SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 21
Productividadyproducción.
maryalexandrafernandez.
¿Quéeslaproductividad?
Eslarelacióncuantitativaentrelamedidade
producciónrealobtenidaylaproducciónestándar
esperada,loqueserelacionaconlaefectividad.la
cantidaddeproductosobtenidosporunsistema
productivoylosrecursosutilizadosparala
elaboracióndelosmismos,tomandoencuentala
variableTiempo,mientrasmenorseaeltiempoquelleve
larealizacióndelarticulo,masproductivoesel
sistema.
¿Quéeslaproducción?
Eslarelación(volumen)debienesdentro
deunaempresa,tambiénsedefinecomolos
serviciosofrecidoseficientemente,se
constituyeendiversasetapasy
actividades.
Factoresdelaproducción
losfactoresdeunprocesoeficazyproductivosson:
★ Naturaleza:entorno.
★ trabajo:actividadproductiva.
★ capital:elementosusadosparalaproducciónde
bienes(materia)
★ empresa:sistemaorganizacionalencargadode
producir.
★ estado:entegubernamentalquegarantizala
producción.
tiposdeproducción
1. Procesolinealoporproducto:sefabricaunsolobieno
servicio,alcanzandoaltosnivelesdeproducción.con
unaoperación dealtorendimientoporpartedel
personal.
2. procesointermitente:procesodeproducciónporlotes
enflujosdetiempointermitentes.
3. procesoporproyecto:sedapormediodeunasecuencia
deactividadesarealizarenunmismoentornoconun
controldetareasindividuales.
Característicasdelaproductividad.
● laproductividadtienerelacióndirectacon
lamejoraconstantedelossistemasde
gestión.
● evalúalacapacidaddeunsistemaparala
elaboracióndeproductos.
● losestándaresdeproducciónsonelresultado
delaproductividadefectiva.
● laproductividadsebasaenlaoptimización
desusrecursos,minimizandoeltiempode
trabajo.
factoresqueinfluyenenlaproductividad❖ lacalidad:elcontroldecalidaddentrodela
fabricacióndelosproductos,lamateria
prima,lagestióndeprocesosesfundamentalal
momentodecompetirenelmercado.
❖ larelaciónentrelassalidas/entradas:la
manodeobraylosmaterialesutilizadospara
producir.
❖ entradas:manodeobra,materiaprima,recurso
humano,capital,tecnológico.
❖ salidas:productos,bienesyservicios.
tiposdeproductividad.
productividadlaboral.
Eselaumentoodisminucióndel
rendimiento enfuncióndeltrabajo
requeridoparaobtenerelproducto
final.
productividadtotaldelosfactores.
aumentoodisminucióndelrendimientoenla
variacióndelosfactoresdelaproducción:
trabajo,capitaltécnica,etc.Semideenunidades
físicasomonetarias(recursosutilizados,y
unidadesobtenidas).
diferenciaentreproduccióny
productividad.
producción
actividaddeproducirbienesyservicios.
productividad
utilizacióneficientedelosrecursosparaproducirlos
bienesyservicios.
sectoresproductivos.
➢ primariooextractivo(18%)brindamateria
prima,exportación:minería,ganaderíayagricultura.
➢ secundariootransformado(122%)bienesconalto
valoragregado,sonintensivos encapitalomanode
obra:industriatextil,manufacturas,construcción.
➢ terciariooservicio(60%)aportaenmayor
producciónalaproduccióntotaldelpaísygenera
puestosdetrabajo:
comercio,educación,transporte,bancos.
eficienciaenlaproductividad.
● suinterdependencia
● organizacióndelaproducción
(costosdeproducir,costos
directosycostosfijos)
● formasdeagregaciondecostos
● costesdelosinventarios
(relacióndecostosygastos)
● planificación delaproducción
● competitividadycalidad.
¿quéesmrp?
esunsistemadeplanificaciónbasadoenlaplaneaciónyenelcontroldeinventariosusadosparalos
procesosdeproducción.elsistemageneraunalistadeórdenesdecomprasugeridayunreportederiesgosde
material.programalasadquisicionesalosproveedores,mantienelosnivelesdeinventarioparalas
operaciones,planealasactividadesdemanufactura,horariosdeentregayactividadesdecompra.
lastécnicasdemrp.
mpr(materialsrequirementplanningo
planificacióndelasrequisicionesdemateriales)
sonunasoluciónaunproblemaconstanteenla
producción:controlarycoordinarlosmateriales
paraqueesténdisponiblescuandolademandaasí
lorequieraysinunstocksobrecargado.
sistemadeproducciónjit.
elsistemadeproducciónjustoatiempo(just
intime)sebasaenlaentregadeloselementos
necesariosenlacantidadjustayenel
momentoindicado.suprincipalobjetivoes
reducirloscostosenelprocesodeproducción,
eliminarlasexistenciasinnecesarias,reducir
loscostosdemantenimientodemercancíay
aumentarelíndicederendimientodela
inversión
característicasdelsistemajit.
➔ recursosflexibles:trabajadoresversátilesymaquinariasmultiusos.
➔ distribuciónenplantacelular.
➔ sistemapull:coordinaciónentrelaproducciónyentregademateriales.
➔ sistemakanban:kanbanenjaponéssignificatarjetayrepresentael
desplazamientodeunacantidadestándardematerialesoproductos.
➔ forzarlaevolucióndelsistemahacialamejoracontinua.
➔ producciónenpequeñoslotes.
➔ producciónuniforme.
➔ alcanzarnivelesaltosdecalidadenlafuente.
➔ redesdeproveedores.
mejoracontinua(mc).
esunprocesodeinnovación gradualcentraday
sostenida,queincumbeatodalaorganización.
paraalcanzarlosbeneficiosdelproceso
productivoesimportanteparaconsiderarla
mejoracontinua,locualimplicaesforzarsea
diarioenlaobtencióndecalidadatravésdela
uniónycompenetracióndetodaslasáreasdela
empresa.
aspectosdelsistemajit
enlamc.
laorganización debeestablecerunprocesodebúsquedaparaeliminarlossietedesperdiciosenla
fabricación,desperdiciosdesobreproducción,deinventario,deespera,dedesplazamiento,detransporte
desperdiciosdelosdefectosydeprocesamiento.
porotroladoesfundamentalanimaralpersonaldelaorganizaciónamostrarunaactitudinvestigadora
paraidentificarlascausasdelasfallasenlaempresa.
lamejoracontinuadesempeñaunpapelvitaldemantenerelsistemadecalidadybuscarunúnicoobjetivo:
organizarlasactividadesdelaempresaycrearunaestructuradegestióndemejoraconstante.
diagramadeflujoenjit.
1-.ponerelsistemaenmarcha 2-.mentalización:clavedeléxito 3-.mejorarlosprocesos
comprensiónbásica,análisis losempleadosdebenaplicarla reducireltiempodepreparación
decostobeneficio,compromiso filosofíadeljitensutrabajo mantenimientopreventivo
4-.mejorasenelcontrol 5-.relaciónclienteproveedor.
objetivosdelsistemajit.
1) ponerenevidencialosproblemas
fundamentales.
2) eliminardespilfarros.
3) buscar lasimplicidad
4) diseñarsistemasparaidentificar
problemas.
aplicacióndelsistemajit.
seejecutaenunsistemapushdesdeelmomentoenelqueentra
unmaterialalprocesodefabricación,hastaquesaleel
productofinal,seincluyenfasescomoeltransporte,los
controles,perolafabricacióneslaqueañadeelvalor
agregadoalproductofinalquesalea laventa,seobtienen
diversasventajasenlareduccióndeltiempodefabricación,
unadelasprincipaleseslareduccióndecostesde
mantenimientodelmaterialenelstockqueloqueseríapor
lotesdeproducción.
¿Qué es la productividad?

