Analyse de la communication digitale de Euridis - Ecole Supérieure de Commerce des Hautes Technologies + Recommandation.

1. ANALYSE DE LA COMMUNICATION DIGITALE

2. SOMMAIRE
I – Analyse de l’existant
Les différentes canaux utilisés
II – Benchmark
Que fait la concurrence ?
III – Recommandation
Comment s’améliorer

3. I - ANALYSE DE LA COMMUNICATION DIGITALE

4. Euridis-ecole.com
Le site internet de l’école permet d’accéder aux informations :
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Pour les élèves
Sur les formations
Pour les candidats
Pour les entreprises partenaires
Avec un espace ‘Anciens’

5. Facebook Euridis (741 fans)
Pourquoi Facebook :
• Communiquer à moindre frais
• Augmenter son réseau
• Affiner son image
• Améliorer son référencement
• Plusieurs onglets :
Photo / Vidéos / Evènements / Youtube / Work for us / Jobs
• Fréquence de publication : environ 1 fois par semaine, avec des liens
renvoyant vers les différentes plateformes web.
• Une moyenne de 6 likes par post

6. Twitter Euridis : 333 Tweets
267 Abonnements
191 Abonnés
Pourquoi Twiter :
• Développer l’image d’Euridis et sa e-réputation
• Améliorer son référencement
• Utilisation de hashtags réguliers
• Fréquence de publication : environ 1 fois tous les deux jours,
avec des liens renvoyant vers les différentes plateformes web + offres
• Les tweets ne sont jamais en favoris ou retweetés

7. Linkedin Euridis : 39 abonnés
Linkedin Groupe IA : 2 245 membres
Pourquoi Linkedin et Viadeo :
• Augmenter sa visibilité et donc sa notoriété
• Outil de veille
• Réseautage + recommandations possibles
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Présentation de l’école et de ses prestations
Offres de recrutement
Topics sur les hautes technologies + revois sur le blog Euridis
Réseau de professionnels

8. YouTube Euridis : 9 Abonnés
13 vidéos
Pourquoi YouTube :
• Caractère viral du canal
• Forte popularité du média
• Présentation de Euridis – Ecole de Commerce
• Présentation des points forts de l’école : Négociables, Job Dating…
• Mise en avant de ses étudiants

9. Euridis-blog.com
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Proximité avec l’internaute – communication moins formelle
Création de partenariats inter-bloggeur
Augmenter le trafic sur le site
Améliorer le référencement

10. Google+ : 7 Contacts
• Fonction d’agrégateur de contenus
• Catégoriser les contacts
• Chat en temps réel
• Absence de contenu

11. II – BENCHMARK
Le cas de l’EDHEC – Hautes études Commerciales
et de l’école 42, spécialisée dans les technologies de l’internet

12. EDHEC
42
Les deux écoles proposent un site complet,
minimaliste pour 42 et corporate pour l’EDHEC.
Malgré la richesse de l’information l’arborescence reste compréhensible
au premier regard. Cela permet à l’internaute de ne pas se sentir perdu.
L’expérience est donc positive.
A savoir : plus une page est riche en informations et en liens,
plus le risque de perdre le visiteur augmente.

13. ü 8 909 Fans
ü 3 605 Fans
ü Tranche d’âge : 18 – 24 ans
ü Tranche d’âge : 18 – 24 ans
ü 1 post d’actu par jour
ü 1 ou 2 posts d’actu par jour
ü De 20 à 200 likes par article
ü 30 likes par article
ü Accent sur les étudiants, les activités, ü Accent sur l’implication des
les parcours atypiques…
étudiants, les nouvelles technologies,
la culture geek, les intervenants…
ü Point sur les anciens élèves
ü Point sur les anciens élèves

14. ü 3 400 tweets, 5 730 followers
ü 1 350 tweets, 3 799 followers
ü Interactivité entre les différents
comptes EDHEC
ü Véritable échanges avec les étudiants
ü Interactivité avec la twittosphère
ü Interactivité avec la twittosphère
ü Retweets réguliers
ü Retweets réguliers
ü Accent sur les actions EDHEC
ü Accent sur les actions EDHEC

15. ü 1 280 Recommandations
42
ü Articles similaires à ceux sur Facebook

16. EDHEC
ü Très nombreuses vidéos
ü Fort potentiel viral
ü Nombreuses interviews
ü Vie du Campus
ü Moments forts

17. EDHEC
ü Mise en relation des anciens élèves et des nouveaux
ü Mise en avant des événements sur les différents campus
EDHEC
ü Publication d’articles de presse à propos
des possibilités d’avenir pour les étudiants
ü Environ 1 post par semaine

18. Site le plus populaire pour poster des photos
EDHEC
ü Permet de créer un communauté autour d’une marque
ü Augmente la visibilité de l’école
ü Permet un meilleur référencement

19. III - RECOMMANDATION

20. Euridis-ecole.com
Pour une meilleure lecture du site, il serait intéressant
de hiérarchiser les informations grâce à une charte graphique plus explicite.
En effet le site bénéficie d’une quantité très importante d’information,
le visiteur peut se sentir perdu face à cela.
Son expérience ne sera pas positive, et c’est un client potentiel de perdu.

