Como estructurar de forma adecuada un programa de social media
•
1 recomendación•16,822 vistas
Este documento proporciona una guía para estructurar un plan de marketing en medios sociales. Primero, se debe definir los objetivos y los recursos disponibles. Luego, se identifica el público objetivo y la estrategia. Se analizan métricas cuantitativas y cualitativas para medir el impacto. Finalmente, el plan debe ajustarse según los resultados y las circunstancias cambiantes para garantizar el éxito de la campaña.
Recomendados
Más contenido relacionado
Similar a Como estructurar de forma adecuada un programa de social media
Similar a Como estructurar de forma adecuada un programa de social media (20)
Más de José Esteban Mucientes Manso
Más de José Esteban Mucientes Manso (20)
Último
Último (20)
Como estructurar de forma adecuada un programa de social media
- 1. EMPRESA SOCIALMEDIA© ESTRUCTURAR UN PLAN DE FORMA ADECUADA INICIO definición análisis análisis análisis preguntasequipo herramientas cuantitativo cualitativo índice CLIENTES
- 2. definición.trabajo previo socialmediaEstructurar un plan Antes de ponernos con la ejecución hemos de definir cuáles van a ser nuestros objetivos, lo que queremos conseguir con nuestro Plan y revisar nuestros recursos. papel y boli Pueden ser variados. Atención al cliente, lanzamiento de un producto o servicio, ventas, captar datos personales, definición de leads. Siempre tiene que haber uno. objetivos Los usuarios a los que nos dirijamos van a darnos muchas pistas posteriores. ¿Edades? ¿Uso de redes? ¿Móviles? ¿Buscan o vienen directamente? TARGET
- 3. Define y marca lo que hacer. Adapta. Crea campañas estrategia análisis KPIs, valoraciones, cuadros de mando, definición, interpreta contenidos Elaboración, selección, lectura, revisión dinamización Ejecución de la estrategia y contacto con usuarios equipo.habilidades socialmediaEstructurar un plan
- 4. promoción Conseguir que la marca sea reconocible, que el lanzamiento del producto sea sonado y llegue donde debe, mejorar la reputación online... equipo.qué hará creación vender+ = Creará una imagen de la marca en diferentes medios sociales, siempre adaptada a la estructura de la misma y coordinada con lo que se haga offline No nos engañemos: el dinero importa y mucho socialmediaEstructurar un plan
- 5. ANÁLISIS.proceso escucha activa seo (DESEABLE) medición de impactos analíticaweb informes + + + socialmediaEstructurar un plan
- 7. análisis.cuantitativo socialmediaEstructurar un plan 0 10 20 30 40 50 FB FOROS EMAIL TWITTER MÓVILES OTRAS NÚMEROS Siempre hemos de tener datos preparados para control de estadísticas. Simples números que nos puedan dar de un vistazo imágenes de crecimientos
- 8. análisis.cualitativo 0 10 20 30 40 50 may12 jun12 jul12 ago12 sep12 oct12 nov12 dic12 PICO DESCENSO ¿Qué hace que se produzcan picos? ¿Qué interpretación podemos dar a los datos poniéndolos en relación unos con otros? ¿Qué nos aportan? ¿Podemos identificar tendencias? Hemos de estar preparados. POR QUÉ socialmediaEstructurar un plan
- 9. ajustes.el proceso socialmediaEstructurar un plan adaptarse Puede que nuestra estrategia falle, o que los tiempos se nos echen encima. Un proveedor. Un competidor fuerte, la actualidad... Hemos de tener un plan B (lo mejor) o saber reaccionar. o morir Hemos de estar preparados siempre para estas circunstancias. No hay problema alguno en retrasar un lanzamiento un día o dos. O ajustar presupuesto. Si no lo hacemos, nuestra campaña morirá
- 12. índicede qué se habla en esta presentación volvero ir a un apartado preguntas análisis cuantitativo cualitativo análisis análisis herramientas Inicio definición equipo