1. Liderazgo Universidad Academia de Humanismo Cristiano Dirección Estratégica en Organizaciones Profesor Ayudante: Miguel Salas Letelier

5. LIDERAZGO ORGANIZACIONAL Blancos de Liderazgo : talento preciso Reconocimiento del Liderazgo : estimular cuánto se involucra los miembros de la organización Líderes forman líderes : proceso de adiestramiento y guía Talento lanzado al “Terreno” : empoderar y otorgar confianza HABILIDADES TÉCNICAS: procesos HABILIDADES HUMANAS: motivación HABILIDADES CONCEPTUALES: organización

6. HABILIDADES DE AUTOGESTIÓN: AUTOCONCIENCIA – AUTORREGULACIÓN – MOTIVACIÓN HABILIDADES DE RELACIÓN: EMPATÍA – HABILIDAD SOCIAL ¿QUÉ HACE A UN LÍDER? – INTELIGENCIA EMOCIONAL

7. Confianza en sí mismo Valoración realista Capacidad de reírse de sí mismo Se conoce a sí mismo, identifica sus aptitudes y debilidades, las potencia y/o acepta Autoconciencia Confiable Abierto al cambio Controla y redirige sus impulsos negativos (piensa 2 veces antes de actuar) No se apresura, piensa, se detiene antes de actuar Autorregulación Logro de objetivos Positivo, luchador Comprometido Pasión por trabajar, razones que van más allá del dinero o estatus Persistente y entusiasta Motivación Formar y retener talento Sensibilidad intercultural Servicio a clientes Entender a las otras personas Sabe cómo tratar según la reacción de los otros Empatía Lidera cambios Persuade Lidera y crea equipos Manejo de relaciones Estrecha lazos Cercano a la gente Habilidad Social

8. TIPOS DE LIDERAZGO 1. TEORÍA DE LOS RASGOS: (CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER) EL LÍDER NACE, NO SE HACE Stodgill (1974) Rasgos sicológicos: CAPACIDAD Inteligencia, habilidades, juicio, originalidad REALIZACIONES Conocimiento, formación RESPONSABILIDAD Iniciativa, voluntad PARTICIPACIÓN Sociabilidad, empatía CONDICIÓN SOCIAL popularidad SITUACIÓN Objetivos y tareas a realizar 7 RASGOS Gordon (1972) Ascendencia Responsabilidad Sociabilidad Cautela Originalidad Relaciones Personales Vigor Pregunta: ¿Qué sucede con líderes tan diversos como: Ghandi o Hitler?

10. Evaluación Puntos de vista Diálogo Autocontrol Compromiso Autoridad basada en la competencia Logro de objetivos, acuerdo Teoría Y Equipo Democrático 9.9 Armonía superficil, se suaviza el conflicto Escaso Poder individual Amistad, soborno, lealtad Hacia el “amor” y la confianza Se inclina por las personas Club de campo Paternalista 1.9 Se impone la autoridad no hay conflicto Cerca Estándar Legítimo, jerárquico Poder Coerción Teoría X Tarea Autocrático 9.1 Posiciones intermedias Transacción Pacificador Status quo Busca equilibrio y satisfacción Punto Medio Burocrático 5.5 Neutralidad Aislamiento Dirección, no hay seguimiento Legalista Sobrevivir, distante, defensivo Mínimo esfuerzo Empobrecido Laissez-faire 1.1 Conflictos Control Autoridad Orientación Supuestos

11. 2.1 MODELO HUMANISTA: TEORÍA X / Y (McGregor, 1969) Participativo Colaboración en pos del objetivo Unidireccional Jerárquico-horizontal LIDERAZGO Plantear objetivos: autocontrol y autodirección Desarrollo del potencial humano Presionar, controlar y amenazar con castigos ESTRATEGIA DIRECTIVA Trabajo es algo natural Interesado por conocer y adquirir experiencia Estímulo-Respuesta E-R Perezoso MODELO DE PERSONA El trabajo es natural, no sólo el castigo y el control encauzan, se involucra, busca responsabilidades y desafíos. El ser humano no quiere trabajar y lo evitará. Se les debe obligar a hacerlo. Prefiere que lo dirijan. PRECEPTO TEORÍA Y TEORÍA X CARACTERÍSTICAS

12. 2.2 ESTILOS DE LIDERAZGO: K. LEWIN (1938) No siempre es aplicable bajo cualquier simple parámetro Unión Líder-grupo Comunicación fluida y estímulos constantes Modelo de apoyo Descentralización del poder y toma de decisiones Se promueve el diálogo y la participación DEMOCRÁTICO Nulo papel del líder o muy limitado Se puede caer en duplicidad de funciones o metas cruzadas Capacitación individual y autodirigida de los subordinados Se organizan sus propios objetivos Evita el poder y la responsabilidad, el grupo depende de sí mismo LIBERAL “ DEJAR HACER” Disgusto si es muy radical Puede crear temor y/o frustración Satisface al líder Decisiones rápidas Menos incompetencia Seguridad en estructura Centraliza la toma de decisiones Autoritario (negativo) “ Autócrata benévolo” (positivo) AUTORITARIO AUTOCRÁTICO DESVENTAJAS VENTAJAS CARACTERÍSTICAS

14. NIVEL DE MADUREZ Voluntad y disposición ESTILO DE LIDERAZGO Según Hersey y Blanchard Alto Bajo 100% capacitados y dispuestos El grupo puede realizar las tareas, está aprendiendo Quieren pero no pueden. Pueden pero no quieren. No están capacitados, no quieren o no pueden DELEGAR M4 (baja tarea / baja relación) Confianza, dejar hacer PARTICIPAR M3 (baja tarea / alta relación) Decisiones en conjunto PERSUADIR/CONVENCER M2 (alta tarea / alta relación) Comunicación bilateral MANDAR / ORDENAR M1 (alta tarea / baja relación) Supervisión directa

15. 4. MODELOS ECLÉCTICOS Líder Transaccional Líder Transformacional Dirección por Excepción: Act/Pas Refuerzo Contingente Bass y Hater (1998) Dejar Hacer Liderazgo Carismático Consideración Individualizada Estimulación Intelectual Liderazgo Inspiracional Bass y Abolió (1990)

16. Plantear cambios VISIÓN Capta las deficiencias Y necesidades Comunica , promueve el diálogo Inspira CONFIANZA Se gana la admiración De los colaboradores Logra que los demás Confíen en sí mismos Características de un Líder Carismático: Confianza en sí mismo Capacidad para articular la visión Fuertes convicciones acerca de la visión Comportamiento no convencional e innovador Agente de cambio Sensibles al ambiente y a los cambios Conger (1989)

17. SOBRE MADUREZ DEL GRUPO Y SUS MOTIVACIONES La MADUREZ Depende de: PERCEPCIÓN DE LOS MIEMBROS MOTIVACIÓN COMPATIBLE METAS EN COMÚN UNA ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA INTERDEPENDENCIA INTERACCIÓN

18. AUTORREALIZACIÓN ESTIMA SOCIALES SEGURIDAD FISIOLÓGICAS Pirámide de motivaciones de Maslow (1943) Herzberg (1966): Señala 2 factores Factores Higiénicos: condiciones físicas y Ambientales. Factores Motivacionales: cargos y tareas Relacionadas. Sentirse útil.