Presentación realizada el año 2010 en el BlackBerry Innovation Forum en Madrid.

1. BlackBerry
Innovation Forum 2010

2. Movilidad en Caixa Galicia
Manuel Durán Aguete
Coord. Servicios Móviles
Caixa Galicia

3. Situación inicial
• 2007: Caixa Galicia facilita terminales móviles
corporativos a toda su red comercial.
• Se cubre el primer nivel de necesidad móvil:
comunicaciones móviles a coste reducido

4. ¿Qué nuevos requerimientos teníamos?
• Ofrecer aplicaciones bancarias a través del móvil
corporativo.
• Correo electrónico, Calendario, Contactos.
• Multiproveedor e independencia del operador.
• Interoperabilidad de operadores sin impacto para el
usuario.

5. ¿Qué nuevos requerimientos teníamos?
• Máxima automatización de procesos de soporte y
gestión (no incrementar el equipo).
• Mantener costes controlados creciendo en número
de líneas.
• Renovación de terminales.
• Garantizar el nivel de seguridad para servicios
críticos.

6. ¿Qué solución hemos implantado?

7. ¿Qué beneficios hemos obtenido?
• Incremento del nivel de seguridad que permite
instalar aplicaciones bancarias:
• Oficina Móvil Caixa Galicia (terminal financiero
“contable” en el dispositivo móvil).
• Sistemas de Información de Gestión en movilidad.

8. Oficina Móvil Caixa Galicia

9. Sistemas de Información de Gestión

10. ¿Qué beneficios hemos obtenido?
• Control del gasto:
• Publicación en el portal del empleado de un
servicio de consulta del consumo individual y por
área.
• Tarifa plana de llamadas interna.
• Conexión datos ilimitada (servicio Blackberry)

11. Portal del empleado. Consulta consumo

12. ¿Qué beneficios hemos obtenido?
• Mayor sencillez en la gestión/provisión:
• Ventanilla única de solicitudes en portal
empleado.
• Autoconfiguración en el portal del empleado
mediante la integración del mismo con el BES.
• Gestión centralizada del dispositivo Blackberry:
perfiles de uso, provisión de aplicaciones,…

13. Ventanilla única

14. Servicios de ayuda al despliegue