Presentación Corporativa trabajada para Viajes y Eventos del Caribe con la línea gráfica manejada en el momento. Información sobre la empresa y sus servicios.

1. Viajes con Imaginación. Eventos con Excelencia.

2. Viajes&Eventos del Caribe, empresa filial de
una Agencia de Viajes especialista en
Convenciones, Congresos, Incentivos,Viajes
de Empresa,Vacacional y Receptivo.
Viajes&Eventos del Caribe nace en 2005 bajo
el nombre de VIAJES MAPFRE, S.A. y su
objetivo principal es trasladar al sector
turístico la misma garantía de servicio
MAPFRE, primer grupo asegurador español,
que se caracteriza por su compromiso con
los más altos estándares de calidad.
QUIENES
SOMOS

3. NUESTRA
FILOSOFÍA
Para Viajes&Eventos del Caribe cada
evento es una experiencia global,
un acontecimiento que tiene un
motivo y una personalidad propia.
B u s c a m o s c o n v e r t i r t o d a
experiencia en algo diferente y
único, que cobre vida y permanezca
para siempre en la memoria de los
invitados.
Experiencia e Ingenio
Originalidad e Imaginación
Dedicación y Rigor

4. “Nuestro pilar
estratégico
es brindar un
servicio de
excelencia
completo.”
“Nuestra meta
ser líderes,
precursores y
originales en
cada trabajo.”
“Nuestro
objetivo,
superar en
cada evento
los aciertos del
pasado.”

5. "Ocúpese de sus negocios,
del resto nos preocupamos nosotros"
OFRECEMOS UN SERVICIO DE TRANQUILIDAD

6. Contamos con un equipo profesional altamente
cualificado, dispuesto a gestionar hasta el más
mínimo detalle en la organización de su evento.
EXPERIENCIA
Gestión de los servicios de forma precisa y
eficaz.
CALIDAD
Respaldo de la marca MAPFRE uno de los grupos
empresariales más importantes a nivel mundial.
SOLIDEZ
Cada empresa es única y se le brinda un
tratamiento diferente
DEDICACIÓN

7. Operativas adaptables a las necesidades del cliente y
compatibles con programas de fidelización.
FLEXIBILIDAD
Estrictos procesos que garantizan el Mejor Servicio
soportados por las encuestas de calidad pre y post
evento.
AGILIDAD
Resolución inmediata de consultas, necesidades o
incidencias
RAPIDEZ
Tarifas especiales y exclusivas con proveedores
preferenciales y apoyo al Cliente en las negociaciones
con terceros, aprovechando las sinergias del Grupo
MAPFRE
PODER DE NEGOCIACIÓN
Gran nivel de confianza mutua y compromiso por
ambas partes.
RELACIÓN TRANSPARENTE

8. “Organizamos todo tipo de eventos & acciones de mercadeo
corporativo, cuidando de todos los detalles.”
Eventos Corporativos

9. Cenas Temáticas Conferencias
SimposiosTalleres Exposiciones
AutoShow Rallys Fiestas de Empleados
Viaje de Promoción Estudiantil
Premiaciones Lanzamientos de Productos
Gestión de Patrocinio Relaciones Públicas
Diseño e Impresión de Material Gráfico
Escenografía & Decoración Contratación de
Maestro de Ceremonia Contratación de
Grupos Musicales Investigación de Mercado
Eventos Corporativos|

10. “Ponemos nuestra experiencia a disposición de cada cliente
ofreciendo servicios personalizados.”
Congresos

11. Cada evento requiere atención personalizada
y son tratados por nuestros expertos,
satisfaciendo las necesidades de cada
cliente. Estos incluyen: Recepción,
tramitación y confirmación de las
inscripciones, Secretaría en la sede para la
atención directa de los asistentes, etc.,
Desarrollo de Webs corporativas del
Congreso (registro, seguimiento, etc.)
Congresos|

12. “Gestionamos
hasta el más
mínimo detalle
en la
organización de
su congreso, desde
la gestión de las
inscripciones
hasta carteles con
el logo de su
organización.”
“Contamos con una
avanzada y
personalizada
gestión, control
de inscripciones y
reservas de
alojamiento;
facilitando que la
organización sea
rápida y eficaz.”
“Una
característica
importante es
el trato
personalizado
que ofrecemos a
nuestros
clientes.“
Organización
Profesional
Trato
Personalizado
Técnicas de
Gestión
Ventajas Congresos|

