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RoI von Lead Generierung mit Inbound Marketing

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Veröffentlicht am

Vortrag auf dem B2B Marketing Kongress am

Veröffentlicht in: Business
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RoI von Lead Generierung mit Inbound Marketing

  1. 1. RoI$von$Inbound$MarkeGng." factory42,$15.$Oktober$2014$ CRM$|$MOBILE$|$SOCIAL$|$INTEGRATION$ Michael$Frohn$ CEO$&$Gründer,$factory42$
  2. 2. Alles$klar$!?" Quelle$Bild:$Forrester$
  3. 3. Methodik:$ Inbound$MarkeGng."
  4. 4. Lead$Management." Inbound$MarkeGng$ Lead$Scoring$ Lead$Nurturing$ MarkeGng$ AutomaGon$ RelaGonship$Management$(CRM)$ Strangers Top of the funnel: INBOUND MARKETING Visitors Middle of the funnel: LEAD MGMT/AUTOMATION Leads Bottom of the funnel OPPORTUNITY MGMT Customers KUNDEN MGMT Promotors Social$ Media$ ©$factory42$GmbH$
  5. 5. Lead$Scoring$Konzept.$ z.B.$Leads$mit$einem$Score$von$>=$30$werden$in$CRM$als$Leads$angelegt.$ Strangers Top of the funnel: LEAD GENERATION Visitors Middle of the funnel: LEAD MGMT Leads Bottom of the funnel OPPORTUNITY MGMT Customers KUNDEN MGMT Promotors Lifecycle"Stage" System" Object"Name" Score" Visitor" HubSpot$ Webseiten$ <"10"Points" Lead" HubSpot$ WP$Download$Form$ 10$Points$$ per$download$ Marke@ng" Qualified"Lead" HubSpot$ Webinar$/$Demo$/$Event$ 30$Points$$ per$download$ $$ Contact$the$experts$ HubSpot$Score$ Sales"Qualified" Leads" Salesforce$ $$ $>$30$Points$ Opportunity" Salesforce$ $$ Customer" Salesforce$/$ HubSpot$ $$ $$ ©$factory42$GmbH$
  6. 6. Einführung$von$Inbound$MarkeGng.$ ProzessbSchric$ Inhalte$&$Aufgaben$ ! Vertriebsb$und$MarkeGngb$Ziele$dokumenGeren$ ! WebbStrategie$(Unternehmensseite$vs.$Landing$ Pages$für$Inbound$MarkeGng)$ ! Produkte$und$Lösungen$definieren$ ! DefiniGon$Zusammenarbeit$Vertrieb$und$ MarkeGng$für$LeadbProzess$ ! KPIs$für$Zielerreichnung$definieren$ Ergebnisse$&$Deliverables$ ! DokumentaGon$Ziele$und$KPIs$ ! DokumentaGon$LeadbProzess$ 1. Sales$&$MarkeGng$Ziele$ 2. Zielgruppe,$Personas$und$Sales$Cycle$ 3. Content$und$Formate$ 4. MulGplikatoren$ 5. Content$&$MarkeGng$Plan$ 6. Content$&$Web$ProdukGon$ 7. Einrichtung$und$CRMbIntegraGon$ 8. Schulungen$ 9. GobLive$und$Launch$ 10. OperaGons$und$Betrieb$ ©$factory42$GmbH$
  7. 7. SystemaGsch$erfolgreich." Web$Visits$ New$Leads$ Pipeline$ Orders$ Revenue$ Empfehlung$ Acract$ Visitors$ 1 Lead$ Gen.$ 2 Opps$ Gen.$ 3 Opps$ Mgmt.$ 4 Project$ Mgmt.$ 5 Service$ 6 • Social Media • Blogs • SEO • Paid Search • Content • Landing Pages • Webinars • Events • Analytics • Personalisierung • Email Mkt.. • Mkt. Autom. • Sales Mgmt. • SF Autom. • Up-Selling • Forecasting • Ressourcen • Planung • Zeiterfassung • Abrechnung • Zufriedenheit • Kommunikation • Social Media • Cross-Selling Customer$Lifecycle$Management$ ©$factory42$GmbH$
