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M. Michelson
1
Branchen-, Markt- und Wettbewerbsinformationen
Nutzen und Potentiale professioneller Informationsplattformen
Prof. Dr. Martin Michelson
M. Michelson
2
Entscheidungsgrundlagen für unternehmerisches Handeln, Verminderung
von Unsicherheiten, Definition von Strategien
Erkennen und Verbesserung der eigenen Markt- und Wettbewerbsposition
Ziele
Erkennen von Marktpotentialen und Markttrends, Erschliessen
neuer Geschäftsfelder und Absatzmärkte
Wissen über neue Technologien, Prozesse, Produkte
Erkennen von Veränderungen in den Umfeld- / Rahmenbedingungen
Kenntnis von Marktanteilen und Wettbewerberaktivitäten
Weshalb Informationsbedarf?
 Strategiefindung, Zukunftsorientiert, Proaktives Handeln
M. Michelson
3
Einflussfaktoren auf die Unternehmung
Unternehmen
In Anlehnung an Porter: Die
Portersche 5-Kräfte-Analyse setzt
die Wettbewerber der Branche in die
Mitte, auf die jeweils die 5 Kräfte
einwirken0
Kunden/
AbnehmerLieferanten
M. Michelson
4
Informationsbedarf
Branchen- und Marktentwicklung
Verbrauchertrends, Kundenverhalten
Marktakteure, speziell Wettbewerber
Produkte, Dienstleistungen
Vertriebswege
Technologische Entwicklungen
Auslandsmärkte
Finanzierung
Themen:
M. Michelson
5
Informationsbedarf
Wichtigste Themenbereiche Informationsbedarf
2%
2%
5%
7%
9%
18%
20%
37%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Technologien
Ähnliche Branchen
Kunden-Branche
Länder
Trends
Kunden
Eigene Branche
Mitbewerber
Market Intelligence in deutschen Großunternehmen –
Studienergebnisse Deutschland der Global Intelligence Alliance
Gayer Consulting, Essen
M. Michelson
6
Beispiel: Informationsbedarf Branche und Markt
Absatzmärkte
Produkte /
Dienstleistungen
Geschäftsklima
Auftrags-
entwicklung
Preisentwicklung
Trends
Technologische
Entwicklungen
Branchenstruktur /
Marktstruktur
M. Michelson
7
Beispiel: Informationsbedarf zu Wettbewerbern
Vertrieb
Umsatz /
Marktanteile
Markenstrategie
Image
Innovation /
Know How
Unternehmens-
strategie
Technologische
Entwicklungen
Produkte /
Dienstleistungen
M. Michelson
8
Beispiel: Informationsbedarf zum Kundenverhalten
Welche Prämissen
bestehen?
Was vermisst der
Kunde?
Wie kommt Kunde
an Informationen?
Wo wird
gekauft?
Was möchte
der Kunde?
Wann wird
gekauft?
Warum kauft
Kunde bei
Konkurrenz?
Wer trifft
Kaufentscheidung?
M. Michelson
9
Beispiel: Informationsbedarf zu Auslandsmärkten
Marktsituation
Marktakteure
Zollfragen Importrestriktionen
Mögliche
Geschäftspartner
Politische
Rahmenbe-
dingungen
Investitions-
sicherheit
Management des
Warentransfers
M. Michelson
10
Wo finde ich was?
M. Michelson
11
Informationsquellen
Staatliche Einrichtungen, Statistische Ämter
Presse, Wirtschaftspresse
Fachpublikationen, Branchenzeitschriften
Unternehmensverzeichnisse, Geschäftsdaten, Unternehmens-Webseiten
Produkte, Einkaufsführer
Kammern, Verbände
Branchen- und Marktdatenbanken, Unternehmensdatenbanken
Wirtschaftsberichte im Internet
Professionelle Dienstleister (z.B. WTI)
M. Michelson
12
Beispiel BMWI
M. Michelson
13
Beispiel GTAI
M. Michelson
14
Beispiel Patentamt
M. Michelson
15
Beispiel Eurostat
Vergleichende
Regionaldaten zu
Europa
M. Michelson
16
Beispiel Verbände
M. Michelson
17
Beispiel Datenbanken
M. Michelson
18
Beispiel Datenbanken
M. Michelson
19
Beispiel Presse
M. Michelson
20
Beispiel Statista
M. Michelson
21
Beispiel Banken
M. Michelson
22
Beispiel Dienstleister
M. Michelson
23
Aber auch….
Wikipedia
Grundsätzliches zum Thema; Teilweise Auffinden von Experten
Scholar.Google
aktuelle Fachliteratur
Slideshare
Präsentationen; Auffinden von Experten
Soziale Netzwerke
Facebook, Google+, Xing, LinkedIn etc.
M. Michelson
24
Beispiel Slideshare
M. Michelson
25
Beispiel Xing
M. Michelson
26
Ziel: Systematische Informationserhebung und -verarbeitung
Definition von Schlüsselthemen
Regelmäßige, gleichartige Fragestellungen
Erhebung
Systematische und fortlaufende Erhebung
Filterung
Selektion, redundanzfreie Verdichtung
Speicherung
Einsatz geeigneter Verfahren (Dokumentenmanagement)
Analyse
Zielgerichtete, zweckorientierte Aufbereitung
Wiedergewinnung, Weitergabe
Leichte Auffindbarkeit, zielgerichtete Weitergabe (Dokumentenmanagement)
M. Michelson
27
Aufbau eines systematischen Informationstools
Branchen und
Märkte
• News & Pressemeldungen
• Markt- und Branchenreports
Unternehmen
• Unternehmensnachweise
• News & Pressemeldungen
• Unternehmens-Website
• Unternehmensprofil
• Geschäftsberichte
• Reports und Analysen
Produkte Prozesse
/ Technologien
Geschäft
• Produktverzeichnisse
• Unternehmens-Website
• Beschaffungsbörsen
• Patentamt
• News & Pressemeldungen
• Private + öff. Ausschreibungen
• Geschäftskontakte /Kooperationen
• Elektronische Markplätze
Themengebiete
M. Michelson
28
Aufbau eines systematischen Informationstools
Recht und Normen Service
• Gesetze, Verordnungen
• Richtlinien
• Normen / Standards
Auslandsmärkte
• New & Pressemeldungen
• Länderberichte
• Branchen- und Marktreports
• Ausländische Rechtsvorschriften
• Messen und Kongresse
• Seminare, Weiterbildung
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• Stellenbörsen
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Themengebiete
Öffentliche
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• Soziale Netzwerke
• Medien
• Foren
• Blogs
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