Asesorías y servicios para la innovación y organización empresarial

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Nuestro trabajo esta dispuesto según el momento del
ciclo de vida en que esté la empresa:

1.ASESORÍAS
Matiz & Asociados brinda las siguientes asesorías que dependiendo el ciclo de
vida de la empresa se van realizando:
1. Plan Estratégico en una página
2. Plan de mercadeo
3. Plan de negocio
4. Organización empresarial

1. PLAN ESTRATÉGICO
EN UNA PÁGINA
Con la idea clara de que la estrategia es el
“plan de vuelo” y el plan es como el “mapa”
que permite a la empresa ir hacia la visión,
hemos desarrollado el formato para
presentar el Plan estratégico en una página.

Para realizar un Plan estratégico se requiere;
• Revisión: “en qué negocio estamos”
• Elaboración del modelo de negocio
• Análisis del entorno competitivo
• Revisión de indicadores
• Análisis DOFA del modelo de negocio y de la empresa de cara a la visión
• Definición estrategias de crecimiento
• Definición proyectos estratégicos para llegar a la visión

La metodología son reuniones con el equipo directivo de la
organización (gerente, jefes de áreas, gestión humana,
contabilidad) para realizar los pasos anteriores junto con un
trabajo interno de M&A para sacar conclusiones y presentar el
documento.
Tiempo estimado: 24 horas

2. PLAN DE MERCADEO
Es el conjunto de estrategias y tácticas que
empleará la empresa para lograr el
posicionamiento y participación del mercado
que desea alcanzar, de acuerdo con los
lineamientos del plan estratégico.

La metodología para desarrollar un plan de mercadeo consiste en revisar cada
uno de los puntos del contenido del documento en conjunto con el grupo
directivo de la empresa.
Dependiendo el tema se invita personal adicional de la empresa.
Se estiman 30 horas de trabajo entre reuniones conjuntas y tiempo interno de
M&A.

3. PLAN DE NEGOCIO
Es una guía para iniciar una operación
comercial exitosa.

La metodología para desarrollar un plan de negocio es revisar cada uno de los
puntos de este documento en conjunto con el grupo gestor de la empresa.
Dependiendo el tema se cita personal adicional.
Se estiman 40 horas de trabajo entre reuniones conjuntas y tiempo interno de
M&A.

4. ORGANZACIÓN EMPRESARIAL
Para tener una Empresa Organizada y con ello
lograr la eficiencia y eficacia requerida para
llegar a su VISIÓN, es necesario desarrollar
secuencialmente los siguientes elementos de
la organización empresarial.

1. Modelo de negocio
2. Plan estratégico
3. Normatividad externa a cumplir
4. Procesos de negocio y soporte
5. Estructura organizacional
6. Procedimientos de operación
7. Descripción de cargo
8. Estructura salarial
9. Presupuestoanual de ingresos y egresos
10. Sistemas de información
La metodología de trabajo propuesta es en 2
fases:
Fase I: desarrollo de los puntos 1 al 5 para definir
bien el negocio.
Fase II: desarrollo de los puntos 6 a 10 como
soporte para lograr los objetivos.
El tiempo estimado se define de acuerdo al
tamaño de la empresa.

2.INNOVACIÓN
Matiz & Asociados brinda las siguientes servicios desde su unidad de Innovación
1. Creación Sistema de Innovación para Pymes
2. Diseño de servicios

•Matiz & Asociados ofrece un servicio en el que, en 4 jornadas, su micro o
pequeña empresa podrá crear las bases de un sistema de innovación para que
estas ideas logren llevarse a cabo.
1. CREACIÓN SISTEMA DE INNOVACIÓN PARA PYMES

En solo 4 sesiones de trabajo, su empresa podrá:
• Entender los conceptos básicos de innovación.
• Alinear la definición de innovación de SU empresa con la estrategia, determinando los
focos de trabajo, en los cuales se va a dedicar.
• Construir, probar y corregir los formatos necesarios para generar una idea y volverla
proyecto.
• Realizar una primera prueba con sus colaboradores.
Se estiman 16 horas de trabajo entre reuniones conjuntas y tiempo interno de M&A.

