Sesión final del "Seminario de Certificación de Tutores Expertois", en el marco de ChileEmpresario, Universidad Adolfo Ibáñez

1. Mentoring, Evaluaciones
y Tutorías “Hands On”
Marco Antonio Zúñiga
http://blog.maz.cl - marco@maz.cl
Mayo 2009

2. Lo primero es lo primero
¡Muchas Gracias!
Ser tutor, mentor o evaluador
para un emprendimiento, es un
acto de extrema generosidad
Y de verdad lo necesitamos

3. En el resto de esta sesión nos
denominaremos METs
Mentores
Evaluadores
Tutores

4. Una experiencia local
CEO

5. La historia de CEO…
• La génesis en 1999
• Los primeros 3 años: Almuerzos sistemáticos
• La definición de servicios: Mentoring y
Networking
• La invitación
• Un momento de definición
– Y cómo me falló el ojo
• Estado actual

6. El “Field Operations
Manual” de un MET
Fuente: La práctica

7. Antes de partir, el MET debe …
• Tener claro el rol, el objetivo y el grado de compromiso
• Clarificar el rol a los otros
• Asegurar el tiempo adecuado
• Aperarse de una alta dosis de humildad
• Abrirse a escuchar, NO A HABLAR
• Repetir como Mantra:
– “Me resistiré a las tentaciones que surjan en el proceso”
• No enojarse ni retar a los emprendedores
– Eso cuesta, les aseguro que cuesta … mucho. 

8. ¿Qué somos los METs para
los emprendedores?
¿Asesores o Consultores?

9. Mi conclusión
Los METs somos
Consultores en la
globalidad y Asesores en
la experiencia
Y nunca seremos los rockstars

10. Las dudas permanentes del MET
• No sé nada de esa industria
• No tengo un expertise profundo en todas las áreas
– DaVinci ya no existe
• Sé menos que los emprendedores
– Especialmente cuando hay “medallas” y “jinetas”
• Mi aporte no será útil
• No diré frases inteligentes
• ¿Y si elimino al próximo Google o Fedex?
• Debo “ser y parecer” superior a los emprendedores

11. Un buen equipo de
emprendedores y con una
buena visión, siempre verá
en un MET una
oportunidad

12. Las riesgos que enfrenta un MET
• Involucrarse emocionalmente con los
emprendedores
– El síndrome “corazón de abuelita”
• Compromisos posteriores al proceso y que no
se podrán cumplir
• Enamorarse de la idea, terminando involucrado
en el negocio
• Aplicar ciegamente la “ley de las
compensaciones”

13. Errores que debe evitar un MET
• Involucrarse en diálogos “yo gano, tú pierdes”
con los emprendedores
• Cambiarles el modelo a los emprendedores
– Excepto cuando eres Mentor, pero en el tiempo
• Quebrar el equipo de emprendedores
• Ignorar los liderazgos internos del equipo
• Focalizarse exclusivamente en un ámbito
– Generalmente, expertise personal del MET
• Autocensurarse

14. Lo que los emprendedores valorarán
en forma infinita
• Datos: de Industria, URLs en Internet con info, casos
similares, modelos internacionales
• Contactos  Networking
• Experiencias concretas, idealmente personales
• Argumentos sólidos
• Identificación de forados y gaps
– Business Plan, Equipo, Visión, Producto, Contexto
• Visión de bosque y modelos de encadenamiento
• Más y nuevas ideas
• Teoría

15. Lo que un MET nunca
debe olvidar
Los hijos de uno siempre
son los más lindos
Aplique a los
emprendedores

16. Back to the
basics

17. Los negocios son
simples
Al final, un negocio de servicios o
productos de tecnología es igual
de fácil (o complejo) que un
negocio de zapatos, papas o
servicios de contabilidad

18. Negocio
M=I-C
Margen = Ingreso - Costos

19. Una pregunta
compleja
Horizonte

20. Lo que debo asegurar
como Mentor/Tutor
El mantra del emprendedor:
Elevator Pitch

21. ELEVATOR PITCH
• For (target customers - your main market
segment only)
• who are dissatisfied with (the current market
alternative),
• our product/service is a (new product
category)
• that provides (key problem-solving capability).
• unlike (the product alternative),
• we have assembled (key whole product
features for your specific application/solution).
• Jeffrey Moore

22. Lo que un MET nunca
quiere escuchar
Aprovechando
20% del mercado las capacidades
PYME en 6 meses … del SMS ...
Creemos que se Crearemos la
puede implementar … necesidad de ...

23. Lo que todo MET
gusta de escuchar
Equipo
FODA
Flujos
Apropiabilidad
Canales y Escalabilidad
Time to Market

24. Mensaje: Los negocios
son simples, nadie dijo
que son fáciles
M=I-C

25. Una metodología y buena
práctica
Fomulario de Evaluación
ChileEmpresario

26. Algunas conclusiones
finales

27. La generosidad
siempre retorna y un
MET se recompensa
de varias formas

28. Networking
Oportunidades
Olfato
Reconocimiento

30. Conversemos en
confianza.
Muchas Gracias.

31. marco@maz.cl
http://blog.maz.cl
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