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Herramientas Estadisticas de Control de Calidad

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Herramientas Estadisticas de Control de Calidad

  1. 1. Universidad Fermín Toro Vicerrectorado AcadémicoFaculta de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de AdministraciónHerramientas Estadísticas de Control de Calidad Participante: T.S.U. Maryelis Pérez C.I. V-18.757.502 Barquisimeto, julio 2012
  2. 2. Existen Siete Herramientas Básicas que han sidoampliamente adoptadas en las actividades demejora de la Calidad y utilizadas como soportepara el análisis y solución de problemasoperativos en los más distintos contextos deuna organización. Estas son:• Hoja de control• Histograma• Diagrama de pareto• Diagrama de causa efecto• Estratificación (Análisis por Estratificación)• Diagrama de scadter (Diagrama de Dispersión)• Gráfica de control
  3. 3. cto Efe La Estratificación Grafi a y ca de a u s en t ar Es lo que clasifica la S e u ti D i s p e r s i ó e C lv y lizan p m a d ra so alidad nte información recopilada estud iar la ara n g r a irve pa de c pliame un pr variacDia S as m e sobre una a que oceso y de ón de i l em e es a d o r d ob n t característica de calidad. obede termin pr e me lred o ce e st a vari r a ual zado a mund act tili ación. l u oe tod Hoja de Grafica de Control Control Son muy útilesSirve para reunir y clasificar las para estudiar las informaciones según propiedades de los determinadas categorías. productos, los factores variables del proceso y los costos Diagrama de Histogramas Pareto Es la presentación de una serie Se utiliza para priorizar de medidas clasificadas los problemas o las causas y ordenadas que los genera.

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