•Matiz & Asociados brinda un servicio de asesorías personalizadas para
acompañamiento a desarrollo de nuevos servicios, que se presta las
herramientas adecuadas, para llevar a cabo un proceso de innovación desde la
concepción de la idea, hasta comercialización del producto.
•Estos servicios están desarrollados pensando en la Experiencia del Cliente-
2. DISEÑO DE SERVICIOS

• En 4 reuniones usted podrá visualizar
cómo es su servicio paso por paso
para identificar las necesidades de
sus clientes y así ofréceles elementos
diferentes para brindar una mejor
experiencia cuando adquiera su
servicio.
• Finalmente se rediseña su modelo de
negocio para poder ofrecerlo.
Atributos de calidad
Insatisfacciones
Oportunidad de mejoramiento
Expectativas
Crear diferenciadores
Job (necesidad por resolver)
Nuevo servicio
2.1. CUANDO LA PRESTACIÓN DE SERVICIO ES UN PROCESO (por ejemplo, una cirugía)

Reunión 1: situación actual
Reunión 2: Elaboración del “mapa de ruta del cliente” y evaluación de cada momento e verdad
Reunión 3: diferenciadores del servicio
Reunión 4: Elaboración del nuevo Modelo de negocio
Al finalizar el empresario sabrá manejar la herramienta “mapa de ruta del cliente” con la cual podrá
realizar servicios diferentes teniendo en cuenta la experiencia de sus clientes para que estos lo
prefieran y dispondrá de un nuevo modelo de negocio para ser más competitivo.

• En 4 reuniones usted podrá visualizar
un comparativo de los valores que
aprecian los clientes de su servicio
vs su competencia para con esto
poder ser diferentes y que el mercado
los prefiera.
• Finalmente se rediseña su modelo de
negocio para poder ofrecerlo
eficientemente
2.2. CUANDO LA PRESTACIÓN DE SERVICIO ES UN EVENTO (ejemplo una consulta médica)

Reunión 1: factores que proporcionan valor
Reunión 2: calificaciones
Reunión 3: rediseñando mi servicio
Reunión 4: Elaboración del nuevo Modelo de negocio
Al finalizar el empresario tendrá una comparación visual de los factores que proporcionan valor de su
servicio vs la competencia y definición de nuevos valores que generan clara diferencia con la
competencia y dispondrá de un nuevo modelo de negocio para ser más competitivo.

Para ambos casos, si el servicio es nuevo, se puede ampliar la asesoría de la siguiente manera:
• Taller World Café para generación de ideas de servicios
• Selección de la idea a implementar
• Pruebas de prototipo en el mercado
• Desarrollo del Plan de Mercadeo.
El tiempo estimado para esto se acuerda con la empresa.

3.CAPACITACIÓN
Matiz & Asociados tiene los siguientes
seminarios-taller para dictar a los empresarios
con el fin de introducirlos en los procesos de
organización empresarial y metodologías de
innovación que finalmente llegarán a la
creación de una Cultura de aprendizaje
organizacional, creatividad e innovación.
1. Emprendimiento Corporativo
2. Mercadeo en la era de la Innovación
3. Innovación estratégica
4. Creatividad e Innovación Empresarial
5. Diseño de Servicios Innovadores

NOMBRE DEL TALLER: EMPRENDIMIENTO CORPORATIVO
OBJETIVOS: INDUCIR A LOS DIRECTORES DE EMPRESAS Y A LOS COLABORADORES ELLAS A LA
COMPRENSIÓN DE QUE EL EMPRENDIMIENTO SE PUEDE DAR DESDE ADENTRO DE LA MISMA ORGANIZACIÓN
Y GENERAR NUEVOS NEGOCIOS INTERNOS PARA GENERAR PRODUCTOS Y/O SERVICIOS INNOVADORES QUE
PRODUZCAN RENTABILIDAD PARA LA EMPRESA.
DIRIGIDO A: DIRECTORES Y COLABORADORES DE EMPRESA QUE TENGAN EN SU MENTALIDAD IDEAS
EMPRENDEDORAS Y QUE QUIERAN LLEVARLAS A CABO DENTRO DE LA COMPAÑÍA COMO MANERA DE
INNOVAR EN SU OFERTA AL MERCADO.

