Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Die SlideShare-Präsentation wird heruntergeladen. ×

التجارة الالكترونية ببساطة - بيبان

التجارة الالكترونية ببساطة - بيبان

Herunterladen, um offline zu lesen

عرض تقديمي يضعك على الخطوات الأولى لفهم التجارة الالكترونية المتكاملة. لن تجد هنا إجابات ولكنك ستجد أسئلة وإشارات ستساعدك في فهم الصورة العامة للتجارة الالكترونية

عرض تقديمي يضعك على الخطوات الأولى لفهم التجارة الالكترونية المتكاملة. لن تجد هنا إجابات ولكنك ستجد أسئلة وإشارات ستساعدك في فهم الصورة العامة للتجارة الالكترونية

Weitere Verwandte Inhalte

Ähnliche Bücher

Kostenlos mit einer 30-tägigen Testversion von Scribd

Alle anzeigen

Ähnliche Hörbücher

Kostenlos mit einer 30-tägigen Testversion von Scribd

Alle anzeigen

التجارة الالكترونية ببساطة - بيبان

  1. 1. ‫اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة‬ ‫ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ٢٠١٧ ‫ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ‬
  2. 2. ‫أﻧﺘﻢ؟‬ ‫ﻣﻦ‬
  3. 3. ‫ﻊ‬ ّ‫ﺗﺘﻮﺳ‬ ‫وﺗﺒﻐﻰ‬ ‫ﻣﺤﻞ‬ ‫ﺻﺎﺣﺐ‬ ‫اﻻﻧﺴﺘﺎﻗﺮام‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺣﺴﺎب‬ ‫ﻋﻨﺪك‬ ‫ﺗﺠﺎرﺗﻚ‬ ‫ﺗﺒﺪأ‬ ‫ﻧﺎوي‬
  4. 4. ‫ﻧﻔﺴﻚ‬ ‫ﺑﺘﺴﺄﻟﻪ‬ ‫ﺳﺆال‬ ‫أول‬ ‫ﻣﺎﻫﻮ‬ ‫؟‬ ‫ﺑﺘﺠﺎرﺗﻚ‬ ‫اﻟﺒﺪء‬ ‫رﻏﺒﺘﻚ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬
  5. 5. ‫ﻧﻔﺴﻚ‬ ‫ﺑﺘﺴﺄﻟﻪ‬ ‫ﺳﺆال‬ ‫أول‬ ‫ﻣﺎﻫﻮ‬ ‫ﺑﺘﺠﺎرﺗﻚ‬ ‫اﻟﺒﺪء‬ ‫رﻏﺒﺘﻚ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫؟‬ ‫اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬
  6. 6. ‫ﺔ‬ّ‫ﺣﺒ‬ … ‫ﺔ‬ّ‫ﺣﺒ‬ ‫ﻧﺂﺧﺬﻫﺎ‬ ‫ﺳﺆال‬ … ‫ﺳﺆال‬
  7. 7. ‫؟‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ ‫ﻣﺎذا؟‬ ‫ﻟﻤﺎذا؟‬ ‫ﻦ؟‬ َ‫ﻟـﻤ‬ ‫أﻳﻦ؟‬
  8. 8. ‫؟‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ ‫ﻣﺎذا؟‬ ‫ﻟﻤﺎذا؟‬ ‫ﻦ؟‬ َ‫ﻟـﻤ‬ ‫أﻳﻦ؟‬
  9. 9. ‫؟‬ ‫أﻗﻨﻌﻜﻢ‬ ‫ﻳﺤﺘﺎج‬
  10. 10. ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة‬ ‫إﻣﺪاد‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬ ‫ﺗﻮرﻳﺪ‬ ‫ﺗﺨﺰﻳﻦ‬ ‫ﻋﺮض‬ ‫ﺗﺴﻮﻳﻖ‬‫دﻓﻊ‬ ‫ﺗﺠﻬﻴﺰ‬ ‫ﺗﻮﺻﻴﻞ‬ ‫دﻋﻢ‬
  11. 11. : ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻗﻮﻗﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﺑﺤﺚ‬ wholesale , dropshipping ‫واﻟﻤﺨﺰون‬ ‫اﻟﺘﻮرﻳﺪ‬ •‫؟‬ ‫ﺳﺄﺑﻴﻊ‬ ‫ﻣﺎذا‬ •‫؟‬ ‫ﺑﺎﻟﺒﻀﺎﻋﺔ‬ ‫ﺳﺂﺗﻲ‬ ‫أﻳﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ •‫؟‬ ‫ﺳﺄوﻓﺮﻫﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻜﻤﻴﺎت‬ ‫ﻛﻢ‬ •‫؟‬ ‫اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ‬ ‫ﺳﺄﺧﺰن‬ ‫أﻳﻦ‬ •‫اﻻﺳﺘﻴﺮاد؟‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﻣﺎﻫﻲ‬ •‫ﻟﻬﺎ؟‬ ‫أﻫﺘﻢ‬ ‫ﻣﺘﻰ‬ ،‫اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬ ‫اﻹﺟﺮاءات‬
