4. LLEGADA
ETAPA 1: DESCUBRIMIENTO
¿Qué buscamos?
Asegurarnos que realmente queremos
emprender y como podríamos vivir de
aquello que nos gusta.
¿Para qué?
El objetivo es DESCUBRIR que nos
GUSTA y el MODELO de NEGOCIOS PUNTO DE CONTROL
que se alinea con esto
y nuestros valores. En esta etapa obtenemos el o los
posibles modelos de negocios para
¿Cómo lo logramos? nuestra idea.
Con los pasos 1 al 3 El modelo de negocio es como
creamos valor para nuestro cliente
(producto o servicio) y como
capturamos parte de ese valor
(ingreso que obtenemos).
En esta etapa aún no sabemos si va
a funcionar en la práctica.
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LARGADA Asegurarme Seleccionar Definir el Modelo
emprender la idea de Negocios
5. LLEGADA
ETAPA 1: DESCUBRIMIENTO
¿Qué buscamos?
Asegurarnos que realmente queremos
emprender y como podríamos vivir de
aquello que nos gusta.
¿Para qué?
El objetivo es DESCUBRIR que nos
GUSTA y el MODELO de NEGOCIOS Algunas aplicaciones prácticas:
que se alinea con esto
y nuestros valores. En esta etapa cuando descubrimos que
nos gusta, una forma de comenzar el
¿Cómo lo logramos? camino (si es que estamos muy lejos) es
comenzar trabajando o cambiarnos a
Con los pasos 1 al 3
una empresa que sea del rubro donde
queremos emprender para tener un
aprendizaje previo. Este fue mi caso
personal y me fue realmente útil.
Otra forma es buscar otro emprendedor
que nos sirva como mentor inicial.
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LARGADA Asegurarme Seleccionar Definir el Modelo
emprender la idea de Negocios
6. ETAPA 2: APRENDIZAJE
LLEGADA
¿Qué buscamos?
APRENDER de nuestro CLIENTE y así
ENCONTRAR el MODELO de NEGOCIOS
que FUNCIONA (nos pagan por nuestro
produco o servicio).
¿Para qué?
El OBJETIVO es MAXIMIZAR el
APRENDIZAJE con la prueba y error a
pequeña escala para minimizar PUNTO DE CONTROL:
costos y tiempos.
En esta ETAPA ponemos a prueba
nuestro modelo de negocios en la
¿Cómo lo logramos? práctica. Mediante prueba y error
Con los pasos 4 al 7 (pasos 4, 5 y 6) lo ajustamos hasta
lograr nuestros primeros clientes
(paso 6) en pequeña escala y
obtener datos más concretos (paso 6
y 7) para el armado de un Plan de
Negocios más real.
4 5 6 7
LARGADA Entender el Definir la Validar Verificar
Problema Solución Calidad Cantidad
7. ETAPA 2: APRENDIZAJE
LLEGADA
¿Qué buscamos?
APRENDER de nuestro CLIENTE y así
ENCONTRAR el MODELO de NEGOCIOS
que FUNCIONA (nos pagan por nuestro
produco o servicio).
¿Para qué?
El OBJETIVO es MAXIMIZAR el
APRENDIZAJE con la prueba y error a
pequeña escala para minimizar
Algunas observaciones:
costos y tiempos.
Esta etapa no es necesaria en todos los
¿Cómo lo logramos? casos. Por ejemplo, si voy a hacer un
Con los pasos 4 al 7 clon de “Groupon” o poner un kiosco
no hay mucho que aprender. Es casi un
“copiar y pegar” un modelo de
negocios. Si es un modelo de negocios
para “copiar y adaptar” o “innovar”
esta etapa es más necesaria.
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LARGADA Entender el Definir la Validar Verificar
Problema Solución Calidad Cantidad
8. ETAPA 2: APRENDIZAJE
LLEGADA
¿Qué buscamos?
APRENDER de nuestro CLIENTE y así
ENCONTRAR el MODELO de NEGOCIOS
que FUNCIONA (nos pagan por nuestro
produco o servicio).
¿Para qué?
El OBJETIVO es MAXIMIZAR el
APRENDIZAJE con la prueba y error a Algunas aplicaciones prácticas:
pequeña escala para minimizar
Dado que esta etapa nos CONFIRMA
costos y tiempos.
nuestro MODELO de NEGOCIOS, es decir
tenemos clientes reales, en mi caso
¿Cómo lo logramos? personal fue la etapa donde deje mi
trabajo de relación de dependencia.
