El documento habla sobre los sistemas operativos, describiendo sus funciones básicas como proveer comodidad al usuario, gestionar de manera eficiente los recursos del PC, brindar una interfaz de usuario y realizar cambios en el propio sistema operativo. También describe las clases de sistemas operativos como monotarea, monousuario, multiprocesador y multitramo, y los tipos como DOS, Windows, OS/2, Unix y Mac.