  12. 12. ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة‬ ‫إﻣﺪاد‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬
  13. 13. ‫اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ‬ ‫ﻋﺮض‬ •‫؟‬ ‫ﻛﻼﻫﻤﺎ‬ ‫أو‬ ‫ﻣﻨﺼﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﻣﺘﺠﺮ‬ •‫؟‬ ‫أرﻛﺰ‬ ‫ﻣﺎذا‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ : ‫ﺎت‬ ّ‫اﻟﻤﻨﺼ‬ ‫ﻓﻲ‬ •‫اﻷﺳﺌﻠﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﺣﺮص‬ ،‫ﻣﺘﺠﺮ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ : ‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ •‫ق؟‬ ّ‫اﻟﺘﺴﻮ‬ ‫ﻋﺮﺑﺔ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﻣﺎﻫﻮ‬ •‫واﺳﻢ‬ ‫اﻻﺳﺘﻀﺎﻓﺔ‬ ‫ﺳﺘﻜﻮن‬ ‫أﻳﻦ‬ ‫اﻟﻨﻄﺎق؟‬ •‫ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ؟‬ ‫ﻣﺘﺠﺮ‬ ‫أﺣﺘﺎج‬ ً‫ﻓﻌﻼ‬ ‫ﻫﻞ‬
  14. 14. ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة‬ ‫إﻣﺪاد‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬
  15. 15. ‫اﻟﻄﻠﺒﺎت‬ ‫وﺧﻠﻖ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ •‫؟‬ ‫ق‬ ّ‫أﺳﻮ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ •‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ؟‬ ‫ﻃﺮق‬ ‫أﻓﻀﻞ‬ ‫ﻣﺎﻫﻲ‬ •‫اﻟﻄﺮق‬ ‫وﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫أﻧﻈﺮ؟‬ ‫ﻣﺎذا‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ •‫؟‬ ‫رﺣﻠﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﻫﻞ‬ •‫ﻳﻜﻔﻲ؟‬ ‫اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﻫﻞ‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫ﺣﺴﺎﺑﺎﺗﻚ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺣﺴﺎﺑﺎت‬ ‫وﻣﻌﺎرض‬ ‫ﺑﺎزارات‬
  16. 16. ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة‬ ‫إﻣﺪاد‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬
  17. 17. ‫واﻟﺘﺤﺼﻴﻞ‬ ‫اﻟﺪﻓﻊ‬ •‫اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ؟‬ ‫اﻟﺪﻓﻊ‬ ‫ﺧﻴﺎرات‬ ‫ﻣﺎﻫﻲ‬ •‫ﻋﻨﻬﺎ‬ ‫اﻟﺴﺆال‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷﻣﻮر‬ ‫ﻣﺎﻫﻲ‬ ‫دﻓﻊ؟‬ ‫ﺑﻮاﺑﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺑﺎﻻﺗﻔﺎق‬ ‫اﻟﺮﻏﺒﺔ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ •‫اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ؟‬ ‫اﻟﺪﻓﻊ‬ ‫ﺑﻮاﺑﺎت‬ ‫ﻣﺎﻫﻲ‬ •‫ﺑﺎﺳﻢ‬ ‫ﺑﻨﻜﻲ‬ ‫ﺣﺴﺎب‬ ‫ﻓﺘﺢ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻫﻞ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﺘﻲ؟