Kompetencje social media managera

1. Czy social media managerjest kombajnem?

2. Kompetencje Social Media Managera--------------------------------------------------------------------------Michał Pałasz, Instytut Kultury UJMost wanted – pokolenie Y. Marketing największej grupy docelowej na rynku.Uniwersytet Jagielloński, Wydział Zarządzania i Komunikacji SpołecznejKoło Naukowe Meritum 14/ 15 maja 2013 r.

3. Social Media

4. Social Media• infrastruktura + ludzie + treści + łatwe i nośne interakcje

5. Social Media• media pokolenia Y

6. Social Media• media pokolenia Y• ur. 1980 a 1996 - (załapałem się - 1981)• nowe zawody - w środowisku pokolenia Y

7. Social Media Manager

13. Social Media Managerhttp://blogs.sfweekly.com/exhibitionist/2013/01/social_media_guru_maven_ninja_titles_bad.phpOpisy na Twitterze

14. Social Media ManagerStanowiska - np.:

15. Social Media ManagerStanowiska - np.:community manager, social media specialist, social mediamanager, social media strategy manager, content designer,social media analyst, social media director, social mediamarketer, social media marketing specialist, social mediasupport specialist, social media coordinator, social mediastrategist, social media consultant, social media assistant, socialmedia editor, enagement manager, online communicationsmanager, communication specialist, social media executive,social media content manager, social media content creator

16. Social Media Managerrealizuje funkcje mediów społecznościowych dla celówstrategicznych organizacji:

17. Social Media Managerrealizuje funkcje mediów społecznościowych dla celówstrategicznych organizacji:komunikacja, marketing, promocja, pr, obsługa klienta,realizacja misji/ celów biznesowych, sprzedaż,działalność wydawnicza - własne medium (działalnośćpublicystyczna / kanał informacyjny), wirusowość - mediauzyskane, wizerunek, branding/ marka - tworzenie/rozwijanie świadomości, budowanie długotrwałych relacjii zaufania, fundraising, crowdsourcing, reklama,networking, współpraca, dystrubucja treści

18. Social Media Managerrealizując funkcje mediów społecznościowychdla celów strategicznych organizacji, wykonujedziałania operacyjne:

19. Social Media Managerkomunikacja bieżąca, interakcje, moderacja treści, scenariuszoweprojektowanie treści, redagowanie, projektowanie graficzne,tworzenie treści foto i wideo (robienie zdjęć, kręcenie filmów),obróbka treści wizualnych (graficzna, montaż, napisy, dźwięk),przeprowadzanie wywiadów, pisanie tekstów, reportaże, relacje,research merytoryczny, research technologiczny, monitoringInternetu, analiza konkurencji, projektowanie reklam,przygotowywanie raportów, ewaluacja, analiza jakościowa, analizailościowa, komunikacja kryzysowa, komunikacja z klientem,komunikacja z otoczeniem

20. Social Media Managerew. koordynacja, zarządzanie zespołem osób, któresię tym zajmują

21. Social Media Managerpracownik w ramach obowiązków/ dedykowany/ 1 czywielu, z konsultantem czy bez / firma zewnętrzna

22. "Mile widziane... czy wymagane?"• orientacja w świecie nowych technologii• bycie na bieżąco z merytorycznym aspektem treści internetowych• doskonała znajomość mechanizmów dystrybucji treści w mediachspołecznościowych (np. Facebook edge rank, wartość interakcji, generowanieinterakcji, modele komunikacji, np. EEIA)• dyspozycyjność 24/7 online, onphone• mobilność• dostęp do technologii komunikacyjnych i multimedialnych, do sprzętu technicznego• personal brand, umiejętność autoprezentacji i tworzenia prezentacji, aktywneuczestniczenie w życiu branży online i offline• podstawy programowania, pozycjonowania, email marketingu, web designu

23. Cechy i zdolności• myślenie strategiczne, analityczne, syntetyczne• szybkie i sprawne przyswajanie wiedzy• umiejętność automobilizacji• kreatywność• lekkie pióro, talent plastyczny• łatwość wchodzenia w role• spokój, brak impulsywności, towarzyskość

24. Ważne• ludzie nie będą wiedzieć, co robisz• to nie jest prestiżowa praca• umiejętność godzenia pracy z życiem prywatnym• trendy, narzędzia, niusy, networking - utrzymaćsię na powierzchni• sm = social media = sadomasochizm :)

25. Aspekty• ścisły + humanistyczny

26. Social Media ManagerTrochę...

27. Social Media ManagerTrochę... Powrót człowieka renesansu?

28. Social Media ManagerTrochę... pionier w nowym świecie, radzi sobie sam, musi umieć wiele, alenie wszystko doskonale.

29. Jakie studia?

30. Jakie studia?

31. Jakie studia?Powoli wszyscy nabywamy kompetencjisocial media managera?

32. RadaSport

33. Dziękuję za uwagęMichał Pałasz