chega a casa, lancha, faz alguns
Abrir um consultório. afazeres, prepara o jantar e o almoço para o dia seguinte. Lê e estuda
Tirar uma especialização. alguns casos clínicos 19h00 – Janta, às vezes com os pais.
Ser reconhecida. 20h00 – Ajuda os sem-abrigo. 22h00 – Chega a casa, lê ou vê um
filme. 00h00 – Deita-se e dorme
Pessoa que quer realizar tarefas: Jovem profissional7
#14 Ataskado
9. Manuel
Perfil:
65 anos, viúvo, estudos secundários, reformado, vive na Amadora.
Carta de condução de ligeiros. Tem experiência de cobranças e
segurança. Comunica através de conversa presencial, telemóvel e
email. Demasiado tempo livre e necessidade de rendimento extra. Quer
aprender a trabalhar melhor com o e-mail e começar a usar o
Facebook para comunicar com a família.
Actualmente ocupa o tempo frequentando a Universidade da 3ª Idade e
alguns cursos de informática da junta de freguesia.
Gosta de passar tempo com os amigos.
Objectivos Pessoais: Descrição do Dia-a-Dia:
Manter-me activo através 09h00 – acorda e toma o pequeno almoço. Arranja-se, arruma o quarto
de um part-time. e a cozinha. 9h30 - Sai para comprar a Bola. Comenta as últimas
Gozar a reforma. notícias do dia no quiosque dos jornais. 10h00 – vai para as aulas da
Universidade da 3ª Idade ou para o curso de informática da Junta de
Freguesia. 13h00 – almoça, quando pode, no café da esquina. Nunca
Objectivos prescinde do café e convive com os amigos. 17h00 - vai dar um
Profissionais: passeio para fazer ginástica. Aproveita e vê o que se passa na
Obter um rendimento extra vizinhança. 18h00 – vem para casa e faz algumas reparações ou
biscates. Consulta o email para manter o contacto. 20h00 – Vê
notíciário e prepara um jantar simples. Após o jantar fala com a família.
Fica a ver televisão até chegar a hora de deitar.
Pessoa que quer realizar tarefas: Reformado
#14 Ataskado 8
10. António
Perfil:
41 anos, casado, 9º ano, vive com a mulher e um filho em Alcântara, é
do SLB e é canalizador – por conta própria. Gosta de jogar à bola e de
conviver com os amigos.
Carta de condução de ligeiros e pesados.
Comunica através de conversa presencial, telemóvel
(preferencialmente via sms), e tem e-mail.
Tem tempo disponível, quer divulgar o seu trabalho e a sua
disponibilidade de forma a conseguir mais clientes.
Objectivos Pessoais: Descrição do Dia-a-Dia:
Ter mais rendimentos pra 07h00 – acorda, arranja-se, toma o pequeno almoço e leva o filho à
melhorar a qualidade de escola. 9h30 – vai a casa de um cliente, fazer uma arranjo numa WC,
vida da família. agendada no dia anterior. 11.00 – Coloca alguns cartões com o seu
Comprar um carro novo. contactos nas caixas de correio na zona de Alcântara e 24 de Julho.
13h15 –almoça em casa com a mulher. 14h00 – consulta o e-mail.
15h00 – Vai ao café para conviver. Encontra alguns amigos. 16h30 –
Objectivos Vai buscar o filho à escola e jogam futebol. Recebe um telefonema, a
Profissionais: pedir um orçamento para um serviço a realizar passador 2 dias .17h30
Ter um sócio para fazer – vai para casa e vê televisão. 20h00 – Janta. 21h00 – Vê televisão..
crescer o negócio. 22h30 – Deita-se e dorme
Pessoa que quer realizar tarefas: Skilled
#14 Ataskado 9