Con los pasos 4 al 7
Por otra parte, en el paso 7 me encontré en
mejores condiciones de definir los
porcentajes con mi socio luego de la
“convivencia” de los pasos 1 al 7 (en la
práctica fueron 3 meses donde nos
conocimos trabajando, quien aporta más,
en que nos complementabamos, etc).
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LARGADA Entender el Definir la Validar Verificar
Problema Solución Calidad Cantidad
9. ETAPA 2: APRENDIZAJE
LLEGADA
¿Qué buscamos?
APRENDER de nuestro CLIENTE y así
ENCONTRAR el MODELO de NEGOCIOS
que FUNCIONA (nos pagan por nuestro
produco o servicio).
¿Para qué?
El OBJETIVO es MAXIMIZAR el
APRENDIZAJE con la prueba y error a
pequeña escala para minimizar EJEMPLOS:
costos y tiempos.
Algunos casos de aplicación de estos
4 pasos de la Etapa de aprendizaje
¿Cómo lo logramos? son el de empresas como Dropbox o
Con los pasos 4 al 7 del emprendedor Ash Maurya al
escribir su libro “Running Lean”. En
este caso logró en el paso 7 ser
contactado por la editorial de
“O´Reilly” para publicar su libro
cuando aún no estaba terminado.
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LARGADA Entender el Definir la Validar Verificar
Problema Solución Calidad Cantidad
10. LLEGADA
ETAPA 3: CRECIMIENTO
¿Qué buscamos?
CRECER y ACELERAR el PLAN que
del MODELO de NEGOCIOS que
FUNCIONA.
¿Para qué?
El OBJETIVO es la EFICIENCIA para
poder crecer y escalar rápido.
PUNTO DE CONTROL:
¿Cómo lo logramos?
En esta ETAPA comenzamos a ejecutar
Con los pasos 8 y 9
nuestro Plan y lo vamos reajustando,
adaptando y mejorando con la práctica
(paso 8).
De esta forma estamos en condiciones de
escalar nuestro negocio, es decir que sea
ejecutado a mayor escala (otros mercados
y/o regiones) por nosotros o otros socios de
negocios.
8 9
LARGADA Optimizar Escalar
11. LLEGADA
ETAPA 3: CRECIMIENTO
¿Qué buscamos?
CRECER y ACELERAR el PLAN que
del MODELO de NEGOCIOS que
FUNCIONA.
¿Para qué?
El OBJETIVO es la EFICIENCIA para OBSERVACIONES:
poder crecer y escalar rápido.
Esta ETAPA puede implicar diferentes
estrategias. Por ejemplo optimizar un
¿Cómo lo logramos? negocio para escalar a través de un modelo
Con los pasos 8 y 9 de Franquicias (Ver El Cardón en lo físico o
Common Craft en lo digital), convertirse en
un certificador metodológico y de software
para que otros escalen (ver Palladium
Kaplan-Norton BSC Certified Program),
focalizar y optimizar la fabricación de una
marca blanca para que otros comercialicen
(Ver Cidacos), focalizarse en la
comercialización y que otros fabriquen (Ver
Nike), crear una red de venta multinivel (ver
8 9 Herbalife), escalar comprando a la
LARGADA competencia (Ver Groupon y CityDeal) o
Optimizar Escalar cerrar alianzas con Empresas del rubro ya
establecidas en otros países, etc.
12. LLEGADA
ETAPA 3: CRECIMIENTO
¿Qué buscamos?
CRECER y ACELERAR el PLAN que
del MODELO de NEGOCIOS que
FUNCIONA.
¿Para qué?
El OBJETIVO es la EFICIENCIA para Algunas Aplicaciones Prácticas:
poder crecer y escalar rápido.
En mi caso personal en un proyecto el
¿Cómo lo logramos? plan era contactar a otra empresa ya
Con los pasos 8 y 9 establecida en otro país para escalar.
En otro caso, en una empresa que
desarrollabamos software de gestión
“genérico” (horizontal) y además lo
vendíamos, la estrategia fue hacer foco
en el desarrollo de software y hacer
alianzas con Consultoras de mercados
de nicho (verticales) para que vendan
nuestro software a su cartera. Esto
8 9 permitió aumentar las ventas y captar
LARGADA Optimizar Escalar clientes que al no ser una marca fuerte
no podíamos lograr.
13. 10 LLEGADA
ETAPA 4: SUSTENTABILIDAD Sostener
(etapas 2 y 3)
¿Qué buscamos?
Mantener una innovación constante
para garantizar un CRECIMIENTO
constante a largo plazo.