NOMBRE DEL TALLER: MERCADEO EN LA ERA DE LA INNOVACIÓN
OBJETIVOS: CONCEPTOS DE LA NUEVA MANERA DE VER EL MERCADEO COMO UN PROCESO MEDIANTE
EL CUAL LAS COMPAÑÍAS CREAN VALOR PARA LOS CLIENTES PRESENTANDO HERRAMIENTAS PARA
ANÁLISIS DESDE DESARROLLO DE PRODUCTO.
DIRIGIDO A: DIRECTORES GENERALES Y DE MERCADEO DE EMPRESA QUE TENGAN EN SU MENTALIDAD
QUE SU EMPRESA TENGA EL MERCADEO COMO PROCESO PRINCIPAL.

NOMBRE DEL TALLER: INNOVACIÓN ESTRATÉGICA
OBJETIVOS: DAR A CONOCER A LOS PARTICIPANTES LOS ELEMENTOS PARA INNOVAR EN ESTRATEGIA Y
NO SEGUIR COPIANDO ESTRATEGIAS SEGÚN TRABAJE LA COMPETENCIA. SE TRATE MEJOR DE CREAR
ESPACIOS PROPIOS Y ÚNICOS EN EL MERCADO.
DIRIGIDO A: PERSONAL DE TODAS LAS ÁREAS DE LAS EMPRESAS, QUE PARTICIPEN EN LOS GRUPOS DE
DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIALY DESEEN ACTUALIZAR SUS CONOCIMIENTOS PARA INNOVAR
EN ESTRATEGIA.

NOMBRE DEL TALLER: CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EMPRESARIAL
OBJETIVOS: INDUCIR A LOS PARTICIPANTES EN EL MUNDO DE LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIÓN Y LA
MANERA DE CREAR EN SUS ORGANIZACIONES LA CULTURA ALREDEDOR DE ESTOS TEMAS, COMO ELEMENTO
IMPORTANTE, HOY EN DÍA, PARA LOGRAR LA PERMANENCIA EFECTIVA EN EL MERCADO.
DIRIGIDO A: PERSONAL DE TODAS LAS ÁREAS DE LAS EMPRESAS, INTERESADOS EN FORTALECER SUS
COMPETENCIAS GERENCIALES BASADAS EN CREATIVIDAD E INNOVACIÓN.

NOMBRE DEL TALLER: DISEÑO DE SERVICIOS INNOVADORES
OBJETIVOS: FACILITAR A LOS PARTICIPANTES LA COMPRENSIÓN Y LA APLICACIÓN DE LOS
CONCEPTOS ACTUALES PARA CREAR SERVICIOS QUE DEN VERDADERO VALOR A OS CLIENTES .
DIRIGIDO A: PERSONAS DE UNA EMPRESA QUE ESTÉN EN EL ÁREA DE NUEVOS PRODUCTOS QUE
QUIERAN APRENDER NUEVOS CONCEPTOS DEL TEMA.

4.CONSULTORÍA EXPRESS
Cuando usted tenga alguna inquietud de
su empresa sobre temas de innovación,
estrategia, mercadeo o temas
organizacionales, pídanos una cita que
con gusto lo atenderemos en nuestra
oficina. Somos el médico organizacional
que su empresa necesita.

ALGUNOS CLIENTES ATENDIDOS EN LOS ÚLTIMOS AÑOS

"Permítanos tener el gusto de ampliar
el alcance de nuestras asesorías"

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