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Votorantim Tech Fair coutinho fgv

O impacto das tecnologias digitais no relacionamento entre empresas e consumidores e entre organizações e colaboradores. Palestra para executivos do Grupo Votorantim no evento comemorativo dos 100 anos da empresa.

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Votorantim Tech Fair coutinho fgv

  1. 1. Tecnologia e Relacionamentos Provocações para debate Marcelo Coutinho – Coordenador do Mestrado Profissional em Administração marcelo.coutinho@fgv.br @mcoutinho
  2. 2. Imagination is more important than knowledge. Knowledge is limited. Imagination encircles the world
  3. 3. Every day, we create 2.5 quintillion bytes of data — so much that 90% of the data in the world today has been created in the last two years alone. This data comes from everywhere: sensors used to gather climate information, posts to social media sites, digital pictures and videos, purchase transaction records, and cell phone GPS signals to name a few.
  4. 4. “In an information-rich world, the wealth of information means a dearth of something else: a scarcity of whatever it is that information consumes. What information consumes is rather obvious: it consumes the attention of its recipients. Hence a wealth of information creates a poverty of attention”. Herbert Simon, 1971 Atenção se tornou o recurso escasso da vida moderna
  5. 5. 1 78 67 65 53 48 47 47 46 22 Umapessoa comovocê Especialista técnico Especialista acadêmico Analista financeiroou daindústria CEO Funcionário Representante deONG Membrosda diretoria Autoridadedo governo Pares ainda são vistos como os mais confiáveis Fonte: Edelman Trust Barometer 2017. Q130-747 Abaixo está uma lista de pessoas. Em geral, ao formar uma opinião sobre uma empresa, se você ouviu informações sobre uma empresa de cada pessoa, qual seria o nível de confiança na informação— extremamente confiável, muito confiável, pouco confiável, ou nada confiável? (2 primeiros, muito/extremamente confiável) • Porcentagem que classifica cada porta-voz como muito/extremamente confiável, e diferença entre 2016 e 2017 Credibilidade dos CEOs e membros da diretoria foi a que mais caiu, sendo que os membros da diretoria tiveram a maior queda da história -7 -5 “O povo deste país já está cansado de especialistas.” – Michael Gove, Parlamentar, Reino Unido -4 -10 -7 -13 -18 -9 -9 -17 -6 Mudança em comparação a 2016 +−
  6. 6. “a mechanism that, after being set in motion, performs with its tools the same operations as the worker formerly did with similar tools…The immediate benefit to the capitalist of introducing the machine into the process is the reduction in the necessary labor-time in the production commodities. Thus, a greater part of the working day can be spent on the production of surplus value” – Marx, O Capital, Livro II, Capítulo XV
  7. 7. 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 U$Bilhões Market Cap NOKIA APPLE RIM MOTO Fonte: Bloomberg
  8. 8. Lucro por funcionário da Foxconn = U$ 3.158 (1.300.000 funcionários) Lucro por funcionário da Apple = U$ 809.100 (66.000 funcionários)
  9. 9. Mercados “o vencedor leva tudo” 50 100 0 Tempo ParticipaçãodeMercado (%) Dominante Marginal Competição Fonte: Adaptado de Shapiro e Varian, Information Rules
  10. 10. Demography Nature You / Your Career / Your Company Globalization (Economy, Law and Governance) Digital Information (1995...) Digital Social Networks (2005...) AI / IoT (2020...) @mcoutinho
  11. 11. It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent, but rather the one most adaptable to change.
  12. 12. Tecnologia e Relacionamentos Provocações para debate Marcelo Coutinho – Coordenador do Mestrado Profissional em Administração marcelo.coutinho@fgv.br @mcoutinho

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