21. Recherche et création de nouveaux contenus afin d’alimenter 2 à 3 fois
par semaine la page Facebook de l’école.
Il serait intéressant de mettre en avant les Euridissiens au travers
de différentes thématiques : interviews à propos de leur alternance,
du cursus au sein de l’école, de leur vision du secteur…
Il faut également relayer en temps réel les évènements auxquels Euridis
participe, tels que les salons (Studyrama, L’Etudiant…).

22. La twittosphère est en perpétuelle évolution. Il faut ainsi garder un œil
constamment sur les nouvelles tendances et ne pas hésiter à jouer dessus.
En plus de relayer les différentes informations liées au secteur,
il faut diversifier le contenu, car les utilisateurs de Twitter sont
à la recherche d’informations originales.
Il faut donc varier les contenus : liens, photos, vidéos…

23. L’identité de Euridis n’est malheureusement pas lisible.
Il faut mettre en place une réelle homogénéisation des supports visuels.
Comme cela est déjà le cas, il faut continuer à relayer les articles du blog,
cela permet de donner une image de proximité auprès des internautes.

24. Très belle initiative avec la mise en ligne de CV. Euridis à su être proactif
sur ce canal de communication
Cela apporte une image qualitative de l’école, celle-ci met un poing
d’honneur à valoriser ses étudiants
Malgré cela, le réseau est trop peu utilisé. Il serait possible de mettre en
ligne différentes vidéos sur des conférences, sur les enjeux du secteur
des hautes technologies, des interviews des différents acteurs du secteur
ou de partenaires…

25. Euridis-blog.com
L’initiative de mettre en place un blog est très intéressante.
Cela permet aux internautes d’avoir une réelle relation de proximité avec l’école.
Même si celle-ci n’est pas encore exploitée.
Une refonte du blog est à prévoir, afin d’optimiser l’expérience du visiteur.
Il faut mettre en place une charte graphique afin de rassurer l’internaute
et créer des catégories afin que l’information soit rapidement identifiable .
Mettre en place un système de veille sur les blogs concurrents est également
important. Il est possible de commenter leurs articles et si nécessaire de les
rediriger vers le blog Euridis.
Pour maximiser la visibilité, il faut gérer l’ensemble des canaux d’entrées,
pour simplifier ce travail il existe des outils tel que Hootsuite.

26. Google+ est le futur carrefour d’influence pour les entreprises.
Il est pourvu d’une organisation par cercle ce qui permet d’avoir le contrôle
sur l’information partagée.
Ce réseau bénéficie de l’écosystème Google, et donc d’un référencement
immédiat lors du partage d’articles.
Même si ce support n’est pas encore très utilisé, il est tout de même important
de s’engager à actualiser cette page grâce aux actualités Euridis ou aux
différentes vidéos postées.
Afin de créer encore plus d’interactivité, il est possible de créer des chats
en live, en répondant aux questions des internautes. Une sorte de conférence
en ligne. Ou cela pourrait même être un support de plus lors des JPO.

27. Slideshare
Réseau social orienté vers la diffusion de contenu.
Pour le visiteur le contenu est présenté sous forme de
présentation PowerPoint
Slideshare n’est pas utilisé par Euridis, pourtant c’est un bon moyen de se faire
connaître.
Cela permet d’augmenter la visibilité de l’école et de la qualité de ses
enseignements.
Avec l’accord des intéressés, il est intéressant de mettre en ligne
les présentations des intervenants, des professeurs ainsi que des élèves lors
de travaux de qualité.

28. D’une façon générale, il faut redéfinir l’identité visuelle de l’école au travers
des supports de communication. Pour cela, créer une charte graphique
est indispensable.
De plus il est important qu’une interdépendance au sein du système média
en place puisse être créé, pour cela on appliquera une stratégie
de brand content.
Chaque média à une son utilité et ses propres codes, mais il est indispensable
que les échanges entre ceux-ci soit augmenté.
Cela permettra une meilleure compréhension des activités de Euridis,
une meilleure visibilité de ses canaux, et donc par conséquent de nouveaux
étudiant et de nouveau partenaires.