1. ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
PROYECTO PARCIAL:
ANALISIS TÉCNICAS QUE
USAN LOS VENDEDORES
LEONARDO LÓPEZ
DANIEL GÓMEZ

2. INTRODUCCIÓN
Se realizó una investigación y análisis de las técnicas que
utilizan varios vendedores en nuestro medio, para lo cual el grupo
tomó como primer objetivo Comandato buscando dos productos
distintos.
Un integrante buscó una laptop acorde a sus
necesidades, mientras que el otro buscó implementos de
campamento, derivando en buscar en otros establecimientos
diferentes al mencionado anterior, tales como:
• Computron, en busca de la laptop; y,
• Totto en busca de los Bolsos para campamento

3. Técnicas
Los vendedores utilizan varias técnicas al momento de realizar una
venta, dentro de los perfiles de los vendedores que analizamos en los
almacenes tenemos los siguientes:
- Sumisa Hostil – “Gato”
- Dominante Afectuoso – “Perro”
- Dominante Hostil – “Zorro”

4. Sumisa Hostil – “Gato”
 Falta de entusiasmo.
 Considera la venta como un mal necesario.
 No cree en técnicas, persuasión, convicción.
 Es un tomador de pedidos.
 No le da importancia al cierre, ya que piensa que si el prospecto
quiere y desea el producto lo pedirá.
 Para el vendedor, su trabajo es desagradable pero necesario y
soporta resignadamente tratando salir lo más pronto posible de él.

5. Dominante Afectuoso – “Perro”
El enfoque debe ser equilibrado, racional, y sobre todo profesional.
La venta debe ser una transacción en donde se beneficien el prospecto, la
empresa y él.
Trata de demostrar siempre los beneficios de su producto.
Trata de establecer con el prospecto una relación de reciprocidad,
confianza, entendimiento y beneficio mutuo.
 No ataca a la competencia, se limita a hacer
comparaciones honestas.

6. Dominante Hostil – “Zorro”
Su enfoque general es egoísta, obstinado y terco.
Considera que lograr la venta es su objetivo más importante.
Utiliza cualquier medio para lograrlo.
Se afana por aparecer como la figura principal y relegar al prospecto
a segundo término.
No le preocupa el servicio o las posventa.