‬ ‫دﻓﻊ‬ ‫ﺑﻮاﺑﺎت‬ 14,262 16,440 17,811 20,550 22,470 24,043 2,676 3,244 3,833 4,412 5,002 5,442 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 2011 2012 2013 2014 2015 2016 ‫اﻟﺴ‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺎت‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻻﺋﺘ/ﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺒﻄﺎﻗﺎت‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬‫ﺤﺐ‬ ‫اﻟﺴﺤﺐ‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺎت‬ ‫اﻻﺋﺘ/ﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺒﻄﺎﻗﺎت‬ FINANCIAL CARDS AND PAYMENTS IN SAUDI ARABIA, Euromonitor International, October 2016
  18. 18. ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة‬ ‫إﻣﺪاد‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬
  19. 19. ‫واﻟﺘﺠﻬﻴﺰ‬ ‫اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ‬ •‫ﺿﻬﺎ‬ ّ‫أﻓﻮ‬ ‫أو‬ ‫ﺑﻨﻔﺴﻲ‬ ‫أﺳﻮﻳﻬﺎ‬ ‫ﻫﻞ‬ ‫ﺧﺎرﺟﻲ؟‬ ‫ﻟﻄﺮف‬ •‫؟‬ ‫ﻣﻬﻢ‬ ‫اﻟﺘﻐﻠﻴﻒ‬ ‫ﻫﻞ‬ •‫اﻟﻤﻔﺮوض‬ ‫اﻟﻠﻲ‬ ‫اﻷﺷﻴﺎء‬ ‫أﻫﻢ‬ ‫أﻳﺶ‬ ‫ﻫﺎﻟﻤﻮﺿﻮع؟‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫أﻧﺘﺒﻪ‬ ‫واﻟﻄﻠﺒﺎت‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬ ‫إدارة‬ ‫ﺟﺪﻳﺪ‬‫ﻃﻠﺐ‬‫اﳌﺴﺘﻮدع‬ ‫اﻟﻌﻤﻴﻞ‬ ‫ﻳﺴﺘﻠﻢ‬ ‫اﻟﻄﻠﺐ‬ ‫اﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﻄﻠﺐ‬ ‫إدارة‬‫اﻟﺸﺤﻨﺔ‬ ‫إرﺳﺎل‬ -‫اﻟﻄﻠﺐ‬‫ﺗﺄﻛﻴﺪ‬ ‫إرﺳﺎل‬ -‫ﻋﻦ‬ ‫اﻹﺟﺎﺑﺔ‬ ‫اﻟﻌﻤﻴﻞ‬ ‫اﺳﺘﻔﺴﺎرات‬ -‫اﻟﻔﺎﺗﻮرة‬ ‫إرﺳﺎل‬ -‫اﻟﻔﺎﺗﻮرة‬ ‫إﻧﺸﺎء‬ -‫اﻟﺪﻓﻊ‬‫ﺗﺄﻛﻴﺪ‬ -‫اﳌﺨﺰون‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬ -‫ﺗﻨﺒﻴﻪ‬ ‫إرﺳﺎل‬ ‫وﺑﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ﺑﺎﻟﺸﺤﻦ‬ ‫اﻟﺘﺘﺒﻊ‬ -‫ﻟﻮﻗﺖ‬ ‫اﻟﱰﺗﻴﺐ‬ ‫اﻻﺳﺘﻼم‬ ‫وﻣﻜﺎن‬ -‫ﴍﻛﺔ‬ ‫ﺗﻘﻮم‬ ‫ﺑﱰﺗﻴﺐ‬ ‫اﻟﺸﺤﻦ‬ ‫اﻟﺸﺤﻨﺎت‬ ‫وإﻳﺼﺎل‬ -‫اﳌﻨﺘﺠﺎت‬b‫ﺗﻮﻓ‬ ‫وﻣﺴﺒﻘﺔ‬ ‫اﳌﻨﺘﻬﻴﺔ‬ ‫اﻟﻄﻠﺐ‬ -‫اﻟﻄﻠﺐ‬ ‫ﺗﺠﻬﻴﺰ‬ -‫اﻟﺸﺤﻨﺎت‬ ‫ﺗﺮﺗﻴﺐ‬ -‫اﳌﺨﺰون‬‫ﺗﺤﺪﻳﺚ‬ -‫اﳌﻮردﻳ‬‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬‫ﻦ‬ -‫اﻻﺳﺘﻼ‬‫ﺗﻮﻗﻴﻊ‬‫م‬ -‫ﻋﻨﺪ‬ ‫اﻟﺪﻓﻊ‬ ‫اﻻﺳﺘﻼم‬ -‫اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت‬‫ﺗﺤﺪﻳﺚ‬ -‫اﳌﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﺷﺤﻦ‬ ‫اﻟﺒﺪﻳﻠﺔ‬ -‫اﻟﺸﻜﺎوى‬‫رﻓﻊ‬ -‫ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ‬ ‫اﻟﺸﻜﺎوى‬ -‫ﻟﻼﺳﺘ‬ ‫اﻟﱰﺗﻴﺐ‬‫ﻼم‬ -‫اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ‬ ‫ﺗﺠﻬﻴﺰ‬ ‫ﻇﺎﻫﺮة‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬ ‫داﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬
  20. 20. ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة‬ ‫إﻣﺪاد‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬
