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Il cambiamento max falcone

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change management agendo sui contenuti, prima che sui processi e che sulla struttura

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Il cambiamento max falcone

  1. 1. delinea un progetto Chi? Obiettivo Obiettivo Come? Risorse Organizzazione Risorse Organizzazione e eCompetenze Competenze dalla Visione… … al concept Cosa? progettuale 1
  2. 2. delinea un progetto, Individuando:  Ruoli potenziali  Tempi  Risorse  Strumenti utili duplice impatto:organizzativo: individuale:•Nuovi processi organizzativi •Realizzazione personale•Cambiamento di cultura organizzativa •Percorso professionale
  3. 3. I contenuti del cambiamento Nella struttura e nelle Nei processi di lavoro e strategie organizzative nell’ambiente lavorativoCambiamenti nel sistema di Programmi a favore del benessere ericompense, di controllo, di della qualità di vita dei lavoratori; dicoordinamento, nelle progettazione dei processi di lavoro; dicaratteristiche strutturali e negli empowerment e valorizzazione delobiettivi strategici. potenziale delle persone. Nella cultura organizzativa Cambiamenti nei valori, nelle norme, negli atteggiamenti, nelle credenze e nei comportamenti degli attori organizzativi. 3
  4. 4. Il processo di cambiamentoIdentificare/accettare Valutare e definire la Analizzare l’impattoil bisogno di domanda di delle diverse alternativecambiamento cambiamento e scegliere la migliore Pianificazione Implementare il piano e Sviluppare il piano e le le strategie strategie Implementazione Gestire la transizione Valutare i risultati Messa a regime 4
  5. 5. Disegno e attuazione della soluzione GENESI IMPLEMENTAZIONE STABILIZZAZIONE Disegno soluzione Negoziazione Transizione Trasformazione Due diligence Stabilizzazione Data di efficacia dell’operazione Gestione ordinaria5
  6. 6. Il modello di cambiamento di K. Lewin Refreezing Resistenze al CambiamentoNuovoStato Change 2 Resistenze al Cambiamento Spinte alStatus Cambiamento Quo 1 Spinte al Cambiamento Unfreezing 1 2 Tempo 6
  7. 7. Gli strumenti Controllo della direzione del Guida e sponsorizzazione cambiamento coordinando e da parte del vertice del integrando risorse, strumenti e cambiamento durante tutto il attività processo Navigation Leadership Enablement Ownership Identificazione e realizzazione Creazione e incremento degli strumenti che rendono continuo del consenso, della possibile il cambiamento motivazione e del coinvolgimento delle risorse 77
  8. 8. Gli strumenti All’interno delle quattro leve possono venire classificati gli strumenti utili per la gestione del cambiamento:Navigation/ Program Management Leadership Programmazione del business  Visione condivisa Metodologie e modelli di gestione  Sponsorship Controllo  Costruzione del team di Strategie di misurazione management Navigation Leadership  Business case di alto livelloEnablement Enablement Ownership Ownership Design dell’organizzazione  Team locali di implementazione Disegno dei processi e delle  Comunicazione procedure di dettaglio Definizione di un modello di supporto Formazione Policy di gestione del personale8
  9. 9. La gestione del processo nel tempo: Le leve nelle tre fasi Messa a regime Pianificazione Navigation Leadership Enablement Ownership Implementazione Tempo9
  10. 10. Le reazioni al cambiamentoLe risposte ai precedenti interrogativi condizionano le possibili reazionidell’individuo di fronte al cambiamento. Furnham (1997) individua sette diversepossibili reazioni: Abbandono dell’organizzazione Rifiuto Resistenza attiva Opposizione passiva Acquiescenza Consenso passivo Consenso negoziale Sostegno Supporto attivo 10

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