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                für
      Schulleiter/innen bzw.
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Aktueller Stand
              5895 Immatrikulationen bis 23.03.09



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Anfragen an Helpdesk

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Häufigste Probleme

                                                                         PIN abgelaufen/älter als 2
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PIN vergeben, nicht
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PIN-Codes werden hier
     eingegeben
         anstatt hier




18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc   Kompetenzzentrum für I...
Häufigste Probleme

                                                                         PIN abgelaufen/älter als 2
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Viele Kolleg(inn)en geben als Mailadresse die offizielle Mailadresse der
  Stammschule an. Dies ist aus folgenden Gründen ...
Falsche Schreibweise der Mailadressen




18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc         Kompetenzzentrum für IKT und Neue   9
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Häufigste Probleme

                                                                         PIN abgelaufen/älter als 2
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Fehlerquellen bei der Matrikelnummer:
• Es wird nicht die Matrikelnummer der Erstausbildung angegeben
• Es werden Matrikel...
Häufigste Probleme

                                                                         PIN abgelaufen/älter als 2
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Fehlerquellen bei der SVNR:
• Nummern- und Datumsteil wird vertauscht
• Leer- oder Sonderzeichen werden eingefügt
• Die SV...
Account-Anlage in PHO




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Anmelden zu
                Lehrveranstaltungen
  • Voraussetzungen:
          – Gültiger und aktiver PHO-Account
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LV-Suche und Anmeldung




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Informationen
  • Sie finden folgende wesentlichen Informationen auf
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PHO Info Schulleiter 2009

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Veröffentlicht am

PH-Online Informationsveranstaltung für SchulleiterInnen und AdministratorInnen von AHS/BMHS im Schuljahr 2008/09

Veröffentlicht in: Bildung, News & Politik, Technologie
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PHO Info Schulleiter 2009

  1. 1. Information über PH-Online für Schulleiter/innen bzw. Administrator/innen der AHS/BMHS
  2. 2. Aktueller Stand 5895 Immatrikulationen bis 23.03.09 8000 7000 6000 1730 SS09 5000 WS08 4000 3000 4165 2000 1000 0 Immatrikulationen 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue Medien 2
  3. 3. Anfragen an Helpdesk 4394 4500 4000 3500 3000 Problem 2500 1501 Ohne Problem 2000 1500 1000 500 0 Helpdesk-Anfragen in Wien 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue Medien 3
  4. 4. Häufigste Probleme PIN abgelaufen/älter als 2 4% 2% Monate 5% 9% PIN Falscheingabe 45% Fehler in Mailadresse Matrikelnummer SVNR-Nummer 35% Sonstige 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue Medien 4
  5. 5. PIN vergeben, nicht eingelöst und abgelaufen 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue Medien 5
  6. 6. PIN-Codes werden hier eingegeben anstatt hier 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue Medien 6
  7. 7. Häufigste Probleme PIN abgelaufen/älter als 2 4% 2% Monate 5% 9% PIN Falscheingabe 45% Fehler in Mailadresse Matrikelnummer SVNR-Nummer 35% Sonstige 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue Medien 7
  8. 8. Viele Kolleg(inn)en geben als Mailadresse die offizielle Mailadresse der Stammschule an. Dies ist aus folgenden Gründen zu vermeiden: • PIN‘s sind u.U. schwer oder gar nicht zuordenbar • Sämtliche Systemmails (Fixplatzzusagen bzw. – absagen, Kursverschiebungen, Kursabsagen, Infos für Kursteilnehmer(innen) gehen an die Schulleitung • Das Vertraulichkeitsprinzip in der individuellen Kommunikation ist nicht gewahrt. 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue 8 Medien
  9. 9. Falsche Schreibweise der Mailadressen 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue 9 Medien
  10. 10. Häufigste Probleme PIN abgelaufen/älter als 2 4% 2% Monate 5% 9% PIN Falscheingabe 45% Fehler in Mailadresse Matrikelnummer SVNR-Nummer 35% Sonstige 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue Medien 10
  11. 11. Fehlerquellen bei der Matrikelnummer: • Es wird nicht die Matrikelnummer der Erstausbildung angegeben • Es werden Matrikelnummern „erfunden“ • Die Syntax der Matrikelnummer wird nicht beachtet: Sieben Stellen Studienbeginn Kennzahl der Lfd. Nr. Hochschule 85 20 308 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue 11 Medien
  12. 12. Häufigste Probleme PIN abgelaufen/älter als 2 4% 2% Monate 5% 9% PIN Falscheingabe 45% Fehler in Mailadresse Matrikelnummer SVNR-Nummer 35% Sonstige 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue Medien 12
  13. 13. Fehlerquellen bei der SVNR: • Nummern- und Datumsteil wird vertauscht • Leer- oder Sonderzeichen werden eingefügt • Die SVNR hat weniger oder mehr als die korrekten 10 Stellen 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue 13 Medien
  14. 14. Account-Anlage in PHO Link! 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue Medien 14
  15. 15. Anmelden zu Lehrveranstaltungen • Voraussetzungen: – Gültiger und aktiver PHO-Account – Erfolgte Schulzuordnung (bei eDAV/tw. sDAV) – Dienstauftrag bzw. Dienstfreistellung vorhanden (durch eDAV bzw. im Vertrauensprinzip durch sDAV) – Präsenz der persönlichen Einwahldaten 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue Medien 15
  16. 16. LV-Suche und Anmeldung Link! 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue Medien 16
  17. 17. Informationen • Sie finden folgende wesentlichen Informationen auf der Homepage der PH-Salzburg: – Anleitung zur Voranmeldung (AHS) (BMHS) – Anleitung zur LV-Suche und -Anmeldung – FAQ‘s zum Voranmeldeprozess in PHO – Anleitung zur Stammdatenänderung – Screencast zur Accountanlage in PHO – Screencast zur LV-Anmeldung 18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue Medien 17

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