  21. 21. ‫ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ‬ ‫اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ‬ •‫أﺧﺘﺎر؟‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫أي‬ •‫؟‬ ‫وﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫أﻓﺎﺿﻞ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ •‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫أﺗﻌﺎﻣﻞ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺼﺢ‬ ‫ﻫﻞ‬ ‫اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ؟‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ •‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﺤﺼﻴﻞ‬ ‫ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫أﺿﺒﻂ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ ‫اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ؟‬ ‫ﺷﺮﻛﺎت‬
  22. 22. ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة‬ ‫إﻣﺪاد‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬
  23. 23. ‫اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ •‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻔﺮق‬ ‫ﻣﺎﻫﻮ‬ ‫ﻏﻴﺮﻫﺎ؟‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة‬ •‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫أرﻛﺰ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷﻣﻮر‬ ‫ﻣﺎﻫﻲ‬ ‫اﻟﻌﻤﻼء؟‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ •‫ﻗﺒﻞ‬ : ‫اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻟﻔﺮق‬ ‫ﻣﺎﻫﻮ‬ ‫اﻟﺒﻴﻊ؟‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫وﻣﺎ‬ ‫اﻟﺒﻴﻊ‬
  24. 24. ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة‬ ‫إﻣﺪاد‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬
  25. 25. ‫؟‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺴﺘﻔﻴﺪ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ ”‫ﻣﺘﺠﺮك‬ ‫“أﻃﻠﻖ‬ ‫ﺟﻨﺎح‬ ‫زﻳﺎرة‬ ‫اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺘﺠﺎرة‬ ‫ﻃﻤﻮح‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﺠﻞ‬ ‫ﺳﻼﺳﺔ‬ ‫ﺟﻨﺎح‬ ‫زر‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت؟‬ ‫ﻣﺰودي‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﻌﺮض‬ ‫ﺗﺒﻐﻰ‬ ‫ﺗﻮﻳﺘﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺎﺑﻌﻨﻲ‬ @mdarrab
  26. 26. ً‫ا‬‫ﺷﻜﺮ‬
  27. 27. http://zid.store/sharqyiah ‫ﻣﻜﺎن‬ ‫أي‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺘﺠﺮك‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺳﻴﺪﺧﻠﻮن‬ ‫اﻟﻌﻤﻼء‬
  28. 28. ‫ﺑﺮاﻣﺞ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ﻃﻠﺒﺎﺗﻬﻢ‬ ‫اﺳﺘﻘﺒﺎل‬ ‫وﻳﻤﻜﻨﻚ‬ ‫اﻟﻔﻮري‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬
  29. 29. ‫ﺷﺮﻛﺎﺋﻨﺎ‬
  30. 30. http://bit.ly/2pBKiB3

×