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie ¿Qué es la productividad?

Unidad 1 procesos ing de procesos ing en gestion
Unidad 1 procesos ing de procesos ing en gestion Unidad 1 procesos ing de procesos ing en gestion
Unidad 1 procesos ing de procesos ing en gestion Dulce Santiago
 
Administración de la producción
Administración de la producción Administración de la producción
Administración de la producción sandra molina
 
Ingenieria de procesos_4_l_a_productivida
Ingenieria de procesos_4_l_a_productividaIngenieria de procesos_4_l_a_productivida
Ingenieria de procesos_4_l_a_productividaArmndoCH
 
Unidad 2 medición de productividad
Unidad 2 medición de productividadUnidad 2 medición de productividad
Unidad 2 medición de productividadRoxana Martinez
 
La productividad y eficiencia en las organizaciones
La productividad y eficiencia en las organizaciones La productividad y eficiencia en las organizaciones
La productividad y eficiencia en las organizaciones miriamochoa18
 
Productividad, costos e ingresos
Productividad, costos e ingresosProductividad, costos e ingresos
Productividad, costos e ingresosValentinaTorres82
 
Productividad, costos e ingresos
Productividad, costos e ingresosProductividad, costos e ingresos
Productividad, costos e ingresosValentinaTorres82
 
Fase II Reto de productividad
Fase II Reto de productividad Fase II Reto de productividad
Fase II Reto de productividad pedrojavieroropeza
 
Metodo de sistema de trabajo
Metodo de sistema de trabajoMetodo de sistema de trabajo
Metodo de sistema de trabajoOsvaldo Mendoza
 
Productividad como factor competitivo
Productividad como factor competitivoProductividad como factor competitivo
Productividad como factor competitivoEdwin Ortega
 
Capitulo 3 sistemas de informacion
Capitulo 3  sistemas de informacionCapitulo 3  sistemas de informacion
Capitulo 3 sistemas de informacionJohn Bonilla
 
Produccion y producctividad
Produccion y producctividadProduccion y producctividad
Produccion y producctividaddeilysmar malave
 
Produccion y productividad
Produccion y productividadProduccion y productividad
Produccion y productividaddeilysmar malave
 
