Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Transformação digital aapsa coutinho fgv

Como a transformação digital afeta o marketing e a comunicação: fim do "discurso" sobre a marca, implosão da confiança, tecnologia de personalização e mídia programática como resposta para a escassez de atenção.

  • Als Erste(r) kommentieren

Transformação digital aapsa coutinho fgv

  1. 1. Transformação Digital Impactos na área de comunicação e marketing Debate com o Grupo de Comunicação Corporativa e Marketing Associação Paulista de Recursos Humanos e Gestores de Pessoas Outubro 2017 marcelo.coutinho@fgv.br @mcoutinho
  2. 2. Minha definição: Transformação Digital é o aproveitamento e expansão das economias de rede para a maior parte das operações da empresa
  3. 3. A utilidade de uma rede depende da quantidade de conexões que ela permite. E o número de conexões cresce em uma razão exponencialmente superior ao número de integrantes da rede (Metcalfe) Economias de Rede Valor = (n* (n-1))/2 Produto Fatores de produção
  4. 4. 1º Impacto: Marcas não dirigem mais o fluxo da informação, mas são “carregadas” por ele
  5. 5. 1MB de Memória, U$ 1.099 custo por minuto de uso = U$ 1,49 (U$ 2,46 em 2017) IBM / Bell South, 1994
  6. 6. A Catedral do Marketing (Séc. XX): responsabilidades e processos
  7. 7. O “bazar do mercado” (Séc. XXI): velocidade e diversidade
  8. 8. 2º impacto: a implosão dos mecanismos tradicionais de confiança
  9. 9. Fonte: A.T. Kearney, 2017
  10. 10. 3º Impacto: a explosão do conteúdo e a economia da atenção
  11. 11. Fonte: Colective Dynamics Group, Columbia University
  12. 12. “In an information-rich world, the wealth of information means a dearth of something else: a scarcity of whatever it is that information consumes. What information consumes is rather obvious: it consumes the attention of its recipients. Hence a wealth of information creates a poverty of attention”. Herbert Simon, 1971 Atenção se tornou um recurso escasso
  13. 13. Em uma economia em rede, a personalização baseada em dados é a melhor forma de investimento para rentabilizar a atenção dos stakeholders de uma organização (clientes, funcionários, comunidade)
  14. 14. “Mídia programática” é um conjunto de tecnologias criado para responder ao problema econômico causado pela escassez e aumento de valor da atenção
  15. 15. A “confusão” das métricas: nada de novo sob o sol
  16. 16. In God we trust All others bring data
  17. 17. “Mais importante que o tipo de dado, é a maneira de pensar” Philip B. Stark, Chefe do Depto. de Estatística da Univ. da Califórnia Fonte: http://statistcs.Berkeley.edu/~stark/bio.htm
  18. 18. O que VaMoS fazer ? Vídeo SocialMobile
  19. 19. Trailer palpiteiro
  20. 20. A automatização da comunicação
  21. 21. The measured self: a comunicação individualizada
  22. 22. MM2M: Marketing Machine to Machine
  23. 23. Inteligência Artificial e o Marketing: um exemplo pessoal (SAP Forum Guatemala)
  24. 24. You / Your Career / Your Company Digital Information (1995...) Digital Social Networks (2005...) AI / IoT (2020...) @mcoutinho Demography NatureGlobalization / Networks Effects (Economy, Law and Governance)
  25. 25. Transformação Digital Impactos na área de comunicação e marketing Debate com o Grupo de Comunicação Corporativa e Marketing Associação Paulista de Recursos Humanos e Gestores de Pessoas Outubro 2017 marcelo.coutinho@fgv.br @mcoutinho

×