13. “Organizamos y desarrollamos Convenciones para cada empresa,
adaptándonos a sus necesidades y creando resultados inolvidables.”
Convenciones

14. Somos especialistas en: Reservas y emisión de
boletos aéreos, Reservas de alojamiento,
Traslados Terrestres, Visitas y excursiones
turísticas, Circuitos, Alquiler de vehículos con y
sin conductor, Asistencia de Guías, Intérpretes y
Azafatas, Reservas de Restaurantes y
Espectáculos, Reservas para asistir a Ferias y
Exposiciones, Organización de Eventos
Especiales, etc.
Convenciones|
Ventajas: Alianza GSM con presencia en 46 países
alrededor del mundo, Experiencia en realización de
convenciones de más de 1500 asistentes.

15. “El premio es fundamental en un programa de Incentivos. Los viajes
logran el cometido de forma extraordinaria.”
Incentivar con Viajes

16. Antes, durante y después del viaje se
despierta la fascinación. Los viajes no
pasan de moda, tienen amplia
aceptación y son maravillosos
recuerdos. El entusiasmo y la ilusión de
las personas siempre son positivos para
sus empresas. La clave está en planificar
todos los elementos que intervienen en su
incentivación.
| Incentivar con Viajes

17. “Porque cada empresa es única, Viajes&Eventos del Caribe pone a su
disposición una estructura ágil, dinámica y flexible.”
Consultores de Empresa Business Travel

18. Cuando un cliente confía en nosotros
para organizar su viaje de empresa,
estudiamos detenidamente su caso y
programamos los servicios requeridos
con la mayor rigurosidad, dedicación y
rapidez.
| Consultores de Empresa Business Travel

19. “Account
Managers
altamente
cualificados y
defensores de las
necesidades de
las empresas
clientes”
“Interpretación
del mercado e
identificación
de oportunidades,
anticipando
problemas”
“Implementación
de políticas de
viaje estableciendo
directrices de
funcionamiento,
concretando
servicios y
optimizando la
gestión y
procesos de
comunicación”
Profesionalidad Asesoría
Proactividad
| Consultores de Empresa Business Travel

20. Orientación y supervisión constante de la correcta
aplicación de políticas de viaje
SEGUIMIENTO
A los circuitos internos de autorización y
comunicación del cliente
ADAPTABILIDAD
Control de los viajes, gastos y costes, emisión de
informes personalizados, estadísticas y análisis de
partidas
GESTIÓN DEL CLIENTE
Conciliación, facturación en soporte digital,
adaptación de la propuesta económica al modelo
solicitado por el cliente
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
| Consultores de Empresa Business Travel

21. “Identificamos, anticipamos y satisfacemos las necesidades de viaje de
los directivos y altos ejecutivos de las empresas de nuestros clientes.”
Clase VIP

22. | Clase VIP
“Expertos del
turismo combinan
un amplio
conocimiento
de destinos con
una atención
individualizada“
“Un asesor
personal de
viajes visita al
cliente para
informarle y
atender
cualquier
solicitud”
“En un plazo
máximo de 24
horas
Soluciones a
la medida”
Personalización
Compromiso de
Respuesta
Comodidad
“Preferencias en
listas de espera,
documentación
de viaje
detallada,
atenciones en
destino y
obsequios de
viaje”
Distinciones
Especiales

23. Ventajas: Confianza, Centro de Atención al
cliente, Protección de datos, Pago seguro,
Garantía MAPFRE, Agilidad, Comodidad y
rapidez en la descarga de páginas y acceso a
contenidos, Ahorro de tiempo en la gestión
de reservas, Reservas de hotel y avión en
sólo 3 pasos, Atención telefónica con más de
un 90% de llamadas atendidas
| Clase VIP

24. “Somosespecialistasenserviciosvacacionalesynosavalalacredibilidadylacalidad,motivos
fundamentalesporloquelosclientesnoseligencomolaAgenciadesusvacaciones.”
Viajes Vacacionales

25. En Viajes&Eventos del Caribe diseñamos
promociones a la medida con opciones para
todos, desde una romántica luna de miel, una
reunión familiar, un tour de aventura, pesca,
buceo, golf, viajes temáticos, cruceros, etc.
Además, hemos comprobado que las
mejores opciones vienen en paquetes
pequeños, como los que ofrecemos a
nuestros clientes, escapadas fin de semana y
puentes, rutas con encanto.
| Viajes Vacacionales

26. Gracias