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2. 1. O PROBLEMA
A cobrança é unilateral e possui alto custo
para localizar e cobrar o devedor, reduzindo
a margem de descontos e a capacidade de
fechar negócios!

3. • O modelo atual é unilateral porque depende de assessorias de
cobrança contratadas por credores para localizar e cobrar os
devedores.
• A comissão média por dívida recuperada é superior a 20%.
• Quanto maior a carteira da empresa de cobrança, mais
operadores são necessários para realizar ligações.
O cliente dificilmente consegue negociar pró-ativamente, pois:
• Poucas formas para contato, em geral sem disponibilidade 24 x 7
• A cobrança é descentralizada: ao longo do tempo, o devedor pode
passar por diversas assessorias. Isto gera dificuldade para que ele
descubra com quem entrar em contato na hora de negociar.
• Enfrenta problemas, como a falta de discrição

4. 2. O MERCADO
O aumento do consumo gerado pela maior
facilidade de acesso ao crédito deixou a
população brasileira, que não possui educação
financeira adequada, exposta a um sério
problema: o endividamento.

5. EM TEMPO...
ESTAS CARACTERÍSTICAS DA POPULAÇÃO SÃO BASTANTE ADERENTES AO
PÚBLICO QUE MAIS UTILIZA REDES SOCIAIS.
4.507,02 É O VALOR (R$) MÉDIO DESTAS DÍVIDAS
80% DOS INADIMPLENTES PERTENCEM ÀS CLASSES B E C
22 É O PERCENTUAL (%) DE FAMÍLIAS COM DÍVIDAS EM ATRASO
54 É O PERCENTUAL (%) DE UTILIZAÇÃO DO CRÉDITO / PIB
61 É O PERCENTUAL (%) DE FAMÍLIAS COM DÍVIDAS
70% DOS INADIMPLENTES POSSUEM ENTRE 25 E 49 ANOS
15 MIL EMPRESAS DE COBRANÇA – R$ 8 BILHÕES / ANO

6. 3. A OPORTUNIDADE
Pessoas endividadas querem negociar suas
dívidas e são pró-ativas se receberem condições
de pagamento favoráveis.

7. FEIRÃO FÍSICO REALIZADO PELA BOA VISTA SERVIÇOS EM 2012
RESULTADO DE 4 DIAS DE FEIRÃO (de 04/12 a 08/12)
Famílias atendidas: 120.000
Renegociações realizadas: 80.000

8. 4. A SOLUÇÃO
Criar estímulos para que devedores
se tornem pró-ativos na negociação de
suas dívidas.

9. NEGOCIAÇÃO COLETIVA DE DÍVIDAS
Estímulos
=
descontos + conveniência
=

10. REUNIR
DEVEDORES
VANTAGENS NA
NEGOCIAÇÃO
+
VOLUME DE
DÍVIDAS
INVERSÃO NA
COBRANÇA
ENGAJAMENTO EM
CAUSAS SOCIAIS
CONVENIÊNCIA
RELACIONAMENTO COM
USUÁRIOS
SIMPATIA
AMBIÇÃO NO USO DE
TECNOLOGIA NO SETOR
MODELO DE NEGÓCIOS
MULTI-INDÚSTRIA E
SERVIÇOS
DIFERENCIAIS

11. ASSESSORIAS DE
COBRANÇA
INSTITUIÇÕES
BANCÁRIAS
VAREJO
EMPRESAS DE
TELEFONIA
ONDE ENTRA O PAPADÍVIDAS?
DEVEDOR

12. 5. O MODELO DE NEGÓCIO
ASSESSORIAS DE
COBRANÇA
SEM CUSTO (GRÁTIS) % DAS TRANSAÇÕES
DEVEDOR

13. Gerando negócios
QUE MELHOREM OS RESULTADOS
de nossos parceiros, vamos
REDUZIR A INADIMPLÊNCIA
do país e IMPACTAR diretamente no
BEM ESTAR SOCIAL.

14. A INVERSÃO NO PROCESSO DE COBRANÇA GERA:
REDUÇÃO DAS DESPESAS OPERACIONAIS
DEVEDORES ALTAMENTE LOCALIZÁVEIS COM BAIXO CUSTO
MELHORA A EFICÁCIA E A ASSERTIVIDADE DO SETOR
IDENTIFICAÇÃO DE DEVEDORES COM MAIOR PROBABILIDADE DE
PAGAMENTO, PERMITINDO SEGMENTAÇÃO E FOCO DE ATUAÇÃO
PRESERVAÇÃO DA IMAGEM DO CREDOR, POIS ATINGIMOS OS
DEVEDORES DE FORMA MENOS INVASIVA
DADOS ESTATÍSTICOS SOBRE QUEM SÃO OS DEVEDORES E O
MOTIVO DE SUAS DÍVIDAS
MELHORES
RESULTADOS

15. MUITO OBRIGADO!
;)
MARLON ALVES
TECNOLOGIA
CLARK STEPPACHER
NOVOS NEGÓCIOS
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