¿Para qué?
El OBJETIVO es la SUSTENTABILIDAD
para crecer y no ser superado por la PUNTOS DE CONTROL
competencia.
En esta última etapa hay distintos
¿Cómo lo logramos? tipos de indicadores que nos
Con el paso 10 (repite etapas 2 y/o 3) muestran que vamos bien. Si
nuestra cantidad de clientes, la
facturación promedio y la
rentabilidad, entre otros, van
aumentando estamos creciendo.
Todo esto lo acompañamos por
innovación de nuestros productos o
servicios que aumentan la lealtad y
recomendación de nuestros
clientes. La metodología de
LARGADA Balanced Score Card de Kaplan y
Norton es muy útil en esta etapa.
14. 10 LLEGADA
ETAPA 4: SUSTENTABILIDAD Sostener
(etapas 2 y 3)
¿Qué buscamos?
Mantener una innovación constante
para garantizar un CRECIMIENTO
constante a largo plazo.
¿Para qué?
El OBJETIVO es la SUSTENTABILIDAD
para crecer y no ser superado por la
competencia. OBSERVACIONES
¿Cómo lo logramos? Esta etapa de sustentabilidad
Con el paso 10 (repite etapas 2 y/o 3) muchas veces implica volver a
repetir pasos de las etapas 1 a la 3
para desarrollar nuevos productos
y servicios que se sumen o
reemplazan los actuales.
LARGADA
15. 10 LLEGADA
ETAPA 4: SUSTENTABILIDAD Sostener
(etapas 2 y 3)
¿Qué buscamos?
Mantener una innovación constante
para garantizar un CRECIMIENTO
constante a largo plazo.
¿Para qué?
El OBJETIVO es la SUSTENTABILIDAD
para crecer y no ser superado por la EJEMPLOS
competencia.
Las empresas que, en forma
¿Cómo lo logramos? constante, crean más valor que el
Con el paso 10 (repite etapas 2 y/o 3) valor que capturan son las que
perduran y lideran. Generalmente
esto lo hacen a través de la creación
de un ecosistema de negocios. Es
decir ellas ganan y otras empresas
también. Ejemplos de esto son
empresas como Apple, Google,
Facebook y Twitter.
Empresas como MySpace, Yahoo,
LARGADA Nokia, Kodak perdieron el liderazgo
que supieron tener al ser superadas
por la competencia.
16. LLEGADA
ETAPA 4: SUSTENTABILIDAD
ETAPA 3: CRECIMIENTO
10
Sostener
ETAPA 2: APRENDIZAJE 9
8
Optimizar Escalar
ETAPA 1: DESCUBRIMIENTO
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Entender el Definir Validar Verificar
Problema Solución Calidad Cantidad
LARGADA
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Asegurarme Seleccionar Definir el Modelo
emprender la idea de Negocios
18. LLEGADA
Para cada uno de los 10 pasos,
tenemos una HOJA de RUTA. La
misma responde 3 preguntas:
• ¿Qué conocimientos y 10
herramientas necesito antes Sostener
para hacer las acciones?
(Check In) 8 9
• ¿Qué acciones tengo que
hacer o delegar? (Check List) Optimizar Escalar
• ¿Cómo me doy cuenta que
terminé el paso? (Check Out)
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Entender el Definir Validar Verificar
Problema Solución Calidad Cantidad
LARGADA
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Asegurarme Seleccionar Definir el Modelo
emprender la idea de Negocios
20. Aclaración
¿Cómo surge el mapa?
Este mapa me lo fui armando y aplicando a nivel personal. Lo que hice fue
juntar conocimiento de libros que leí sobre Modelos de Negocios (como el
de Alex Osterwalder), Lean Startup (como el de Eric Ries) y otros libros de
management de autores como Porter, Jack Trout, Al Ries y Kaplan, que en
otro post estarán bien detallados. Resumiendo, no inventé nada nuevo
solo acomode lo que fui leyendo y aplicando en un mapa para tener a
mano.
¿Para qué lo comparto?
En este mapa SEGURO que hay errores y cosas para mejorar. La idea de
compartirlo es que le sirva a otros que están emprendiendo como yo y a la
vez ir mejorándolo. Por lo tanto estoy más que dispuesto a escuchar
críticas, dudas, sugerencias, etc. Estaré subiendo todo lo relacionado a
este mapa en este blog www.startupactionmap.com. Ahí podes suscribirte
para recibir las novedades por mail.
21. Datos de contacto
Martin Giorgetti
martin@startupactionmap.com
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