2. NO BASTA CON SATISFASER A LOS
CLIENTES;HAY QUE DEJARLOS ENCANTADOS.
Esta frase significa para mi que no hay que hacer el trabajo bien, si no
hay que hacerlo excelente para la total satisfacción del cliente para
que este no solo venga mas veces si no que se lo recomiende a
mas personas .Esto lo podemos lograr con un cálido saludo y una
muy buena atención para ser recomendados.

3. ¿QUE VALORAS MAS CUANDO VAS A COMPRAR
A UN ALMACÉN: EL PRODUCTO QUE TE
OFRECEN O LA BUENA ATENCIÓN QUE TE
BRINDAN
Lo primero que busco es a alguien que me asesore con lo que quiero
comprar y que me reciba con buena atención para estar seguro de
lo que quiero comprar y si me reciben mal no me pueden convencer
tan fácil como alguien que me trata bien pero igual uno va por lo que
busca ;pero una buena atención y un buen trato hacia mi podría
convencerme fácilmente para llevar el producto que busco

4. ¿POR QUÉ MUCHAS PERSONAS PREFIEREN
HACER SUS COMPRAS EN GRANDES
SUPERMERCADOS?
Por que hay mas confianza mas experiencia ,precio-calidad con el sin
numero de variedad de productos que puede manejar un almacén
de cadena a comparación de una ferretería en la esquina del barrio.
Un almacén de cadena genera confianza a la hora de hacer
nuestras compras por la calidad y buen servicio

5. ¿QUE DIFERENCIA HAY ENTRE LA CREACIÓN DE
VALOR Y CADENA DE VALOR?
La cadena de valor es el conjunto de actividades esenciales o de apoyo
que van desde la compra de la materia prima hasta la distribución de
los productos al cliente
Y crear valor es tomar decisiones sobre que y como ofrecer lo mejor al
cliente o consumidor, para colmar al máximo la expectativa de
satisfacción con respecto al producto o servicio

6. ¿POR QUÉ SE DICE QUE UN CENTRO
COMERCIAL ES UN EJEMPLO DE UNA RED DE
VALOR?
Por que un centro comercial cuenta con diversos usos, tiendas y una
capacidad amplia para varios lugares; sea de entretenimiento o algo
similar para una mayor venta y el sostenimiento de este con la
mayor atracción para que la gente venga por las atracciones que
ofrece este

7. Clases de redes de valor
son
internas
Se trata sobre
la relación
social y la
relación que
se tiene con
los demás
integrantes
externas
Utiliza un
buen manejo
de la
comunicación
para
mantener los
miembros
informados
Clases de redes de valores
según el grado de conocimiento
son
estables incrementales
emergente
s
Son aquellas
en las que
siempre se
conoce la
marca de los
proveedores
Son aquellas
que crecen y
modifican su
servicio
Tienen que
ver con la
velocidad de
las ofertas