UNIDAD II SITEMA DE MEDICION DE RESULTADOS.pptx
UNIDAD II SITEMA DE MEDICION DE RESULTADOS.pptxUNIDAD II SITEMA DE MEDICION DE RESULTADOS.pptx
UNIDAD II SITEMA DE MEDICION DE RESULTADOS.pptxmariadivito2
 

Ähnlich wie ¿Qué es la productividad? (20)

Factores de produccion
Factores de produccionFactores de produccion
Factores de produccion
 
Unidad 1 procesos ing de procesos ing en gestion
Unidad 1 procesos ing de procesos ing en gestion Unidad 1 procesos ing de procesos ing en gestion
Unidad 1 procesos ing de procesos ing en gestion
 
Medición de la productividad unidad 2
Medición de la productividad unidad 2Medición de la productividad unidad 2
Medición de la productividad unidad 2
 
Administración de la producción
Administración de la producción Administración de la producción
Administración de la producción
 
Medición de la productividad unidad 2
Medición de la productividad unidad 2Medición de la productividad unidad 2
Medición de la productividad unidad 2
 
Ingenieria de procesos_4_l_a_productivida
Ingenieria de procesos_4_l_a_productividaIngenieria de procesos_4_l_a_productivida
Ingenieria de procesos_4_l_a_productivida
 
Unidad 2 medición de productividad
Unidad 2 medición de productividadUnidad 2 medición de productividad
Unidad 2 medición de productividad
 
La productividad y eficiencia en las organizaciones
La productividad y eficiencia en las organizaciones La productividad y eficiencia en las organizaciones
La productividad y eficiencia en las organizaciones
 
Productividad, costos e ingresos
Productividad, costos e ingresosProductividad, costos e ingresos
Productividad, costos e ingresos
 
Productividad, costos e ingresos
Productividad, costos e ingresosProductividad, costos e ingresos
Productividad, costos e ingresos
 
Abc
AbcAbc
Abc
 
Fase II Reto de productividad
Fase II Reto de productividad Fase II Reto de productividad
Fase II Reto de productividad
 
Metodo de sistema de trabajo
Metodo de sistema de trabajoMetodo de sistema de trabajo
Metodo de sistema de trabajo
 
Productividad como factor competitivo
Productividad como factor competitivoProductividad como factor competitivo
Productividad como factor competitivo
 
Capitulo 3 sistemas de informacion
Capitulo 3  sistemas de informacionCapitulo 3  sistemas de informacion
Capitulo 3 sistemas de informacion
 
Fernanda huila
Fernanda huilaFernanda huila
Fernanda huila
 
Produccion y producctividad
Produccion y producctividadProduccion y producctividad
Produccion y producctividad
 
Produccion y productividad
Produccion y productividadProduccion y productividad
Produccion y productividad
 
TIPO DE EMPRESAS
TIPO DE EMPRESASTIPO DE EMPRESAS
TIPO DE EMPRESAS
 
UNIDAD II SITEMA DE MEDICION DE RESULTADOS.pptx
UNIDAD II SITEMA DE MEDICION DE RESULTADOS.pptxUNIDAD II SITEMA DE MEDICION DE RESULTADOS.pptx
UNIDAD II SITEMA DE MEDICION DE RESULTADOS.pptx
 

Kürzlich hochgeladen

PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAPRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAgisellgarcia92
 
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importadaGastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importadaInstituto de Capacitacion Aduanera
 
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...Oxford Group
 
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?Michael Rada
 
Administración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdfAdministración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdfec677944
 
T.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdf
T.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdfT.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdf
T.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdfLizCarolAmasifuenIba
 
Derechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejorDerechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejorMarcosAlvarezSalinas
 
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptxHabilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptxLUISALEJANDROPEREZCA1
 
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa ManaosVAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaosmalenasilvaet7
 
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..angelicacardales1
 
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdfRamon Costa i Pujol
 
Rendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de CondominiosRendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de CondominiosCondor Tuyuyo
 
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxT.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxLizCarolAmasifuenIba
 
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosestadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosVeritoIlma
 
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionalesProyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionalesjimmyrocha6
 
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAPRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAgisellgarcia92
 
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptxEL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptxec677944
 
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaSISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaBetlellyArteagaAvila
 
La electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdfLa electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdfDiegomauricioMedinam
 
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptxCoca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptxJesDavidZeta
 

Kürzlich hochgeladen (20)

PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAPRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
 
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importadaGastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
 
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
 
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
 
Administración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdfAdministración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdf
 
T.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdf
T.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdfT.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdf
T.A- CONTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pdf
 
Derechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejorDerechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejor
 
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptxHabilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
 
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa ManaosVAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
 
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
 
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
 
Rendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de CondominiosRendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de Condominios
 
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxT.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
 
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosestadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
 
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionalesProyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
 
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAPRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
 
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptxEL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
 
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaSISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
 
La electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdfLa electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdf
 
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptxCoca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
 

¿Qué es la productividad?