De Hanzehogeschool Groningen is lid geworden van de Noord Nederlandse Overheids Testorganisaties. De andere leden zijn op uitnodiging van de hogeschool te gast bij de opleiding Human Technolgy, waar Martin Specken deze presentatie heeft gebruikt.

1. @martinspecken
Welkom bij Human
Technology
#NNOT
gebruikskwaliteit
1 De mate waarin een product je in
staat stelt je doelen te bereiken.
Bron: Basisboek Human Technology Interaction (Valkenburg et al., 2008)

2. @martinspecken
Martin Specken
MENS-COMPUTER
INTERACTIE
Master Human-Machine
Communication
Opleiding Human Techology
#NNOT

3. @martinspecken
Productontwikkeling
Gebruikers-onderzoek
Concepten
Prototypen
Evalueren
Implementatie
Eindproduct
Evalueren
Evalueren
Evalueren
Evalueren
#NNOT

4. @martinspecken
Concepting
#NNOT

5. @martinspecken
Paper prototyping
#NNOT

6. @martinspecken
Card sorting
#NNOT

7. @martinspecken
Eye tracking
#NNOT

8. @martinspecken
Eye tracking – case Malengo (filter)
#NNOT
Deze video mag alleen tijdens
de presentatie worden vertoond

9. Eye tracking – case Malengo (algemene indruk)
#NNOT
@martinspecken
Deze video mag alleen tijdens
de presentatie worden vertoond

10. @martinspecken
Gebruikskwaliteit
kunnen
willen
kennen
#NNOT

11. Gebruikskwaliteit
#NNOT
@martinspecken

12. Nuttig
@martinspecken
Willen
In welke mate draagt productgebruik bij aan het beoogde doel?
#NNOT

13. Wenselijk
@martinspecken
Willen
In welke mate behoefte om product te kopen of te gebruiken?
#NNOT

14. Waardevol
Teun Ennema
Raph Galliard
@martinspecken
Willen
In welke mate voegt het waarde toe voor de gebruiker?
#NNOT

15. Leuk
@martinspecken
Willen
In welke mate wordt plezier ervaren bij het productgebruik?
#NNOT

16. @martinspecken
Gebruikskwaliteit
willen
kunnen
kennen #NNOT

17. Bruikbaar
@martinspecken
Kunnen
In welke mate zijn gebruikers in staat het product te gebruiken voor het beoogde doel?
#NNOT

18. Toegankelijk
@martinspecken
Kunnen
In welke mate is specifieke gebruikersgroep in staat het product te gebruiken?
#NNOT

19. Comfortabel
@martinspecken
Kunnen
In welke mate is het aangenaam om het product te gebruiken?
#NNOT

20. Eenvoudig
@martinspecken
Kunnen
In welke mate is het product efficiënt?
#NNOT

21. @martinspecken
Gebruikskwaliteit
willen
kunnen
kennen #NNOT

22. Begrijpelijk
@martinspecken
Kennen
In welke mate kan gebruiker doorgronden hoe het product werkt?
#NNOT

23. Herkenbaar
@martinspecken
Kennen
In welke mate sluit huidige productgebruik aan op eerdere ervaringen?
#NNOT

24. Leerbaar
@martinspecken
Kennen
In welke mate is inspanning vereist om vaardigheden voor bediening te verwerven?
#NNOT

25. Vindbaar
@martinspecken
Kennen
In welke mate is de functionaliteit van het product zichtbaar?
#NNOT

26. @martinspecken
Conclusie
• Evalueer in alle stappen van productontwikkeling
de aansluiting op eigenschappen, behoeften en
beleving van de (toekomstige) gebruikers.
#NNOT

27. @martinspecken
Zelf proberen – 1 van 4
#NNOT
Eye tracking (Rene van Koldam)

28. @martinspecken
Zelf proberen – 2 van 4
#NNOT
Paper prototyping – responsive design

29. @martinspecken
Zelf proberen – 3 van 4
#NNOT
Concepting – hoe wordt gebruik van je site leuk?

30. @martinspecken
Zelf proberen – 4 van 4
#NNOT
Cardsorting – Deel informatie in groepen in

31. @martinspecken
Meer weten?
www.humantechnology.nl
m.j.specken@pl.hanze.nl
#NNOT