  8. 8. Die$5$wichGgsten$ConversionbRates." Lead$ Visitor$ MQL$ SQL$ Opp$ WIN$ Web Conversion Lead Conversion Mkt./Sales Conversion MarkeGng$ Vertrieb$ Web$ Besucher$ Neuer$ Kontakt$ MarkeGng$ Qualified$ Lead$ Sales$ Qualified$ Lead$ Opportunity$ Aunrag$ Opportunity Rate Win Rate ©$factory42$GmbH$
  9. 9. Bsp:$hubspot$MarkeGng$Ziele.$ ©$factory42$GmbH$
  10. 10. Planung." ©$factory42$GmbH$
  11. 11. RoI$von$Inbound$MarkeGng." =>$Alle$Conversion$Rates$um$10%$verbessern$führt$zum$2b4$fachen$RoI$!" ©$factory42$GmbH$
  12. 12. MarkeGng$&$Sales$Ziele.$ ©$factory42$GmbH$
  13. 13. Messen$der$Zielerreichung.$ ©$factory42$GmbH$
  14. 14. Reports.$ ©$factory42$GmbH$
  15. 15. Wecbewerbsanalyse.$ ©$factory42$GmbH$
  16. 16. Monatliches$ReporGng$(per$Email).$ ©$factory42$GmbH$
  17. 17. Monatliches$ReporGng$(PPT).$ ©$factory42$GmbH$
  18. 18. SystemaGsch$erfolgreich." Web$Visits$ New$Leads$ Pipeline$ Orders$ Revenue$ Empfehlung$ Acract$ Visitors$ 1 Lead$ Gen.$ 2 Opps$ Gen.$ 3 Opps$ Mgmt.$ 4 Project$ Mgmt.$ 5 Service$ 6 • Social Media • Blogs • SEO • Paid Search • Content • Landing Pages • Webinars • Events • Analytics • Personalisierung • Email Mkt.. • Mkt. Autom. • Sales Mgmt. • SF Autom. • Up-Selling • Forecasting • Ressourcen • Planung • Zeiterfassung • Abrechnung • Zufriedenheit • Kommunikation • Social Media • Cross-Selling factory42 Services Mkt. Agency Services Customer$Lifecycle$Management$ ©$factory42$GmbH$
  19. 19. Wie$gehen$wir$es$an$?$ 1. PotenGalbAnalyse$ 2. Aktuelle$Kosten$/$Lead$und$Umsatz$/$Projekt$ermiceln$ 3. RoIbRechnung$aufstellen$ 4. Gemeinsame$Ziele$MarkeGng$/$Vertrieb$erarbeiten$ 5. Erwartungshaltung$richGg$setzen$(Zeitachse$!)$ 6. Starten$ www.factory42.com/inbound-marketing
  20. 20. CRM$$|$$MOBILE$$|$$SOCIAL$$|$$INTEGRATION$ www.factory42.com$
  21. 21. factory42$b$cloud$sonware$soluGons$ Beratung, Einführung und Betrieb von 360º Kundenmanagement- Lösungen auf der Basis der Salesforce1 CRM-Plattform. Eckdaten$ Gegründet$2007,$35$Mitarbeiter$ Büros$in$München,$Berlin,$Düsseldorf$und$Frankfurt$ Kompetenzen$ Geschänszielb$und$prozessorienGerter$Beratungsansatz$ Realisierung$anspruchsvoller$CRMbLösungen$für$den$internaGonal$ ausgerichteten$Micelstand$und$erfolgreiche$Marken$ Erfahrung$aus$über$400$erfolgreichen$Projekten$weltweit$ Lösungen$ CRM:$Vertriebsb,$Partnerb,$Projektb$und$ServicebManagement$ MarkeGng$Sonware$&$plarorms,$Lead$GeneraGon,$EmailbMarkeGng,$ Inbound$MarkeGng,$MarkeGng$AutomaGon$ Social$Media,$Mobile$Apps,$Cloud$IntegraGon$
  22. 22. HighTech & Software Retail & Consumer Brands Industry & Manufacturing Media & Communications Services & Consulting ©$www.factory42.com$ Referenzen.$
  23. 23. Competence$Center."
  24. 24. Der$Salesforce$Partner$für$den$Micelstand$–$seit$2007$ $

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